2026中小学校园欺凌事件应急处置预案

2026中小学校园欺凌事件应急处置预案一、总则校园欺凌是危害学生身心健康、破坏校园和谐氛围的不良现象。为有效预防和妥善处置校园欺凌事件，保障学生合法权益，维护正常的教育教学秩序，促进学生身心健康发展，依据相关法律法规及教育行政部门要求，结合本校实际情况，特制定本预案。本预案适用于本校范围内发生的各类校园欺凌事件的应急处置工作。全体教职工、学生及与校园活动相关的人员均应遵守本预案。处置校园欺凌事件，应坚持“预防为主、教育疏导、及时介入、依法处置、协同合作”的原则，以保护学生安全为首要目标，注重对欺凌者的教育转化和对受害者的关怀帮扶。二、组织机构与职责（一）应急处置领导小组学校成立校园欺凌事件应急处置领导小组，由校长担任组长，分管德育副校长任副组长，成员包括德育处、教务处、总务处、安保人员、年级组长、班主任及心理辅导教师代表。领导小组全面负责校园欺凌事件的统筹协调、决策指挥和督促检查。（二）主要职责1.领导小组组长：全面负责应急处置工作，下达重要指令，协调校内外资源。2.领导小组副组长：协助组长开展工作，负责日常事务的组织与协调，在组长不在时代行其职责。3.德育处：牵头处理校园欺凌事件，负责事件的调查、核实、处理意见的拟定，以及与家长的沟通协调，组织开展相关教育活动。4.教务处：配合德育处工作，协助对涉事学生的学业指导和纪律教育，调整可能受影响的教学安排。5.总务处/安保人员：负责校园安全防范措施的落实，保障处置过程中的人员安全，维护校园秩序，必要时协助保护受害者，控制事态扩大。6.年级组长、班主任：作为第一责任人，负责本年级、本班级校园欺凌事件的早期发现、及时报告、初步介入与安抚工作，协助后续调查处理。7.心理辅导教师：负责对受害者、欺凌者及其他受影响学生提供心理评估、危机干预和心理疏导服务。8.全体教职工：发现或接到校园欺凌事件报告，应立即采取适当措施，并按程序上报。三、预防与预警机制（一）预防教育学校将反校园欺凌教育纳入德育工作计划，通过主题班会、国旗下讲话、宣传栏、校园广播、专题讲座等多种形式，常态化开展法治教育、心理健康教育、生命教育和文明礼仪教育，引导学生树立正确的是非观，增强自我保护意识和能力，营造尊重、友善、包容的校园文化。（二）隐患排查建立校园欺凌隐患定期排查机制。班主任每周至少进行一次班级内隐性矛盾和欺凌苗头的排查；年级组每月汇总分析；学校每学期组织一次全校性排查。重点关注学生间的矛盾冲突、小团体现象、网络上的不当言论等。（三）预警信号识别教职工应关注学生出现的异常表现，如：无故缺课、情绪低落、学习成绩突然下降、身体出现不明伤痕、物品经常丢失或损坏、回避特定人员或场所等，这些都可能是欺凌发生的预警信号，需及时介入了解情况。（四）畅通举报渠道设立并公开校园欺凌举报电话、信箱、电子邮箱等，明确专人负责接收和处理举报信息。鼓励学生、家长及教职工发现欺凌行为及时报告，并对举报人信息予以保密和保护。四、应急响应流程（一）事件报告与初步应对1.立即报告：任何人员发现校园欺凌事件，应立即向班主任、值班教师或学校德育处报告。情况紧急或涉及暴力行为时，可直接报警并同时报告学校领导。报告内容应包括：事发时间、地点、涉事人员、简要经过、有无人员受伤等。2.初步介入：接到报告的教职工应立即赶赴现场，制止欺凌行为，将受害者与欺凌者分开，避免事态进一步恶化。同时安抚受害者情绪，查看其身体状况，如有受伤立即安排送医务室或医院救治。3.现场保护：保护事发现场，避免无关人员进入，留意收集现场证据，如目击者信息、相关物品等。（二）启动预案与现场控制德育处接到报告后，根据事件性质、严重程度，判断是否启动本预案。如启动，应立即向应急处置领导小组组长报告，并通知相关成员单位迅速到位。1.现场指挥：领导小组组长或副组长到现场指挥协调，确保各项处置措施有序进行。2.人员疏散与隔离：如有必要，组织其他学生疏散，将涉事学生带至安静、安全的场所进行隔离询问，防止冲突再次发生。3.维持秩序：安保人员加强校园巡查，维护校园正常秩序，防止无关人员围观或干扰处置工作。（三）调查取证与情况核实德育处牵头，会同班主任、相关教师组成调查组，在事件发生后24小时内开展调查取证工作：1.询问当事人：分别与受害者、欺凌者进行单独、耐心的谈话，了解事件的起因、经过、具体行为、造成的后果等。2.走访目击者：寻找并询问事件目击者，核实相关细节，做好记录，并尽可能收集书面证词。3.收集证据：对涉及的凶器、信件、日记、手机聊天记录、视频音频资料等进行收集、固定和保存。4.形成报告：在全面调查的基础上，形成书面调查报告，提出事件性质认定和初步处理意见，报应急处置领导小组审定。（四）分类处置与干预根据调查结果和事件严重程度，对校园欺凌事件进行分类处置：1.轻微欺凌行为：对于情节轻微、未造成实际伤害的，由班主任在德育处指导下，组织涉事学生及家长进行调解，责令欺凌者道歉、作出书面检讨，对其进行批评教育，督促家长加强家庭教育。2.一般欺凌行为：对于情节较严重、造成一定身体或心理伤害的，由德育处牵头处理。给予欺凌者相应的纪律处分（如警告、记过等），并责令其承担相应的赔偿责任。同时，安排心理辅导教师对受害者和欺凌者进行心理疏导。3.严重欺凌行为：对于涉及暴力、胁迫、勒索，造成较严重身体伤害或恶劣社会影响的，或屡教不改的欺凌者，学校在进行纪律处分的同时，应及时向公安机关报案，并配合公安机关调查处理。必要时，可建议其转入专门学校接受教育。4.网络欺凌：对于发生在校园内外的网络欺凌行为，学校应及时制止，删除或屏蔽有害信息，保存相关记录，并视情节严重程度，采取相应教育或纪律措施，必要时通报家长或公安机关。（五）家校沟通与协作在事件处理过程中，学校应及时与涉事学生家长进行沟通：1.及时告知：在初步了解情况后，尽快通知双方家长到校，客观、准确地告知事件情况。2.听取意见：认真听取家长对事件处理的意见和诉求，耐心解释学校的处理方案和依据。3.协同教育：与家长共同商讨对学生的教育和帮扶措施，争取家长的理解与配合，形成教育合力。特别是对欺凌者家长，要使其认识到问题的严重性，承担起家庭教育责任。（六）心理干预与帮扶心理辅导教师应在事件发生后尽快介入：1.受害者帮扶：对受害者进行心理评估，制定个性化心理疏导方案，帮助其缓解恐惧、焦虑等不良情绪，重建自信，恢复正常的学习和生活。2.欺凌者干预：分析欺凌行为背后的心理动因，对欺凌者进行心理辅导和行为矫正，引导其认识错误，学会尊重他人，培养健康的人际交往方式。3.旁观者引导：对事件中的旁观者进行教育，引导他们树立正确的是非观，勇于对欺凌行为说“不”，并学会恰当的帮助方式。4.班级氛围营造：协助班主任做好班级心理疏导工作，修复可能受损的班级关系，营造安全、信任的班级氛围。五、后期处置（一）事件总结与评估事件处理完毕后，应急处置领导小组应组织对事件的起因、经过、处置过程、处置效果进行全面总结评估，分析经验教训，查找工作中存在的不足，提出改进措施。（二）档案管理将事件调查报告、处理决定、相关证据材料、家长沟通记录、心理辅导记录等整理归档，建立专门的校园欺凌事件档案。（三）跟踪回访对受害者和欺凌者进行为期不少于三个月的跟踪回访，了解其思想动态、行为表现及心理状态，确保教育帮扶效果，防止事件复发。（四）信息通报与保密1.校园欺凌事件的信息发布由学校统一口径，未经批准，任何个人不得擅自向外界透露事件细节。2.严格遵守保密纪律，保护涉事学生及其家庭的隐私，不得泄露其个人信息，避免对其造成二次伤害。确需向有关部门报告的，应按规定程序进行。六、保障措施（一）组织保障明确各部门及人员在校园欺凌事件处置中的职责分工，确保责任落实到人。定期组织应急处置小组成员进行业务培训和演练，提升应急处置能力。（二）制度保障完善学校安全管理制度、学生行为规范、纪律处分条例等相关制度，为校园欺凌事件的预防和处置提供制度依据。（三）人员保障配备专兼职心理辅导教师，并定期对其进行专业培训。加强对全体教职工的反欺凌知识和技能培训，使其掌握识别、报告和初步应对欺凌事件的方法。（四）物资与经费保障配备必要的应急处置物资，如急救药品、通讯设备等。设立专项经