2026年电商跨境电商服务合同

2026年电商跨境电商服务合同鉴于甲方希望委托乙方提供电商跨境电商服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下电商跨境电商服务：（1）协助甲方在目标跨境电商平台（包括但不限于Amazon,eBay,AliExpress,阿里国际站等）进行店铺注册、设置与优化；（2）为甲方店铺提供产品上架服务，包括商品信息整理、图片拍摄与处理、标题撰写与优化、关键词研究与应用；（3）为甲方店铺提供电商营销推广服务，包括站内广告（如AmazonPPC）的策划、投放与管理，以及站外社交媒体营销、内容营销等；（4）为甲方提供跨境电商物流解决方案，包括海外仓储服务、头程国际运输安排、本地配送协调及退货处理服务；（5）为甲方提供支付结算相关的咨询与协助，包括收款账户管理、货币兑换、税务规划与申报、跨境退款处理等；（6）为甲方提供目标市场合规性咨询，包括当地法律法规解读、关税政策说明、数据隐私保护（如GDPR、CCPA等）要求遵循指导、知识产权注册与保护建议等；（7）根据甲方需求，提供必要的技术支持服务，如电商平台接口对接、ERP系统初步配置建议等。1.2具体的服务细节、交付标准及使用工具等，详见双方另行签署的服务细则清单或由乙方提供的相关服务说明文档，该等文件构成本协议不可分割的一部分。第二条服务期限与续约2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。2.2若本协议到期前______日内，双方未就续约事宜达成书面协议，本协议自动续约______个月/年，续约条件同本协议初始条款。2.3甲方有权在服务期限内提前______日书面通知乙方终止本协议，并支付截至终止之日已提供服务的相应费用。乙方有权在服务期限内提前______日书面通知甲方终止本协议，并退还甲方已支付但尚未提供服务的相应费用，或根据已完成工作的比例收取费用，具体标准双方另行约定。第三条服务费用与支付3.1本协议项下服务的收费方式为：__________（选择并填写，如：固定月费人民币______元/月；或按甲方该月跨境电商销售额的______%提取；或按甲方每月处理的订单数量______元/单；或以上方式组合）。3.2费用结算周期为：__________（选择并填写，如：按月结算，于次月______日前支付当月费用；或按季结算，于每季度结束后______日内支付当季费用）。3.3甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户行：__________________________户名：__________________________账号：__________________________3.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后______日内，向甲方开具等额的增值税专用发票（或普通发票）。3.5如本协议约定价格调整，任何一方提出调整时，应提前______日书面通知对方，并双方就调整幅度协商一致后，可签署书面补充协议。若协商不成，乙方应维持原收费标准至本协议终止。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程与质量；（2）有权获得乙方提供的服务成果及相关报告；（3）有义务及时、准确、完整地向乙方提供开展服务所需的业务信息、产品资料、市场要求等，并保证信息的真实性、合法性与有效性；（4）有义务配合乙方进行店铺运营、推广及物流等活动的开展；（5）有义务按时足额支付乙方收取的服务费用；（6）有义务遵守所合作跨境电商平台的用户协议及规则，并对自身店铺的运营行为负责；（7）保证其作为合同主体具备合法的经营活动资质，并承担因资质问题导致的一切后果。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用；（2）有权要求甲方提供履行服务所必需的信息和配合；（3）有义务按照本协议第一条约定的范围、标准和双方确认的服务细则，勤勉、专业地提供服务质量达标的服务；（4）有义务保护甲方的商业秘密、店铺数据及用户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（5）有义务为甲方提供必要的技术支持与咨询服务；（6）有义务协助甲方处理因乙方服务直接导致的、由平台提出的合理投诉或纠纷；（7）有义务遵守相关法律法规及平台规则，采取合理措施确保甲方店铺的合规运营，并对自身提供的服务内容负责。第五条知识产权5.1双方在合作前各自拥有的知识产权仍归各自所有。5.2在履行本协议过程中，乙方为甲方专门开发、创建或优化的内容（包括但不限于店铺视觉设计、营销方案、产品信息优化方案、数据报告等）的知识产权，除双方另有书面约定外，归甲方所有。乙方应保证其交付给甲方的成果不侵犯任何第三方的知识产权。5.3乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将服务成果的概要用于行业分享或案例展示，但需事先征得甲方书面同意。5.4双方均有义务保证其提供的服务及使用的技术不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方原因导致甲方侵犯第三方知识产权，乙方应承担由此产生的一切法律责任和赔偿责任，并应先行垫付相关费用。第六条隐私保护与数据安全6.1双方均承诺严格遵守所有适用的数据隐私保护法律、法规及政策，包括但不限于欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）、美国的《加州消费者隐私法案》（CCPA）及中国相关法律法规（如《个人信息保护法》）。6.2乙方在收集、处理、存储和传输甲方数据（包括个人信息和商业信息）时，应获得必要的授权（如适用），并仅用于履行本协议约定的服务目的。6.3乙方应采取不低于行业内合理标准的组织措施和技术措施，保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权访问。乙方应定期对安全措施进行评估和更新。6.4如发生或怀疑发生影响甲方数据安全的个人数据泄露事件，乙方应在事件发生后______小时内通知甲方，并双方合作采取措施减轻损失、进行调查和履行通知义务。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权暂停服务或单方面解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未按本协议约定提供服务或提供的服务严重不符合约定标准，经甲方书面催告后______日内仍未纠正，或因乙方原因给甲方造成直接经济损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任（赔偿上限不超过乙方收取的当期服务费用总额），并有权根据损失程度要求减免相应服务费用或解除本协议。7.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。7.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震等自然灾害，政府行为（如法律、法规、政策调整、禁令等），大规模网络攻击或系统故障等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择并填写：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼/指定的仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则按该仲裁委员会届时有效的仲裁规则进行）解决。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。10.2通知在以下时间视为送达：（1）专人递送的，在交付时；（2）通过挂号信或快递发送的，在寄出后______日；（3）通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人电子邮箱后。10.3任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式（补充协议）作出。11.3除本协议另有约定外，本协议的终止条件包括：（1）本协议期限届满且双方未续约；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违反本协议约定，守约方根据本协议规定解除本协议；（4）发生不可抗力，导致本协议无法继续履行；（5）一方进入破产、清算或解散程序。11.4本协议终止后，双方应在______日内完成工作交接、费用结算、资料返还（如客户资料、账目记录等），并继续履行保密等根据其性质应继续履行的义务。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。12.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.4本协议一式_____