2026年国际货运跟踪服务合同协议

2026年国际货运跟踪服务合同协议合同编号：[合同编号]甲方（委托人）：公司名称：[委托人公司全称]注册地址：[委托人注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务商）：公司名称：[服务商公司全称]注册地址：[服务商注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于甲方希望利用乙方提供的国际货运跟踪服务，乙方同意根据本合同约定向甲方提供服务，双方经友好协商，达成协议如下：第一条服务范围与内容1.1乙方同意向甲方提供覆盖海运、空运、陆运（含公路及铁路）的国际货运跟踪服务（以下简称“本服务”）。1.2本服务覆盖范围包括货物从甲方指定发货人处开始，直至货物到达甲方指定的收货人处结束的整个国际运输过程。1.3乙方通过其在线服务平台（服务网址：[服务网址]）或约定的其他方式，为甲方提供以下信息：（1）货物实时或准实时的位置信息，包括但不限于港口、机场、场站、中转地点、预计到达时间（ETA）；（2）货物当前状态，如已揽收、已装船/登机、在途中、已卸船/下机、已申报海关、海关查验、已放行、派送中、已签收等；（3）与货物相关的单证信息，如提单号、运单号、集装箱号、航班号、车牌号等；（4）乙方能获取的其他与货物运输相关的操作信息或事件通知，如延误信息、异常情况通报等。1.4乙方获取本服务所需信息的来源包括但不限于船公司、航空公司、承运人、港口/机场管理机构、海关、铁路部门、物流合作伙伴以及乙方运营的信息系统。1.5甲方通过注册并登录乙方提供的在线服务平台或使用约定的其他服务渠道访问本服务。第二条服务标准与承诺2.1乙方承诺其服务平台的可用性达到99.9%，正常运行时间以乙方公告为准。2.2乙方承诺尽最大努力确保提供信息的准确性，但不对信息来源的绝对准确性或完整性作任何保证。乙方不对因信息来源延迟、错误或不可用而导致甲方直接或间接遭受的损失承担责任。2.3乙方承诺定期更新货物跟踪信息，通常为每小时更新一次，但在港口、机场、海关等关键节点操作完成后，将尽快提供最新状态。2.4乙方承诺采取行业标准的网络安全措施保护甲方通过本服务传递的数据（包括货物信息、收发货人信息等）的机密性、完整性和可用性，防止未经授权的访问、使用、披露或丢失。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权按照本合同约定使用本服务，并获取相关跟踪信息。3.2甲方有义务及时、准确、完整地向乙方提供执行本服务所必需的货物信息、收发货人详细信息、运输文件号码及其他相关资料。甲方对提供资料的真实性、合法性负责。3.3甲方应妥善保管其在本服务平台注册的账户信息，并对账户下的所有活动负责。如有任何未经授权的使用，甲方应立即通知乙方。3.4甲方应按照乙方平台显示的最终跟踪状态（如“已签收”）为依据，确认货物送达情况。如需对签收信息提出异议，应在签收后[具体天数，如7]日内向乙方提供有效证据。3.5甲方应按照本合同第五条约定按时足额支付服务费用。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权根据本合同约定收取服务费用。4.2乙方有权根据业务需要，修改服务内容或平台功能，但应提前[具体天数，如30]日通知甲方，除非修改属于必要的技术升级或维护。4.3乙方应确保甲方能够正常访问和使用本服务，并处理甲方在使用过程中提出的合理咨询和反馈。4.4乙方应遵守相关法律法规，特别是关于数据保护和隐私的法律，妥善处理甲方提供的个人信息。第五条服务费用与支付5.1本服务费用采用[选择一种：包年订阅模式/按量付费模式/其他模式]。5.2采用包年订阅模式的，年费为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），包含[说明包含的服务量或范围]。费用支付周期为每年一次，自合同生效之日起计算。5.3采用按量付费模式的，收费标准为[具体说明，如每条查询信息收费人民币0.5元，每标准集装箱收费人民币200元等]。费用在每月结束后[具体天数，如10]日内根据甲方使用量进行结算。5.4甲方应于[具体日期或条件，如每月5日前/收到乙方账单后15日内]通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户行：[开户银行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[银行账号]5.5甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如0.1%]向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[具体天数，如30]日的，乙方有权暂停提供本服务，直至费用结清。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但下列情况除外：（1）根据法律法规或有权机关的要求披露，且已尽力通知对方采取合理措施限制披露范围；（2）该信息在披露前已为公众所知；（3）该信息非因对方违约行为而获得。6.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三年]。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期为[具体年限，如一年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。7.2合同期满前[具体天数，如一个月]，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展[具体年限，如一年]，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。7.3任何一方可提前[具体天数，如30]日向对方发出书面通知，说明终止理由，经对方确认后，本合同可提前终止。7.4在以下情况下，守约方有权立即书面通知违约方终止本合同：（1）对方发生重大违约行为，且在收到通知后[具体天数，如15]日内未能纠正；（2）对方进入破产、清算或解散程序。7.5合同终止后，乙方应在[具体天数，如10]日内停止提供本服务，并按照甲方要求或约定方式返还甲方未使用的预付费项（如有）。双方应根据各自职责，妥善处理并返还或销毁包含对方保密信息的资料。保密条款、争议解决条款及关于知识产权的条款在本合同终止后继续有效。第八条知识产权8.1乙方提供的本服务所依赖的平台软件、系统、数据库以及服务流程的设计等知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、商业秘密）均归乙方所有。8.2甲方在服务期内获得的仅是使用本服务的许可，不得对乙方提供的平台、软件等进行复制、修改、反向工程、出租、出借、转让或用于任何非本合同约定的目的。8.3甲方提供的与货物相关的数据和信息的知识产权归甲方所有。乙方仅为提供本服务之目的使用这些数据，不得将其用于其他任何用途。第九条违约责任9.1若乙方未能达到本合同第二条约定的服务标准，导致甲方遭受直接损失的，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方因此次服务中断/错误直接产生的实际损失总额的[百分比，如10%]。9.2若因甲方提供虚假或错误信息导致乙方服务出错或遭受损失，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。9.3任何一方违反本合同保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。9.4除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的其它条款，应向对方支付违约金人民币[金额]元（大写：[大写金额]），若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击、疫情及其管控措施等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如5]日内通知对方，并提供相关证明文件。10.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。如不可抗力影响持续超过[具体天数，如30]日，双方均有权单方面解除本合同。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[城市]，仲裁语言为中文]/提交[具体法院名称，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.4本合同中的通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。12.5本合同项下的任何权利或义务均不得被转让。一方放弃某项权利，不影