XX人寿保险股份有限公司培训部经理培养办法

PAGE1PAGE1XX人寿保险股份有限公司培训部经理培养办法总则第一条为加强和稳固各级机构培训部的管理力量，保证寿险培训的正常有序进行和健康发展，依照《嘉禾人寿保险公司讲师考核管理细则》，制订本办法。第二条本办法所称之培训处经理，指二、三级机构的个险培训处经理或负责人。第三条培训处经理的职责为：部门人力资源规划与建设，同时对员工个人之职涯进行规划与指导，调动工作积极性，提高工作效率；制定本机构中长期之培训规划；管理与开发利用公司的培训资源，积极进行教材、课程的研发，建立教材、设备、档案的管理机制；承担部分课程的教学；执行总公司的培训政策；完成公司领导交办的其它工作。第四条培训处经理除市级机构可考虑由个险部经理兼任外，不得由其它部门的人员兼任。培训处经理的招聘选拔第五条培训处经理的招聘应遵循人力资源管理的程序，应由公司内部调任。如果内部无合适人选，必须面向社会招聘时应征得总公司个险培训处的同意，择优录用（个险培训处经理招聘流程见附件1）。第六条培训处经理人选应符合该岗位人员的基本条件：男性年龄25-40岁，身高170cm以上；女性年龄25-35岁，身高160cm以上；身体健康，相貌端正；2、大学本科及以上学历，3年以上工作经验，部分三级机构可将学历要求放宽到大专以上，但相应的工作经验为5年以上；3、有较强的语言表达能力、写作能力、人际交往能力，其中保险、师范、营销专业毕业、有教育培训工作经验者优先。培训处经理的培育第七条培训处经理人选经招聘确定后，应参加上岗培训，其培训内容包括知识、技能、理念、礼仪四部分（个险培训处经理的上岗培训见附件2）。培训处经理人选经上岗培训考核合格后，须经三个月的试用期，试用期内必须完成下列工作。1、按规定组织培训处例会；2、担任岗前培训班班主任1期；3、岗前培训授课3门以上；4、岗前培训、转正培训、主任晋升培训的全程听课、评课一轮；5、列席营销处的业务例会；6、到业务部或总监区参加早会、夕会、主任例会各3次以上，并递交情况报告；7、递交试用期工作总结；8、公开教学课一次，附学员回馈表、讲师评课表。第九条培训处经理人选在试用期满后，完成试用期内各项任务，并经转正考核合格，得以正式任命。第十条培训处经理接受任命后，须至总公司培训处参加为期5天的轮训，内容包括：1、培训需求的调研及相应培训措施之确定；2、中长期培训规划的制定；3、成人教育的理论与实践；4、部门协调；5、辅导的技巧。第十一条培训处经理应制定个人中长期成长目标。培训处经理应在上岗半年内通过全国保险代理人资格证书考试，一年内完成LOMA考试的前二门课程。第十二条培训处经理任职每满18个月，须到总公司培训处或区域培训中心学习工作30-60天。第十三条总公司寿险培训处每年召开2-4次培训处经理例会，以会训结合的方式对二级机构培训处经理进行提高培训。培训处经理的考核第十四条培训处经理应向机构分管领导和上一级培训处提交年中工作报告和年度工作报告，就培训计划的落实、部门工作之成效、个人及属员的成长、工作改进方案等方面作出汇报总结（培训处经理阶段工作报告见附件3）。第十五条总公司个险培训处和分支机构通过教师节评优等活动对培训处经理进行表彰，对优秀培训处经理授予“培训管理先进工作者”称号和给予参加国内外高级培训、考察的奖励。第十六条对所在分公司个险培训处连续两次被评为全系统倒数第一的培训处经理，总公司个险培训处将建议分支机构作出人事调整。第五章附则第十七条为保证培训管理队伍的相对稳定性和管理工作的延续性，各二级机构培训处经理的任免、调离应报总公司个险培训处批准。第十八条本办法解释权归总公司个险培训处。总公司个险培训处视情况需要而修订之。第十九条本办法自颁布之日起实行。附件1个险培训处经理人选招聘流程名单获取笔试资料初审面试录用名单获取笔试资料初审面试录用初次面谈形象谈吐性向测验甄选面谈初次面谈形象谈吐性向测验甄选面谈演讲会议主持初步确定人选落选人员处置入选人员体检求职表履历表基本条件年龄学历专业资历书面表达公文写作听课评课对内招聘讲师岗组训岗营销经理岗其它岗位对外招聘教育培训人员管理人员其他人员个险培训处经理的培养使用提高试用招聘培训使用提高试用招聘培训基本要求年龄学历资历专业基本要求年龄学历资历专业健康途径流程提高培训例会轮训个人学习计划任职培训考核试用考核上岗培训知识技能理念礼仪附件2：个险培训处经理上岗培训课目一览表培训内容实施人备注知识50保险基础知识*培训处半年内通过保险代理人考试嘉禾寿险营销体系个险部培训的能力架构岗位职责人力资源部培训的三年规划企划部教育学、心理学基础知识培训处现行商品知识*培训处指导人制度人力资源部技能20PTT培训处可于讲师选拔培训时完成公文写作人力资源部培训班班主任培训处教学质量检查工具使用培训处办公自动化IT部初步掌握电脑使用操作理念20嘉禾的过去、现在和未来*培训处《嘉禾理念》自学由人力资源部组织考试礼仪10嘉禾礼仪基础知识*礼仪讲师掌握基本办公礼仪注：以上带*的课程仅针对无嘉禾经历和寿险经验者设置。附件3培训处经理阶段工作总结报告报告人：___________报告时段：_______年___月___日——_______年___月___日一、培训计划的落实