服装生产企业质检员岗位说明书

——服装生产企业质检员岗位说明书一、岗位基本信息1.岗位名称：质检员2.所属部门：物流部3.直接上级：物流部经理、物流部主管4.直接下属：无5.岗位编制：1-2人（根据质检工作量调整）6.岗位性质：质量管控类（基础业务岗）7.工作地点：公司仓库、加工厂（按需流动，主要依托仓库开展质检工作，定期赴加工厂巡检）二、岗位工作目标立足物流环节质量管控核心职责，严格遵循《中华人民共和国产品质量法》《纺织品安全技术规范》等相关法律法规及公司质量管理制度，依托现代化质量检验模式，全面开展仓库到货检验、次品处理、客户退货质检、第三方送检等工作，严把产品质量关，及时排查质量隐患，规范质检流程，确保入库、出库产品质量符合标准，减少质量投诉及损耗，为公司产品品质保障、品牌口碑维护提供坚实支撑。三、主要工作职责（一）仓库到货质量检验。负责仓库到货大货的质量全检或抽样检验工作，严格按照服装质量检验标准，逐一核对货品款式、规格、面料、工艺、做工等细节，重点检查是否存在破损、污渍、跳线、色差、尺寸偏差等质量问题；检验完成后，如实填写质检记录，明确检验结果，对合格货品准予入库，对不合格货品标注问题明细，及时上报物流部经理、主管，按要求处理。（二）次品退厂返修跟踪。配合开发跟单人员，负责不合格次品的分类整理、退厂返修对接工作，明确次品质量问题及返修要求，与加工厂做好交接记录；全程跟踪返修货品的返修进度，返修货品到仓后，第一时间进行二次检验，确认返修质量是否符合标准，检验合格后方可入库，不合格则要求重新返修或按公司规定处理，确保返修工作闭环。（三）客户退货质量处理。配合销售AD，负责店铺及客户退回货品的质量检验与处理工作，逐一核查退货货品的质量问题，区分人为损坏与产品本身质量问题，如实记录检验结果；根据检验情况，按公司退货处理流程，协调相关部门做好退货理赔、返工修复或报废等后续处理，及时反馈处理结果给销售AD及客户，妥善解决客户质量投诉。（四）疵次品修复处理。负责对部分存在轻微质量问题（如小面积跳线、轻微污渍、小范围脱线等）的疵/次品进行修复处理，严格按照修复工艺要求操作，确保修复后产品质量符合公司标准，可正常入库或销售，减少产品损耗，降低质量成本。（五）第三方质检送检与报告管理。负责每季大货各大类产品的抽样送检工作，严格按照抽样标准选取代表性样品，统一送至杭州市权威质检机构进行检验；跟踪送检进度，及时取回质检报告，核对报告数据及检验结论，确保报告真实、有效，按要求将质检报告提交行政部存档，留存检验记录，确保产品符合国家纺织品安全标准及相关法规要求。（六）加工厂质检协助。协助货品跟单人员，不定期赴合作加工厂开展质量巡检工作，抽查加工厂生产过程中的产品质量，核查生产工艺、原材料使用、做工细节等是否符合公司质量标准；发现生产过程中的质量隐患，及时反馈给货品跟单及物流部主管，督促加工厂整改，从源头把控产品质量。（七）跨部门协同配合。主动协助公司其他部门开展与质量相关的工作，配合行政部做好质检报告存档、质量数据统计，配合生产部、产品部落实质量改进措施，配合销售部解答客户质量相关疑问，提供质检专业支持，确保各部门质量相关工作衔接顺畅。（八）质检记录与档案管理。建立健全质检工作台账，如实记录每批次到货检验、次品返修、客户退货检验、第三方送检等相关信息，确保质检记录完整、准确、可追溯；定期整理质检档案，包括质检记录、质检报告、返修记录等，按规定存放，便于后续查询、核对及质量分析。（九）质量隐患排查与改进。在质检过程中，及时总结常见质量问题，分析问题产生原因，提出质量改进建议，上报物流部经理、主管；配合公司开展质量整改工作，跟踪整改效果，持续优化质检流程，提升产品质量管控水平。（十）合规与质量管控。严格遵循《产品质量法》《纺织品安全技术规范》等相关法律法规及公司质量管理制度，规范质检操作流程，确保质检工作公平、公正、公开；坚守质量底线，不徇私舞弊，杜绝不合格产品入库、出库，防范质量合规风险。（十一）其他工作。服从物流部经理、主管的统筹安排，完成公司及部门交办的其他临时性工作任务，如质量抽样、质检数据统计、样品整理等，主动学习最新质量检验标准及相关法规，提升自身质检专业能力。四、任职要求（一）学历与经验。高中及以上学历，服装相关专业（服装检验、服装设计等）优先；具备1年以上服装行业质检相关工作经验，有服装仓库质检、加工厂巡检经验者优先，熟悉服装质量检验标准、面料特性及工艺要求，了解杭州市权威质检机构送检流程。（二）专业能力。熟练掌握服装质量检验方法，能精准识别服装面料、做工、尺寸、色差等各类质量问题；具备基本的疵次品修复技能，能独立完成轻微质量问题的修复工作；了解第三方质检相关流程及要求，能规范完成抽样、送检及报告核对工作；具备较强的细心度和责任心，能严格按照检验标准开展质检工作，如实记录检验结果。（三）职业素养。责任心强、认真严谨，具备良好的执行力和原则性，坚守质量底线，不徇私舞弊；具备良好的沟通表达能力和问题解决能力，能及时反馈质量问题，协调处理次品返修、客户退货等相关事宜；服从上级管理，具备良好的团队协作精神，严格遵守公司规章制度，重视质检工作的规范性和严肃性。（四）其他要求。身体健康，无违规违纪记录；认同公司企业文化，服从物流部经理、主管的工作安排，能适应流动岗位工作节奏，可按需赴加工厂开展巡检工作；具备较强的学习能力，能及时掌握最新质量检验标准、相关法律法规及服装工艺知识；工作踏实认真，能主动承担工作责任，杜绝漏检、错检。五、岗位权责（一）权限。1.对仓库到货大货、返修货品、客户退货货品有质量检验权，有权判定合格与否，对不合格货品有权拒绝入库、出库并上报；2.有权对轻微疵次品进行修复处理，对无法修复的不合格品有权提出报废、返工建议；3.有权按标准选取样品，送第三方质检机构检验，跟踪检验进度并取回报告；4.有权赴加工厂开展质量巡检，对生产过程中的质量隐患有权提出整改建议并上报；5.有权要求相关部门配合开展质检、次品处理、送检等相关工作；6.对质检流程、质量标准有优化建议权。（二）责任。1.对质检工作的准确性、严谨性负责，因漏检、错检导致不合格产品入库、出库，引发质量问题或客户投诉的，承担相应责任；2.对次品退厂返修跟踪的及时性、有效性负责，因跟踪不到位导致返修延误或返修质量不达标，承担相应责任；3.对客户退货检验的公正性、准确性负责，因检验失误导致客户纠纷或公司损失的，承担相应责任；4.对第三方送检工作的规范性、及时性负责，因送检失误导致质检报告延误或不合格的，承担相应责任；5.对加工厂巡检的细致性负责，因未及时发现质量隐患导致批量质量问题的，承担相应责任；6.对质检