全国2024年4月自考组织行为学试题以及答案

全国2024年4月高等教化自学考试

组织行为学试题课程代码：00152

一、且项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

1.把个人作为社会的人而探讨其心理过程的学科是（）

A.管理心理学B.组织行为学C.社会心理学D.行为科学

2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是（）

A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性

4.个人对现实的稳定看法和习惯化的行为方式是（）

A.实力B.特性C.气质D.性格

5.”信息就是资源”这是一种（）

A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观

6.创建性行为产生的内在主观特征是（）

A.创建性实力B.创建性思维C.创建性性格D.创建性气质

7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的（）

A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动

8.事业生涯胜利的关键在于（）

A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理

9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是（）

A.角色B.角色知觉C.角色期盼D.心理契约

10.关于从众行为，下列说法中正确的是（）

A.心情比较稳定的人简单从众B.听从性和受示意性弱的人简单从众

C自信念强的人简单从众D.人际关系比较好的人简单从众

11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为（）

A.三种B.四种C.五种D.六种

12.影响个体对他人实行不同行为方式的确定性因素是（）

A.特性特征B.须要与动机C.看法与情感D.人生观

13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的（）

A.竞争程度B.合作程度C.工作绩效D.凝合力

14.学问经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的确定性因素是（）

A.领导者的组织管理实力B.领导者的有效创新实力

C.组织的整体创新实力D.被领导者的有效创新实力

15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?（）

A.指令式领导B.独断式领导C.劝服式领导D.授权式领导

16.决策程序中，真正的“决策”阶段是（）

A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和确定方案阶段

C.试验实证阶段D.评估和选择方案阶段

17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为（）

A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机

18.动矶是人们评价四周事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定

的方向和预期的目标。这体现了动机的（）

A.始发机能B.沟通机能C.选择和导向机能D.强化机能

19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是（）

A.E强化B.负强化C.自然消退D.惩处

20.当弋行为改造型激励理论的代表人物斯金纳探讨认为，人的行为可以分为两类，它们是（）

A.操作性行为与非操作性行为B.操作性行为与学习性行为

C.操作性行为与答应性行为D.学习性行为与答应性行为

21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出志向的职工形象包括“三有”，“三有”是指（）

A.有事业心、有进取精神、有耐力B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力

C.有进取精神、有耐力、有韧性D.有干劲和毅力、有责任心、有民办法识

22.对组织成员的工作成果赐予公允酬劳和嘉奖，增加其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。这属

于（）

A.保健激励B.成就激励C.责任激励D.情感谢励

23.下列不属于现代组织结构形式的是（）

A.事业部制B.立体组织制C.矩阵制D.职能制

24.人们在组织变革的过程中，苟安现状，痴迷老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种借口反

对变芭，这是（）

A.依靠性心理B.保守性心理C.习惯性心理D.求稳性心理

25.组织文化的传统表现形式是（）

A.文字和标识B.物质象征C.仪式D.实物形象和艺术造型

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

26.创建性行为的特点包括（）

A.有效性B.首创性C.有用性D.适应性E.主动性

27.影响合作与竞争的因素有（）

A.特性特征B.动机C.信息沟通D.群体规模E.领导水平

28.领导者确定着组织运行与发展的（）

A.方向B.层次C.高度D.水平E.深度

29.决策民主化的特征包括（）

A.决策观念的民主化B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化

D.决策探讨的公开化E.决策的法制化

3（）.组织文化的特点包括（）

A.阶级性B.民族性C.整体性与个体性D.历史连续性E.创新性

三、名词说明题（本大题共5小题，每小题3分,共15分）

31.组织行为学

32.视察法

33.群体转移

34.事业生涯

35.组织行为科学化

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述如何依据特性差异实施有效的管理。

37.简述制约群体有效性的因素。

38.简述集权型领导的主要特征。

39.简述动机产生的条件及其之间的关系。

40.简述激励因素与保健因素的区分。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。

42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。

答案

1-5CBDDB6-10ABCAD11-15DACCB16-20BACAC21-25BBDBA

26.BCDE27.ABC28.AD29.ABDE30.ABCDE

31.组织行为学：是探讨是组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反

应规律性的科学。

32.视察法：是指视察者以感觉器官为工具，干脆视察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推

想人的内在的心理状态。

33.群体转移是指在探讨可选择的方案进行决策的过程中，群体成员倾向于夸大自己最初的立场和

观点，在某些状况下谨慎看法占上风，形成保守转移，但在大多数状况下，简单向冒险转移。

34.事业生涯是指一个人一生所连续担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。

35.组织行为科学化也就是组织行为合理化的过程，即组织依据其内在的发展规律不断地调整完善

自身的结构和功能，以提高其适应、生存、发展和决策的实力，并创建出更为和谐组织环境和更

高的社会效益的动态过程。

36.（1）知人善用。

（2）配备合理的领导结构。

（3）选择有效的领导方式和管理方法。

37.（1）群体的外部环境条件。主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选

过程、绩效评价和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。

（2）群体成员资源。主要包括实力和性格特点。

（3）群体结构。主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。

（4）群体任务。

38.集权型领导方式是指领导者个人确定•切，然后布置下属执行的管理方式。

（1）独揽决策权；

（2）单纯吩咐主义：

（3）个人包办一切管理权。

39.（1）产生动机的条件主要有两个，一是内在条件须要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外

在条件刺激，即个体身外的诱因；

（2）当外在条件肯定时，个体对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度干脆相关；

（3）当内部条件肯定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定；

（4）动机性行为常常是受到内外条件交互影响的结果。

40.（1）激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的。可以使人得到满足的因素，如工作

成就感，奖赏，责任感等。

（2）保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，简单使人产生不满和消极心情的因素，如

工作条件、公司的政策与制度、工资等。

（3）激励因素可以干脆调动员工的工作主动性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时

也并大会激起剧烈的激励，因此，管理应强度内激。

（4）激励因素与保健因素的区分是相对的，在肯定的条件下可以相互转化。

41.（1）冲突对群体或组织的作用可以是建设性的，也可以是破坏性的。过高或过低的冲突水平

都会阻碍群体或组织的有效性。当冲突处于最佳水平常，它可以阻挡迟滞，解除惊慌，激发创建

力，培育变革的萌芽，但冲突过高会导致群体分裂并且使合作受阻。所以在详细管理实践中，当

冲突水平过高时须要实行有效措施解决冲突；而当冲突水平过低时，则须要实行相关措施激发冲

突。

（2）解决冲突的技术主要包括以下方面：

I）通过坦率真诚的探讨来明确并解决问题，或提出一个不经双方协作努力不行能达到的目

标；

2）回避、缓和、折衷或吩咐；

3）资源开发产生双赢解决方法；

4）变更人的因素，运用行为变更技术变更造成冲突的看法与行为；

5）变更结构因素，可通过工作再设计，工作调动等方式变更组织结构和冲突双方相互作用模

式。

（3）激发冲突的技术主要包括以下方面：

1）运用沟通，利用模棱两哥或具有威逼性的信息可以提高冲突水平；

2）引进外人或任命吹毛求疵者；

3）重新建构组织，调整工作群体，变更规章制度，提高相互依靠性，以及其他类似的结构变

革以打破现状。

42.（1）组织文化理论是20世纪80年头兴起的组织管理科学。其核心内容是建立共同价值观和

密切氛围，组织成员参加管理和决策并推崇个人实力主义，实行软（共同价值观和作风等）帔（战

略、规章