企业年度培训计划模板（25篇）

企业年度培训计划模板汇总（25篇）

企业年度培训计划模板汇总篇1

一、制定员工培训计划的程序

1、根据公司发展目标的需要；

2、公司各部门根据公司发展目标及实际需要来制定自己各部

门的培训需求；

3、管理部根据公司发展目标和各部门的需要，制定员工培训

计划；

4、20_年员工培训计划由总经理批准后开始实行。

二、20_年度员工培训计划

根据公司发展目标和经营状况，我司处于飞跃发展的阶段，

目前公司员工队伍存在着知识结构不合理、整体素质偏低；管理

人才、专业技能人才缺乏；员工心态封闭、员工流失率低等问题。

如果不解决这些问题，公司所提出的发展目标就无法实现。为此，

加强员工培训，逐步调整员工的心态和知识结构，拓宽员工知识

面，提高员工的专业技能和管理知识，培养一批具有敬业精神，

勇于承担义务责任，有安全意识、成本意识的新型管理人才。

1、原则

①、培训计划覆盖企业各层次；

②、整体培训计划与个人培训计划相结合；

③、培训方式灵活多样，培训内容结合实际；

2、目的

①、向员工灌输新知识、新理念，拓宽员工的知识面；

②、使员工转变旧观念，调整好员工的心态，从而更好地为

公司服务；

③、培养一批既有专业技能，又有管理知识的复合型人才：

④、提高整体员工的‘素质，从企业文化入手，从5s开始，

到安全生产、成本节约，形成7S；

⑤、使员工具备上岗所要求的技能。

3、培训计划

本培训计划按照不同层次分别制定，力求做到培训内容与实

际需要相一致。

①、高层管理者培训：

1）、培训对象：公司总经理

2）、培训方式：半脱产

3）、培训方法：讲师讲授、自学、考察

4）、培训内容：

A、企业发展战略（内训，2月）

B、打造企业亘越的执行力（内训，4月）

C、团队精神与拓展训练（外训，7月）

E、人力资源管理（内训，10月）

②、中层管理人员培训

1）培训对象：主管、主任、经理

2）培训方式半脱产与在职相结合

3）培训方法讲师讲授、自学、实习

4）培训内容

A、现场管理（内训，季/次）;

B、如何成为一个合格的管理人员（内训I,季/次）;

C、时间管理（内训，季/次）;

D、授权管理（内训，季/次）;

E、沟通技巧（内训，季/次）;

F、团队精神（内训，季/次）;

G、成本管理（内训，季/次）;

H、激励机制（内训，季/次）;

I、安全生产知识（内训,季/次）;

J、工厂管理（外训，6月）；

K、基层生产管理（外训，6月）；

L、拓展训练（外训，7月）；

③、基层管理人员培训

1）、培训对象组长

2）、培训方式在职培训

3）、培训方法讲师讲授、自学、实习

4）、培训内容

A、现场管理（内训，季/次）;

B、如何成为一个合格的管理人员（内训，季/次）;

C、时间管理（内训,季/次）;

D、授权管理（内训，季/次）;

E、沟通技巧（内训，季/次）;

F、团队精神（内训,季/次）;

G、成本管理（内训，季/次）;

H、激励机制（内训，季/次）;

I、5s知识（为训,季/次）；

J、ISO基础知识（内训,季/次）；

K、基层安全生产知识（内训］,季/次）;

L、心态调整（内训,季/次）。

④、储干培训

1）、培训对象：储干

2）、培训方式：在职培训

3）、培训方法：讲师讲授、自学、实习

4）、培训内容：

A、理论知识：企业文化、工艺流程、操作规范、品质规范;

B、技能操作：由生产部安排实际生产岗位，时间：一车间1

个月；二车间1个月；三车间1个月；

C、管理知识培训：内容与组长相同。

⑤、一般员工培训

1）培训对象：一般员工

2）、培训方式：在职培训

3）、培训方法：讲师讲授

A、企业文化（内训，半年/次）；

B、礼仪礼貌（内训，半年/次）；

C、5s知识（为训，半年/次）；

D、安全生产知识（内训，半年/次）；

E、ISO知识（内训,半年/次）;

F、沟通技巧（内训，半年/次）；

G、心态调整（内训，半年/次）；

H、物料管控与预防浪费（内训，半年/次）。

4、管理办法：

①、年度培训计划与员工培训计划衔接；

②、管理部确定受训者；

③、外训员工需填写《训练申请单》，经总经理审批后生效;

④、中层以上干部年培训时间不〃于40H,员工不少于20H。

所有员工培训情况记入《员工训练课程记录表》，作为以后员工晋

升、调动的依据。

⑤、所有员工培训都需经过考核，考核合格者，发给结业证

书；对成绩优秀者，公司根据《培训制度》给予奖励，对考核不合

格者，给予处罚；

⑥、建立员工培训档案，所有培训资料归管理部入档；

⑦、所有培训，按《培训制度》执行。

企业年度培训计划模板汇总篇2

一、目的

为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规

章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设

备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要

求。

二、培训工作流程

1、到职前培训准备

A、新员工到达公司报到（人力资源部负责，主要是住宿安排、

准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）

B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相

关证件资料）C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认

识。

I）、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具（人办

资源部指定人员）E、分发公司内训材料及课程表

F、指定一个老员工做新员工的引导人。

2、正式培训（讲课式，报到第二天，时间为一天）

A、讲师（人力资源部主管、相关部门经理）

B、培训流程（人力资源部一相关部门公司领导总结一讨论

一结束）C、培训内容

a、人力资源部门（9：00-12：00）

①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业

务、荣誉、组织构架

②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱

心协会

③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责

制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训

制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

④公司福利：法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览

室、提供食宿⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、

参加相关活动

⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部

主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理b、

相关部门（14：00-16：00）①部门业务介绍

②工作岗位职责介绍③业务知识与技能④操作流程制度

⑤与其它部门的业务关系

c、公司领导做总结性讲话（10-20分钟）d、新员工讨论时

间（约1小时）

三、娱乐活动（参观活动结束后的下午及晚上）

1、聚餐（18：00-19：30）

2、茶话会（20：00-22：00）

3、人力资源部主导，后勤支持。

四、培训总结和评估

1、新员工培训总结

2、新员工培训反馈表

3、新员工表现评估表（一星期后）4、资料归档五、其它

1、各部门的抽调人员名单2、培训费用申请3、人员出勤情

况登记

新员工岗位培训反馈表

部门：姓名：职务（工种）：入职日期：

1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

口是□否

2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

口是口否

3、你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所？

口是口否

4、你是否已认识部门里所有的同事？

口是□否

5、你是否觉得部门岗位培训有效果？

口是口否

6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

口是口否

7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地

完成任务？

口是口否

8、你是否了解公司的相关管理制度？

口是口否

9、在岗位培训中，有何改进的地方？

10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？

新员工试用表现评估表

部门：姓名：职务（工种）：入职日期：1、您对新员工

一周内的.工作表现的总体评价：

口优口良口一般口差

2、新员工对公司的适应程度：

口优口良口一般口差

3、新员工的工作能力：

口优口良口一般口差

4、新员工的工作态度：

口优□良口一般口差

5、新员工业务知识掌握情况：

口优口良口一般口差

6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？

7、其他评价：

部门主管签名：日期：

企业年度培训计划模板汇总篇3

回顾一年随着售后部进厂维修台次的增加，前台接待人员配置

也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运

营，有可能造成管理内客户的流失。因而必须通过高质量的服务

来提高客户满意度，尽可能的保留老客户增加新客户，同时增加

返厂率，这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前

台接待开始，在—年要加强对整体服务接待人员的培训，提高接待

人员的服务水平，以适应外界的竞争压力及售后部的发展。

一、售后前台接待人员服务水平现状

一年为适应售后部进厂维修台次的增加，并使接待人员有所增

加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要原

因有1、学校毕业生增多经验几乎为零。2、社会招聘入职人员的

服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业知识上、

服务理念上并不了解04、老业务员针对现在的竞争压力也需要再

培训。以上情况在一年以做过有针对性地培训但还是不够。

二、培训目标

1、通过接待培训并配合前台管理提高客户满意度(CSI)o

2、提高广州本田汽车的专业知识。

3、按照正确的广本售后服务流程工作。

4、提高新员工的接待能力(制定新员工培训方案包括岗前培

训)。

5、增强保险理赔知识。

6、提高员工的岗位能力，增加二作信心，从而促进部门目

标的.完成。

7、接待员经过培训必须通过广本《售后服务基础业务培训》

的考试。

三、培训原则

1、为公司内部自行培训，外出培训按照广州本田要求。

2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。

3、各项课程培训后考试成绩纳入人员考核标准。

4、员工应本着自主学习的原则，在工作中结合培训各项内容

积累经验不断学习，来提高自身素质。

四、培训管理

1、培训时间：

1）利用晚18：00-20：00进行1课时的培训

2）每周培训最少培训1课时

3）每周计划培训两次周2和周6

2、培训人员：维修接待人员、业务助理、保险接待人员

要求：

1）学员必须按时到达培训地点，不得无故缺席培训。

2）学员必须做好培训笔记，有疑问在课堂上解决。

3）学员在培训后应抓紧复习所学内容，加强培训效果。

3、培训讲师：王明文尉涛吴丽张柏桓

要求：

1）讲师应按培训计划安排进行培训。

2）讲师课前做好培训教案，培训准备。

3）上课守时，尽量不要加长上课时间。

4）要求上课人数达到预计人数的90%才能上课，并做好培训

人员登记。

5）每项课程培训结束后会对学员进行测试，来检测培训效果。

企业年度培训计划模板汇总篇4

一、企业文化大纲系统培训

由于在20—年度已对全体员工进行过企业文化大纲的系统培

训，因此，在20__年度，只对在一段时间内入职的新员工进行集

中的文化大纲系统培训。

二、企业文化核心理念的,深化

1、愿景展开图

2、形成企业核心价值观的行动指南

三、各部门的文化大纲专题培训

针对各部门具体业务需要，从文化大纲中选取相关主题版块,

然后结合实际工作，安排部门内部相关人员开展文化大纲专题培

训。各部门在制定专题培训课件过程中，由人力资源部进行辅导

帮助。

四、各部门的相互交流培训

1、某几个部门若在业务方面具有衔接和相似的部分，可以安

排骨干人员进行相互交流的培训学习。

2、若一个部门在某方面具有先行实践的经验和心得，可以安

排该部门的相关骨干人员向其他部门进行交流培训的推广。如：

车间的“创建学习型组织”经验、“建立职业发展通道”经验

“实施生产标准化”经验。

五、相关的文化基础技能的培训

根据工作需要，提供相关的文化基础技能的培训，如：《如何

提高写作能力？》、《如何制作PPT?》、《如何提高演讲能力？》、

《卡内基沟通技巧及领导力提升》C

企业年度培训计划模板汇总篇5

一、基本思路

1、加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全意识教育。

安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端

正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识

的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制

度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到

“四不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护

人不受伤害。

同时对公司各级管理人员（包括领导、公司各部室管理人员、

技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做

好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生

产，做到不违章指挥。

2、将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极

性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教

育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就

需要进行安全教育。

3、开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因

地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、

感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况，安全教育

的形式分为内部培训和外部培训。主要有以下几个途径：

（1）会议。主要有：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进

经验交流会、事故教训现场会等。

（2）张挂。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安

全宣传栏等。

（3）音像。主要有：安全教育光碟、安全讲座录象等。

（4）现场观摩演示。主要有：安全操作方法演示、消防演习

等。

4、严格执行公司的'三级安全教育制度，杜绝未经三级安全

教育就直接上岗的现象。对于新进厂的员工新工人，应严格要求

进行三级安全教育（包括公司级、部门级、班组级安全教育），学

习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严

禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在

案，三级安全教育时间不少于24学时。

5、在岗人员按规定参加再培训，每年再培训总学时在20学

时以上，培训涵盖规章制度、操作规程、危险源辨识与控制等内

容。

二、主要的培训内容及计划

主要的培训内容及计划见附表。

三、要求

1、培训结束后，要对培训的效果进行评估。

2、不能按期举行的安全培训教育活动，要及时向上级报告,

说明举行的具体时间和原因。

企业年度培训计划模板汇总篇6

为提高员工素质，提高公司的管理水平，优化公司人力资源

配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康

快速发展。必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完

整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：

一、总体目标

1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员

工尽快融入工作环境当中；

2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质,

增广知识面，提高思想觉悟;

3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技

术改造等科学性创造打下坚实的基础；

4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业

务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。

二、培训原则

1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工

培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，

确保培训质量。

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职

员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每

次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，

每课时不少于2小时。

3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建

立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训

效果显著者，给予培训者奖励。

三、培训内容与方式

（一）一级培训一一新入职员工培训

新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由公司人力

行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、

发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全

（二）二级培训一一中低层管理干部

提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，

培养并开发领导力，促进企

（三）三级培训一一车间员工技能培训

车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容

是岗位职责、然后操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工

艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每

次不少于1小时。

四、措施及要求

（一）各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效

的培训实施计划，然后工整体素质上，树立长远观念和大局观念。

（二）在培训形式上，然后要结合企业实际，因地制宜、因材

施教，采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式，选择最佳的方

法和形式，组织开展培训。

（三）培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度

的形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、

培训作业上交等情况纳入档案管理，要保证员工培训计划工作落

实到位。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑

战，然后只有保持员工教育培训工作的.生机和活力，才能为企业

造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工

队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的

进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争

能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训计划势在必

行！

企业年度培训计划模板汇总篇7

一、背景分析与关键问题分析

百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20—年，公

司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、连店

等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20_年，将

继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才

的数量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人

员及普通员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的

管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的

迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力

提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝

聚力是培训所要面临的一个重要课题！

近几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增

加受一定的时间限制。在20_年的招聘中，公司所需的许多职位

难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位，如招商、分

公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定20_年人才

培养开发计划，重点培养公司急需的人才。

二、培训需求调查结果分析

20—年一月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店（华侨

城店、量贩店、华发北店）、分公司（管理顾问、音像）范围内开

展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有

效

问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工

的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充

足的依据。

总部、分店、分公司基层员工认为：

1、需要进行管理知识培训的51%；

2、愿意休息时间参加培训的45.2%；

3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%；

4、个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%；

5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,

说不定的占37.9%：

6、可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在

某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通

技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多

数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培

训课程。

总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：

1、个人可以承担部分培训费用的占35.8%；

2、培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%；

3、可以接受签订协议的占37.3虬不可以接受的占49.3%：

4、愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%；

5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。

从数据上看，中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，

在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问

题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等

课程，《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、

《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

公司高层管理者认为：

1、可以承担部分培训费用的占62.5%,

2、培训能够提升工作绩效的占100%,

3、可以接受签订协议的占87.5%,

4、愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,

5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5%,较的占

37.5%；

6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,

岗位技能测试的占25%。

公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者

高很多，这为公司开展培训工作提供?有利保障。高层管理者对

急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》，必须的课程包括《企

业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》C

从问卷反映的其他数据还可以看b,员工在公司任职期间参

加的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培

训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需

要力提升，以提高员工的职业素质和管理技能。

三、培训目标

百货迅速发展的20—年，人力资源开发中心将在培训方面为

公司发展提供力支持，力求达

成以下培训目标：

1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工

的专业知识、服务技能；

2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；

3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；

4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；

5,进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的,沟通；

6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对

员工的凝聚力。

四、培训体系运作计划

20—年，在既有的《一培训课程目录》的基础上，继续丰富和

完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员、防损员）的

业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,

同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的

方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次

开发，形成公司内部培训课程；一是直接聘请外部培训师，形成

外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一

套较完善的培训课程体系。培训师资的培养是20_年培训组织

部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法，20_年—月—日

后，所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要

培训一批较高素质的公共课程培训师，各分公司（分店）需要培

训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，

在新的培训管理办法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部

门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心

为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，

使内部培训师能高效地实现培训目标。

20—年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合

适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投

影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVI）刻录机等培训设施。

20__年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有

的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司（包括分公司）

内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司（分店）有一

至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。

五、人才培训开发计划

近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才

和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经

理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管

部主任、财务主管等分公司（分店）中层管理者和总经理、副总

经理等高层管理者，同时培养现有的中高层干部，提升其职业素

质，提高其工作效率。通过培训开发，培养自己的人才梯队，使

公司的人力资源适应公司发展的需要。

较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人

才需求，通过较长时间的培养完全融入—企业文化、独挡一面的人

才。

人才培训开发计划的采取以下步骤执行:

第一步：确定人才需求

人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新

店开业计划。根据开业计划，确定适合分公司需求的人才；二是

动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调

动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种

情况，人力资源开发中心统计整个公

司所需要的人才。

第二步：确定人才的来源

人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公

司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，

提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解公司的情况，更易于

融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合

公司需要的人才，能及时满足公司的人才需求，并可以使公司获

得较新鲜的观念、方法。

第三步：培养的方式

人才的培养采用以下方式，一是进行岗位锻炼，在岗位锻炼

中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最直接、迅速其岗位

技能、积累行业经验的培训方式，；一是在不同岗位、不同的地区

进行实习，通过此种方式，培养较高层次管理者的；一是按照职

业素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理技能。

企业年度培训计划模板汇总篇8

一、培训准备工作要点

教学计划的重要性

授课之前作好教学计划。

L对授课内容具有自信

讲师的自信心影响教学的成功与矢败。而制作教学计划的过

程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信

更加强。

2.在预定的时间内达到教育的目的

考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地

强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。

3.控制授课时间

内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。

4.可以应用在各种对象上

做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用

略做改变的话，也可以应用在别的授课上。

5.有利于讲师的自我启发

制作培训计划时，必须有充分的准备，对内容的融会贯通将

有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发

现下一次的启发目标。

□各部门主管担任的培训任务

以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容，

这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

1.高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理

想、同行中的地位、经营思想等。

2.副总经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、

资历和薪水、劳资关系、就职合同。

3.销售经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务

员心得、销售技术。

4.生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管

理、生产部门的概要。

5.其他主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公

司活动心得、各种手续等。

□培训计划的制作顺序

L确定讲义目的：

确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学

目的。

2.决定培训题目：

题目最好能清楚明白并具有弹性。

3.检查教材内容：

要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内

容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。

4.决定教学方法：

以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

5.时间的分配：

完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能

很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显

得太紧或过多。

二、新进员工指导方法

□如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事于新工作时，成功与失败往往决定其受

雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成

好或坏的印象。

新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验，由于那工作

需要他，不然他就不会被雇用，所以主管人员成功地给予新进雇

用人员一个好的印象，亦如新进人员要给予主管人员好印象同样

的重要。

□新进人员面临的问题

1.陌生的脸孔环绕着他。

2.对新工作是否有能力做好而感到不安。

3.对于新工作的意外事件感到胆怯。

4.不熟悉的噪音使他分心。

5.对新工作有力不从心的感觉。

6.不熟悉公司法令规章。

7,对新工作环境陌生。

8•他不知道所遇的上司属那一类型。

9.害怕新工作将来的困难很大°

□友善的欢迎

主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。使

他感到你很高兴他加入你的

单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓

名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。

给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管

人员所疏忽。

□介绍同事及环境

新进人员对环境感到阳生，但如把他介绍与同事们认识时，

这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,

大家都将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到

尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除

To

友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感,

可协助其更快地进入状态。口与新进人员做朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初

的不适应与困难，如此可降

低因不适应环境而造成的离职率。

□详细说明公司政策和法规

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不

必要的烦恼及错误，所以新

进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，

第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规

章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司

贡献些什么。

□以下政策需仔细说明

1.发薪方法。

2.升迁政策。

3.安全法规。

4.休假规章。

5.员工福利措施。

6.工作时间及轮值规则。

7.旷工处分办法。

8.冤屈申诉的程序。

9.劳资协议。

10.解雇的规定。

11.在职雇员行为准则。

上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。

□如何解释公司政策

对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他

们是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章，使他

们认为规章的存在处处在威胁着他们时，那他对他的新工作必不

会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管

人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制

定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承

认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则

他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权

利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人

员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此

愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦

诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，

这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

□解释给薪计划

新进人员极欲知道下列问题：

1.何时发放薪金。

2.上下班时间。

3.何时加班，加班工作能赚多少钱？

4•发放薪金时，希望知道在保险、公共安全等不同的项目上

已扣除多少？

5.额外的红利如何°

6.薪水调整情况如何。

7.薪金在何处领取。

8.如何才能增加工资所得。

9.人事部门负责处理的事务为何。

10.休假、请假的规定。

因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气,

增强进取心，同时亦可避免莫须有的误会。

□升迁计划说明

几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。

所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的，也务必于

人员初进公司时即加以说明。但切记式作任何肯定的承诺，以免

将来所雇用人员不适任时，而导致承诺不能兑现的困扰。以下是

适当的说明内容:

1.对新进人员解释，单位内同事们已有些什么成就，同时他

们遵循些什么方法在做。

2.很坦白的告诉他，晋升是根据工作表现而定的。

3.使他了解，若要有能力处理较难的工作，必须先有充分的

准备功夫。

4.提供一些建议，若要获得升迁的机会，必须做哪些准备。

5.很清楚地说明，晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。

6.升迁之门对好员工是永远开着的。

三、员工培训的基本原则

□旧员工的检查

培训旧员工之前，首先要对员工的.能力和素质做一次总检查。

也就是说，对旧员工的能力、素质等式足之处，一项一项检查总

结。换句话说，培训之前要先找到教育的重点（必要点）。检查的

方法可依照下列几点来做。

L首先分为能力和人际关系

对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再

从各项分类仔细地去检查。

2.再细分为知识、技术、态度三方面

只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再

做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、

态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一

种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合

理不过的了。

3.将知识不足的部分列出来

既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺

的部分列举出来。首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必

要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要

的知识，一定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内

容。

4.技术的熟练度

这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东

西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。

并且，这可以说是一种工作熟练的程度。在上述的定义下，关于

技巧上的一切问题也是非常重要的。

5.态度的总结

无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系

有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题

就是致命伤，因此关于这点一定要好好的检查，并且改正过来。

□工作方面的训练

检查完旧员工的能力、素质之后，就必须针对每一种教育的

需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同，必须先从旧

员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。

L对工作部门整体性的工作内容理解不足

有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的

整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了

解整个工作部门的工作系统、流程等。

这种旧员工可以说没有长远的眼光，不笈以成为新进员工的

榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早一点再训练他们。

2.忘了基本方法，我行我素

忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法，任

意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。

但是，工作几年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事

例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做

事的旧员工的话，事态将会变得更严重。

所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话，要立即指

正，让他使用基本方法来做事。

企业年度培训计划模板汇总篇9

指导思想

新的学年度学校将在市教育局正确领导下，以科学发展观为

统领，以全国教育工作会议和《国家中长期教育改革和发展规划

纲要》精神为指南，全面贯彻“优先发展、育人为本、改革创新、

促进公平、提高质量”的方针，按照汽教育局“创新教育、精致

学校、幸福师生”的内涵发展要求，进一步落实“三全”质量观，

全面贯彻落实教育质量效益推进年各项任务，深化课程改革，强

化内涵提升，细化精致管理，固化有效课堂，促进学生全面发展

和个性发展，努力把我校建设成一所具有独特的学校文化、鲜明

的办学特色、丰硕的育人成果和高位办学品质的特色化学校C

工作措施

一、加强文化建设，追求内涵发展，提升学校品质。

围绕“学校精神、校训、校风、教风、学风”，通过学校育人

风格、育人模式等呈现特色文化建设特色、创新人才培养特色、

综合实践育人特色等，打造富有个性特点的校园文化、增强学校

的文化底蕴，提升学校发展的品质和品位。

1、打造教师队伍崭新的精神风貌继续开展以“树正气、讲

正理、干正事”为中心的“三正”主题实践活动，打造教师队伍

新的精神风

貌，倡导“四种教师精神”，即党团员的带头精神、骨干教

师的引领精神、行政干部的示范精神、教职工群体的奉献精神。

树立良好的师德风范，积极倡导爱岗敬业、顾全大局、淡泊名利、

无私奉献的优秀教师风尚。

2、改善强化学生学习的精神状态倡导“三种学生精神”，

即勤奋刻苦的学习精神、自主学习的学习精神、自强不息的学习

精神。一是建设健康向上的班级文化。和谐、民主、健康的班级

氛围构成学生良好心理环境的基调，要利用良好的班级文化来调

节心境、陶冶情操、愉悦身心、造就学生良好的心理素质。二是

抓好学生学习习惯的养成教育。要在教师中开展“好习惯培养”

的研讨，以主要学科为重点，全面推进学生学习习惯的养成教育。

三是注重学生非智力因素。挖掘学生潜在的动机、情感、意志、

性格等非智力因素，通过非智力因素的调动和智力因素的启迪，

培养学生良好的学习心理素质。

3、追求以内涵提升为宗旨的自主发展运用各种方法和机制,

充分激发和调动全体教师立足课堂主阵地，主动求变、主动寻策、

主动增效的自觉性、积极性和创造性，把教师的主观努力、自觉

精神作为教师考核的重要内容。要坚持“以人为本，和谐发展、

求真务实、全面提升”的办学理念，深化“宏志不移，勇争第一”

的学校精神，加强城乡学校网上结对工作共同促进，自主发展。

4、创设浓郁的育人文化氛围积极构建校本化的学校文化，

努力推进学校“五个一美育奠基工程”，布置好文化长廊，加大

教学楼、办公楼、实验楼、信息图书楼、教师办公室以及师生食

堂的文化建设。

二、狠抓师能建设，打造教师团队，促进专业发展。

1、以市教育局师德师能建设“双百千万”工程活动为契机,

以提升教师品位为重点，进一步提高全体教师教学现代化观念、

水平和能力。首先努力提高全体教师的思想道德水准，严格执行

师德“八不准”，保证全体教职工思鬻道德高水平。

2、狠抓师能建设，促进全体教师专业化发展。校长和所有中

层干部巩固听课、评课、上课、引领校本教研、引领学科备课、引

领有效课堂构建活动中积累的成果；所有教师重点要聚焦在有效

课堂的认识、设计、实施和总结方面，推动教育教学质量不断攀

升。

3、以培养打造市、校两级骨干教师为抓手，积极实施“名师

培养工程”o根据学校和市教育局有关骨干教师培养的条件，认

真从师德修养、工作绩效、学习进修、参与课题研究、论文发表

或获奖、课堂教学改革、示范引领作用等方面从严要求，有计划、

有步骤地培养，加速骨干教师专业化成长和发展，在骨干教师评

选的人数或级别上，力争有新的突破。

4、加快青年教师培养，继续办好“青年教师成长研修班”，

为青年教师快速成长发展创设助推器，创造比学、比教、比质量

贡献的优良环境。

三、创新德育工作，构建德育网络，发挥德育效能。

坚持突出德育工作的首要地位，走德育创新之路，创德育特

色，充分发挥教育对象的主体地位、自主意识，使学生积极主动

地参与德育各个环节，增强自我教育在德育中的份量，使德育更

具有人情味、亲和力，实效性更强，真正实现德育工作从外延型

向内涵型转变，创设具有一中特色、在全市有影响的德育工作。

1、进一步抓好班主任队伍的思想建设、作风建设和业务能力

建设。细化青年班主任的培养工作，坚持量化管理检查考评工作，

并进行及时的反馈和每周通报提醒，建立和完善更加科学的评价

体系标准。

2、开展感恩励志等丰富多彩的团队教育活动。十月举办孝德

主题教育全市开放活动，拓展学生的精神世界，激发学生的生活

情趣；深化学习谢市长题词教育活动，激发青少年学生树立远大

志向，刻苦学习、励志成才。十一月召开德育工作大会，总结推

进两年来的德育工作。

3、加强学风是设。学习风气决定学习状态，学习状态决定学

习质态。针对一些学生学习目标不能长期聚焦，缺少强有力的目

标支撑，学习动力不足问题，要进一步加强班级学生日常行为规

范管理和学习习惯的培养，逐步养成学生的课前预习习惯、课堂

学习习惯、课余复习习惯、制订计划习惯、阅读习惯、书写习惯、

记忆习惯、作业习惯、纠错习惯、总结反思习惯。重点强化规范

学生课堂学习常规、作业习惯和课余状态调控，促进优秀班班风

和优秀学风的形成。

4、构建三维教育合力，打造社区、家庭、学校与老师的教育

共同体。在当前进一步加大规范办学行为力度的新背景下，部分

学生双休日和晚自习等课余时间缺少必要的要求和监督。本学期

将利用“新生家访月”的契机，推进全校家访活动，深化同家长

的沟通和交流；召开家长委员会会议，充分发挥家委会作用；利

用校信通、家庭练习本，加强学生在家学习的检查与督促；进一

步加强社区辅导站工作，和社区共同教育学生，从而形成家庭、

学校、社会的教育合力。【中学年度计划】

四、狠抓有效课堂，加强教学管理，推动质量转型。

继续巩固教学工作的中心地位，牢固夯实教学质量“生命线、

生存线和生活保障线”的“三生”意识，确保教学质量持续、协

调地大幅度攀升。本学年教学及管理工作的重点是，在不断细化

精致管理和规范课程体系的基础上，突出对“轻负优质”、“有

效教学”和“有效课堂”的认识、策略进行研究和实施。

1、认真学习贯彻《扬州市中小学教学工作基本要求》。积极

探索“轻负优质”的高效课堂模式，把课堂还给学生，把思考空

间还给学生，把训练时间还给学生，杳助学生学会自主学习、自

我管理。

2、在开学初的一段时间，重点抓提升质量，实现教学有效的

学年度计划的制定。在部门、组室、年级、班级工作计划中，应以

学年度为时间单位，整体谋划教学工作和服务工作。

3、加强教学过程管理，强化对教师备课、上课、作业、辅导、

训练、测试等环节的督促检查。进一步优化教学环节。一是优化

备课环节。各备课组要本着实效性原则，加大集体备课的力度，

激励教师在备课上作深度思考，严格按照集体备课有关要求，将

集体备课时间、人员、内容落到实处，坚决杜绝一切形式主义。

二是优化上课环节。进一步完善课堂教学一体化案，设计要充分

体现学生的主体地位，教师的指导要适时、适度、适量，要保证

学生自主学习的时间和空间；要关注每一个学生的学习状况，实

现师生之间的民主与平等；要培养学工的质疑问难，促进师生的

有效互动；要注意教学行为的反思与重建，实现学生的“书本世

界”与“生活世界”的沟通。三是改苴作业的设计与批改，提高

作业的实效性。要布置好课堂作业、回家作业、节假.

企业年度培训计划模板汇总篇10

一、严格要求自己，以身作则：

自己是团队的，首先要做到以身作则，每天要保持一个好的状

态，部门主管的状态直接影响整个部门的状态，只有看到部门主管

的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技

术的学习，只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己

需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些，

员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视严格管理在

部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.

二、团队建设：

建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。人才是企业最

宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在

人员结构形成一个1+8的人员结构，，目前团队人员3人：王记刚,

戚龙凤，徐斌。打造三种类型的员工：思考型，激情型，执行型。重

点培养有潜力员工，形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团

队文化，对团队执行力的强弱有很大的影响。增强团队的凝聚力，

营造竞争氛围。竞争，能激发活力，调动员工的热情和积极性。

建立激励体系。实现目标，需要团队建立完善的激励体系，对员

工进行及时的奖励，激励的方式有很多种，包括物质激励、精神激

励、培训激励.

三、加强培训：

没有培训的销售人员直接上战场是公司的成本

1、集体加强对产品知识的学习。经常利用早会的时间分享行

业新闻，产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解，从内心对

产品认可，只有我们对产品认可了，才能在客户面前显出自信。

2、销售技巧：发现问题马上处理。针对不对的员工用不同的

方法就解决，理论与实践并进，针对每个人制定不同的培训计划，

总之是缺哪补哪。

四、部门严格化：

纪律：早晨上班时间，早，中，晚会。部门的奖罚制度。适当

的和员工保持距离，在部门树立威信。

五、客户管理：

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖

点，消费体，销量等进行适当的定位。就是对一开发的客户如何

进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行

跟进。

六、销售目标：

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，

每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员

身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上

提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正！帮助员工

去完成目标。跟踪到位。

企业年度培训计划模板汇总篇11

活动主题与目的

1、主题

创新提升质量，促进发展一一中央与国家五部委

扎实质量工作，奉献优质工程一一广东火电工程总公司

2、目的

响应国家一年一度的“质量月”活动，从20_年9月至11

月份，在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份，把总

公司质量月主题活动推向高潮，加强企业质量文化建设，营造全

员关心质量、全员重视质量的.良好环窟，努力提升工程工艺质量

和质量管理水平，健全质量管理体系工作，扎实做好质量控制工

作，实现持续改进、创建一流电建公司，为社会奉献精神优质工

程。

三、总体时间安排

1、质量月活动动员大会

8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展

质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部

2、质量知识及各种质量工艺标准培训

1《工程建设标准强制性条文》（电力工程部分）20_年版培训

各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检

员、工程师、技术员公司质量部9至n月公司总部

3《20—年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程

师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部

420_年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质

量部、行政部10月公司总部

5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资

料员公司质量部9至11月公司总部

四、质量月活动宣传标语

1.创新提升质量，促进发展

2.质量赢得市场，诚信铸就品牌

3.质量在我手中，用户在我心中

4.扎实质量工作，奉献优质工程

5.以质量优良为荣，以质量低劣为耻

6.质量关系你我他，提高质量靠大家

7.严格执行行业标准、国家标准和强制性条文

8.抓专项质量控制工作，促全面质量保证工作

9.科技创新提升质量水平，质量提升创造品牌

企业年度培训计划模板汇总篇12

一、背景介绍

苏州樱语知晓空调有限公司是苏州工业园区一家专业从事客

车空调产品的研发、生产、销售与服务的港资企业，于20年成

立，现有员工150人，公司秉承着“为顾客创造舒适，创国内一

流品牌”的经营理念，使公司从无到有、从小到大、由弱变强。

随着企业不断壮大，我们的工作也由传统的人事管理转变为现代

人力资源管理，从而更强调了管理“人”的重要性。要保证企业

战略目标的实现、各项KPI指标的达成，就必须具备一支高素质、

高效率的员工队伍。因此对各级员工设置个人素质教育、专业知

识讲座、提高专业操作技能、转变思维技巧等一系列培训就显得

尤为重要°通过加强培训I,不仅可以提升员工个人能力和职业水

准，养成员工良好行为习惯，还可以有效地提高公司管理效率和

劳动生产率，构建知识型团队，全面提升企业综合竞争力，最终

实现员工与企业共赢。

二、樱语知晓空调公司培训现状及问题

1、缺乏系统性的培训计划

公司目前的培训工作仅仅是为了完成培训任务而开展培训，

没有结合企业发展战略目标和各岗位需求及员工特点制定系统化

的培训计划。培训项目分散而零乱，缺乏一致性和连续性，甚至

有根据某一培训机构给出的培训课程来安排受培训的人员和时间

的现象，有违企业员工培训与开发初衷和目的。

2、培训预算经费不足

公司每年给予的培训预算仅为1.5万元（人均培训费仅为100

元），显然以公司现行规模而言属于严重不足。公司以往出现的人

才、骨干流失，大部分都是公司数年来花费大量的人力、物力、

财力精心培养出来的员工，培养了企业需要的人才，但最终却没

能留住，结果为别人添作嫁衣，如此一来即使老板认识到培训的

特殊意义却也不愿意在培训工作上加大投入。

3、内部师资力量薄弱

目前采用的培训方式无非是外培和内培2种，但无论是聘请

外部专业老师或将员工送至专业机构接受培训都需要较高的培训

成本，面对新同创空调公司培训预算入足的现状根本无法满足高

额外培的要求，因此只能多数采取内培的方式。而企业内部并未

配备专职内训教师，只是安排在职管理人员兼任临时讲师，在准

备课件资料、讲课技巧及课后测试等方面均受到不同程度限制，

难以产生高质量、高水准的培训课程。

4、培训效果评估机制不健全

没有建立完善的培训效果评估机制，未认识到培训效果评估

工作的重要性，即便实施评估也仅局限于简单的书面测试，而没

有继续跟踪验证，并不能真正起到培训效果评估的作用。因此也

就没有办法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果，最终即

产生了有头无尾的形式主义培训。

三、新同创空调公司年度培训计划再设计

1、列出年度培训计划流程图：

2、编制公司年度培训需求表向公司内各部门发放，征集培训

需求内容，在规定时间内统一收集需求表信息，同时结合公司生

产经营现状和整体发展的需要，并统计分析上一年度各部门员工

工作中出现的问题和偏差，找出不符合岗位要求或产品质量要求

环节的员工存在的现实能力差距（如表1）,综合上述因素对部门

所提培训需求进行汇总、分析。

3、制定明确的年度培训计划表，其内容需要包括培训项目、

培训的对象和时间、培训的规模、培训的地点、培训的费用、培

训的方法、培训的教师。并对培训的费用作出精确合理的预算，

培训费用也就是培训成本，它主要由两部分组成：直接培训成本

和间接培训成本。利用培训项目成本收益分析法计算出量化的收

益成果，公式如下：“投资回报率二培训项目收益+培训项目成本

_100%"o通过系统性、科学化的开展专项培训可以有效地从源头

遏制住实际工作中出现的批次性问题，从而大大降低了原本直接

解决问题造成的支出，这样不仅能使老板清晰地看到开展培训的

直观好处，并使其确信通过培训也能够为企业创造出可观的效益。

同时结合企业良好的绩效和薪酬制度，提供满足员工职业生涯规

划的培训项目，让员工产生归属感，通过人性化管理方法使具备

才能的员工愿意留在企业发展，从而消除了老板后顾之忧。据此

基础说服老板增加每年培训预算的投入，而且形成固定条款将员

工工资总额的2%作为每年的培训预算经费。

4、为了培训计划能够顺利实施，还必须作好相关的准备工作,

例如：师资的选择与配备、培训场地及器材、培训的方法等。企

业要针对不同的培训项目和目标要求选择合适的师资，并且要重

点培养出一批训练有素的内部培训教师，“因为他们在某些方面

有着很大优势，如他们对企业文化、企业环境、培训需求等方面

都比较了解同时制定出相应的内部培训讲师考评办法，保证

内部培训质量和效果。如选择外部专业培训机构开展培训，就要

对该培训机构背景和师资有充分的了解和评估，确认能够满足公

司提出的培训需求及达到培训预期效果。

此外我们选择何种培训方法也对培训效果起到关键性作用，

按照以往的培训思路多数采用课堂式现场教学方法，这种培训方

法过于单调不能激发学员的兴趣，我们应该结合实际需求选用多

方位的培训方法（如表2）o通过这些形式多变的培训方法