全国电子商务三创赛省赛作品“心动365”特色礼品网站策划

全国电子商务三创赛省赛优秀作品

“心动365”特色礼品网站策划

目录

第1章背景分析......................................................5

1.1中国礼品消费市场分析..........................................5

1.2针对需求......................................................6

1.3针对问题......................................................6

1.4针对平台......................................................7

1.5背景总结......................................................7

第2章项目概述......................................................7

2.1公司名称.......................................................7

2.2企业理念......................................................8

2.3公司组织架构..................................................8

2.4运营网站......................................................8

2.5网站简介.......................................................8

2.6盈利模式......................................................8

2.7投资分析......................................................9

2.8创业团队......................................................9

第3章市场分析.....................................................12

3.1SWOT模型分析................................................12

3.2行业进展分析..................................................13

3.3竞争对手分析..................................................14

3.4STP分析......................................................15

3.4.1市场细分.................................................15

3.4.2目标市场.................................................15

3.4.3市场定位.................................................15

3.5市场前景预测..................................................15

第4章经营内容.....................................................17

4.1任君选挑.....................................................17

4.2如您所愿......................................................17

4.3品牌推荐......................................................18

4.4新品上市.....................................................24

4.5私人定制.....................................................25

第5章网站功能.....................................................27

5.1幸运会员旅游方案推荐.........................................27

5.2会员管理.....................................................27

5.2.1个人会员注册............................................27

5.2.2商家注册................................................28

5.3支付系统.....................................................28

5.3.1支付方式与交易流程......................................28

5.3.2支付宝安全支付..........................................30

5.4其他功能.....................................................30

5.4.1抽奖体系................................................3()

5.4.2礼品商家广告业务与在线调查业务.........................30

5.4.3纪念专区................................................30

5.4.4快乐分享................................................30

5.4.5互动专区................................................31

第6章公司战略.....................................................32

6.1总体规划......................................................32

6.2全面规划.....................................................32

6.2.1短期目标................................................32

6.2.2中期目标................................................32

6.2.3远期目标................................................32

第7章商业模式.....................................................34

7.1商业模式简析.................................................34

7.2关键要素.....................................................34

7.2.1客户价值................................................34

7.2.2盈利模式................................................34

7.2.3关键资源................................................35

7.2.4关键阶段................................................35

第8章营销策略...............................................37

8.1营销原则......................................................37

8.1.1三四原则................................................37

8.1.24C原则.................................................37

8.2营销策略.....................................................37

8.2.1学生群体营销策略........................................37

8.2.2上班族营销策略..........................................38

8.2.3礼品生产企业营销策略....................................38

8.3营销推广.....................................................39

8.3.1初期推广................................................39

8.3.2网站资源合作............................................39

8.3.3社会化营销推广..........................................39

8.3.4积分促销策略............................................40

8.4其他策略.....................................................40

8.4.1赞助高校比赛............................................40

8.4.2举办大学生原创礼品设计大赛.............................41

8.4.3公益慈善................................................42

8.4.4爱心接力................................................42

第9章财务分析....................................................43

9.1投资分析.....................................................43

9.1.1资金来源................................................43

9.1.2股本结构与规模..........................................43

9.1.3资金使用................................................44

9.1.4投资收益与风险分析......................................44

9.2财务分析.....................................................45

9.2.1要紧财务假设............................................45

9.2.2要紧财务报表............................................46

第10章风险分析与解决方案........................................48

10.1技术风险.....................................................48

10.2市场风险....................................................48

10.3财务风险....................................................48

10.4法律风险....................................................49

附表1评分标准......................................................50

附表2全国大学生原创礼品设计大赛报名登记表.........................51

附表3奖项设置.......................................................51

第1章背景分析

1.1中国礼品消费市场分析

礼品消费市场可分为国内外两个市场，其潜在需求均十分可观。全球礼品需

求约2000亿美元，其中：美国占40%、欧洲占24.8%,日本占8.7%,中国只占

5.8%；在美国、德国、意大利等举办的大型国际展览会，平均每个展览会成交额

达500亿美元左右；每年美国的手工艺品销售额约120亿美元、文具家庭用品约

740亿美元（有66%家庭年消费近400美元，有15%有家庭年消费860美元）：促

销品达到190亿美元。

中国礼品大量占据全球市场的同时，也面临的潜在的挑战，要紧是礼品行

业具有门槛底、劳动密集、工艺相对简单等，近一两年，一些进展中国家也都纷

纷涉足礼品的生产，对中国的产品产生了潜在的影响。

中国礼品年增长速度超过了12%,只是，与许多“中国制造”的产业一样，

中国礼品大部分集中在中低端市场，礼品的开发设计、知识产权保护、品牌营销

都是我们亟须改善的软肋。

自改革开放以来，人们购买礼品消费至今已经历了四个阶段的有趣变化。

第一代为“温饱型”：80年代初期，由于当时人们的收入有限，而且商品供

应匮乏，人们买不起也很难买到贵重礼品。奶粉、麦乳精、鸡蛋、水果之类，今

天看起来不值一提的东西，在当时绝对是送礼的上佳之选。

第二代为“有用型”：80年代末90年代初，人们生活水平普遍有了提高，送

礼逐步讲求档次，注重外观与有用性的结合。如包装精美的红塔山、茅台等名烟

名酒就开始大行其道。

第三代为“健康型”：90年代中后期，步入小康的人们更为讲求生活的质量

与品位，因此各类滋补品、保健品成为送礼首选。保健品所蕴涵“送礼送健康”

的礼品主题，既符合社会进展的特征，也满足大众的情感需求，能够说，是其在

礼品市场上成功的一个关键因素。

第四代为“精神型”：进入21世纪，随着社会的进步，人们的送礼观念又发

生了很大的变化。购买礼品越来越讲究新颖性、潮流性，尽可能地展示自己与对

方的审美意趣与高雅格调，礼品己从“物质”上升到“精神”。一本书、一幅画、

一张音乐的门票都能够成为表情达意的好礼品。

尽管人们的选择日趋多样化与个性化，如今，越来越多的人对富含文化信息

的礼品情有独钟。事实上，百姓青睐文化并非偶然。一些经济学专家表示，人们

送礼会受到从众心理、广告诱导、对方需要等多种因素的影响，而这些因素与社

会进展的程度息息有关。工业化程度越高，消费趋向越指向知识含量高趋向于精

神层面的产品。

纵观如今的礼品市场，在传统礼品的基础上，新奇特“科技”出风头，人们

更欣赏那些做工精巧、时尚新颖、休闲浪漫、调侃诙谐的礼品。有的礼品已超越

了通常礼品的概念，而被更多地给予企业宣传促销的内容。

总体来看中国礼品业的进展，中国是有着悠久历史文化传统的文明古国、礼

仪之邦，几千年的文明史是礼品业进展的不竭动力，构成了中国礼品业的基础与

丰富内涵，促进行业进展，逐步使中国礼品业在世界占有重要位置，是我们义不

容辞的责任。总的要求应是：以设计为龙头，以市场为导向，以民族化、品牌化、

环保化为基础，以特色区域为依托，努力全方位满足层次消费需求，与时俱进、

探索创新，逐步走出一条具有自身特色带有浓郁文化色彩的产业进展之路。

1.2针对需求

中国与其他国家一样，自古就有礼尚往来的文化传统，而礼品则承载着人们

对他人的祝福与个人内心情感的表达。

礼品不在贵，也不在包装精美，送对方所需才是送礼成功的关键所在C

改革开放三十余年，经济的快速进展使得人们的生活水平得以快速提升，礼

品消费几乎渗透到人们生活中的所有领域。根据礼品消费市场的不一致特征，根

据市场容量从大到小排序原则，我们将礼品市场分为商务礼品、节日礼品、生日

礼品、促销礼品、福利礼品与会议礼品。

1.生日礼品市场

中国目前人口约14亿，约一半的人每年都要给自己来一次生日庆贺，即有7

亿人进行生日庆贺，假如有3人为其送生日礼物，那么将有21亿次的潜在礼品消

费。即使我公司只占有该市场的0.5%,那也是一个巨大的消费市场。

2.节庆礼品市场

我国的法定假日有7个，分别为元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋

节与国庆节，非法定节日与西方节日有近百个。每到过年过节，人们走亲访友，户

均消费约200元。

3.商务礼品市场

据有关部门预测，目前我国商务礼品市场有超过600亿元的市场空间，并仍在

以接近20%的速度增长，这将是一个巨大的消费市场。

1.3针对问题

随着市场上产品与服务日趋同质化，人们没有足够的时间与专业性的眼光，

因此很难选择出真正合适作为礼品的商品。如：女朋友过生日送什么好？男朋友

过生日应该送什么？女性好朋友过生日送什么好？男性好朋友过生日送什么？

老公过生日送什么？老婆过生口送什么？上司过生口送什么？……

当然，除了送生日礼物之外，人们还要想想送老丈人什么合适呢？送老丈母

娘什么合适呢？结婚送什么？朋友结婚送什么？中秋送客户什么好？结婚纪念

礼物送什么好？……

1.4针对平台

当今，互联网进展迅速，已经成为生活中不可或者缺的一部分。各大商业网

站建立迅速，已经逐步渗入到人们生活的各个方面。如此发达的网站给我们特色

礼品网站的进展带来了机遇。中国网民规模达到4.85亿，网络购物用户规模达到

1.73亿。

互联网正在得到普及，同时在老百姓的日常生活中发挥着越来越大的作用。

估计在今后几年中国网民规模还将持续增加，互联网也将渗透到更多领域与人群

中，如此巨大的网民规模为电子商务快速进展提供了强大的动力。其进展状况见

图1,2009-2014年中国电子商务市场交易规模。

图1-12009-2014年中国电子商务市场交易规模（万亿元）

在2011年10月18日商务部正式公布《十二五时期电子商务进展的指导意

见》，明确提出要大力支持电子商务进展。于此同时我国政府出台了一系列扶持

电子商务进展的政策法规，这势必为广大企业开展电子商务提供绝佳的机会。

1.5背景总结

鉴于目前大众化的礼品消费需求与消费逆境，礼品与商品概念的混淆，中国缺

少“一站式”礼品专营网络的现状，我们特建立“心动365”特色礼品网站来为广大送

礼难消费者解决燃眉之急。

我们网站致力于提供特色礼品及创意的平台，让人们多方位、多层次的表达自

己的意见，解决人们“送礼难，送好礼更难'’的问题，提供给消费者更为细致的关爱

与周到体贴入微的服务，

第2章项目概述

2.1公司名称

“心动365”特色礼品股份有限公司

2.2企业理念

我们的理念是：正品保障，个性至上。

企业内部员工对待彼此诚心诚心;诚心诚心为顾客打造最合乎人性的服务平

台，与客户建立长期合作关系。我们以提供给顾客个性、时尚、创意、温馨、惊

喜的礼品为创业核心理念，因人而异是其最能吸引消费者的亮点，也是我们对市

场前景非常看好的重要筹码。诚心诚心地为广大客户提供最人性化与最个性化的

服务。

2.3公司组织架构

总负责人

龙玲娟

2.4运营网站

我们的运营网站是：“心治所实现企业日常的各项工作。

2.5网站简介

心动365不是贴吧，也不是一家跚通通的网店,平台、心铺与

市场部客服部技术部人力部财务部

夏保国口，齐炜炜［头李梦春歌、李玲U4龙玲娟李梦春

戈W涧献

7E宫

但是基本上看不到我们这样的网店，不仅是广告平台，也是店铺，还兼备公益

的功能。

2.6盈利模式

我们的营业模式分为自发的盈利模式与自觉的盈利模式两种，前者要紧存在于前

期开拓市场，具有不可持续性；后者则在企业具有竞争优势时自发形成，盈利模式可

持续。

具体来说，我们的盈利模式分为广告收入与礼品销售利润提成两种。

（1）广告收入

通过在心动365网站上搭建的广告平台“品牌推荐”与“新品上市”，对合作礼品生

产企业收取相应的广告费c

在品牌推荐这个广告平台上，我们细分15个产品大类，每个大类下各有6个品

牌，这样品牌推荐这个平台能够为90个礼品生产企业提供品牌推广的平台。同时，

在新品上市这个广告平台上，针对不一致企业与不一致的产品，我们制定不一致的收

费标准。

（2）礼品销售利润提成

这里的礼品销售提成包含两个方面，一个是对礼品生产企业的利润提成，一个是

本公司的利润提成。

销售业务提成方面，我们实行利润延迟给付计划：由于部分礼品生产企业缺乏运

作资金，我们会考虑到前期不收取任何费用的政策，帮助其开拓市场，促进商品销售。

等到其成功在市场上站稳脚跟，有了利润之后，我们再进行性礼品生产企业30%的利

润提成。

为顺利实施“共同成长计划“，我们会拿出利润的15%分给战略性合作的礼品生产

企业，10%作为对内部员工奖励，15%作为进展基金，20%作为股东利润分成，40%

用来扩大业务。

2.7投资分析

我们共投入资金20万元，资金来源要紧有银行借款、政府资金与自有资金，其

比例分别为50%、25%、25%,其中用于固定资产投资5万，无形资产5万，流淌资

金包含广告宣传等共10万。

股本规模及结构暂定为：公司注册资本10万,政府资金入股5万(50%);自有

资金入股50万(50%)e

通过计算，投资回收期为一年零十一个月，投资方案可行，且内含报酬率达到

60%,投资效益良好。

2.8愿景陈述

此网站针对广大送礼人群，以新颖、快捷的方式，期望能够迅速建立网站在本

地特别是大学生人群中的忠诚度与知名度，并以此为契机，构建一个扩大的“心动

365”网站，做到线上线下立体化订购平台及地域化快速服务体系，形成集礼品消费、

信息共享、个人创意定制为一体的大学生及城市居民“送礼传爱”平台。

2.9创业团队

五人行团队，由来自安徽工程大学管理工程学院国际经济贸易专业与市场营

销专业的5位同学构成的创业小组。

作为经管类的学生，尽管计算机能力尚有不足，但我们的商业知识及营销理

念更具优势，加之我们有计算机专业同学的帮助，弥补了我们网页设计能力上的

不足之处。

学习之外，我们积极参加市场营销策划大赛、全国"挑战杯''创业大赛与国际

贸易技能大赛，算得上是一个有着扎实的理论基础，同事也有丰富的社会实践经

验的团队。

创业人员个人基本情况及专长如下：

表2-1创业人员个人基本情况及专长情况表

最高学历

姓名年龄职务要紧工作经历优势专长

及专业

总负责本科在读做过各类兼职及学校

龙玲娟22善于组织管理、表达与交流

人国际经济与贸易职务工作

市场部本科在读做过推销员敢做敢闯，有销售经验

夏保国24

负责人市场营销党课班助理专业知识扎实

客服部本科在读有一定的心理咨询知识

齐炜炜22班级心理委员

负责人国际经济与贸易极具耐心，性格温与

技术部本科在读具有过硬的设计能力

李梦春23网页设计与网站保护

负责人国际经济与贸易执行力强

人力部本科在读从事过部门工作有丰富的部门工作经验与

李玲22

负责人国际经济与贸易在某公司长期实习社会实践

具体组织结构与人员工作分配如下表:

表2-2具体组织结构与人员工作分配表

部门/

负责人职责

岗位

1、完善各个部门工作计划，长短期预算，带领全体员工积极完成或者超

额完成工作指标。

2、完善的各部门各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。

总负责人龙玲娟3、推进网络代理加盟，网站合作事宜。

4、定期对下属部门进行绩效评估，激励员工努力工作，科学工作。

5、做好部门与部门之间的沟通，协调与配合工作。

6、负责公司股权管理工作。

1、制定年度营销目标计划。

2、建立与完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购买心理与行为的调查。

4、对竞争对手服务的性能、价格、促销手段等的收集、整理与分析。

5、对竞争对手的广告策略、竞争手段的分析。

市场部

6、做出销售预测，提出未来市场的分析、进展方向与规划。

负责人夏保国

7、制定服务企划策略。

8、制定服务价格。

9、新服务上市规划。

10、制定通路计划及各阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体与广告代理商的选择及管理。

1、负责对外部及内部客户的信息传递反馈、沟通协调工作，发挥服务平

台作用。

3、定期组织各项目落实客户专访工作，熟悉客户所需、满足客户所求、

努力超越客户期望。

4、与客户保持良好的沟通并适时组织各项目为公司做好对外宣传工作。

5、定期主持召开客服部工作例会，定期向分管总监汇报本部门工作情况。

6、负责各项目客服类有关文件的制定及审核T作。

客服部

齐炜炜8、负责经营类短信的申请、公布工作，并对各项目的日常服务类短信发

负责人

送进行监管。

9、负责跟进与介入客服工作中有关客户重大投诉的处理。

10、定期对各项目上报的信息月报、投诉意见统计表进行汇总，统计，对

较为集中的投诉疑难问题进行梳理、分析及指导、协调项目投诉问题的解

决。

II、定期对公司各项目的客服工作进行服务质量评估，并向公司领导汇报。

12、配合其他职能部门的工作。续表2-2

部门/职责

负责人

岗位

1、网站关键字优化，登录各类搜索引擎。

2、交换友情链接。

3、处理产品图片，开发与保护网站的功能。

4、客户关系管理软件的保护。

技术部

李梦春5、负责整个网站服务器（包含测试服务器）的架设与保护。

负责人

6、负责网站页面及程序的开发设计与保护。

7、负责办公室电脑软硬件的保护。

8、负责整个网站服务器与工作室的安全管理工作。

9、配合其他职能部门的工作。

1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情

况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作与计

划的督办与检查。

2、组织安排公司办公会议，或者会同有关部门筹备公司其他会议及有关

重要活动，做好会议记录与整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

3、做好公司历年大事记的原始资料收集与编纂工作，定期或者不定期编

人力部

李玲辑公司简讯、简报或者内部发行的刊物。

负责人

5、根据公司进展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织

实施。

6、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范与落

实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

7、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离

职、人事档案等业务事项。

3、整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最

财务部龙玲娟大化。

负责人李梦春8、研究公司融资风险与资本结构，进行融资成本核算，提出融资计划与

方案：防范融资风险。

第3章市场分析

3.1SWOT模型分析

表3-1swot分析

优势(Strength)劣势(Weakness)

1、全新的经营方式、集广告平台、网店与社会公益于一1、网站的知名度不高

体2、与礼品厂家之间的议价能力不高

2、提供个性化的礼品3、没有建立庞大的顾客群

3、与开实体店相比，经营成本较低

4、网站经营范围全面，礼品精巧，富有特色

5、交易方式便利

6、网站能够为顾客交易信息提供保密服务

机会(Opportunities)风险(Threats)

1、网络购物消费者达1.3亿，网购市场广阔1、网购不信任，客户满意度不高

2、网购市场的政策、经济、技术与社会环境有明显改善2、物流服务速度与质曷仍是制约网购

3、国家对大学生开网店的政策与经济支持进展的短板

4、青年消费者热衷于网络消费的热度不减3、存在统一监管的政策漏洞

5、物流服务的进一步规范与优化4、网购信息安全得不到保障

6、人们对新型经济的追捧5、网购经济地域进展不平衡

3.2行业进展分析

按照交易对象的不一致，能够将中国的电子商务划分为十种形式，下表列出

其代表性企业或者形式，并简单分析了其优劣势。

表3-2中国的电子商务分类

类型案例优势劣势

B2B中介费较低

企业与企业之间阿里巴巴交易信息透明度不高

网上开店免费

B2B慈聪网诚信体系尚未建立

海量的信息流

消费者与企业之间小米手机订单式生产市场需求波动大

C2B戴尔电脑无库存压力难以保证稳固的产能

线上线下联动实现消费者、本地商家与服务口碑差

美乐乐

020提供者三者之间的“三赢”难以规模化进展

全新的经营方式规模小

综合型心动365

针对性强知名度低

^网络零售交易规模＜亿元）增长率

图3-1中国网络零售交易规模

■移动网的交易规模〈亿元）--移动购物占网购馅•体比例%

图3-2中国移动网购交易规模

3.3竞争对手分析

如今电子商务市场竞争特殊猛烈，礼品生产厂家很多，继续实施红海战略己

经不能带给企业什么竞争优势。

我们另辟蹊径，立足于创意产品，着力打造集礼品消费、信息共享、个人创

意定制为一体的大学生及城市居民“送礼传爱”平台，开发蓝海市场。

因此，我们应尽快加快实施蓝海战略，争取占领这块市场。

3.4STP分析

3.4.1市场细分

根据顾客的不一致需求，我们将顾客分为下列六种：

（1）需要一个平台可供选择礼物的群体。

（2）需要一个平台记录重要日子作为纪念日的群体。

（3）到了送礼物的时候却不知该送什么，需要我们给出恰当建议的群体。

（4）有了更好的礼物设想却无法实现，需要我们帮忙联系厂商进行生产

的群体。

（5）想省时省力或者给对方一个惊喜，需要我们帮忙选择并代购的群体。

（6）想要将所有的有意义的日子与人纪念，需要我们帮您制作影集与视

频的群体。

3.4.2目标市场

通过对细分市场与网站自身的目标与竞争优势等因素的评估，心动365初期

选定的要紧目标顾客为：学生群体特别是情侣群体、上班族群体与商家群体。

（1）学生群体。这部分人群的业务要紧为情侣与朋友，送的礼品基本为生日、

节日礼品。

（2）上班族群体。这部分人群的礼品比较广泛，再细分为两个年龄段：

25—35岁之间：生日礼品、节日礼品、纪念日礼品

35—6（）岁之间：纪念日礼品、工艺礼品、保健礼品

（3）商家群体。要紧是各类经营商店与商场进行促销与宣传时需要的各类礼

品0

3.4.3市场定位

由于我们是创、此类公司.一开始进入市场的时候.务必稳扎稳打，待打下几

块根据地之后，再相机行事，实施扩张战略。

初期，我们的目标顾客定位是安徽省的所有高校的大学生，并注重顾客背后

顾客资源的开发。

中期，我们会逐步开拓商家群体与上班族群体，进一步巩固安徽省礼品市场。

后期，我们立足省内，面向省外。立足于安徽省的高校大学生，向全国进军。

3.5市场前景预测

随着人们生活水平的提高，消费观念发生了巨大变化，文化特色礼品「卜.场更

加蓬勃进展。我们为满足各类节日及纪念日而推出的特色礼品，能够吸引顾客的

眼球。礼品行业将会在长期时间内保持稳固高速增长。

在当前，我们要结合消费者的具体背景，透析埋藏在消费行为背后的消费动

机与消费心理，挖掘礼品销售市场的契机，为企业抢占市场提供战略思考与策略

支持，从而把握产品销售的主动权。

同时我们应该明白，礼品消费不仅仅是产品本身的物理属性，更多的是消费

心理属性，应该突出的是一份情感，一份关怀。目前的主打礼品的产品，多处于

在送产品的阶段，这更加凸显了我们网站的特殊性、人文性。

第4章经营内容

4.1任君选挑

亲，请登录免费注明

搜索

n父亲1母亲।丈夫。妻子।女朋友1男朋友口老板।同事其他

I*BH

©1-50©51-100O101-200©201-300©300以上

图4-1任君选择截图

本专区的功能几乎跟所有销售网站一样，由顾客自己选择礼品自行购买，礼

品要紧来源于合作商家与本公司设计交由生产商生产的礼品。但本专区让顾客搜

索礼品更加便利，直接选定对象与用途，让最合适的礼品展现在顾客面前。

4.2如您所愿

我们帮您搜寻心仪的礼品

图4-2如您所愿截图

此业务是针对那些工作太忙闲暇时间较少的人群、对选择礼物没有概念很难

决定的人群、惰性较大不愿花时间与精力与想给对方一个惊喜或者不好自己出面

而想让我们帮其代购的人群。

顾客将其赠送的对象、赠送的用意、对我们工作所要求的期限与其他具体要

求提交后，我们会在第一时间进行处理，将符合要求的本网站所有礼品提供给顾

客选择，顾客选择完我们将为其代购，及时解决问题。

4.3品牌推荐

首页任君挑选如你所愿品牌推荐新品上市私人定制易淘社区快乐分享互动专区纪念专区

珠宝1眼融;运动配诲轴m文娱

■周生生（houj5ong5ang百代绳奇专卖店和富隆

____IXX产］L_。____

宝永基泰英娜流宝6端阜临匹HjjmmfnY

珠宝“周生生•百代绳奇~和富隆.永基泰，英娜珠宝“潮宏基~

描述相符"40.40%.19.79%a15.79%.15.13%“73.32%a15.59%^

服务态度234.05%.15.16%19.37%.2.37%80.26M7.355“

发货速受•，36.79%.25.68%.，27.18%.11.30%.'69.So%.，6.86%。

JR计评价6294.'9122P546.261“223a643・，

（个）。

图4-3品牌推荐截图

此业务针对的是我国区别于实体店的网店，通过对众多的网店进行认真全面

的筛选，按店铺动态评分依得分高低进行排序，并对其中高于同行业的店铺与主

打产品进行编辑成册。

评分根据有：描述相符，服务态度，发货速度，月成交记录，评论数等五个

维度，给予的权重分别是25%,20%,15%,20%,20%,最后按照总分的得分高低

从高到低依次进行排序。并评出、更新其中的百强榜。

我们在推荐的时候每个细分市场只编辑推荐六个店铺，这就形成一个新型的

广告平台，这就存在一个对网络店铺极具吸引力的广告投放的市场。

通过与网络店铺的沟通，我们负责为其进行美誉度拓展、吸引消费者与开拓

销售渠道，企业支付我们广告费。

消费者在进入本网点后，能够看到一张张统计表，下面这张表格就是诸多商

品门类的一部分。以珠宝为例，第一行的周生生、百代绳奇等店铺都以链接的形

式出现在本网店。从表格中能够看到，我们推荐的六家珠宝店铺的描述相符、服

务态度与发货速度都高于行业平均水平，而累计评价与月成交记录更能彰显这几

家店铺的在消费者中受欢迎程度。

除此之外，我们还能够让消费者减少搜索高质产品的时间，防止消费者买到

假货水货，从而实现消费者、网络店铺与自身的共生共赢。

表4-1珠宝行业统计表

珠宝周生生百代绳奇与富隆永基泰英娜珠宝潮宏基

描述相符40.40%19.79%15.79%15.13%73.32%15.59%

服务态度34.05%15.16%19.57%2.37%80.26%7.355

发货速度36.79%25.68%27.18%11.30%69.85%6.86%

累计评价（个）62949122546261223643

月成交（件）10651436401425386158

表4-2女装行业统计表

女装韩都衣舍裂帛服饰Osa服饰茵曼旗舰爱丽堤店洛诗琳

描述相符16.43%24.52%31.80%18.35%16.94%23.50%

服务态度29.71%25.75%42.53%21.76%14.78%33.52%

发货速度30.98%30.99%41.26%22.91%2.89%23.50%

累计评价（个）7460152114193459105821034

月成交（件）425414951797122112391231

表4-3男装行业统计表

男装Seno服饰满速服饰太平鸟Gxg服饰君泰服饰杉杉服饰

描述相符23.61%35.23%15.11%14.17%34.21%4.93%

服务态度35.51%38.42%12.94%12.01%36.94%14.83%

发货速度36.32%43.92%31.61%32.91%47.98%16.75%

累计评价（个）747938311747180510261879

月成交（件）546181031950120913582549

表4-4女鞋行业统计表

女鞋古奇天伦采艾儿捷创鞋类Aug鞋类娇薇朵迈妍鞋类

描述相符75.61%37.64%46.94%50.21%24.71%5.67%

服务态度75.25%34.72%30.93%64.10%24.90%12.11%

发货速度76.84％7.81%31.53%64.72%13.58%7.84%

累计评价（个）121617481659117618485464

月成交（件）2920450719502623128242758

表4-5男鞋行业统计表

男鞋乔丹乐麦静熙旗舰速狐旗舰巴鄂旗舰熠峰运动恒河鲨

描述相符7.61%16.84%3.94%58.74%20.21%26.84%

服务态度1.28%22.92%2.23%53.55%15.51%27.38%

发货速度3.11%23.49%11.61%47.38%7.88%15.44%

累计评价（个）58814358327604062428774531

月成交（件）1446770106608614047914942

表4-6护肤品行业统计表

护肤品韩阁栋哲绿叶bedook奥悦专卖fanxi草木之心

描述相符16.54%20.64%20.08%44.87%37.22%28.13%

服务态度26.26%15.09%32.06%38.10%39.50%30.89%

发货速度31.80%2.50%33.35%26.66%43.57%30.41%

累计评价（个）4418629304111265361941462523784

月成交（件）114421785613554502666825815

表4・7数码产品行业统计表

数码产品三际数码谷米数码联创航瑞浩基数码21克小淘气数码

描述相符3.62%6.63%15.20%13.26%58.52%19.34%

服务态度5.91%5.29%19.69%31.73%66.49%35.78%

发货速度17.58%14.23%24.63%22.40%67.45%40.97%

累计评价（个）1282019460318285142654215561

月成交（件）8100240744616197939612284

表4-8母婴产品行业统计表

母婴产品十月名裳微米兔可可心依妈咪年华nutriIon典情母婴

描述相符22.94%9.59%15.35%18.80%31.74%70.19%

服务态度20.59%10.38%15.12%25.48%19.87%6911%

发货速度20.90%13.47%5.64%23.18%33.19%71.35%

累计评价（个）124162094516171450635433748

月成交（件）189521154437473327202844875

表4-9食品行业统计表

食品百草味初旭食品草原达尔沁徽记食品口水娃藤桥旗舰

描述相符21.71%34.91%34.49%26.46%13.56%11.44%

服务态度13.10%29.41%43.96%10.29%1.65%11.65%

发货速度16.67%38.94%