会展信息管理课程教学大纲

会展信息管理课程教学大纲

课程编号：ZZ0603025

一、课程说明

1.课程代码

ZZ0603025

2.课程类别

专业能力平台卜.专业基础能力的文化产业管理能力课程

3.适应专业及课程性质

文化产业管理专业选修

4.课程目的

本课程培养学生掌握会展信息系统建设与管理的基本方法与技术，了解会展信息化的

应用和管理手段，通过学习使学生具有分析和解决会展信息管理过程及项目运营流程的能

力。

5.学时与学分

学时为36,学分为2学分.

6.建议先修课程

会展管理、会展策划与实务、计算机基础

二、课程教学基本内容及要求

第一章导演

计划学时：4学时

基本要求：

（1）了解信息技术与会展信息的内涵，掌握会展信息的分类

（2）理解会展信息在会展业中的应用

教学重点及难点：

（1）重点：会展信息的概念

（2）难点：会展信息系统的应用

基本内容：

（1）会展信息相关概念

（2）会展管理信息系统相关概念

思考题：

（1）简述国内外会展行业目前的信息化建设的基本情况。

（2）什么是会展信息管理？

第二章会展中的信息活动

计划学时：4学时

基本要求：

（1）掌握会展中每个阶段的信息交流

（2）了解展会中的竞争情报

教学重点及难点：

（1）重点：展示设计与信息转换

（2）难点：会展期间的信息活动

基本内容：

（1）会展前期中的信息活动

（2）会展期间的信息活动

（3）会展后续工作中的信息活动

思考题：

（1）谈谈对展会中竞争情报的认识？

（2）运用信息组织方法谈谈如何搞好展位分配工作？

第三章会展项目策划信息管理

计划学时：4学时

基本要求：

（1）掌握会展策划信息市场调研的内容与方法

（2）了解会展项目理想策划的信息管理内容

（3）了解并运用会展形目策划阶段的信息管理系统

教学重点及难点：

（1）重点：会展策划信息市场调研的方法

（2）难点：会展项目可行性分析的信息管理

基本内容：

（1）会展策划信息市场调研

（2）会展项目策划信息管理

（3）会展项目策划信息的应用

思考题：

（1）运用一定的调研方法和途径，对某一会展项目做市场调研，并撰写调研报告

（2）项目策划阶段的资料信息化管理的数据对象是什么？

第四章会展项目运营信息管理

计划学时：4学时

基本要求：

（1）了解会展项目运营信息管理的流程

（2）掌握参展商信息库建设、招展代理管理、招展过程记录管理、展位管理、参展费

用管理的主要内容

教学重点及难点：

（1）重点：观众入场时即采信息和会后采集信息的比较

（2）难点：展位实时管理

基本内容：

（1）项目运营信息管理的流程

（2）项目运营信息化管理的主要内容

（3）项目运营信息化管理的实践应用

思考题：

（1）就你熟悉的某个展会，构建10家参展信息数据表

（2）展商、服务商、观众数据库由哪几部分内容组成？

第五章会展现场服务信息管理

计划学时：4学时

基本要求：

（1）明确会展现场信息的概念与价值

（2）掌握会展现场信息手机与管理的内容与方法

教学重点及难点：

（1）重点：会展现场信息管理系统的运用

（2）难点：多媒体技术在会展现场的应用

基本内容：

(1)会展现场服务信息管理的内容

(2)会展现场服务信息的管理与应用

(3)会展现场信息管理系统结构

思考题：

(1)观众信息管理的内容是什么？

(2)如何使用触摸屏的应用？

第六章场馆信息及智能化管理

计划学时：4学时

基本要求：

(1)掌握国内外会展场馆发展的现状及趋势

(2)了解会展场馆多媒体信息发布系统的概况

(3)明确场馆智能信息化建设的基本原则、技术构架等内容

教学重点及难点：

(1)重点：信息数据中心及系统平台

(2)难点：大型场馆智能化系统技术选型

基本内容：

(1)国内外会展场馆发展现状

(2)会展场馆信息化建设的结构划分

(3)场馆智能信息化建设

思考题：

(1)简述国内会展场馆发展的现状。

(2)场馆服务系统包含哪几个模块？

第七章网上会展

计划学时：4学时

基本要求：

(1)了解电子商务的发展情况

(2)掌握网上会展的形式、特点和服务内容

教学重点及难点：

(1)重点：网上一会展和传统会展之间的关系

(2)难点：国内会展业电子商务的发展

基本内容：

(1)电子商务基础

(2)网上会展的特点

(3)网上会展与传统会展的关系

(4)网上会展的服务内容

思考题：

(1)简述网上会展的服务内容

(2)简述国外会展业中电子商务的发展现状

第八章会展管理智能信息化设计

计划学时：8学时

基本要求：

(1)掌握会展管理智能信息系统的运营管理与安全设计的目标与内容

(2)运用会展管理智能信息系统及处理系统相关问题

教学重点及难点：

(1)重点：会展企业有效实施智能信息系统的对策

(2)难点：会展客户关系管理系统运用

基本内容：

(1)会展管理智能信息系统概述

(2)会展管理智能信息系统安全设计

(3)会展客户关系管理系统

思考题：

(1)简述会展客户关系管理系统的功能。

(2)简述智能信息系统安全设计的内容

三、课程学时分配

本课程计划36学时，其中理论教学30学时，课内实践6学时。课程主要内容和学

时分配见课程学时分配表和课内实践学时分配表。

表1课程学时分配表

时数教学

理论教学课内实践小计

课程内容

第一章导言224

第二章会展中的信息活动44

第三章会展项目策划信息管理44

第四章会展项目运营信息管理44

第五章会展现场服务信息管理44

第六章场馆信息及智能化管理44

第七章网上会展44

第八章会展管理智能信息化设计448

总计42648

表2课内实践学时分配表

实践方式

序实验、课堂讨论、

实践项目名称学时实践内容及目的备注

号案例分析、课程小

论文、专业技法等

会展信息管理的学生自主查找资料，分

12

实践应用组选代表进行案例分析

案例分析

学生自主查找资料，每

2安徽文化资源展4一个或者两个同学负责实验

一个市的展览

四、考核及成绩评定

考核类型：考试

成绩评定：

(1)平时成绩占总评成绩的50%,分别为：课堂表现占15%、课内实践占20%、

课外作业占15%

(2)期末考核成绩占50