2026年教育顾问SaaS 服务协议

2026年教育顾问SaaS服务协议第一章总则第一条本协议双方以下简称“委托方”和“服务方”。为明确双方在SaaS服务过程中的权利义务，保障双方合法权益，经双方友好协商，特订立本协议。第二条本协议所指的SaaS服务是指服务方提供的基于云计算的教育顾问SaaS服务，包括但不限于教育市场分析、学生管理、课程推荐、教学评估等功能。第二章服务内容与期限第三条服务内容：1.服务方应提供完整的SaaS服务系统，包括但不限于教育市场分析、学生管理、课程推荐、教学评估等功能模块。2.服务方应保证SaaS服务的稳定性、安全性，确保数据安全。3.服务方应提供必要的客户支持，包括但不限于技术支持、培训、咨询等。第四条服务期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2026年1月1日起至2029年12月31日止。第三章标的与价款第五条标的：本协议所指的标的为服务方提供的SaaS服务。第六条价款：本协议服务费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。委托方应在服务期限开始前支付全部款项。第四章双方权利义务第七条委托方权利义务：1.委托方有权要求服务方按照本协议约定提供SaaS服务。2.委托方应按照本协议约定支付服务费用。3.委托方应确保提供的数据真实、准确、完整。4.委托方应遵守国家相关法律法规，不得利用SaaS服务从事违法活动。第八条服务方权利义务：1.服务方应按照本协议约定提供SaaS服务，确保服务的稳定性、安全性。2.服务方应保证数据安全，不得外泄委托方数据。4.服务方应遵守国家相关法律法规，不得利用SaaS服务从事违法活动。第五章违约责任第九条委托方违约责任：1.委托方未按约定支付服务费用的，应向服务方支付违约金，违约金为未支付款项的5%。2.委托方提供的数据有误，导致服务方无法正常提供服务的，委托方应承担相应责任。第十条服务方违约责任：1.服务方未按约定提供SaaS服务的，应向委托方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的5%。2.服务方外泄委托方数据的，应承担相应的法律责任。第六章质量标准与验收方式第十一条质量标准：1.SaaS服务的稳定性应达到99.9%。2.SaaS服务的安全性应符合国家相关标准。3.SaaS服务的功能应符合本协议约定。第十二条验收方式：1.委托方在服务期限开始前对SaaS服务进行验收。2.验收合格后，委托方应向服务方支付服务费用。3.验收不合格的，服务方应在接到通知后30日内进行整改，直至合格。第七章保密条款第十三条双方对本协议内容以及SaaS服务过程中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。第八章争议解决第十四条双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第九章附则第十五条本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十六条本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。,委托方（盖章）：服务方（盖章）：,签订日期：年月日第十七条违约责任：1.如服务方未按约定提供SaaS服务，导致委托方遭受损失的，服务方应赔偿委托方因此遭受的直接损失，赔偿金额最高不超过已支付服务费用的两倍。2.如委托方未按约定支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务，并要求委托方支付欠款及违约金，违约金按欠款金额的每日千分之五计算。第十八条不可抗力：1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款无法履行的，双方均不承担责任。2.发生不可抗力事件时，一方应及时通知另一方，并提供相关证明材料。第十九条通知：,1.双方之间的通知应以书面形式发送，并按照以下地址进行送达：,-委托方：-服务方：2.通知自送达之日起生效。第二十条法律适用与争议解决：1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第二十一条协议的修改与补充：1.本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。第二十二条生效与终止：1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议有效期为，期满后，如双方无异议，本协议自动续期。第二十三条附件：1.本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。[附件一：SaaS服务详细条款][附件二：服务费用及支付方式][附件三：保密协议][附件四：争议解决流程][委托方（盖章）]：[服务方（盖章）]：：年月日第二十四条违约责任：1.委托方未按时支付服务费用的，应向服务方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。2.服务方未按约定提供服务的，应向委托方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的百分之二十。3.因一方违约导致本协议解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。第二十五条不可抗力：1.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。3.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。第二十六条保密条款：1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或披露本协议内容或对方商业秘密。3.本保密条款在本协议终止后仍具有约束力。第二十七条通知方式：,-委托方：-服务方：2.通知自送达之日起生效。第二十八条争议解决：2.争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案，避免争议扩大。第二十九条协议解除：,1.本协议在以下情形下解除：-双方协商一致；-一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；,-不可抗力导致本协议无法履行；-法律法规或政策变化导致本协议无法履行。2.本协议解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项，并妥善处理相关事宜。第三十条其他：1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。第三十一条用户数据保护：1.服务方承诺，在提供服务过程中，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对委托方提供的数据进行严格保密，未经委托方同意，不得向任何第三方外泄。2.服务方将采取以下措施确保数据安全：-对内部员工进行数据安全培训，确保其了解并遵守数据保护相关规定；,-采用SSL加密技术对用户数据进行传输加密；,-定期对系统进行安全检测，及时修复安全缺陷；-建立完善的数据备份机制，确保数据安全。第三十二条知识产权：1.委托方在使用服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得侵犯他人知识产权。2.服务方保留对所提供软件的知识产权，委托方在使用过程中不得复制、修改、出租、转让或以其他方式处置所提供的软件。第三十三条服务质量保障：1.服务方承诺，所提供的服务符合国家相关标准，确保服务质量。2.服务方将对所提供的服务进行定期检查，如发现服务质量不符合要求，将及时进行整改。3.服务方将设立客户服务热线，为委托方提供7*24小时的咨询服务。第三十四条退费政策：1.本协议签订后，如因以下原因导致协议解除，服务方将按照以下标准退还费用：,-双方协商一致解除协议：已缴纳费用全额退还；,-一方违约导致协议解除：已缴纳费用扣除违约金后退回；-不可抗力导致协议解除：已缴纳费用扣除合理损失后退回。2.退费申请应在协议解除之日起30日内提出，逾期不予处理。第三十五条违约责任：1.如委托方违反本协议，导致服务方遭受损失的，委托方应承担相应的赔偿责任。2.如服务方违反本协议，导致委托方遭受损失的，服务方应承担相应的赔偿责任。第三十六条本协议的修改和补充：1.本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签署。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改和补充。第三十七条保密条款：1.双方对本协议内容以及业务往来中涉及的商业秘密负有保密义务。2.服务方对委托方提供的个人信息和商业数据严格保密，未经委托方同意，不得向任何第三方外泄。3.委托方对服务方提供的软件和产品技术资料严格保密，未经服务方同意，不得向任何第三方外泄。第三十八条法律适用和争议解决：1.本协议适用中华人民共和国法律。2.双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第三十九条合同生效和终止：1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为年，自生效之日起计算。3.本协议期满前个月，如双方无异议，可协商续签。第四十条其他：1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。3.本协议自签订之日起生效，如有变更，以书面形式为准。第四十一条特别约定：1.服务方承诺，在协议有效期内，每年至少举办一次用户培训，提高委托方使用本服务的技能和效率。2