《跨国公司经营与管理》课件 第6章 跨国公司研发、采购及生产管理

第六章：跨国公司的研发、采购及生产管理

国际工商管理学院谭亮一、跨国公司的研发管理1.研发的概念P114二、研发的定位与战略类型1.研发的定位成为向市场推出新技术产品的企业成为成功产品的创新模仿者成为成功产品的低成本生产者二、研发的定位与战略类型2.研发的战略类型（1）进攻型战略（2）追随型战略（3）引进型战略二、研发的定位与战略类型3.海外研发机构历史沿革P1166第1章跨国公司概述7五、研发的类型和实践1.研发类型产品研究主要是指新产品开发，是竞争优势的主要来源，是实施差异化战略的企业战略保障体系中的关键环节；新产品上市需要花费大量资金，必须谨慎控制新产品的开发过程。1.研发类型1.研发类型11880年白炽灯泡正式上市21895年建造了全球最大的电动机车（90吨）和变压器（800千瓦）31902年获得固定及旋转电扇专利41905年第一个电烤面包机上市51912年开始利用酚醛树脂制作塑料零件的铸模61920年研制出重的X射线管和变压器，用于手提式X光机71927年开始生产密封式冰箱81932年三相多段照明灯开发成功及洗碗机上市91934年研制出日光灯101942年研制出喷气式发动机111947年全自动洗衣机问世及推出双门电冰箱121953年合成聚碳酸脂热塑性塑料，促成LEXAN热塑料的发展131954年数字控制应用于工业机床141955年设计出J79喷气式发动机，使飞机速度达到2倍音速1.研发类型GE的产品创新151956年发现PPO，在聚合物制造技术上的重大突破161957年推出商品化蒸汽熨斗171960年推出LEXAN树脂，进军塑料市场181961年研制成NIMBUA气象卫星191966年开始生产NORYL塑料201969年开发出左右双门电冰箱，并有自动制冰和冰水供应装置211976年研制出电脑断层扫描仪221981年设计出核反映堆应用于俄亥俄号核潜艇231982年推出核磁共振仪及XENOY热塑料

241984年商用飞机引擎CF62试飞251985年NORYLGTX树脂应用于汽车车身围板261989年推出RCA系列家电271990年推出新型GE90飞机引擎及F型燃气轮机281991年推出节电日光灯及高速电脑断层扫描仪291995年推出了GE90-115B发动机，世界上推力最强的发动机302002年2002年GE运输系统集团推出了迄今最环保的机车。1.研发类型1.研发类型流程研究关注于生产产品或提供服务的流程，旨在建立有效的流程来节约资金和时间，从而提高生产率。流程管理对产品质量也至关重要。五、研发的类型和实践

WhatIsSixSigma?（二）研发的动力来源需求拉动（二）研发的动力来源17第5章跨国公司经营环境分析（二）研发的动力来源技术推动（三）研发的战略作用波特基本战略产品创新是产品差异化的来源；流程创新使企业能够采用成本领先战略或差异化战略。波特价值链研发被纳入价值链的支持性活动，通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链。安索夫矩阵研发支持四个战略象限。通过产品细分来实现市场渗透战略和市场开发战略，产品开发和产品多元化更需要产品创新。产品生命周期产品研发会加速现有产品的衰退，因而需要研发来为企业提供替代产品。第二节跨国公司的采购管理一、跨国公司的采购实践降低成本/提高质量/提高效率耐克/微软/可口可乐二、采购中的技术创新1.为了降低成本、提高质量及生产效率2.为了增加产品的附加值，瑞典利乐公司（TetraPak）第二节跨国公司的采购管理三、采购管理的阶段供料价格总成本需求管理全面增值第二节跨国公司的采购管理四、采购体制类型及采购策略（一）采购体制类型中心采购体制分散采购体制混合采购体制第二节跨国公司的采购管理四、采购体制类型及采购策略（二）采购策略贸易代理当地合资和独资的外商投资企业全球范围内的采购办公室第二节跨国公司的采购管理第二节跨国公司的采购管理五、跨国公司的采购流程（一）识别潜在供应商互联网展览会行业协会政府部门第二节跨国公司的采购管理五、跨国公司的采购流程（二）评估潜在供应商评估供应商提供的信息拜访供应商确定供应商（三）使用优先供应商TypicalQualificationProcessStrategic/EconomicJustificationSupplierQualificationSupplierIdentificationRFQEHSAuditISOCertificationProductQualification-Productmeetsspecification-Sampletesting-ManufacturingtrialsLogisticsPackagingLabelingExportingOn-TimeDeliveryTrialOrderSupplyAgreement/Contract评估潜在供应商KeyFocusAreasinSupplierQualificationNon-disclosureagreementEHSAuditandfollow-upGovernmentlicenseLaborlawenforcementIPprotectionQualityconsistency评估潜在供应商六、全球采购中的中国策略案例：ASMICO第三节跨国公司的生产管理一、生产管理概述生产管理是计划、组织、协调和控制生产活动的综合管理活动，内容包括生产计划、生产组织以及生产控制。研究开发生产计划销售与分销二、生产的标准化与本土化（一）标准化的含义标准是指企业里各种各样的规范，如规程、规定、规则、要领等。制订标准，而后依据标准付诸行动则称为标准化。（二）跨国生产中推行标准化的作用（三）标准化与母公司生产系统（四）跨国生产的本土化第三节跨国公司的生产管理三、生产管理的基本问题（一）质量管理（二）产品数量及交期管理（三）成本管理（四）如何提供独具特色的附加服务（五）如何保护环境和合理利用资源第三节跨国公司的生产管理四、生产管理发展的新趋势（一）管理范围扩大化（二）组织结构动态化（三）产品设计智能化（四）生产计划精确化（五）生产制造柔性化（六）生产过程最优化第三节跨国公司的生产管理零库存零库存也称准时制生产（JIT），是指生产的产品能够精准地满足客户在时间、质量和数量上的需求。时间就是金钱效率就是生命JIT计划系统起源于丰田汽车公司，是丰田生产方式中最具特色，有别于传统汽车行业大批量流水线生产方式的计划系统。JIT的别名：

1）零库存（ZeroInventories）

2）无库存生产方式（StocklessProduction）

3）一个流（One-pieceFlow）

4）超级市场生产方式（SupermarketProduction）

5）丰田生产方式（ToyotaProductionSystem—TPS）零库存7.3JIT计划系统获取利润降低成本——彻底排除浪费适时适量弹性作业人数JustInTime生产批量极小化缩短时间更换时间生产均衡化质量保证自动化设备配置多面手少人化生产同步化后工序领取看板管理标准作业最终目标基本目标基本子目标基本手段零库存1.JIT理论的关键要素（1）不断改进设置了一个最高标准，一种极限，就是“零库存”。实际生产可以无限地接近这个极限，但却永远不可能达到零库存，使得改进永无止境。提供了一个不断改进的途径，即，降低库存—暴露问题—降低库存—…，这是一个无限循环的过程。（2）消除浪费JIT所谓的浪费包括两层含义：不增加价值的活动，是浪费；尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。浪费的分类：①废品和次品；②超额制造和提前生产；③生产等待；④多余的操作；⑤多余的搬运；⑥库存积压；⑦产品有剩余功能。1.JIT理论的关键要素案例：顾客要买1000个产品，1元/个，生产了1200个，收益是多少？分析：收益只有1000元。多余的200个仅仅变成了库存，没有产生利益，是浪费。再分析：要对多余的200个产品增加仓储和管理成本。亏大了！（2）消除浪费1.JIT理论的关键要素（3）良好的工作场所整理设备U型布置设备设备设备设备设备设备设备设备设备设备12376548910出口入口1.JIT理论的关键要素（4）缩短生产准备时间设备配置、多面手、柔性的标准作业组合职务定期轮换按照生产量的变化弹性增减作业人数扩大或缩小作业人员的工作范围使各工序的作业人员数减少联合U型生产线多能工化改定标准作业作业改善职务定期轮换工序改善设备改善1.JIT理论的关键要素（5）企业中所有员工的参与-看板管理1.JIT理论的关键要素看板是拉式生产的重要管理工具。看板的作用是传递信息，生产以及运送的工作指令、防止过量生产和过量运送、进行“目视管理”的工具。看板运输看板临时看板生产看板信号看板工序内看板外协看板工序间看板工序间看板工厂内部后工序到前工序领取所需的零部件时使用的看板典型的工序间看板示例前工序部件1#线零部件号：A232-6085C（上盖板）箱型：3型（绿色）标准箱内数：12个/箱看板编号：2#/5张使用工序总装2#出口位置号（POSTNO.12）入口位置号（POSTNO.4）（5）企业中所有员工的参与-看板管理1.JIT理论的关键要素工序内看板各工序进行加工时所用的看板规定所生产的零部件及其数量只在工作地和它的出口存放处之间往返典型的工序内看板示例零部件示意图工序前工序————本工序热处理机加1#名称A233—3670B（联接辅助夹）管理号M—3箱内数20发行张数2/5（5）企业中所有员工的参与-看板管理1.JIT理论的关键要素看板生产组织入口存放处入口存放处出口存放出口传送看板盒传送看板盒生产看板盒生产看板盒传送看板盒WC1入口存放WC2WC3出口存放处生产看板盒零件零件产品零件零件1.JIT理论的关键要素（5）企业中所有员工的参与-看板管理2.JIT的优点（1）库存量低（2）