空调售后免责协议书

PAGE空调售后免责协议书甲方（维修方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（客户方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了空调产品，甲方为乙方提供空调售后维修服务，为明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.空调产品信息乙方所购买的空调产品为[品牌名称]，型号为[具体型号]，购买时间为[购买日期]，安装地址为[详细安装地址]。2.服务内容甲方负责为乙方提供该空调的售后维修服务，包括但不限于对空调出现的故障进行检测、维修、更换零部件等。服务范围涵盖空调的制冷系统、制热系统、电气控制系统、通风系统等主要部件及相关附属设备。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维修服务费用。在维修过程中，如发现乙方空调存在因非正常使用或人为损坏导致的故障，有权要求乙方承担相应的维修费用。对于乙方提出的不合理维修要求，有权拒绝并说明理由。2.义务按照国家相关标准和行业规范，为乙方提供专业、及时、有效的空调维修服务。维修人员应具备相应的资质和技能，并在上门维修时出示工作证件。对维修过程中知悉的乙方个人信息和空调使用情况等予以保密。在维修完成后，向乙方提供维修记录，包括故障原因、维修内容、更换零部件清单等。自维修完成之日起，对所维修的部件提供[X]个月的质保期，质保期内如因维修质量问题出现故障，负责免费返修。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供维修服务。在甲方维修服务不符合约定时，有权要求甲方采取补救措施或承担相应责任。对甲方维修人员的服务质量进行监督，如发现问题可向甲方提出投诉。2.义务按照约定向甲方支付维修服务费用。向甲方如实提供空调的使用情况、故障表现等相关信息，协助甲方进行故障诊断和维修。在甲方维修人员上门维修时，为其提供必要的工作条件，配合维修工作的进行。未经甲方书面同意，不得自行拆卸、改装空调，不得使用非原厂正品零部件，否则因上述行为导致的故障及损失，由乙方自行承担。三、维修服务费用及支付方式1.维修服务费用本次维修服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用明细如下：检测费：人民币[X]元维修工时费：人民币[X]元更换零部件费用：人民币[X]元（具体零部件清单见附件）2.支付方式乙方应在维修服务完成并验收合格后[X]个工作日内，将维修服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和质量要求提供维修服务，每逾期一天，应按照维修服务费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照维修服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.如因甲方维修质量问题导致乙方空调再次出现故障，甲方应免费进行返修，并承担由此给乙方造成的直接经济损失。3.甲方维修人员在服务过程中如有违反职业道德或法律法规的行为，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付维修服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停维修服务，并要求乙方支付已产生的维修费用及违约金。2.如乙方违反本协议约定，自行拆卸、改装空调或使用非原厂正品零部件，导致空调出现故障或损坏的，乙方应自行承担全部维修费用及损失，同时还应按照维修服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.乙方如对甲方维修服务提出无理异议或拒绝验收，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次空调维修服务完成并结清费用之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（签字）：签