店铺退款协议书范本

PAGE店铺退款协议书范本甲方（退款方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（收款方）：店铺名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：鉴于乙方为甲方提供了[具体服务名称]或甲方从乙方购买了[具体商品名称]，现因[退款原因详细说明]，经双方友好协商，达成如下退款协议：一、标的物或服务具体描述1.商品/服务详情若为商品，需详细描述商品名称、型号、规格、数量、购买时间、购买价格等信息。例如：甲方于[购买日期]从乙方处购买了[商品名称]，型号为[具体型号]，规格为[详细规格]，数量为[X]件，每件价格为[X]元，共计支付金额[X]元。若为服务，需详细描述服务内容、服务期限、服务费用等信息。例如：乙方于[服务起始日期]至[服务结束日期]为甲方提供了[服务名称]，服务费用总计[X]元，服务内容包括但不限于[详细服务内容列举]。2.交付情况对于商品，说明甲方是否已接收商品，接收时间、方式等。如甲方于[接收日期]通过[接收方式，如自提、快递等]接收了上述商品。对于服务，说明服务的履行情况，乙方是否已完成全部或部分服务，完成的阶段、时间等。如乙方已按照约定完成了[具体服务阶段]的服务，自[开始日期]至[结束日期]。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应款项。有权对退款过程进行监督，要求乙方提供必要的退款凭证和信息。义务向乙方提供真实、准确的身份信息和退款相关资料，配合乙方完成退款手续。在收到乙方退款后，向乙方出具收款凭证（如有需要）。保证所提供的退款原因真实合理，不存在欺诈等恶意行为。2.乙方权利义务权利有权要求甲方提供必要的证明文件和信息，以核实退款的真实性和合理性。在甲方存在欺诈或其他违约行为时，有权拒绝退款或要求甲方承担相应责任。义务在本协议生效后，按照约定的方式和时间向甲方退还相应款项。向甲方提供详细的退款流程说明和所需资料清单，协助甲方办理退款手续。对甲方提供的信息予以保密，不得泄露给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。三、退款金额及方式1.退款金额经双方核对确认，乙方应向甲方退还的金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此金额为扣除已使用商品价值（如有）、已提供服务费用（如有）以及因甲方原因造成乙方的合理损失（如有）后的最终退款金额。具体计算方式如下：若涉及商品退款，商品已使用部分价值按照[折旧计算方式，如按照使用时间、使用程度等确定折旧比例]计算，商品购买价格为[X]元，已使用部分价值为[X]元，则应退商品款为[X]元。若涉及服务退款，已提供服务费用按照服务实际履行进度计算，服务总费用为[X]元，已完成服务对应的费用为[X]元，则应退服务款为[X]元。如存在因甲方原因造成乙方的合理损失，如商品损坏维修费用、重新提供服务的成本费用等，经双方协商确定为[X]元，此费用从应退款金额中扣除。2.退款方式乙方应在本协议生效后的[退款期限，如X个工作日]内，将上述退款金额支付至甲方指定的银行账户：开户银行：银行账号：开户名：四、退款期限乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内完成退款操作。如因特殊情况无法按时退款，乙方应提前[X]个工作日通知甲方，并说明原因及预计退款时间。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方无法正常办理退款手续或遭受损失的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。若甲方在退款过程中违反本协议约定，干扰乙方正常退款流程，乙方有权暂停退款，并要求甲方承担违约责任。甲方应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应继续赔偿乙方的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还相应款项，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即退还全部应退款项，同时按照应退款金额的[X%]向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应继续赔偿甲方的损失。若乙方在退款过程中泄露甲方的信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、名誉损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。