工商银行客户经理考试试题及答案

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工商银行客户经理考试试题及答案

一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、与数字化的技术可行性相比，如何长期保存这些庞大又珍贵的电子信息或许是摆在科学家面前的更大难题。黏土板是人类最早用来长期记录

信息的手段之一，尽管它能够承载的信息量相当有限，但一块黏土板流传数千年后仍能被人阅读。一本纸质书可以保存数百年，但电子媒体可

能在短短的十年之后就难以读取。计算机硬件的日新月异，为电子媒体的使用寿命带来挑战。目前科学家在数字资料的保存方面已经做了大量

工作，在不久的将来一定会有更好更稳定的解决方案。

这段文字意在说明：

A．如何保证数字化时代的信息安全

B．数字资料保存尚存在一定局限性

C．数字资料存储市场前景十分广阔

D．电子媒体的保存安全性不容乐观

《正确答案》

B

《专家解析》

文段首先提出问题，指出如何长期保存电子信息是当前很大的难题，接下来介绍了黏土板，指出这是人类最早用来长期记录

信息的手段之一，接着转折指出电子媒体存在的局限，即可能短短十年后信息就难以被读取，且硬件的日新月异为电子媒体

的使用寿命带来挑战，尾句强调目前科学家在数字资料的保存方面做了大量工作，未来一定会有更稳定的解决方案，故文段

主要介绍了电子媒体存储存在的问题，B项“局限性”体现了问题，当选。

A项，“信息安全”偷换概念，文段主要介绍的是保存上的局限性，排除；

C项，“市场前景”文段并未介绍，无中生有，排除；

D项，“不容乐观”体现的是问题很严重，但文段仅是强调存在问题，且尾句指出“将来一定会有更好更稳定的解决方案”，排

除。

故正确答案为B。

【文段出处】《数字化时代，我们如何解读纸质书的价值》

2、____________________。作为现代产业体系的重要组成部分，文旅融合不仅蕴含着以文塑旅、以旅彰文的内在要求，更能为产业转型升

级提供新动力，为经济发展注入新动能。比如，消费者对沉浸式、体验式、互动型文旅产品需求的不断增长，必然在供给端倒逼文旅企业不断

加快理念变革、技术升级和模式创新，从而推动产业转型升级。当这类产品和服务达到一定经济规模时，区域经济发展的新动能也由此形成。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．我国旅游产业消费指数持续攀升

B．文旅融合发展是一个系统性工程

C．文化产业和旅游产业关联性强

D．文旅产品激发旅游消费新活力

《正确答案》

B

《专家解析》

横线出现在文段开头，需结合后文内容进行分析。后文首先论述文旅融合能为产业转型升级提供新动力，为经济发展注入新

动能，接着进行举例说明。故后文主要说明了文旅融合发展的益处，横线处所填句子话题应与后文一致，对应B项。

A、C两项，均未提及文段核心话题“文旅融合”，排除；

D项，“文旅产品”对应后文例子中的内容，非重点，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】中国经济网《文旅深度融合激发旅游消费新活力》

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3、清代科举文体中的“策”与“论”实为两种文体，常为人所混淆，甚至误以为殿试及乡会试的“策问”就是“策论”。事实上，自清前期乡会试的孝

经论、性理论在乾隆时期被取消后，直到清末科举改制，“论”才重新回到乡会试之中，且因其专试历代史事、清朝掌故，而形成了一种全新的科

举文体，即“中国政治史事论”。作为用以选才的科举文体，“中国政治史事论”固然脱胎于古文的“论”，却与一般的政论、史论有着明显的差

异。它受制于科场程式的束缚，文学色彩略淡，政治意味更浓。这正是中国古代“文以载道”的理论与以文章考察士子才、学、行的科举制度形

成互动影响的典型案例。

这段文字接下来最可能介绍：

A．政治史事论科举文体的特点

B．清代选才规则及选才观念的转变

C．“文以载道”的理论对科举制度的影响

D．清代科举制度的历史变迁与社会影响

《正确答案》

A

《专家解析》

本题为接语选择题，重点关注文段最后论述的核心话题。文段开篇提出清代科举文体中的“策”与“论”常为人所混淆，随后通

过“事实上”转折提出“论”是一种全新的科举文体，即“中国政治史事论”。接着指出“中国政治史事论”不同于一般的政论、史

论，并具体说明这一科举文体具有的特点，尾句通过“这”指代前文“中国政治史事论”，说明它是“文以载道”的理论与以文章考

察士子才、学、行的科举制度形成互动影响的典型案例。故文段接下来应继续围绕“中国政治史事论”这一科举文体的特点展

开论述，对应A项。

B项，“选才规则及选才观念”，D项，“清代科举制度”概念范围扩大，文段重点论述科举制度中的“中国政治史事论”这一话题，

均排除；

C项，“‘文以载道’的理论”非重点，尾句通过“典型案例”突出强调“中国政治史事论”，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《"中国政治史事论"与清末科举改制》

4、如果将人类使用工具的历史比作一天，0点0分，南方古猿打制出第一件旧石器；23点56分，磨制石器普及，中国进入新石器时代；午夜前

的最后一分钟，青铜时代开启。旧石器时代占据了人类历史的漫长岁月，其间发生了很多大事：从猿到人，语言出现，人类长途迁徙进入亚

洲，产生文化、宗教和社会组织。人类漫长的成长岁月中，石器一直是人类身边的忠实伙伴。百十万年前的有机质难以留存，只有石器足够坚

韧，几乎成为旧石器时代人类留下的唯一文明线索。石器又在新石器时代与夏商周考古中颇为常见，却因挟带信息不明显而极易被忽视。因

此，____________________。

填入画横线部分最恰当的一句是：

A．石器考古成为富有潜力的研究领域

B．磨制石器成为揭秘人类起源的重要物证

C．让沉默的石器“开口说话”并非易事

D．旧石器时代成为研究石器的关键阶段

《正确答案》

A

《专家解析》

横线位于文段结尾，且根据“因此”可知，所填内容是对前文的总结。文段首先通过比喻的方式指出石器占据人类使用工具史

的绝大部分时间，接着指出旧石器时代见证了人类历史中的诸多大事，石器一直是人类身边的忠实伙伴，最后强调石器是旧

石器时代人类留下的唯一文明线索，而又容易在新石器时代与夏商周考古中被忽视，由此可知，前文主要强调石器有很重要

的研究价值，对应A项。

B项，“揭秘人类起源”仅对应“从猿到人”，未体现石器的重要研究价值，排除；

C项，“让沉默的石器‘开口说话’”文段并未提及，无中生有，排除；

D项，强调的是“旧石器时代”对“研究石器”的重要性，而文段强调的是石器的重要研究价值，偏离文段核心话题，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《串联石器视角下的中国史前史——读<让石头说话>》

5、许多传统节日有丰富多彩的节俗活动，民俗文化是民族文化的基础组成部分，与老百姓日常生活____________，体现了社会多层面的生

活面貌。对于许多作家来说，过节是他们重要的生活经历，成了他们笔下____________的书写内容。老舍的《北京的春节》虽然写的是北

京，但其实是中国各地热闹过节的缩影，映射着每个人心中____________的节日记忆。

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依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．密不可分铿锵有力难以忘却

B．息息相关浓墨重彩难以磨灭

C．紧密相连入木三分与生俱来

D．一脉相承熠熠生辉经久不衰

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，由文意及“体现了社会多层面的生活面貌”可知，横线处成语应体现民俗文化与老百姓日常生活关系密切，A项“密不

可分”形容十分紧密，不可分割，B项“息息相关”比喻关系非常密切，C项“紧密相连”形容紧密联系在了一起，均符合文意，保

留。D项“一脉相承”比喻人或事物间的传承关系，文段并无传承之意，排除。

第二空，由“重要的生活经历”可知，许多作家重点书写过节的内容，B项“浓墨重彩”形容着力叙述或描写，也形容醒目突

出，C项“入木三分”比喻见解、议论、分析、刻画很深刻，均符合文意，保留。A项“铿锵有力”指言辞或声音响亮有力，不能

突出作家对过节内容描写得深入，排除。

第三空，搭配“记忆”，由文意可知，横线处成语应体现人们对节日的记忆印象深，B项“难以磨灭”形容不会随着时间的变化而

逐渐消失，符合文意，且与“记忆”搭配恰当，当选。C项“与生俱来”意思是一生下来就是如此，文段并无此意，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《传统节日生活与文化记忆》

6、____________________。如果文物知识、历史文化知识得不到充分普及，文物的市场价值很容易被带偏焦点，使人们把关注点窄化

到“天价”上面，用金钱衡量文物。事实上，文物最根本的价值不是“天价”，而是其身上承载的历史价值和文化价值。通过文物提供的实证支撑，

可以探索、重构特定历史时期的政治、经济、社会生活、文化习俗和生产力水平。通过不同文物之间形成“互文”，可以使特定历史时期的真实图

景，得以最大限度地重构和再现。而且，这些历史经验、历史事实还形塑着当下和未来，提供借鉴和启迪意义。

填入画横线部分最恰当的一句是：

A．文物因其历史价值和文化价值而具有较高的市场价值

B．民间文物收藏成为文化消费新热点彰显了历史魅力

C．同一文物在不同条件下历史价值会随之发生变化

D．文物兼具提高文化艺术素养和审美修养的新功能

《正确答案》

A

《专家解析》

横线出现在文段开头，需结合后文进行分析。后文通过反面论证的方式说明缺少文物知识、历史文化知识会导致人们用金钱

衡量文物，接着通过转折关联词“事实上”指出文物最根本的价值在于其承载的历史价值和文化价值，并详细论述了文物所承

载的历史价值和文化价值。故文段主要围绕文物的价值展开，横线处应与该话题相关，对应A项。

B项，文段强调文物最根本的价值在于其历史价值和文化价值，“民间文物收藏成为文化消费新热点”偏离文段核心话题，排

除；

C项，后文未提及不同条件下同一文物的历史价值会随之发生变化，无中生有，排除；

D项，后文未提及文物具有“提高文化艺术素养和审美修养的新功能”，无中生有，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《民间文物收藏需要“软硬支持”》

7、事业的成败往往不只取决于人才的______，还在于人才的有效使用。世上只有______的人，而没有无用的人，问题的关键在于如何使用人

才。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．多寡失意

B．得失错位

C．优劣失败

D．高低误用

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《正确答案》

B

《专家解析》

CD两项错误，第一空，由表递进的“不只……还”可知，前一句应为“有效使用”的前提，即拥有人才，只要人才被有效使用，则

没有“优劣”“高低”之分。第二空，与“无用”相对应的应该是“错位”，“失意”与否文中并未涉及。因此B项正确。

8、真实世界研究是指在真实医疗过程中，根据患者的实际病情和意愿非随机选择治疗措施，开展长期评价，并注重有意义的结局治疗，在广泛

真实医疗过程中评价医疗措施的有效性和安全性。由于儿童志愿者参与临床试验人数极少，真实世界研究就成为儿童药物和其他医疗措施的较

好实验方式，并且成为国际和国内都认可的一种试验手段。2020年1月，国家药监局发布相关指导原则，明确指出利用真实世界证据是儿童药物

研发的一种策略。通过真实世界研究，可以找到和发现儿童药物临床使用的科学依据，也能让儿童用药剂量早日告别靠猜、靠掰的尴尬局面。

这段文字主要介绍（）。

A．儿童用药和相关医疗措施评价的标准

B．真实世界研究儿童药物研用的意义

C．传统临床试验与真实世界研究的区别

D．药物研发利用真实世界证据的必要性

《正确答案》

B

《专家解析》

文段开篇引出真实世界研究的话题，接着论述真实世界研究就成为儿童药物和其他医疗措施的较好实验方式，并进行举例说

明。最后论述真实世界研究的积极意义：可以找到和发现儿童药物临床使用的科学依据，也能让儿童用药剂量早日告别靠

猜，靠掰的尴尬局面。故文段重点论述真实世界研究对儿童药物研究的积极意义，对应B项。

A项，缺少主题词“真实世界研究”，且“相关医疗措施评价的标准”无中生有，排除；

C项，“传统临床试验”无中生有，排除；

D项，“药物研发”范围扩大，未提及主题词“儿童”，且“利用真实世界证据”表述错误，文段论述“通过真实世界研究，可以找到

和发现儿童药物临床使用的科学依据”，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《儿童用药剂量当有精确标准》

9、许多人认为，智慧车间就是“机器换人”，但是再先进的科技，最终都要落在现场工人的手中，智慧车间离不开“智慧工人”。在生产当中，哪

怕使用的是一样的高端技术装备，在不同企业、不同的工作场景，也会遇到不一样的问题，很多问题是技术开发人员在研发时根本看不到也想

不到的，而恰恰是这些问题成为了阻碍高端制造业生产运行顺畅、高效的“最后一米”难关。在这种情况下，贴近“实战”的一线工人能否发挥创造

力和想象力，通过技术创新来解决实际问题，就成为攻克这一难关的关键。

这段文字意在说明：

A．技术创新与实践是保障智慧车间生产运行的途径

B．打通高端制造业的“最后一米”需要“智慧工人”

C．高端制造业智慧车间并非只是简单的“机器换人”

D．车间一线工人需要通过“实战”以掌握创新技术

《正确答案》

B

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《专家解析》

文段首先指出许多人的观点，认为智慧车间就是“机器换人”，紧接着通过转折词“但是”强调智慧车间离不开“智慧工人”。随后

进行展开说明，提出高端制造业的“最后一米”难关，尾句通过指代词“在这种情况下”进行总结，强调需要一线工人发挥创造力

和想象力，通过技术创新来解决“最后一米”难关，故文段为分总结构，重在强调打通高端制造业的“最后一米”需要“智慧工

人”，对应B项。

A项，缺少文段关键词“智慧工人”，排除；

C项，“并非只是简单的‘机器换人’”表述不明确，排除；

D项，“车间”范围扩大，文段强调的是“智慧车间”，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《人民财评：高技能人才打通高端制造业的“最后一米”》

10、说起弹窗广告，相信每个人都不胜其扰，一些企业在畸形利益驱动下，故意不设置一键关闭标识。对这种“欺骗性”交互，监管部门更应重

拳出击，让其____________，长长记性。特别是一些弹窗广告变成了“毒窗”广告，存在色情、赌博、暴力等违法信息，更要通过制度约束，

弹掉不法广告，并堵死其____________的路径。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．作茧自缚东山再起

B．因小失大浴火重生

C．得不偿失死灰复燃

D．功亏一篑沉渣泛起

《正确答案》

C

《专家解析》

第一空，根据横线前后“监管部门更应重拳出击”“让其······长长记性”可知，横线处所填成语应表达违法企业不能如愿之意，A

项“作茧自缚”比喻做了某件事，结果使自己受困，也比喻自己给自己找麻烦，B项“因小失大”指为了小的利益，造成大的损

失，C项“得不偿失”指所得的利益抵偿不了所受的损失，均符合文意，保留。D项“功亏一篑”比喻做事情只差最后一点没能完

成，文段未体现最后一点之意，排除。

第二空，横线前指代词“其”指代不法广告，故横线处所填成语感情色彩偏消极，C项“死灰复燃”比喻已经消失了的恶势力又重

新活动起来，符合文意，当选。A项“东山再起”比喻失势之后又重新得势，为褒义词，与文段感情色彩不符，排除；B项“浴火

重生”指经历烈火的煎熬和痛苦的考验，获得重生，为褒义词，与文段感情色彩不符，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《违法弹窗广告这个“牛皮癣”，该被彻底弹掉了》

11、科学的本质是创新，那些变不可能为可能的发现，树立了科学史上一个又一个里程碑，比如19世纪有机尿素的合成，打破了“有机物只有靠

动植物的生命力才能合成”的思想禁锢。但当我们自信能够通过合成超出自然的物质去战胜自然时，也应反思这些物质对健康、环境的反作用，

毕竟它们改变着我们的衣食住行。

这段文字意在说明（）。

A．不应过于迷信科技的作用

B．应对合成技术进行全面评估

C．应全面审视科技对人类及环境的影响

D．科技改变了人类的生活及人类的思维方式

《正确答案》

C

《专家解析》

C项正确，文段由转折词“但”引出主题句。概括可知，科技对人类产生正面作用的同时，也对环境等产生着反作用。即文段意

在说明应全面审视科技对人类及环境的影响。AB两项，“迷信科技”、“合成技术”均是以偏概全；D项，科技改变了人类的生活

及人类的思维方式不是文段意旨。

12、互联网正以不可阻挡的步伐闯进孩子们的生活，绝大多数未成年人也已成为互联网世界的“原住民”。而互联网上有积极向上、朝气蓬勃的

一面，也有泥沙俱下、良莠不齐的一面，____________________，是社会必须严肃思考的问题。

填入画横线部分最恰当的一项是：

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A．如何避免未成年人追星引发的网络暴力，提高未成年人的网络媒介素养

B．怎样帮助孩子们树立正确的价值判断，能够识别网络中的不良信息

C．如何指导孩子们合理利用网络优质资源，促进孩子们有效学习

D．怎么让孩子们利用网络的优势汲取涵养，同时避免受到误导乃至荼毒

《正确答案》

D

《专家解析》

横线出现在文段中间，需要结合前后文内容进行分析。前文指出互联网对孩子们的影响很大，而互联网存在两面性，后文指

出全社会必须要严肃思考这个问题，故横线处应表达如何应对互联网的两面性从而保护孩子健康成长，对应D项。

A、B、C三项，均未紧密围绕“互联网的两面性”进行阐述，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《保障未成年人健康上网，全社会应凝聚合力》

13、①这就是关于热的两种观点——物质观和运动观

②对热的本质的探索最早可追溯到古希腊时期，当时人们对热、火、燃烧等概念并不能很好地区分，古希腊人将火列为四元素之一，认为火是

一种物质

③现如今我们都很清楚，热是系统和环境之间由于温度的差别而交换（传递）的能量，是能量的一种形式

④有人从摩擦起火这一现象出发，认为燃烧生热是运动的结果，如《庄子·外物篇》说“木与木相摩则燃”

⑤但这一结论的得出并不容易，历史上人们曾对“热究竟是什么”这一问题争论不休

⑥中国古代有五行学说，也是将火作为一种物质来看待

将以上六个句子重新排列，语序正确的是：

A．③⑤④②⑥①

B．②⑤⑥①④③

C．③⑤②⑥④①

D．⑥①④②⑤③

《正确答案》

C

《专家解析》

对比选项，确定首句，②句介绍了古希腊人对热的本质的探索情况，③句介绍了现在人们了解热是能量的一种形式，均可以

作首句；⑥句中“也”作为关联词后半部分，不适合作首句，排除D项；③句提到了热是能量的一种形式，⑤句通过“但”进行转

折，“这一结论”指代的即是关于热是什么的结论，③⑤两句衔接恰当，而②句中介绍了古希腊人对火的看法，与⑤句无法构

成转折关系，排除B项。

继续观察发现，②句和⑥句均认为火是一种物质，④句认为燃烧生热是运动的结果，①句提到这就是关于热的两种观点——

物质观和运动观，根据逻辑顺序，应先说物质观，再说运动观，故②⑥两句在④句之前，排除A项。

验证C项，文段先介绍了现在我们对热的认识，再详细介绍了历史上对热的争论，符合逻辑，当选。

故正确答案为C。

【文段出处】《每日科技名词|热》

14、安史之乱是唐代历史的__________。诗人们不得不从繁华中走出来，走向动乱，走向困苦，走向边关，并且外观内省：写什么？怎样

写？诗人的眼光由此变得冷峻清醒，并以不安焦虑去________现实。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．分水岭揣度

B．标志牌书写

C．分界线观照

D．里程碑体悟

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工商银行客户经理考试试题及答案第7页

《正确答案》

C

《专家解析》

第一空，根据“不得不从繁华中走出来······走向边关”可知，安史之乱是唐代由盛变衰的转折点，A项“分水岭”、C项“分界

线”均能表示此事件是一个转折点，保留。B项“标志牌”指为了视觉效果而设立的牌子，与文意无关，排除；D项“里程碑”比喻

在历史发展过程中可以作为标志的重大事件，一般用于积极语境，与文段感情色彩不符，排除。

第二空，搭配“现实”，C项“观照”指仔细观察，审视，符合文意，且与“现实”搭配恰当，当选。A项“揣度”指推测、估计，常见

搭配为“揣度人心”，与“现实”搭配不当，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《词语咏叹调——唐诗的发展历程》

15、对人说话要尽量和善，因为当你______的时候，心情最糟糕的那个人就是你自己，尤其当对方对你不理不睬时，一切影响都会反弹在自己

身上。

填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．凶神恶煞

B．深恶痛绝

C．恶语相向

D．穷凶极恶

《正确答案》

C

《专家解析》

由句意可知，横线处所要填入成语用来形容说话方式，且意思要与“说话和善”相反，“凶神恶煞”一般用来描述神情，“深恶痛

绝”一般用来描述态度，“穷凶极恶”一般用来描述行为，只有“恶语相向”可用来形容说话方式。因此C项正确。

16、鼠尾草原产于欧洲南部和地中海沿岸地区，又被称为洋苏草，为唇形科鼠尾草属一年生草本植物。早在16世纪，这种散发着特殊香味的植

物就已深入到英国普通百姓的日常生活之中。当时，来自中国和印度的茶叶尚未传到英国，那里的人们就用鼠尾草泡水当茶喝，既清热解渴，

又经济实惠，所以，鼠尾草被称作“穷人的香草”。从生长习性和植株形态看，鼠尾草也确实挺普通的。它对土壤要求不高，在土质较为疏松的中

性或微碱性土壤上都能良好生长。鼠尾草的植株不高，其须根密集，茎干直立，其叶片对生，单从株叶外表看，未到花期的鼠尾草确实其貌不

扬，跟其他草本植物混在一起一点都不醒目。

下列说法与这段文字相符的是：

A．16世纪初茶叶已通过丝绸之路传到英国

B．土质疏松的中性土壤最适合鼠尾草生长

C．鼠尾草是唇形科鼠尾草属一年生种子植物

D．鼠尾草被称为“穷人的香草”或因其经济实惠

《正确答案》

D

《专家解析》

A项，根据“早在16世纪，这种散发着特殊香味的植物就已深入到英国普通百姓的日常生活之中。当时，来自中国和印度的茶

叶尚未传到英国，那里的人们就用鼠尾草泡水当茶喝”可知，16世纪初英国没有茶叶，茶叶并未传到英国，“已通过丝绸之路

传到英国”偷换时态，排除；

B项，根据“它对土壤要求不高，在土质较为疏松的中性或微碱性土壤上都能良好生长”可知，“土质疏松的中性土壤最适合鼠

尾草生长”表述过于绝对，排除；

C项，根据“鼠尾草原产于欧洲南部和地中海沿岸地区，又被称为洋苏草，为唇形科鼠尾草属一年生草本植物”可知，“种子植

物”偷换概念，排除；

D项，根据“那里的人们就用鼠尾草泡水当茶喝，既清热解渴，又经济实惠，所以，鼠尾草被称作‘穷人的香草’”可知，“鼠尾草

被称为‘穷人的香草’或因其经济实惠”表述正确，当选。

故正确答案为D。

【文段出处】《鼠尾草“穷人的香草”》

17、共产主义决不是“土豆烧牛肉”那么简单，不可能、一蹴而就，但我们不能因为实现共产主义理想是一个漫长的过程，就认为那是虚

无缥缈的海市蜃楼，就不去做一名忠诚的共产党员。

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工商银行客户经理考试试题及答案第8页

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．信手拈来

B．一帆风顺

C．唾手可得

D．轻车熟路

《正确答案》

C

《专家解析》

根据“、”可知，横线处所填成语应与“一蹴而就”构成同义并列，语义相近，且根据横线前“共产主义决不是‘土豆烧牛肉’那么简

单”可知，横线处所填成语应体现出简单、容易得到或成功之意，C项“唾手可得”比喻很容易就得到，符合文意，当选。

A项“信手拈来”指随手拿来，多形容写文章时词汇或材料丰富，不费思索就能写出来，与文段“实现共产主义理想”语境不符，

排除；

B项“一帆风顺”比喻非常顺利，没有任何阻碍，文段并非强调“顺利”，与文意不符，排除；

D项“轻车熟路”比喻对事情熟悉，做起来容易，文段并没有体现出对“实现共产主义理想”的做法很熟悉之意，与文意不符，排

除。

故正确答案为C。

【文段出处】人民网《陈曙光：共产主义这面旗帜什么时候都不能丢》

18、短视频带给人们一种全新的获取知识的方式，但短视频的“短”基因也注定所有信息都是点到为止，所以知识多而浅薄。当____________

的海量短视频替代了深度阅读，整体肤浅也就必不可免。更糟糕的影响是，快速切换的短视频带给孩子的是断点式的思维模式，使得相当一部

分孩子的思维缺乏__________。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．浮光掠影连贯性

B．断章取义系统性

C．五花八门创造性

D．眼花缭乱完整性

《正确答案》

A

《专家解析》

第一空，根据文意可知，短视频涵盖的信息都是浅层次，点到为止的，A项“浮光掠影”指像水面的光和掠过的影子，一晃就消

逝，形容印象不深刻，符合文意，保留。B项“断章取义”指不顾全篇文章或谈话的内容，孤立地取其中一段或一句的意思，与

文意无关，排除；C项“五花八门”比喻变化多端或花样繁多，D项“眼花缭乱”指眼睛看见复杂纷繁的东西而感到迷乱，文段并

未强调海量的短视频复杂多变，而是强调短视频涵盖的信息都是浅层次的，均排除。

第二空，代入验证，A项“连贯性”指部分与部分之间的连续性，可以与“快速切换的短视频······断点式的思维模式”形成对应，

当选。

故正确答案为A。

【文段出处】《用短视频杀死碎片时间，还是被碎片时间杀死？》

19、麈(zhǔ)尾，是魏晋人清谈时常执的一种道具。直到唐代，还在士大夫间流行。宋朝以后逐渐失传。近现代的人没有见过实物，往往顾名思

义，认为麈尾与马尾拂尘是一类东西；或见古代图画中有之而不识，把麈尾看成扇子。其实，考古与文物界，早在四十年代傅芸子先生发表

《正仓院考古记》之时，对麈尾的形制已经了然。可是文献界与文物界有时脱节，1979年出版的《辞海·下册》4728页“麈尾”条的解说是：“拂

尘。魏晋人清谈时常执的一种拂子，用麈的尾毛制成。”

对这段文字的主旨概括最准确的是（）。

A．介绍麈尾实际的功能作用

B．简述麈尾从魏晋到宋兴衰演变的历史过程

C．说明近代麈尾形制了然而一般人却误解或不识的原因

D．剖析文献界与文物界脱节对人们认知的影响

编号：a5d7ae41e8ac161ba2cec7bb12e9aa7f工商银行客户经理考试试题及答案

工商银行客户经理考试试题及答案第9页

《正确答案》

C

《专家解析》

文段前面对麈尾进行了简介，接着指出近代人对麈尾的误解或不识，后用两个转折词“其实”“可是”指出近代考古与文物界已对

麈尾的形制了然，但由于文献界与文物界的脱节导致人们的误解。根据转折后是重点，可以看出文段重在解释原因。因此C项

正确。

20、《礼记》记载：“师也者，教之以事而喻诸德者也。”推进全社会________尊师文化，________师道尊严，将尊师文化融入学生日常言

行，有助于激励广大教师更好担起筑梦育人、教育报国的使命，形成优秀人才争相从教、优秀教师不断涌现的良好局面。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．熏染助力

B．涵养提振

C．培育弘扬

D．陶冶汇聚

《正确答案》

B

《专家解析》

第一空，搭配“尊师文化”，B项“涵养”指滋润养育，培育某种观念、品德、精神、情怀、作风，C项“培育”指培养教育，均

与“尊师文化”搭配恰当，保留。A项“熏染”指长期接触的人或事物对人的生活习惯逐渐产生某种影响（多指坏的），与文段感

情色彩不符，排除；D项“陶冶”比喻给人的品格以有益的影响，常用搭配为“陶冶情操”，与“尊师文化”搭配不当，排除。

第二空，搭配“师道尊严”，B项“提振”表示提升、振兴，置于此处可表明师道尊严的重要性，与“师道尊严”搭配恰当，且符合

文意，当选。C项“弘扬”指大力宣扬，一般是弘扬某种精神，与“师道尊严”搭配不当，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《涵养尊师文化提振师道尊严》

21、短平快时代，当____________的标题占满热搜，当充满演绎色彩的“新闻”________于各视频、图文平台，公众无时不在渴望一个可靠

的信息源。它要敢于且有能力呈现对一个问题的多视角体察，此外，公众也希望媒体生产真正____________的干货，而不是生产迎合情绪的

资讯泡沫，不是生产试图左右逢源的“聪明文章”。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．耸人听闻充斥言之有物

B．骇人听闻活跃针砭时弊

C．危言耸听充盈高屋建瓴

D．危言高论蔓延深中肯綮

《正确答案》

A

《专家解析》

第一空，搭配“标题”，且根据“充满演绎色彩”“公众无时不在渴望一个可靠的信息源”可知，横线处所填成语应表达标题不真实

之意，A项“耸人听闻”指夸大或捏造事实，使人听了感到震惊，C项“危言耸听”指故意说些夸大的吓人的话，使人惊疑震动，

均符合文意，保留。B项“骇人听闻”指使人听了非常吃惊、害怕，用于修饰现实发生的事情，与文意不符，排除；D项“危言高

论”指正直而不同凡响的言论，感情色彩偏积极，与文段感情色彩不符，排除。

第二空，根据文意可知，充满演绎色彩的“新闻”并不可靠，横线处所填词语感情色彩偏消极。A项“充斥”意思是多得到处都

是、充满，符合文意，保留。C项“充盈”指充满，丰富，感情色彩偏积极，与文段感情色彩不符，排除。

第三空，代入验证，根据“真正······而不是······不是······”可知，前后构成反义并列，故横线处所填成语要与“迎合情绪”“左右

逢源”语义相反，表达有实际内容、有主见之意，A项“言之有物”指写文章或讲话不空洞，有实际的内容，符合文意，当选。

故正确答案为A。

【文段出处】三联生活周刊《真相，比流量更重要》

22、2021年，增长将是消费市场的基调。从需求面看，国民经济回暖带动国人收入增速反弹，提振消费者信心，这将为消费需求的稳定与消费

潜力的________打下基础；从供给面看，在疫情影响下，各种新业态新模式风生水起，而国内免税经济的壮大又在引导海外消费回流；从政

策面看，从中央到地方都将促消费作为宏观经济政策制定的重要抓手，各种利好不断涌现。2021年，新消费将继续扮演消费“__________”的

编号：a5d7ae41e8ac161ba2cec7bb12e9aa7f工商银行客户经理考试试题及答案

工商银行客户经理考试试题及答案第10页

角色。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．挖掘稳定器

B．爆发排头兵

C．释放压舱石

D．回归顶梁柱

《正确答案》

C

《专家解析》

第一空，所填词语搭配“消费潜力”，且应体现出疫情之后消费热情旺盛之意，B项“爆发”和C项“释放”均符合文意，保留。A

项“挖掘”搭配“潜力”尚可，但“挖掘消费潜力”一般适用于消费动力不足之时，与文意不符，排除；D项“回归”与“潜力”搭配不

当，排除。

第二空，由“将促消费作为······重要抓手”可知，文段重点强调了新消费在2021年消费中的重要作用，C项“压舱石”可起到稳定

性的作用，符合文意，当选。B项“排头兵”侧重领先作用，与文意无关，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《消费压舱石功不可没》

23、在转基因作物安全评价中，研究人员主要关注转基因作物对靶标和非靶标节肢动物种群的影响，而对非靶标的微生物群体关注度不足。由

于Bt水稻植株必须表达杀虫蛋白，植株中的这些杀虫蛋白会经根系分泌物或残体到达土壤，从而可能对植物内生和土壤微生物群落产生影响。

近日，研究发现Bt抗虫水稻可对根际、叶内与根内生细菌群落产生不同的影响，Bt和非Bt水稻品系间的叶内与根内生细菌群落存在显著差异，而

根际细菌群落差异不显著。根际差异细菌的富集是短暂且不会随着年份进行累积的，原因是Bt蛋白在土壤中可以快速降解。

下列说法与原文相符的是：

A．植株根际差异细菌富集短暂使得Bt蛋白可快速降解

B．非Bt水稻对根际和叶内生细菌群落产生的影响不同

C．研究人员对Bt水稻植株对动物种群的影响关注不足

D．Bt水稻植株的杀虫蛋白有可能对植物内生产生影响

《正确答案》

D

《专家解析》

A项，根据“根际差异细菌的富集是短暂且不会随着年份进行累积的，原因是Bt蛋白在土壤中可以快速降解”可知，因果倒置，

排除；

B项，文段并未论述“非Bt水稻对根际和叶内生细菌群落产生的影响不同”，无中生有，排除；

C项，根据“在转基因作物安全评价中，研究人员主要关注转基因作物对靶标和非靶标节肢动物种群的影响，而对非靶标的微

生物群体关注度不足”可知，与文意不符，排除；

D项，根据“由于Bt水稻植株必须表达杀虫蛋白，植株中的这些杀虫蛋白······从而可能对植物内生和土壤微生物群落产生影

响”可知，表述正确，当选。

故正确答案为D。

【文段出处】《Bt抗虫水稻根际菌落复杂性和密度不减》

24、东方汽轮机研发的全球首台6301000MW等级燃煤发电机组首次将煤电发电效率提升到50%以上，且所有设计技术均具有完全自主知

识产权，这在燃煤发电领域具有里程碑意义。但是，在灵活性改造上，煤电还远远达不到市场需求。煤电必须承担起“调节器”的作用，灵活运

行，深度参与调峰，保证在需要它的时候，能够马上把负荷提起来。因为在以新能源为主体的新型电力系统下，风、光等不稳定的新型电力未

来势必将占据发电大头，给电网调控带来沉重压力。

这段文字旨在说明：

A．煤电应缓解电网调控的沉重压力

B．煤电发电效率提升有里程碑意义

C．新型电力系统需提升自身稳定性

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工商银行客户经理考试试题及答案第11页

D．煤电应提高灵活性减少调控压力

《正确答案》

D

《专家解析》

文段首句介绍东方汽轮机新研发的燃煤发电机组对于燃煤发电领域的发展意义重大，接着通过“但是”转折提出问题，即煤电

在灵活性改造上不能满足市场需求，然后通过“必须”提出对策，要求煤电“提高自身灵活性”，尾句通过“因为”进行解释说明，

故文段的重点是对策，强调煤电要提高自身灵活性，对应D项。

A项，“应缓解”表述不明确，文段明确提出要“提高自身灵活性”，排除；

B项，“里程碑意义”对应首句，为转折前的内容，非重点，排除；

C项，“新型电力系统”对应尾句解释说明部分，非重点，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《“双碳”目标下，中国电力还能倚靠“烧开水”吗？》

25、社交媒体的流量对于二、三线城市经济复苏确实起到了意想不到的积极作用，而且由于社交媒体的视角________，城市文化的呈现内容

也一改过去城市宣传片的那种模板式表达，更能打动人心。地方政府也____________，通过各种渠道加大宣传力度，力图维持城市热度，

使“网红”不只是一时之红。打造“网红城市”，成为越来越多宣传、文旅部门关注的重点。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．多元乐见其成

B．新颖齐心协力

C．丰富顺风使舵

D．主观尽心竭力

《正确答案》

A

《专家解析》

第一空，根据后文“城市文化的呈现内容也一改过去城市宣传片的那种模板式表达，更能打动人心”可知，横线处要体现社交

媒体视角与过去城市宣传片模板式表达的不同之处，A项“多元”、C项“丰富”均可体现不同，B项“新颖”指新奇、别致，也可体

现与模板式表达不同，均保留。D项“主观”侧重的是不从实际出发、不客观，与文意不符，排除。

第二空，根据后文“通过各种渠道加大宣传力度，力图维持城市热度”可知，地方政府也希望社交媒体能够带动城市的发展，A

项“乐见其成”指希望看到某事物发展下去或取得成功，与文意相符，当选。B项“齐心协力”形容思想认识一致，为了一个目标

而共同努力，横线处只强调政府的态度，与文意不符，排除；C项“顺风使舵”比喻顺着情势改变态度，强调做事没有原则，含

贬义，与文段感情色彩不符，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《文化内涵才是“网红城市”生命力》

26、须知，围棋中“本手、妙手、俗手”不是____________的，而是可以相互转化的，因为当重复用兵成为兵家大忌、人人不屑为之的时候，

________地运用，则可能成为“妙手”；当反常用兵成为奇招而屡试不爽的时候，如果一再效仿，就可能成为“俗手”。

依次填入画横线处最恰当的一项是：

A．牢不可破不时

B．针锋相对谨慎

C．循序渐进突然

D．一成不变偶尔

《正确答案》

D

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工商银行客户经理考试试题及答案第12页

《专家解析》

第一空，根据“不是······而是······”可知，横线处所填成语与“可以相互转化”构成反义并列，应该体现出“本手、妙手、俗

手”三者不能相互转化的含义，B项“针锋相对”比喻在争辩或斗争中，针对对方的论点或行动进行回击，符合文意，保留；D

项“一成不变”指一经形成，不再改变，符合文意，保留。A项“牢不可破”形容坚固得不可摧毁，文段并没有体现要将三者摧

毁，排除；C项“循序渐进”指按照一定的顺序或步骤逐渐深入或提高，文段与是否按顺序进行无关，与文意不符，排除。

第二空，根据“重复用兵成为兵家大忌、人人不屑为之的时候”可知，横线处所填词语与“重复”语义相反，D项“偶尔”指偶然发

生的，符合文意，当选。B项“谨慎”指慎重，小心，与文意无关，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《把握好“本手、妙手、俗手”之变》

27、北京中轴线秉承“中”“和”的哲学理念，遵循“象天法地”“山环水抱”的原则，依照“面朝后市”“左祖右社”的范式，以秩序的方式、审美的方式

传承着中华文明的文化基因。同时，北京中轴线的空间承载着多元功能，深度融入当代中国的社会生活，发挥着独特的历史教育、审美教育等

功能。比如，始建于元代的万宁桥至今保留着最初的交通功能，在连通道路的同时也连通着古与今、传统与现代；先农坛中曾经作为古代皇

帝“一亩三分地”的籍田恢复原貌，可供游客下田体验春种秋收的快乐······发挥中轴线的当代价值，有助于更好保护遗产，让其绽放更加绚丽的

光彩。

作者通过这段文字想说的是：

A．北京中轴线是传承中华文明历史文脉的重要载体

B．要进一步挖掘和彰显历史文化遗产资源的当代价值

C．文化遗产不仅诉说着过去，也影响着当下和未来

D．北京中轴线体现了历史性继承与时代性发展的统一

《正确答案》

D

《专家解析》

文段首先介绍北京中轴线秉承的哲学理念、遵循的原则和范式传承着中华文明的文化基因，接着通过关联词“同时”引导并列

关系，指出北京中轴线的空间承载多元功能，深度融入当代社会生活并发挥独特功能，且通过万宁桥和先农坛的例子，具体

论证了北京中轴线的当代价值。故文段重点围绕北京中轴线的历史性继承与时代性发展两个方面进行论述，对应D项。

A项，“传承中华文明历史文脉的重要载体”仅对应并列的第一个方面，表述片面，排除；

B、C两项，均未提及文段主题词“北京中轴线”，偏离文段核心，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】光明网《悠悠中轴线灼灼新华彩》

28、纵观人类历史，我们不难发现，军事斗争的样式一直在不断变化。从最初的借助冷兵器的体力缠斗发展成为热兵器机械力量的较量，又发

展成为高科技战争条件下的信息化能力的制衡与反制衡，近年来又向着智能化无人化方向的智能决策比拼发展，每一次变革都带来深刻的战法

变化。当下处在机械化信息化智能化的共处过渡阶段，人们不仅重视战场的物理域和信息域主导权的争夺，更重视影响战争主体——人的认知域

的掌控，也就是作战双方人员的思维方式、认知模式与风格、价值观念等领域的争夺。后者涉及社会人员和社会存在的基本态势，也就是认知

域作战施加影响的新兴领域，其战法有着强烈的特殊性。

这段文字接下来最可能说的是：

A．认知域作战在现代战争中的具体应用与实践案例

B．分析当代认知域作战的具体特点及对战争的影响

C．社会人员和社会存在基本态势对经济发展的作用

D．回顾人类历史上信息域作战施加影响的新兴领域

《正确答案》

B

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工商银行客户经理考试试题及答案第13页

《专家解析》

本题为接语选择题，应在通读全文的基础上，重点关注文段最后论述的核心话题。文段开篇介绍了人类历史上军事斗争的样

式不断变化，接着进行详细介绍，随后指出当下人们更重视人的认知域的掌控，尾句指出作战双方争夺认知域的战法有特殊

性，故文段接下来应具体介绍认知域作战有何特殊性，分析当代认知域作战的具体特点，对应B项。

A项，“具体应用与实践案例”文段并未提及，无中生有，排除；

C项，“经济发展”无中生有，偏离文段核心话题“军事斗争”，排除；

D项，“信息域”偏离文段核心话题“认知域”，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】人民网《认知域作战是语言对抗新的主战场》

29、在人们的认识领域里，心理学总是被蒙上一层神秘的面纱，认为心理学______，离我们的生活很遥远。实际上，心理学与我们的日常生活

紧密相连，心理学______在生活的表象之下，支配着人们的行动。

填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．深不可测隐藏

B．夸大其词蕴含

C．变化莫测躲藏

D．高不可攀掩盖

《正确答案》

A

《专家解析》

由“被蒙上一层神秘的面纱”、“离我们的生活很遥远”可知，人们心中的心理学是深奥的、神秘的、遥不可及的。BC两项错

误，“夸大其词”指不尊重事实，把话说过了头；“变幻莫测”形容变化多端，令人无法捉摸，均与句意不符。D项错误，“掩

盖”不可与“在”搭配。因此A项正确。

30、当前我国海洋经济蓬勃发展，发达的海洋经济是海洋强国的重要体现。中国船舶工业行业协会数据显示，2022年我国造船完工量、新接订

单量、手持订单量以载重吨计分别占世界总量的47.3%、55.2%和49%，较2021年分别增长0.1、1.4和1.4个百分点，保持全球领先。2021年

中国海洋生产总值达90385亿元，同比增长13.0%，并且有望在下一年度继续保持高增长态势。目前，国际社会已经普遍认识到我国海洋强国建

设所取得的成绩。根据“海洋力量指数”显示，中国在海洋大国排行榜中名列第二。我国正在着手建设现代化海军体系，海洋科技创新取得重大成

就，累计建立各级海洋保护区270余处······

这段文字意在说明：

A．我国的海洋经济在多方面均处于领先地位

B．我国在海洋强国的建设中取得了显著成效

C．强大的舰船制造能力助力我国成为海洋强国

D．发达的海洋经济是成为海洋强国的主要因素

《正确答案》

B

《专家解析》

文段首句指出发达的海洋经济是海洋强国的重要体现，随后通过一系列数据论证了我国海洋强国的地位，接下来指出我国海

洋强国的建设得到了国际社会的普遍认可，并通过“海洋力量指数”加以说明。文段通过多个角度论证了我国建设海洋强国所

取得的成就，故文段为并列文段，B项概括恰当，当选。

A项，没有提到文段核心话题“海洋强国建设”，排除；

C项，“舰船制造能力”仅为我国海洋强国建设的一部分成就，表述片面，排除；

D项，仅对应文段首句内容，表述片面，且“主要因素”文段未提及，无中生有，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《我国海洋强国建设面临的机遇与挑战》

31、互联网时代，视频制作成本低，流量和收益却非常可观。这让一些人铤而走险，炮制伪科普短视频，牟取利益。扯几句专业术语，掩盖不

了伪科普骗人骗钱的本质。伪科普信息轻则影响人们正确认知，重则可能危及生命安全。比如，就有患者听信伪健康科普视频中的建议，随意

停药、换药、用指定产品代替处方药。对伪科普短视频，不能听之任之，应强化监管、以正视听。国家卫生健康委等部门不久前联合印发通

知，要求加大对涉医伪科普短视频、信息内容、传播秩序等的监管力度，不断完善健全治理涉医伪科普短视频联合处置工作机制，这为医疗健

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工商银行客户经理考试试题及答案第14页

康类信息加了一道防火墙。可从现实情况看，伪科普形式各异、涉及的信息主体点多面广，给有效治理提出了挑战。

这段文字旨在强调：

A．有效治理伪科普短视频仍困难重重

B．需要加大对涉医短视频的监管力度

C．完善健全伪科普短视频联合处置工作机制至关重要

D．成本和收益差距大使得伪科普短视频大行其道

《正确答案》

A

《专家解析》

文段开篇论述互联网时代视频制作成本低，收益高，容易让人炮制伪科普短视频牟利，接着指出伪科普的本质是骗人骗钱，

且影响人们正确认知，甚至危及生命安全，随后通过“比如”进行举例说明，然后通过“应”指出要强化监管、完善健全联合处置

工作机制，最后通过转折词“可”指出从现实情况看，伪科普形式各异、涉及的信息主体点多面广，给有效治理伪科普短视频

提出了挑战，故文段重点强调问题，对应A项。

B、C两项，“加大对涉医短视频的监管力度”“完善健全伪科普短视频联合处置工作机制”均为文段转折前的内容，非重点，且

表述片面，排除；

D项，“成本和收益差距大”为文段话题引入部分的内容，非重点，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《强化对涉医伪科普视频传播监管（纵横）》

32、如果说城市文化及交流是城市文明的主要表征和发展动力，那么城市社会就是多元文化的接收器和城市文化的孵化器。城市特有的社会环

境为文明演进提供必要的________。在传统社会，城市虽然在人口和面积上不占优势，但是作为政治文化中心，在文明建构过程中所释放出

来的巨大能量，是乡村无法________的。在城市这样的高级聚落中，国家与社会的互动关系呈现更加________的面相和层次。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．准备匹敌多元

B．铺垫比拟复杂

C．保障媲美鲜活

D．支持比肩生动

《正确答案》

B

《专家解析》

本题可从第二空入手，根据“但是”表转折可知，前后语义相反，横线处词语应体现城市在文明建构过程中所释放出来的巨大

能量多于乡村，是乡村比不上的，B项“比拟”指比较，C项“媲美”指美好的程度彼此相当，D项“比肩”指相当，比美，均符合文

意，保留。A项“匹敌”指双方地位平等、力量相当，常用于敌对的语境中，“乡村”与“城市”并非敌对关系，排除。

第三空，搭配“面相”“层次”，根据“城市社会就是多元文化的接收器和城市文化的孵化器”“在文明建构过程中所释放出来的巨大

能量”可知，城市社会承载了多元文化，那么其塑造的国家与社会的互动关系也会是多元的，B项“复杂”指繁多而杂，符合文

意，保留。C项“鲜活”指鲜明生动、有活力，D项“生动”指具有生气、活力的，能使人感动的，均与“层次”搭配不当，排除。

第一空，代入验证，根据“城市文化及交流是城市文明的主要表征和发展动力”“城市社会就是多元文化的接收器和城市文化的

孵化器”可知，横线处词语应体现城市特有的社会环境为城市文明演进提供帮助、支撑，B项“铺垫”指事物发展过程中的前期

准备工作，符合文意，当选。

故正确答案为B。

【文段出处】《在文明进程中阐释城市历史》

33、做好个性化教育，不仅是新时期发展提出的新要求，同时也是教育改革与创新的必然趋势。对此，思政工作的开展不能____________，

而是要研究学生的切实需要，不断创新教育的方式和内容。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．坐而论道

B．千篇一律

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工商银行客户经理考试试题及答案第15页

C．隔靴搔痒

D．一成不变

《正确答案》

B

《专家解析》

根据“不能······而是”可知，横线处成语应与“要研究学生的切实需要，不断创新教育的方式和内容”的意思相反，且根据文意

可知，文段强调的重点是“做好个性化教育”，因此横线所在句子应体现思政工作的开展不能对每个人都一样，B项“千篇一

律”指一千篇文章都是一个模式，泛指事物只有一种形式，符合文意，当选。

A项“坐而论道”意为坐着空谈大道理，指口头说说，不见行动，强调要有行动，而文段强调“个性化”“创新”，与文意不符，排

除；

C项“隔靴搔痒”比喻做事没有抓住关键，不解决问题，徒劳无功，文段并未体现要抓住关键，排除；

D项“一成不变”指一经形成，不再改变，置于此处体现要不断变化，但与B项相比无法突出“个性化教育”的特点，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《新时代大学生价值引领路径探究》

34、①毫无疑问，当今时代就是一个以电子媒介为主的时代

②不过，现在人们对电子媒介的过度依赖着实让人担忧，在某种程度上会影响人们的理性思考能力和在现实社会的生存能力

③尽管前述这些媒介都或多或少仍然存在于我们的生活当中，但是每一个时代都会有一个主流媒介

④其实，不管是远古时代还是当今时代，单从媒介功能来看，媒介对人类来说没有本质上的区别

⑤远古时代人类更多地利用自己的身体作为媒介与他人交流，用的是简单的口语或者身体动作，而现代人则更多地借助手机等电子设备通过信

息技术表情达意而已

⑥人类的媒介发展经历了一个自然的历史过程，从口语或者手势这种天然的人身媒介，到后来的文字媒介、印刷媒介，直到今天大家都耳熟能

详的电子媒介

将以上6个句子重新排列，语序正确的一项是：

A．①②⑥③④⑤

B．⑤⑥④②③①

C．⑥③①④⑤②

D．②④⑤⑥③①

《正确答案》

C

《专家解析》

比对选项，确定首句。①句指出当今时代是以电子媒介为主的时代，⑤句介绍远古时代人类与现代人如何利用媒介进行交

流，⑥句介绍人类媒介的发展经历，均可作为首句，②句以转折词“不过”开头，不适合作为首句，排除D项。再看③句有指代

词“前述这些媒介”，可知其前面应涉及“这些媒介”所指代的内容，A、B、C三项中③句之前有②⑥两句，⑥句有“人身媒介”“文

字媒介、印刷媒介”“电子媒介”，可作为③句“这些媒介”指代的内容；②句仅涉及“电子媒介”，不是“这些媒介”指代的内容，排

除B项。对比A、C两项，发现③句后分别接④句和①句，③句“但是”转折后引出“每一个时代都会有一个主流媒介”，①句具体

阐述当今时代的主流媒介——电子媒介，③句后衔接①句合理，但④句强调远古时代和当今时代的媒介没有本质上的区别，

与③句衔接不如①句恰当，排除A项。

验证C项，⑥句介绍人类媒介的发展经历，③①两句强调每一个时代都会有一个主流媒介，而当今时代的主流媒介是电子媒

介，④⑤两句通过“其实”转折指出媒介的功能没有本质区别，②句通过“不过”再次转折，强调过度依赖电子媒介的消极影响，

逻辑通顺，当选。

故正确答案为C。

【文段出处】《全媒体时代艺术创作与评论的张力还有多大》

35、网络承载着海量的信息和资源，相较过去大大降低了知识获取的难度和成本，使得学习可以更加__________，敲击几下键盘，即可获取

想了解的内容。但这样的________，也使得一些人养成了“拿来主义”的习惯，不愿意再花费大量时间去学习、掌握知识，人也变得更加浮

躁、懒惰。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

编号：a5d7ae41e8ac161ba2cec7bb12e9aa7f工商银行客户经理考试试题及答案

工商银行客户经理考试试题及答案第16页

A．普适化惬意

B．平民化便携

C．通俗化高效

D．大众化便捷

《正确答案》

D

《专家解析》

第一空，横线前“使得”表示因果关系，且根据“相较过去大大降低了知识获取的难度和成本”可知，横线处词语应表示降低获取

知识的难度和成本带来的结果，A项“普适化”、B“平民化”、D“大众化”均能体现出难度和成本降低让更多的人投入学习，保

留。C项“通俗化”意为内容更加通俗好理解，文段侧重知识获取的动作，而非内容，排除。

第二空，横线前“这样”指代前文“敲击几下键盘，即可获取想了解的内容”，故横线处词语应体现出简单方便之意，D项“便

捷”意为简单方便，符合文意，当选。A项“惬意”意为感觉舒适愉悦，B项“便携”意为方便携带，均与文意不符，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《基层带兵人如何把网络变成教育创新的“最大增量”》

36、以距今约5800年为起点追溯，在距今约6500年前后的史前文化中已经出现一些社会________现象。中原地区距今7000年至6000年为仰

韶文化早期阶段，尽管从陕西临潼姜寨等遗址看仰韶早期多是凝聚式、向心式相对________的聚落形态，但在河南濮阳西水坡遗址出土有距

今约6500年前四组沿子午线方向等距________的大型蚌塑龙虎图案和特殊墓葬，龙形象已十分成熟，说明当时至少存在驾龙驭虎的大型墓

主、小型墓葬和一般平民的人