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文档简介
莱城区苗山镇招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、李女士因为家庭不和前来求助,她说丈夫整天忙于工作,不顾家里,儿子也整天打游戏,乱花钱,她为家里付出那么多,感觉一点也没有得到回报,现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临的主要问题,下列说法符合这一技巧的是()。
A.李女士,您刚才说了那么多,您认为最让您头疼的问题是什么呢
B.李女士,我很理解您作为家庭主妇的不容易
C.李女士,遇到这些问题,您通常的应对方法是什么呢
D.李女士,我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明,您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢
【答案】:A
2、根据《禁毒法》,下列关于强制隔离戒毒的说法,正确的是()。
A.强制隔离戒毒的期限一般为2年,最长不超过3年
B.强制隔离戒毒场所可自行决定是否接收吸毒成瘾人员
C.不满18周岁的未成年人不适用强制隔离戒毒
D.卫生行政部门负责对强制隔离戒毒场所的管理
【答案】:A
3、小学一年级学生小刚,因父母入狱,没有亲戚照顾,无人抚养。为解决小刚目前的问题,社会工作者正确的做法是()。
A.联系民政部门.帮助小刚寻找领养家庭
B.招募社区志愿者作小刚的监护人
C.联系有关部门,帮助小刚寻找寄养家庭
D.劝小刚父母好好改造。争取减刑早日回家
【答案】:C
4、小王在工作时不慎轧断左腿,被认定为工伤,评定了伤残等级,并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理。根据《工伤保险条例》,下列关于小王可以享受的待遇的说法,正确的是()。
A.用人单位按月支付生活护理费
B.用人单位按季支付伤残津贴
C.工伤保险基金按月支付生活护理费
D.工伤保险基金按季支付伤残津贴
【答案】:C
5、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是()。
A.要达到的目标
B.要改变的问题
C.要改变的人和系统
D.要寻求的方法
【答案】:C
6、兰先生与妻子在南方工作,孩子出生后,夫妻俩希望兰先生的父母能从东北过来帮忙带孩子。经过沟通后,两位老人表示同意,并通过调整逐步融入了新的生活环境。根据上述情况,老人的做法体现了人类行为具有()。
A.适应性特点
B.主观性特点
C.多样性特点
D.整合性特点
【答案】:A
7、社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导,在他的引领和鼓励下,志愿者积极投入垃圾分类工作,为了激发志愿者持续参与的动力,小林每个月都会组织他们开座谈会,交流分享服务经验和助人体会,从志愿者督导的功能看,上述工作发挥的是()。
A.支持功能
B.教育功能
C.行政功能
D.管理功能
【答案】:A
8、()是介入阶段的一项重要任务。
A.与受助家庭成员一起制定服务介入计划
B.服务介入目标的确定
C.服务合同的订制
D.运用各专业服务方法和技巧
【答案】:D
9、以下关于OSPF协议路由聚合的描述中,正确的是()
A.ABR会自动聚合路由,无需手动配置
B.在ABR和ASBR上都可以配置路由聚合
C.一台路由器同时做ABR和ASBR时不能聚合路由
D.ASBR上能聚合任意的外部路出
【答案】:B
10、高一学生汤帅,自从被几个朋友带去网吧玩游戏后就开始迷恋网络游戏,虽然还没有到逃课的程度,但课余时间都用来玩游戏,根本没有时间复习功课。高中的课程很紧张,汤帅的父母看到孩子这样,非常担心,经常对他进行说教,但没有什么效果,反而让汤帅和父母的关系更加僵化。一次又因为玩游戏的事情汤帅的爸爸动手打了他,自此汤帅不再同爸爸讲话。汤帅的妈妈看在眼里,急在心里,找到社会工作者寻求帮助。汤帅的妈妈认为父子关系矛盾激化的关键在于汤帅很重视爸爸对自己的看法,爸爸对于自己的失望让汤帅更加叛逆。从这个案例来看,以下观点分析正确的是()
A.汤帅的家庭教养模式对汤帅的影响主要是纵向的
B.对汤帅影响最大的是朋辈群体,但家庭与朋辈群体的影响是交互的
C.对汤帅影响最大的是家庭,但家庭与朋辈群体的影响是交互的
D.朋辈群体直接影响了汤帅的个体发展
【答案】:D
11、下列选项中,关于家庭社会工作基本特征的描述,不正确的是()。
A.针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预
B.协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素
C.为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助
D.家庭社会工作围绕个人而开展
【答案】:D
12、某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象,很令人担忧。此时,社会工作者宜采用的回应是()。
A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况
C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
【答案】:D
13、小学生军军写作业总是拖拉,社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。执行一段时间后,军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为()。
A.可控性特点
B.整合性特点
C.发展性特点
D.多样性特点
【答案】:A
14、()是一组与精神应激和压力有关的躯体疾病,其特点是既具有躯体器质性病变或具有确定的病理生理过程,而该类疾病的发生、发展、预防又与心理社会因素密切相关,是心理与躯体同病。
A.精神障碍
B.心身疾病
C.行为障碍
D.心境障碍
【答案】:B
15、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近,他向社会工作者小王哭诉,自己已经两年不吸毒了,交管部门依然吊销了他的驾照,这等于砸了他的“饭碗”,小张感到万念俱灰,开始复吸,且萌发了轻生念头。此时,小王恰当做法是()。
A.联系交管部门,请他们对小张进行法制教育
B.开展情绪疏导,并协助其申请临时救助
C.解释毒驾处理政策,引导其理解毒驾对社会的危害
D.接纳小张的想法,协助其分析吸毒可能导致的后果
【答案】:B
16、社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时,发现残障人士因出行不方便,很少参与社区生活。为解决此问题,小于向残联申请到一笔专项资金,对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造,促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的()。
A.社会福利权
B.康复权
C.环境友好权
D.劳动权
【答案】:C
17、社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化,访问()也是收集社区历史发展和文化特色的好方法。
A.不同的机构
B.社区内长期居住的老年人
C.家庭
D.政府
【答案】:B
18、依据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》,下列未成年人的行为属于严重不良行为的是()。
A.向他人提供毒品
B.沉迷网络
C.进入法律法规规定未成年人不宜进入的场所
D.宣扬恐怖内容的读物
【答案】:A
19、自然灾害危险消除后,受灾地区人民政府民政等部门应当及时核实本行政区域内居民住房恢复重建补助对象,给予资金、物资等救助。根据《自然灾害救助条例》,居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由()提名
A.村民小组、居民小组
B.村民委员会、居民委员会
C.乡镇人民政府、街道办事处
D.住房建设部门、民政部门
【答案】:A
20、张某是企业职工,收入不高;其妻身体不好,无工作;其母年事已高,多年来一直与其共同居住;其子,24周岁,在读研究生;其女,19周岁,大学一年级在校生。张某拟申请低保,根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,应当认定为与张某共同生活的家庭成员是张某的()。
A.妻子、儿子、女儿、母亲
B.妻子、儿子、母亲
C.妻子、女儿、母亲
D.妻子、儿子、女儿
【答案】:C
21、根据《村民委员会组织法》,下列关于民主监督制度的说法,正确的是()。
A.村应当建立村务监督委员会或者其他形式的村务监督机构
B.村务监督机构成员由村民委员会任命
C.村民委员会成员离任审计结果应当与下一届村民委员会选举结果同时公布
D.村民委员会成员一次被评议不称职的,其职务即终止
【答案】:A
22、社会工作者:“我为你提供的辅导今天就结束了,我相信你也感受到自己的变化,你今后有什么打算,可以说说吗?”服务对象:“我现在就是担心辅导结束后不能坚持,又回到以前的老样子,前功尽弃。”社会工作者:“那这样吧,我会安排一些日常的练习给你,把具体的要求告诉你的父母,请他们来协助你,过段时间再看效果,你觉得怎样?”根据上述对话,该个案即将进入()。
A.转介阶段
B.结案阶段
C.评估阶段
D.追踪阶段
【答案】:B
23、老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史.就医史,身体状况.生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。
A.增进良好的医患关系
B.争取更多的医疗救助
C.获得全面支持性服务
D.获得特殊的医护照顾
【答案】:C
24、某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨,机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后,老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征,如与家人关系不好,缺乏健康的生活圈子,处理个人情绪和问题的能力不足,容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨()。
A.尽快胜任工作
B.树立正确工作态度
C.提高工作效率
D.提升自我价值感
【答案】:A
25、社会工作者小李通过一节课的观察,记录了君君27次干扰同学、不听讲的行为,经过一个月的行为干预,再次观察记录,君君只有5次干扰同学的行为。这里小李运用了()的评估方法。
A.服务对象满意度测量
B.目标核对
C.任务完成测量
D.基线测量
【答案】:D
26、根据《社会保险法》,下列关于社会保险基金的说法中,正确的是()
A.社会保险基金通过预算实现收支平衡
B.社会保险基金可以用于支付人员管理费用
C.社会保险基金可以用于平衡其他政府预算
D.社会保险基金通过提取彩票公益金实现收支平衡
【答案】:A
27、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》相关规定,把加强()、巩固党的执政基础作为贯穿社区治理的一条红线。
A.党的全面领导
B.党组织的领导
C.党的核心地位
D.党组织的建设
【答案】:A
28、新型农村社会养老保险制度实行个人缴费、集体补助和政府补贴相结合。地方政府应当对参保人缴费给予补贴,对选择最低档次标准缴费,补贴标准不低于每人每年()元。
A.55
B.30
C.100
D.120
【答案】:B
29、王明今年40出头,正义感很强,好打抱不平。在一次见义勇为时,王明行为过当,致犯罪嫌疑人重伤,被判有期徒刑三年,缓刑三年,是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑,情绪低落。面对王明的困惑,作为社会工作者,适当的做法是()。
A.劝他在缓刑期间少管闲事,好好反省自己
B.肯定他见义勇为的行为,使其能够肯定自己
C.对他的问题不作正面回应,防止他情绪波动
D.指出他冲动好斗的性格特征,让他反思自己的行为
【答案】:B
30、社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点受到同事们的质疑,开展实务时也不知从何处入手,根据《社会工作者职业道德指引》,小捷最恰当的做法是()。
A.以遵守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见
B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务
C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路
D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事
【答案】:C
31、某社会工作服务机构在区、街道、社区三个层面开展服务,并在各层面设立服务管理团队。为适应业务发展需要,该机构决定整合不同层面的研发团队,组建机构发展研究中心。该中心定期向机构理事会提交研究报告,为机构决策提供参考依据。该机构的组织结构类型属于()
A.直线式
B.事业部制
C.职能式
D.直线参谋式
【答案】:D
32、怀特的《街角社会》描述了闲荡于街头巷尾的意裔青年的生活状况,这些青年常聚在街头,被称为“街角帮”。“街角帮”主要反映了()对青少年的影响。
A.家庭
B.社区
C.同辈群体
D.学校
【答案】:C
33、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设,开展了系列服务。下列说法中,通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是()。
A.开展儿童友好社区讲座
B.设立紧急庇护场所
C.举办社区亲子趣味运动会
D.组织“我爱社区”演讲比赛
【答案】:B
34、在整合式社区照顾模式中.
A.协助服务对象成立互助小组
B.倡导街道建立老人日间照顾中心
C.协调为老联盟为老人提供送餐服务
D.联络养老服务组织开展入户探访服务
【答案】:A
35、下面关于管子规格的叙述中,正确的有()。
A.无缝钢管采用“外径×壁厚”的标注方法
B.铜管、薄壁不锈钢管等采用公称外径Dw标注
C.塑料管以公称外径dn标注
D.铸铁管采用公称直径DN标注
E.钢筋混凝土管、混凝土管以内径D标注
【答案】:A
36、社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是()。
A.尊重服务对象自决
B.维持服务的品质
C.保证专业的完整性
D.团队内相互协助
【答案】:D
37、社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议,引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看,小杨的做法属于()
A.探寻问题起源
B.界定问题
C.明确问题范围
D.描述问题
【答案】:C
38、社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作,在制定社区工作策略时,小郭邀请了居民代表参加策略规划小组,他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言,鼓励每人提出自己的意见,以便于制定出最贴切的行动策略,这是制定策略步骤中的()。
A.筛选策略
B.评估策略
C.提出策略
D.商定策略
【答案】:C
39、老赵生前欠下别人不少钱,老赵死后没多久,他之前的债主上门讨要欠款。老赵的四个孩子相互推脱,最后大儿子将欠款偿还(欠款没有超过遗产的总额),四个孩子将其下葬后分割了老赵的遗产,大儿子和三个弟弟商量,想在分割遗产时多分给自己一部分以抵消父亲的欠款,可是大家不愿意,对于大儿子的做法和要求,你觉得合理吗?()
A.做法和要求都合理
B.做法和要求都不合理
C.做法合理,但要求不合理
D.做法不合理,但要求合理
【答案】:A
40、()是送养人的条件。
A.未成年人的父母不具备完全民事行为能力的
B.在送养未成年的孤儿时,监护人事先征得了对其有抚养义务的其他近亲属的同意
C.在配偶一方死亡时,死亡方的父母要求行使优先抚养未成年(外)孙子女的权利
D.有特殊困难无力抚养子女的继父母
【答案】:B
41、根据《关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》,预防未成年人流浪是家庭、学校、政府和社会的共同责任,做好源头预防是解决未成年人流浪问题的治本之策,()是预防和制止未成年人流浪的第一责任主体。
A.家庭
B.学校
C.政府
D.社会
【答案】:A
42、在小组活动的经验分享环节中,总是会有一些组员参与不够积极,另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时,以下做法中适宜的是()。
A.“各位,小组是属于我们大家的,为什么你们总是不说话呢”
B.“现在小组中有人一直不说话,我们可否花5分钟讨论一下这个问题”
C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人”
D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法,你们可否谈谈你的想法”
E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”
【答案】:D
43、老王有三个孩子,最小的是智障儿,没有劳动能力和经济来源;二儿子是教授,不经常在父母身边;大儿子在家务农,常年在父亲身边。老人非常喜欢大儿子,后来在家庭聚会上老人立下书面遗嘱:自己死后将财产归老大所有,老二老三不得分割。几年后老人去世,大儿子独自获得了财产,二儿子虽有不满但也接受,只是觉得三弟没人照顾,想让大哥分点遗产给三弟。大儿子坚决不同意,还以父亲的遗嘱为由指责二儿子。下列说法正确的是()。
A.小儿子不可以得到一些遗产,因为父亲明确要求只给大儿子
B.小儿子可以得到一些遗产,因为都是老人的孩子,并且老二也可以得到一部分
C.小儿子可以得到一些遗产,因为都是老人的孩子,但老二不可以得到
D.小儿子不可以得到一些遗产,因为老大照顾老人的时间最多,谁照顾的多就该给谁
【答案】:C
44、社会工作者通过社区观察,发现从周一到周五早上某社区卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门,上述情况反映了居民的()
A.规范性需要
B.感觉性需要
C.表达性需要
D.比较性需要
【答案】:C
45、初中二年级学生小宁个子较小,近几个月来他经常被学校几名高年级同学打骂或拦住要钱。为了寻求保护,他加入了一个“哥们儿”小团体,也开始欺负他人,并从这个过程中获得满足。针对小宁的情况,社会工作者从个体层面应开展的工作是()。
A.纠正攻击行为,培养社交技能
B.强化家校联络,及时实施干预
C.加强校园监控,保护学生安全
D.改善亲子关系,纠正教养方式
【答案】:A
46、在一个情感探索小组中,社会工作者小何发现组员小李每次都想发言。当轮到其发言时,他又常说:“我再想想吧。”当这种情况第3次出现时,小何说:“您可以想到哪儿说到哪儿,如果后面又有新的想法,可以下一次补充。”小何的回应,采用的技巧是()。
A.中立
B.鼓励
C.引导
D.澄清
【答案】:B
47、根据我国《农村医疗救助意见》的规定,以下哪一项不是农村医疗救助的对象()
A.农村五保户
B.失地农民
C.农村贫困户家庭成员
D.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民
【答案】:B
48、某社区地处城郊结合部,流动人口多,社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育人手改善这一状况,最适宜的做法是()。
A.开展公民权益知识讲座
B.为社区居民开展就业技能培训
C.分析问题原因并找出解决办法
D.在社区宣传栏张贴社区卫生公约
【答案】:A
49、社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动,小组的凝聚力明显增强,组员间的关系更加亲密,小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段,小张的主要工作任务是()
A.协助组员重新建构小组
B.适当控制小组工作进程
C.协助组员从小组中获得新的知识
D.强化组员对小组预期成效的期望
【答案】:C
50、关于一次性抚恤金的发放顺序,正确的是()。
A.首先发给烈士的父母
B.没有父母(抚养人)配偶子女的,发给未满18周岁的兄弟姐妹
C.没有父母(抚养人)配偶子女的,已满18周岁但无生活费来源的兄弟姐妹
D.首先发给烈士的子女
【答案】:C
第二部分多选题(20题)1、以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是()。
A.魅力
B.较多运用指导、诱导方式来影响下属
C.权力
D.注重使用影响他人的能力和技巧
E.能力
【答案】:AC
2、随着医疗模式的转变,医疗机构对社会工作者的需要日益显现,医务社会工作在医疗机构中的作用包括()。
A.为病人提供情绪支持和心理辅导
B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导
C.为医疗机构寻找需要的资金和药物
D.为患者寻找需要的服务资源
E.将医疗资源与社区资源相联结
【答案】:AD
3、依据《志愿服务基本术语》的规范,志愿服务制度是指为促进志愿服务发展所制定的要求志愿者、志愿服务组织和志愿服务工作者遵守的()以及准则。
A.法律
B.法规
C.规章
D.政策
【答案】:ABCD
4、调查计划一般要包括()。
A.资料来源
B.调查内容
C.调查手段
D.抽样方案
E.联系方法
【答案】:ACD
5、下列说法中,属于老年阶段特点的有()。
A.个体的各项生理功能都发生较大退化
B.能熟练处理各种社会关系,解决问题更加充满智慧
C.思维呈衰退趋势,但又具有较大的平衡性,思维的速度、灵活程度等衰退得较快
D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题
E.较为活跃的社会角色逐渐消退,社会地位下降
【答案】:AC
6、任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。下列选项中,属于沟通要达到的功能的是()。
A.探究
B.建立信任关系
C.意识水平的提升
D.鼓励
E.方向引导
【答案】:ACD
7、根据《劳动法》地方人民政府确定和调整最低工资标准应当考虑的有()
A.就业状况
B.劳动生产率
C.企业利润增长情况
D.社会平均工资水平
E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
【答案】:ABD
8、督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时,可以扮演()等角色。
A.倡导者
B.机构变迁推动人
C.管理者
D.缓冲器
E.教育者
【答案】:ABD
9、社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外,其他失明老年人都参加了小组活动,但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展,小王可采取的适当做法有()。
A.安排志愿者上门,接送出行有困难的失明老人
B.扮演支持者角色,保持小组成员的参与热情
C.留意观察组员的进步,为点滴成长喝彩
D.发动组员上门真诚邀请,鼓励陈奶奶打开心门
E.实时播放小组进程,号召居民为失明老人创造友善环境
【答案】:ABCD
10、社会服务机构主管可授权的内容包括()
A.可以分派任务
B.可以授予职位
C.可以授予权利
D.可以授予权力
E.对所授权力要进行明确的限制
【答案】:AD
11、建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。社区组织成立后,管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言,研究与发展”主要包括()
A.适应和引领组织变迁
B.开发新的服务方案
C.规划组织长期策
D.评估服务方案
E.评估社区组织
【答案】:ABD
12、关于社会服务机构的规划与计划,下列理解正确的有()。
A.计划由中高层管理者制订
B.计划有可操作性,甚至可分解成每日的行动目标
C.计划往往比规划的时间跨度要长
D.规划注重未来发展的方向性目标,更关注机构与外部社会环境关系
E.规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作进行考察和评价
【答案】:BD
13、根据2010年修订的《中国人民解放军现役士兵服役条例》的规定,下列关于士兵退出现役条件的说法中,正确的有:()
A.义务兵服现役期满未被选取为士官的
B.服现役满30年需要退出现役的或者年满50周岁的
C.因军队编制调整需要退出现役的
D.因战、因公、因病致残被评定残疾等级后,不能坚持正常工作的
E.患病医疗期满或者医疗终结,经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认,不适宜继续服现役的
【答案】:ACD
14、高三学生小红希望能考上重点大学,但平时学习成绩较差,觉得老师总是针对自己,害怕与老师交流。一天,她与母亲因小事发生争吵,并对母亲大吼:“都是你的错!我这个样子都是你跟我爸离婚造成的,现在所有人都看不起我,不如死了算了。”社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中,体现了“非理性信念检查”技巧的有()。
A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验
B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教
C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为
D.帮助小红识别其
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