灵山县烟墩镇招聘社区网格员真题附答案详解

灵山县烟墩镇招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于()。

A.娇纵型

B.民主型

C.专制型

D.放任型

【答案】：C

2、某社区位于城乡结合部，环境条件差，服务措施不齐全。社区里有一些青少年，有的经常行为不良，有的受过公检法司法处理，还有一部分则是身处特殊家庭。针对上述情况，社会工作者成立“希望在明天”小组，协助青少年关注身处的环境，参与社区活动。该做法体现了青少年社会工作（）的主要方法。

A.促进青少年个体发展

B.改善青少年家庭关系

C.促进青少年人际交往

D.促进青少年社会参与

【答案】：D

3、某社区的道路年久失修，崎岖不平。这给社区内居民的出行带来了很多不便，但是社区中并没有人反映这个问题。后来，社会工作者小李动员社区居民向上级有关部门反映该情况并请求解决此问题。小李这样做是为了实现社区工作具体目标中的()。

A.善用社区资源，满足社区需要

B.提高社区居民的社会意识

C.推动社区居民参与

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

【答案】：B

4、社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（）

A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照

B.通过发布广吿、张贴海报等方式招募社区志愿者

C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费

D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

【答案】：A

5、关于社会工作基本对象的说法，正确的是（）。

A.社会工作的基本对象是那些让人同情的人

B.无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一

C.从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象

D.从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象

【答案】：B

6、患者男，32岁。饱餐后打篮球时突感中腹部剧烈疼痛，为持续性疼痛、阵发性加重，有腰背部牵涉痛，呕吐频繁，肛门未排气、排便。查体：大声呻吟，呈蜷曲侧卧位，腹部隆起，压痛明显，拒按，肌紧张，肠鸣音亢进。

A.溃疡穿孔

B.急性胰腺炎

C.急性胆囊炎

D.小肠扭转

E.以上都不是

【答案】：D

7、学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。

A.做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变

B.告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变

C.设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员联系在小组中学习到的方法

D.理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象

【答案】：C

8、《中华人民共和国社区矫正法》规定：社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的，社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议，人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后（）日内作出裁定。

A.七

B.十

C.十五

D.三十

【答案】：D

9、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与()。

A.坚持“三社联动”的合作机制

B.坚持以人民为中心的理念

C.坚持政府购买服务的机制创新

D.坚持注重社会建设

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

【答案】：B

10、情绪和情感是人认识客观事物时产生的各种心理体验过程，青少年学生常常会因各种个人及环境因素产生情绪困扰。影响学生的学习生活的情绪不包括（）。

A.紧张、焦虑、愤怒

B.抑郁情绪

C.悲伤情绪

D.表演型人格

【答案】：D

11、在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）。

A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

【答案】：A

12、初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。

A.小强是否有自我中心心态

B.小强是否缺乏安全感

C.小强是否有胆小懦弱的行为

D.小强是否有自卑心理

【答案】：B

13、倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧，倾听最重要的是要（）。

A.通过语言和非语言向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

B.通过肢体语言传达对服务对象的专注，以及从态度上传达内心的专注

C.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

D.不仅要“听”，还要“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

【答案】：C

14、《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出要进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力，督促民办社会工作服务机构建立健全以章程为核心的各项规章制度，健全理事会、监事会制度，完善法人治理结构，恪守三个原则，这三原则不包括()。

A.民间性

B.公益性

C.非营利性

D.公开性

【答案】：D

15、对于（），同事督导方式更容易有收获。

A.非常有经验的社会工作者

B.新进入社会服务机构的社会工作者

C.在社会工作服务机构实习的社会工作专业学生

D.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

【答案】：A

16、老李夫妇的女儿为备考音乐学院，每晚8点至10点在家练琴。楼下老张夫妇不堪其扰，多次与老李夫妇沟通遭拒，两家关系紧张。社区居委会调解委员会的陈阿姨得知情况后，主动调解。下列关于调解两家矛盾的说法，正确的是()。

A.老李夫妇要是不同意调解，陈阿姨不能调解

B.陈阿姨无须征求两家意见，可直接调解

C.一日达成调解协议，两家必须履行，不得反悔

D.老张若想通过法院起诉老李夫妇，必须先经过陈阿姨的调解

【答案】：B

17、关于学校社会工作的特点，下列理解不正确的是（）。

A.有关学校的知识如教育哲学和价值、青少年的人格发展特点、青少年的社会化等对学校社会工作十分重要

B.学校社会工作作为社会工作具体实务的一个分支方向

C.学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现

D.学校社会工作者属于学校行政工作人员

【答案】：D

18、督导者在被督导者的招募、分配工作、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的()。

A.行政功能

B.指导功能

C.教育功能

D.支持功能

【答案】：A

19、在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于()。

A.结构化体验

B.指引性体验

C.学习式体验

D.成长型体验

【答案】：B

20、BC类火灾场所灭火器的最低配置基准，中危险级场所单具灭火器最小配置灭火级别是（），单位灭火级别最大保护面积是（）m2/B。

A.21

B.1.5B55B1.0

C.55B.1.5

D.21B.0.5

【答案】：B

21、?小张结婚后和公公婆婆一起住，婆婆觉得小张对孩子过于严厉，因此她百般护着自己的孙子，孙子说什么就是什么。小张对此很无奈，经常和婆婆起纷争。社会工作者让小张和婆婆实际表现冲突的过程，并要求相互说出对方的一些优点以及在家中一些幸福的事情。这个过程中社会工作者采用了结构式家庭治疗模式的（）技巧。

A.集中焦点

B.重演

C.划清界限

D.似是而非

E.强调优点

【答案】：B

22、胡大爷今年76岁了，由于上了年纪，在生活上不能完全自理，—直由小女儿照顾。去年老伴的突然离世对他的打击很大，现在整日都不愿与人沟通，而且经常对女儿说“我老了，没用了，不如随你妈去好了”之类的话。女儿发现胡九爷的情况日趋严重，于是向老年社会工作者小许求助。经过观察和评估，小许认为胡大爷的情况具有抑郁症的特点并有轻微自杀的倾向，必须及时介入。在该案例中，小许的工作属于老年社会工作中的（）服务。

A.心理健康

B.处理精神问题

C.建立社会支持网络

D.处理认知与情绪问题

【答案】：D

23、某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于（）。

A.规范型需要

B.感觉型需要

C.比较型需要

D.表达型需要

【答案】：C

24、社会工作者在进行社区需求评估时，记录了各方的诉求，反映出了不同的社区需求。下列表述中，反映出规范性需求的是（）。

A.老年人：“社区应建一个养老中心。”

B.障碍人士：“社区应配备一个康复训练室。”

C.居民：“我们社区的绿化比其他社区差远了。”

D.街道办事处主任：“社区缺少一个日间照料中心。”

【答案】：D

25、下列关于社会工作价值观的说法，错误的有（）。

A.社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B.社会工作的价值观是乐观主义的

C.社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D.社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E.社会工作价值观是人们口头上表明的东西

【答案】：A

26、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。

A.服务对象群

B.工作者本身

C.工作过程

D.社会问题

【答案】：D

27、书桌：椅子

A.柜子：抽屉

B.沙发：靠枕

C.灯泡：插座

D.窗户：玻璃

【答案】：B

28、初中女生小梅在母亲的带领下来寻求社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅的老师向其反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅的父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。

A.人本主义

B.认知行为

C.精神分析

D.生态系统

【答案】：C

29、社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判，在小陈的努力下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在解除与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心。

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系。

C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑。

D.悄悄离开，免得社区居民伤心。

【答案】：A

30、老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（）。

A.协助家属照顾老张

B.协助老张认识心梗疾病

C.协助老张与医生沟通

D.协助老张适应病房环境

【答案】：D

31、小刘经人介绍应聘到一家保洁公司工作并与其签订劳动合同。该保洁公司随后将小刘派遣至某电影院从事保洁工作。根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列关于保洁公司对小刘劳务派遣的说法，正确的是()。

A.电影院应与小刘签订劳动合同

B.电影院可以派小刘到其他单位工作

C.保洁公司应按月支付小刘工资

D.保洁公司与小刘的合同可以一年一签

【答案】：C

32、“阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是()。

A.每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

B.定期公开服务内容和服务对象的满意度

C.组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D.将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

【答案】：D

33、大学生小王非常热衷于公益事业，课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止，小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准，小王可被认定为（）志愿者。

A.二星级

B.三星级

C.四星级

D.五星级

【答案】：C

34、服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。

A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”

C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”

D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”

【答案】：B

35、在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有()。

A.“小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？

C.“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？

E.“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。

【答案】：D

36、人民法院、人民检察院、公安机关办理刑事案件，发现有未成年人、强制医疗案件的被申请人或者被告人没有委托诉讼代理人的，应当在（）日内通知法律援助机构指派律师。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：A

37、按照中华人民共和国国家标准《青少年社会工作服务指南》的定义，青少年是指年龄范围为（）

A.14—28岁的人

B.15—24岁的人

C.6一35岁的人

D.14—34岁的人

【答案】：C

38、居家养老比较接近()的社区工作模式。

A.社区照顾

B.地区发展

C.社会策划

D.社会互动

【答案】：A

39、根据《流动人口计划生育工作条例》规定，本管辖区域内流动人口计划生育工作由()负责。

A.乡(镇)人民政府、街道办事处

B.社区服务中心

C.县级人民政府

D.社区居民委员会

【答案】：A

40、按照六部委文件，各地应根据当地经济社会发展水平制定具体救助标准，以案件管辖地上一年度职工月平均工资为基准，一般在（）个月的工资总额之内。

A.12

B.24

C.36

D.48

【答案】：C

41、优抚安置工作覆盖范围广、涉及人群多，因服务对象的特殊性，难以建立专业工作关系的领域包括：

A.优抚医院社会工作

B.光荣院社会工作

C.军供社会工作

D.军休社会工作

E.烈士褒扬社会工作

【答案】：C

42、依据现行的《民政部财政部关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》相关规定，要积极培育发展以（）等为宗旨的慈善组织，广泛动员慈善组织参与临时救助工作。

A.扶残助残

B.扶贫济困

C.扶老助老

D.慈善助困

【答案】：B

43、“你今天想有哪些改变”属于语言运用技巧中的（）。

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.解决方法的语言

D.可能性的语言

【答案】：A

44、社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（）。

A.保护生命原则

B.差别平等原则

C.生命质量原则

D.隐私保密原则

【答案】：C

45、小张因患精神分裂症住进精神病院。经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小强转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑()。

A.在小张居住的社区，开展精神卫生教育

B.介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务

C.为小张联系社区精神康复机构，进行直接治疗和康复服务

D.为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复

【答案】：C

46、9岁的小明看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈说：“好孩子不应该偷东西。”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小明的道德发展处在()。

A.寻求认可定向阶段

B.惩罚与服从定向阶段

C.相对功利取向阶段

D.遵守法规和秩序定向阶段

【答案】：A

47、根据《社区服务体系建设规划(2011-2015年)》，力争到“十二五”期末，每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于()平方米。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：D

48、（）不是保障未成年人合法权益的方法。

A.家庭保护

B.学校保护

C.网络保护、政府保护、司法保护

D.自我保护

【答案】：D

49、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。

A.拓展工作任务

B.评估工作绩效

C.调整工作报酬

D.改进工作关系

【答案】：A

50、社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近商品批发商户为主c小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子关心以满足物质需要为主，小周决定对这些家庭家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域的()。

A.心理健康服务

B.救助服务

C.学校社会工作

D.矫治服务

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、顾某与某食品公司签订了为期两年的劳动合同，工作期间，顾某因病住院治疗。顾某出院后，公司认为顾某不宜从事食品工作，向顾某额外支付一个月工资后，与其解除劳动合同。两个月后，顾某听说还应得到经济补偿，遂向公司提出补偿要求，被公司拒绝，顾某申请劳动仲裁。下列关于劳动争议的说法，正确的有()。

A.劳动合同解除后，顾某提出经济补偿的要求没有法律依据

B.劳动合同解除后，食品公司依法应向顾某支付经济补偿金

C.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向劳动仲裁委员会申请再审

D.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向人民法院提起诉讼

E.劳动争议仲裁裁决作出后，若顾某不服，可向人民法院提起诉讼

【答案】：BD

2、某运输公司为所有员工交纳了工伤保险费。公司员工小黄在一次运输途中受伤，被鉴定为十级伤残。随后运输公司与小黄协商解除了劳动合同。根据《工伤保险条例》，小黄应当享受的工伤待遇有()。

A.由工伤保险基金支付工伤治疗费用

B.由工伤保险基金支付一次性伤残补助金

C.由该运输公司支付一次性工伤医疗补助金

D.由该运输公司支付一次性伤残就业补助金

E.由该运输公司发给伤残津贴

【答案】：ABCD

3、关于遗忘的干扰说，以下叙述正确的是（）

A.记忆中信息的相互干扰是导致遗忘的最重要原因

B.遗忘是由于在学习和回忆之间受到其他刺激干扰的结果

C.干扰包含前摄抑制和倒摄抑制

D.干扰一旦排除了，记忆就可以恢复

【答案】：ABCD

4、精神病院针对精神病患者家属的工作主要包括（）。

A.减轻精神疾病患者家属照顾患者的压力

B.对精神病患者的家属给予辅导和支持

C.家庭治疗

D.不同治疗方式的配合

【答案】：AB

5、我国社会工作的基本原则是要坚持社会主义核心价值观引领。下列表述中，反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有()。

A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同

B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容

C.社会工作要立足中国实际，运用本土社会服务经验

D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步

E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信，提供社会服务

【答案】：ABD

6、某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小于适宜的做法有（）。

A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑

B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定

C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务

D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加

E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与

【答案】：AD

7、期货交易所办理的下列事项中，应当经国务院期货监督管理机构批准的有（）。

A.上市、中止、取消或者恢复交易品种

B.制定或者修改章程、交易规则

C.变更住所或者营业场所

D.上市、修改或者终止合约

【答案】：AB

8、下列关于劳动安全卫生的说法，正确的是（）。

A.用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品

B.新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施无须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用

C.劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行

D.从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格

E.县级以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况，进行统计、报告和处理

【答案】：ACD

9、下列关于同辈督导技巧的说法中，表述正确的是（）。

A.同辈督导团体成员一般都具有相同的观点

B.团体成员的数量一般不超过五人，以确保团体有充分的时间进行讨论

C.团体成员要签订明确的契约

D.避免无意义的奖励式意见

E.要注意同辈督导会议的反馈，主要是对督导过程的负面反馈

【答案】：CD

10、下列选项中，对人本治疗模式的特点论述正确的是（）。

A.注重服务对象自身的品格和态度

B.注重社会工作者自身的品格和态度

C.强调个案辅导关系

D.关注个案辅导过程

E.关注个案服务结果

【答案】：BCD

11、根据《劳动法》关于劳动者的工作时间、休息休假的规定，下列说法正确的有()。

A.对实行计件工作的劳动者，工作时间可以不受工时制度的限制

B.用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日

C.用人单位由于生产经营需要，经董事会决定可以延长工作时间

D.用人单位可以延长劳动者工作时间，但是每月不得超过36小时

E.由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致，可以延长工作时间

【答案】：BD

12、依据现行的《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》相关规定，改进和规范群众性自治组织（社区居民委员会、村民委员会）出具证明工作的基本原则是（）。

A.坚持以人民为中心

B.坚持群众自治

C.坚持依法治理

D.坚持综合施策

【答案】：ABCD

13、社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。

A.营造信任的小组气氛

B.厘清组员的期望

C.解决组员间的价值冲突

D.制定小组规范

E.促进组员间的良性竞争

【答案】：ABD

14、依据天津市民政局《关于规范社区居委会