杭州市江干区招聘社区网格员备考题库附答案详解

杭州市江干区招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、（）对企业来说是职工心理资本的重要组成部分，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。

A.职工情绪

B.职工素质

C.职业安全

D.职工福利

【答案】：A

2、儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是()面临的主要问题。

A.婴幼儿阶段

B.学龄前期阶段

C.学龄期阶段

D.青少年阶段

【答案】：C

3、依据相关法律的规定，()在安排政府投资和确定重大建设项目时，应当发挥投资和重大建设项目带动就业的作用，增加就业岗位。

A.乡级以上人民政府

B.县级以上人民政府

C.市级以上人民政府

D.省级以下人民政府

【答案】：B

4、在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为（）。

A.既认同小组又不时挑战社会工作者

B.互动中的抗拒与防卫心理

C.对小组活动既投入又逃避

D.既有憧憬又有留恋

【答案】：C

5、()不但要集中在服务对象的问题上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。

A.预估

B.评估

C.接案

D.介入

【答案】：A

6、某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人人住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。

A.开办时间不合理

B.服务内容不明确

C.服务地方不舒适

D.服务与需求不匹配

【答案】：D

7、()不是划分正常与偏差行为的常用标准。

A.统计学标准

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.亲社会行为

【答案】：D

8、根据《低保审核审批办法》，认定低保对象的三个基本条件是（）。

A.家庭人口，家庭收入和家庭财产

B.家庭人口，家庭收入和户籍状况

C.户籍状况，家庭人口和家庭财产

D.户籍状况，家庭收入和家庭财产

【答案】：D

9、关于同事督导团体组成的说法，正确的是（）。

A.团体成员技术层次相同

B.团体成员不少于10人

C.团体成员需观点一致

D.团体成员不需签订契约

【答案】：A

10、某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中，属于“方案预算法”的是（）

A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算

B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算

C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算

D.以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算

【答案】：C

11、在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们组挺好的，现在的社会上可不是这样。咱们能延长几次吗？一想到回到现实生活中，我就紧张，最近都有失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采取的方式是()。

A.按原计划结束小组，将小王的问题搁置不予处理

B.更改计划加开小组，将小王的问题及时妥当处理

C.更改计划延长小组，将小王的问题交由组员讨论

D.按原计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决

【答案】：D

12、对符合安排工作条件的退役士兵进行安置时，应当按照（）的原则办理。

A.归口管理

B.部门管理

C.属地管理

D.垂直管理

【答案】：C

13、张某因发生婚外情而与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（）。

A.接受张某的看法

B.批评张某的看法

C.不同意但表示理解张某的烦恼

D.说服张某接受主流价值观

【答案】：C

14、如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定等问题时，企业社会工作应该扮演（）的角色。

A.促进者

B.咨询辅导者

C.联结者

D.教育者

【答案】：B

15、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

【答案】：D

16、社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象。此时，小马应采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.倾听

【答案】：C

17、因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致其失业长达一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是（）。

A.人本主义理论

B.精神分析理论

C.增强权能理论

D.存在主义理论

【答案】：B

18、工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，由此产生的护理费该由()。

A.本人承担

B.所在的单位承担

C.工伤保险基金负担

D.本人和单位分担

【答案】：C

19、社会工作者老王和案主小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个特定目标打分，这样做的目的是（）。

A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标

B.定义目标

C.实施目标

D.帮助服务对象达成目标

【答案】：A

20、下到研究中，属于定量研究适用范围的是()。

A.某市社区青少年就业障碍影响因素研究

B.某社会工作师事务所运行机制研究

C.某对夫妻离婚原因深入分析

D.某患先天性心脏病儿童的家族史研究

【答案】：A

21、王某原籍是甲市，其妻子原籍是乙市，两人婚后在丙市购房，后在丁市落户，现夫妻两人一起在戊市打工并居住在戊市。现王某夫妇需办理第一个子女生育服务登记。根据《流动人口计划生育工作条例》的规定，王某夫妇办理服务登记的地点可以是()。

A.甲市

B.乙市

C.丙市

D.戊市

【答案】：D

22、以下关于法定继承的说法，错误的是()。

A.在没有扶养协议和遗嘱的情况下适用

B.根据法律确定遗产分配的原则

C.依据法律确定继承顺序

D.在扶养协议和遗嘱有效的情况下仍适用

【答案】：D

23、在一次小组工作的聚会中，社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享，使组员们感受到社会工作者对他们的信任。案例中社会工作者运用了（）技巧。

A.营造轻松、安全的氛围

B.积极回应

C.适当自我表露

D.对信息进行磋商

【答案】：C

24、15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了，从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务应用的技巧是（）

A.认知重塑

B.合作式的治疗关系

C.个案概念化

D.结构化和情绪控制

【答案】：A

25、2019年2月25日，某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单，陈某一家名列其中。公示期內无异议。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，陈某一家最晚应在2019年（）前领到低保金。

A.3月10日

B.3月25日

C.3月31日

D.4月10日

【答案】：D

26、小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况.保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是（）。

A.为小张开展社会心理评估

B.协助小张获得社区康复资源

C.为小张建立家庭支持网络

D.提高小张对于治疗的依从度

【答案】：D

27、根据《军人抚恤优待条例》，下列现役军人死亡的情形中，不属于因公牺牲的是()。

A.在工作岗位上因病猝然死亡

B.因患职业病死亡的

C.参加处置突发事件死亡的

D.在上班途中，由于意外事件死亡的

【答案】：C

28、社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目。他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色。下列选项中，属于资源筹措角色的是()。

A.建立留守儿童成长小组

B.帮助留守儿童建立支持网络

C.招募志愿者为留守儿童心理辅导

D.协助留守儿童与家长建立沟通

【答案】：C

29、将社会工作者和其他人士区分开来的因素是（）。

A.助人服务

B.实际工作经验

C.社会工作价值观

D.专业教育或培训

【答案】：D

30、社会工作的特点不包括（）

A.互动合作

B.注重专业价值

C.专业助人活动

D.单向提供服务

【答案】：D

31、社会工作者小吴联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育，这属于优抚社会工作中的（）。

A.协助处置服务对象及其家庭的问题

B.协助增强服务对象对医院环境的适应

C.协助处理服务对象与医疗系统的关系

D.协助处理服务对象与政府的关系

【答案】：A

32、根据《劳动合同法》，（）属于劳动合同必备条款。

A.试用期

B.技能培训

C.福利待遇

D.社会保险

【答案】：D

33、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持()。

A.保护生命原则

B.差别平等原则

C.自由自主原则

D.最小伤害原则

【答案】：D

34、衡量人的品德的重要标志是（）。

A.道德认识

B.道德情感

C.道德意志

D.道德行为

【答案】：D

35、据《江淮晨报》报道，10月23日，合肥市老年公寓前后有4波爱心人士来给老人们献爱心，有位老人甚至一天被志愿者洗了7次脚。这样井喷式献爱心，不少老人都说受不了。这种志愿活动与社会工作者提供的服务明显存在差异。因为社会工作者提供的服务（）。

A.是基于怜悯和慈善

B.不是简单的体力劳动，而常常是复合型的

C.都是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的

D.不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务

【答案】：D

36、林丹是彭老师班上的尖子生之一.但是彭老师最近发现林丹的各种表现都很异常，在与他的沟通中却又始终都问不出原因。于是彭老师将林丹推荐给学校社会工作者孔华。经过孔华半个月的辅导，林丹的状况有了很大改观，彭老师感到欣慰的同时也很惊奇，于是就向孔华打听是如何实现这种转变的，但是被孔华以一句“我自有妙招”而婉拒了。孔华这么做坚持了社会工作的（）原则？

A.自愿原则

B.保密原则

C.案主自决原则

D.以人为本原则

【答案】：B

37、人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改变的影响。这反映了人类行为的()特征。

A.主观性

B.稳定性

C.单一性

D.动态性

【答案】：D

38、根据《基金会管理条例》，下列基金会存在的情形中，符合规定的是（）

A.某地方性公募基金会有理事15人，其中领取报酬的有6人

B.某基金会章程规定理事任期为3年，该基金会中某理事连任3届

C.某全国性公募基金会的理事长，同时担任某有限公司的法定代表人

D.基金会为用私人财产设立的非公募基金会，理事9人，其中相互间有近亲属关系的有4人

【答案】：B

39、督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是()。

A.教育性功能

B.支持性功能

C.行政性功能

D.引导性功能

【答案】：B

40、小丁夫妇结婚15年，不能生育，欲收养一名子女。根据《收养法》，

A.小明，3岁，被遗弃，查找不到父母

B.小军，19岁，父母双方均去世

C.小西，11岁，父母离异，父亲不愿独自抚养

D.小兰，6岁，父亲去世，母亲改嫁

【答案】：A

41、年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续

A.教育者

B.协调者

C.促进者

D.咨询辅导者

【答案】：D

42、社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。

A.规划

B.控制

C.组织

D.领导

【答案】：B

43、2007年8月，我国颁布《中华人民共和国突发事件应对法》，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好预防与应急准备。下列不属于应对突发事件预防与应急准备的是（）。

A.建立健全突发事件应急预案体系与安全管理制度

B.建立健全突发事件应急管理培训制度

C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系

D.建立全国统一的突发事件信息系统

【答案】：D

44、王某在某企业已经连续工作18个年头了，再过4年，他将达到法定退休年龄。今年初，其所在的单位因经营体制改革需要裁员。在这种情况下，企业（）。

A.有权随时将其解雇

B.可在提前30日通知王某后将其解雇

C.可在征得工会同意后解雇王某

D.无权解雇工某

【答案】：D

45、根据《军人抚恤优待条例》，下列关于抚恤优待的说法，正确的是()。

A.因病被评定为十级残疾的现役军人小张可享受抚恤

B.一次性抚恤金可发给烈士老李的祖父母、父母、配偶、子女和兄弟姐妹

C.实行义务兵役制以前入伍，后经批准从部队复员的小秦属于该条例规定的优待对象

D.服役期间患病，尚未达到评定残疾等级条件但有地方医院证明的退伍人员老王，属于该条例规定的抚恤对象

【答案】：C

46、若您已通过全国房地产估价师执业资格考试并注册，在某房地产估价机构执业，现该房地产估价机构接受委托对某住宅小区进行评估，并出具房地产估价报告。

A.同一估价对象宜选用两种以上的估价方法进行评估

B.选用多种估价方法的评估结果可以采用加权平均法进行综合

C.若估价对象适宜采用多种估价方法进行估价，应同时采用；若必须取舍，应当在估价报告中说明并陈述理由

D.估价方法的选用必须征得估价委托人的同意

【答案】：D

47、当前复员退伍军人的需要聚焦在（）方面。

A.就学

B.就业

C.职业培训

D.建立相应社会关系

【答案】：B

48、根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,居民委员会服务设施的供暖、水电、煤气、电信等费用,应接照当地（）使用价格标准收取。

A.工业

B.商业

C.农业

D.居民

【答案】：D

49、“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀，在创新基层社会治理中焕发了活力，有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发，能够反映新时代人民群众美好生活需要的是（)。

A.发展性需要

B.物质性需要

C.生存性需要

D.生理性需要

【答案】：A

50、从师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是（）。

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、社会工作者直接服务角色包括()。

A.倡导者

B.管理者

C.支持者

D.服务提供者

E.使能者

【答案】：ACD

2、社会工作者肖兰毕业于某大学社会工作专业，在工作过程中，她遵循相关准则，运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到大家的一致好评。这说明，社会工作者具有（）等基本特征。

A.掌握一定的社会工作专业方法

B.在一定的组织框架内开展活动

C.从事社会福利服务

D.社会服务是其业余活动

E.认同并遵循社会工作的价值准则

【答案】：ABC

3、学校社会工作者对改善性需要的学生进行心理困境的介入手段包括（）

A.认知障碍

B.情绪困扰

C.意志力薄弱

D.人格障碍

网络成瘾

【答案】：ABCD

4、从社区教育的基本目标看，社区教育的内容可分为（）。

A.补偿式教育

B.缓冲式教育

C.压迫式教育

D.发展式教育

E.控制式教育

【答案】：AD

5、孕产期保健对于婴儿出生及婴儿健康都具有重大影响，应该做好（）。

A.严重遗传性疾病和碘缺乏病知识学习

B.为孕妇产妇提供卫生、营养、心理等方面的咨询

C.生活技能辅导

D.产前定期检查

E.性卫生知识咨询

【答案】：ABD

6、为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有()。

A.救助活动的社会影响力

B.流浪乞讨人员对服务的满意度

C.救助资金和物资的使用情况

D.主要救助工作的完成情况

E.救助活动是否按预定日期进行

【答案】：CD

7、在妇女社会工作中经常会遇到婚姻暴力问题。其中，受虐妇女综合征的主要特征有（）

A.低自尊

B.暴力循环

C.家庭回归

D.暴力正常化

【答案】：ABD

8、公安机关、司法行政部门或者其他有关主管部门的工作人员在禁毒工作中有下列()行为之一，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.依法扣押、查封、冻结涉及毒品违法犯罪活动的财物的

B.包庇、纵容毒品违法犯罪人员的

C.对戒毒人员有体罚、虐待、侮辱等行为的

D.挪用、截留、克扣禁毒经费的

E.擅自处分查获的毒品和扣押、查封、冻结的涉及毒品违法犯罪活动的财物的

【答案】：BCD

9、向某从公立医院辞职后打算单独成立一家民办医院。以下关于其进行登记时应依照的程序的说法，正确的是（）。

A.与成立社会团体不同，向某成立民办医院时可直接向登记管理机关提出申请

B.须经业务主管单位同意后才能进行登记，并在登记时提交业务主管单位的批准文件

C.在申请登记时，向某应提交由会计师事务所或其他有验资资格的机构出具的验资报告

D.登记管理机关应当自收到向某登记申请的全部有效文件之日起30日内作出准予登记或者不予登记的决定

E.经审核准予登记，登记管理机关应当书面通知向某所成立的民办医院

【答案】：BC

10、在小组工作的开始阶段，社会工作者的角色主要有()。

A.领导者的角色

B.鼓励者的角色

C.组织者的角色

D.统筹者的角色

E.资源提供者的角色

【答案】：ABC

11、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。

A.心理辅导

B.课业辅导

C.法规倡导

D.政策研究

E.家庭辅导

【答案】：CD

12、职业倦怠在社会工作专业的从业者中是普遍存在的问题。社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象，容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象，因此，机构领导者宜采取的激励措施有()。

A.提供更多的休假机会

B.重申机构纪律

C.协助员工制订职业生涯发展计划

D.轮换工作岗位

E.提供机会让员工参与机构的决策

【答案】：CD

13、甲饭店招用乙某为服务员，双方签有聘用协议。后双方发生争议。根据设定的情况，下列选项中正确的有()。

A.因甲强迫乙加夜班，乙可随时通知解除合同

B.因甲未按照聘用合同的约定付给乙工资，乙可随时通知甲解除劳动合同

C.在试用期内，乙可随时通知甲解除劳动合同

D.甲没有按照约定提供劳动条件，乙有权随时通知甲解除合同

E.无论何时，甲都有权随时解除协议

【答案】：ABCD

14、王大爷今年刚退休，前几年儿女离家都组成了自己的家庭，老伴退休数年每天买菜做饭，闲时跟其他老人一起参加社区合唱团，老伴要求王大爷一起参与社区活动，王大爷虽身体硬朗却不愿出门，整天憋在家里。王奶奶急在心里，便向社会工作者小李咨询。通过与王奶奶的初步交流，小李帮助分析了王大爷现状的可能原因，以下描述正确的是()。

A.王大爷因社会角色变化，产生失落感

B.面对疾病和死亡产