蔚县白乐镇招聘社区网格员真题附答案详解

蔚县白乐镇招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、王老师担任某社会工作机构督导3年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方式转变的说法，正确的是()。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系

B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系

C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系

D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

【答案】：A

2、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者应采取的做法是()。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

【答案】：C

3、在家庭社会工作中，家庭结构图是常用的家庭评估工具。在绘制家庭结构图时，不会出现以下哪种符号

A.正方形

B.圆形

C.横线

D.三角形

【答案】：D

4、现役军人小张在一次抢险救灾任务中失踪，后经法定程序宣告小张死亡。根据有关规定，部队对小张应当按()对待。

A.因公牺牲

B.烈士

C.因公失踪

D.病故

【答案】：B

5、某采用装运港船上交货价的进口设备，货价为1000万元人民币。国外运费为90万元人民币，国外运输保险费为10万元人民币，进口关税为150万元人民币。则该设备的到岸价为（）万元人民币。

A.1250

B.1150

C.1100

D.1090

【答案】：C

6、社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在“我是个无用的人”的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。

A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化

B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持

C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习

D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络

【答案】：A

7、老李的妻子在老李中年时就去世了，为了孩子老李一直没有再找对象，现在老李的孩子成家立业了，老李也退休了，老李想找一个老伴陪自己安度晚年，孩子也很支持，体现了老年人的（）需要。

A.健康维护

B.婚姻家庭

C.就业休闲

D.身后事宜安排

【答案】：B

8、按照国家边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区人才支持计划要求，每年组织选派（）名社会工作专业人才到边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区工作或提供服务。

A.100

B.300

C.1000

D.3000

【答案】：C

9、根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在（）基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

A.平等协商

B.相互协商

C.调解员说服

D.亲属协助

【答案】：A

10、早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德精神分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是()。

A.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念

B.采用同理面质的技巧，促使小冯认识到与其女友结婚就能共同幸福

C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念

D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因

【答案】：D

11、小李是被某劳务派遣公司派遣的清洁工，在金融危机期间有两个月无工作可做。根据《劳动合同法》，在小李无工作期间，劳务派遣公司应当按月向其支付报酬。下列关于支付标准的说法中，正确的是()。

A.按照当地人民政府规定的最低工资标准支付

B.按照当地人民政府规定的最低生活保障标准支付

C.按照不得低于本单位相同岗位最低档工资标准支付

D.按照不得低于劳动合同约定工资80％的标准支付

【答案】：A

12、施工项目成本控制的措施是()。（

）

A.组织措施、技术措施、经济措施

B.控制人工费用、控制材料费、控制机械费用、控制间接费及其他直接费

C.组织措施、制度措施、管理措施

D.管理措施、技术措施、人力措施

【答案】：A

13、社会工作者小张希望通过问卷调查了解社区老人对于居家养老服务的需求，于是设计了一份问卷。其中，一道封闭式问题是“您的日常生活能够自理吗？①完全能自理②完全不能自理”。关于这道问题的答案设计的说法，正确的是：

A.满足穷尽性，满足互斥性；

B.不满足穷尽性，不满足互斥性；

C.满足穷尽性，不满足互斥性；

D.不满足穷尽性，满足互斥性

【答案】：D

14、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中的（）。

A.生物因素

B.社会因素

C.心理因素

D.道德因素

【答案】：B

15、曾某是农村居民，从小父母双亡，一个人抚养其年幼的妹妹长大，现曾某68岁，有一智力障碍的儿子，曾某因患病行动不便，需人照顾，下列说法恰当的是（）。

A.曾某应由其妹妹负责扶养

B.曾某应由社会提供五保待遇

C.曾某应由其儿子负责赡养

D.曾某自身负责赡养费用

【答案】：A

16、社会工作定性研究方法中的观察法，观察记录可以采用空间地图、社交地图和（）等。

A.时间地图

B.事件地图

C.专业地图

D.气象地图

【答案】：A

17、依据《社会救助暂行办法》规定，住房困难标准和救助标准由（）根据本行政区域经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定、公布。

A.县级以上地方人民政府

B.县级民政部门

C.省级民政部门

D.乡镇人民政府

【答案】：A

18、小组工作是社会工作的专业方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题。

C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题。

D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量。

【答案】：B

19、某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（）。

A.评估小李个案服务过程

B.指导小李改进服务技巧

C.教导小李中风处置方法

D.协助小李处理情绪困扰

【答案】：D

20、小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。

A.缘由诊断

B.临床诊断

C.分类诊断

D.心理动态诊断

【答案】：C

21、在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是()。

A.协调者

B.协助者

C.提供咨询者

D.联系者

【答案】：C

22、关于社会策划模式的说法，正确的是()。

A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题

B.通过运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变

C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D.致力于帮助居民重视社区参与的重要性，并愿意承担责任、贡献社区

【答案】：B

23、郭某在一次工作任务中发生意外，导致左腿骨折，同事宋某目睹了整个过程，由于行动不便，郭某委托其亲属王某代为申请工伤认定，但用人单位认为不算工伤。根据《工伤保险条例》，此种情况下，应由（）承担举证责任。

A.郭某

B.宋某

C.王某

D.用人单位

【答案】：D

24、李某，35周岁，申请从甲地城乡居民养老险保险转入乙地城镇职工养老保险，根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》，关于李某城乡养老保险制度衔接的说法，正确的是（）。

A.李某城乡居民养老保险个人账户储存额不与城镇职工养老保险个人账户余额合并

B.李某城乡居民保险缴存年限不合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限

C.李某若在同一年度同时参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险，其重复缴费时段只计算城乡居民养老保险

D.李某退休后可同时领取城镇职工养老保险和城乡居民养老保险待遇

【答案】：B

25、下列人员中，属于社会工作基本对象的是（）

A.面对巨额房贷压力的年轻公职人员

B.需要接受督导的新入职社会工作者

C.不熟悉电脑但需用网课教学的教师

D.生活在商品房小区的独居高龄老人

【答案】：D

26、社会工作者小李发放了20份问卷，回收后发现有一道题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于（）。

A.定稿和印刷阶段

B.试用和修改阶段

C.概念操作化阶段

D.设计问卷初稿阶段

【答案】：B

27、上证50股指期货5月合约期货价格3142.2点，6月合约期货价格3150.8点，9月合约期货价格3221.2点，12月合约期货价格3215.0点。以下属于反向市场的是（）。

A.5月合约与6月合约

B.6月合约与9月合约

C.9月合约与12月合约

D.12月合约与5月合约

【答案】：C

28、国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是()。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

【答案】：D

29、某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有合适的岗位，感到焦虑和送茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是（）

A.压力管理小组

B.生涯探索小组

C.情绪舒缓小组

D.技能教育小组

【答案】：B

30、根据《自然灾害救助条例》，负责全国自然灾害救助工作，承担国家减灾委员会具体工作的职能部门是()。

A.国务院应急办公室

B.国家民政部

C.国家减灾中心

D.国家地震局

【答案】：B

31、某小区的公共设施损毁严重，一直没有人来维修和更换，许多居民向物业反应，也没有得到任何回答，引起了居民对物业的不满，导致有些居民拒交物业费。社会工作者小陈通过发动社区建设，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小陈最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小陈的工作小结属于评估类型中的()。

A.过程评估

B.效益评估

C.满意度评估

D.成果评估

【答案】：B

32、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.社区教育

D.社区参与

【答案】：A

33、小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。

A.目标行为的频率

B.引发行为的原因

C.组员的参与度

D.组员自我意识的提升

【答案】：C

34、学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生生活自理和人际交往能力较差。为此，小方拟在学校开设一个“我是小能人”的小组，旨在提升学生的动手能力，学习与同学和睦相处的技能。从小组成员介入的层面看，小方最适宜的做法是（）。

A.通过奖励，鼓励学生积极参与生活自理小故事的分享

B.通过制定小组规范，帮助学生整合动力和增强凝聚力

C.通过角色扮演的方法，促进学生学习心得人际交往技巧

D.通过邀请专家，协助学生寻求与同学和睦相处的关注点

【答案】：C

35、孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于()。

A.民主型

B.支配型

C.冲突型

D.专制型

【答案】：B

36、某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，

A.授权

B.培训

C.评估

D.协调

【答案】：D

37、某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，组织居民开展了“互帮互助”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合驻区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量

【答案】：B

38、小王和小赵因小事打了起来，小赵受伤后住院花了一笔钱，小王为了和解找来了人民调解委员会的王大妈帮忙调解，最终双方达成一致，由小王赔偿小赵2000元。后来小王在赔偿方法上有不同的想法，不愿按照小赵的想法来，小赵想申请法院强制执行，社区里的人对于小王会不会被强制执行说法不一，下列说法正确的是（）。

A.应该强制执行，因为人民调解一旦达成，将具有法律效力，双方必须执行

B.不应该强制执行，因为人民调解达成是必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行

C.应该强制执行，因为小赵是受害者，属于弱势群里，法律理应保护

D.不应该强制执行，因为小赵也是打架的参与者，也有责任，如果小赵只是被打法院则应支持

【答案】：B

39、下列描述不正确的有()。

A.非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况相符的想法和观点

B.理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础

C.间接治疗技巧是指通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象的具体技巧

D.认知行为治疗模式主张将认知和行为相结合采取综合的方式开展专业服务

E.理性情绪治疗模式强调无条件地接纳

【答案】：A

40、《劳动争议调解仲裁法》第6条规定，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。这属于遵循劳动仲裁的（）原则。

A.着重调解

B.及时迅速

C.自愿

D.区分举证责任

【答案】：D

41、杨大妈今年78岁了，由于上了年纪生活不能完全自理，一直由女儿照顾。两年前因老伴儿突然去世，对杨大妈打击很大，自此以后人沉默了许多，也不愿与周围人交流，总对自己女儿念叨：“人老了，没用了，不如死了算了，去见你爸爸”之类的话。其家人发现杨大妈的情况逐渐严重后，就找到了社会工作者小冯，经过观察与评估，小冯认为杨大妈的情况具有抑郁症的特点，并有轻微自杀倾向，必须及时介入进行帮助。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。

A.精神健康

B.心理健康

C.处理认知与情绪问题

D.维护社会支持网络

【答案】：C

42、根据《关于加强与改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列关于社区居民委员会建设的说法中，错误的是（）

A.新建住宅区居民入住率达到30％的，应及时成立社区居民委员会

B.社区党组织班子成员、社区居民委员会成员与业主委员会成员可以交叉任职

C.居民委员会可以分设若干居民小组，小组长由居民小组推选

D.辖区人口较多、社区管理和服务任务较重的社区居民委员会，根据工作需要可建立社区服务站

【答案】：A

43、对违法犯罪的未成年人，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，属于未成年人保护的()。

A.行政保护

B.家庭保护

C.社会保护

D.司法保护

【答案】：C

44、根据现行规定，复员军人是指（），后经批准从部队复员的人员。

A.1954年12月31日开始试行义务兵役制之前入伍

B.1954年12月31日开始试行义务兵役制之后入伍

C.1954年10月31日开始试行义务兵役制之前入伍

D.1954年10月31日开始试行义务兵役制之后入伍

【答案】：C

45、为更好地应对突发事件，应坚持()的原则。

A.预防为主，防治结合

B.预防为主，快速处理

C.预防为主，预防与应急相结合

D.预防为主，处理优先

【答案】：C

46、社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。

A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务

B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境

D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

【答案】：B

47、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力

B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D.要求家长监管子女的欺凌行为

【答案】：D

48、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（）。

A.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人

B.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人

C.脱离家庭、在宗教场所居住3年以上(含3年)的宗教教职人员

D.脱离家庭、在宗教场所居住2年以上(含2年)的生活困难的宗教教职人员

【答案】：A

49、将具备一定条件的儿童寄托到社会上的正常家庭中去，以使其进一步融入主流社会，促进其发展的服务项目是（）。

A.家庭收养

B.家庭寄养

C.社会寄养

D.类家庭寄养

【答案】：B

50、下列对小儿先天性肥厚性幽门狭窄的概述中，正确的是

A.与胃肠激素功能紊乱和幽门肌间神经丛发育异常无关

B.在左上腹可触到幽门肥厚所形成的橄榄样肿块

C.手术治疗方式首选幽门肌切开术

D.以贲门环肌增厚，胃输入道梗阻为主要特征

E.呕吐呈喷射状，呕吐物含有胆汁

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、社会工作行政是社会工作间接的实务方法，在推进社会工作服务和增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在（）。

A.将社会服务行动转化为社会政策

B.将社会政策转化为社会服务行动

C.合理运用资源，促进有效服务

D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议

总结社会政策的执行经验，对不合理之处进行修改

【答案】：BCD

2、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》的相关规定，社区应取消的各类证明包括（）。

A.除司法救助以外的各类生活困难证明

B.绿化迁移证明

C.常住居民居住证明

D.党员外调证明

【答案】：AB

3、郭芳是社会服务机构筹款部的主任，她的主要工作就是为机构筹得足够的款项，保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?（）

A.向有关基金会申请项目

B.自己上门拜访合作过的企业

C.增加服务对象的收费标准

D.举办义卖会

E.拨打电话，请机主捐款

【答案】：ABD

4、慈善组织应当对志愿者实名登记，记录内容包括（）。

A.志愿者的社会关系

B.志愿者的服务时间、内容

C.志愿者的服务评价

D.以上全部

【答案】：BC

5、周某在因公出差途中遭遇车祸，经抢救无效死亡，被当地人力资源和社会保障部门认定为因工死亡。根据《工伤保险条例》，周某的近亲属可以从工伤保险基金中领取的工亡待遇包括()。

A.丧葬补助金

B.一次性工伤医疗补助金

C.供养亲属抚恤金

D.一次性工亡补助金

E.一次性伤残补助金

【答案】：ACD

6、问卷调查是（）。

A.依托问卷进行资料收集

B.定量研究的方法之一

C.定性研究的方法之一

D.常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息

E.对所有的调查对象使用统一的格式收集资料

【答案】：ABD

7、?中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）。

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

【答案】：CD

8、于某，男，18岁，系某高校大二学生。因来自农村，而产生了处处不如人的消极心理特征，但是自尊心又极强，不满足于现状，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，而且案主是一个在应试教育体制下的十足的考试狂，在种种不同的压力和环境下，唯分数是从，忽视了别的方面的学习、培养和锻炼。自从上了大学之后，由于过度的学习和承受着来自各方面的压力，注意力难以集中，在临近期末考试的一段时间里，案主感觉到压力比较大，情绪和心态不够平稳，并且出现了一定程度的失眠现象。在这种情况下，社会工作者认为应当对其进行学校社会工作。学校社会工作主要形式有（）。

A.针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的治疗型学校社会工作

B.帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的适应型学校社会工作

C.帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的变迁型学校社会工作

D.延伸到学校之外的社区一学校社会工作

E.延伸到学校之外的社会一社区社会工作

【答案】：ACD

9、残疾人的社会康复需要社会工作者开展的具体工作包括()。

A.保障残疾人的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件

B.消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强、自立精神，建立一种和谐的社会生活环境

C.帮助残疾人获得经济自立能力或得到社会保障

D.开展社区教育，培育社区居民接纳救助对象的意识和习惯

E.提供需要特殊安置的就业机会

【答案】：ABC

10、北京志愿者协会成立于1993年12月5日，是由团市委发起，经市民政局核准登记，由热心志愿服务事业的社会各界人士自愿结成的市级社团组织。根据有关规定，下列关于北京志愿者协会权利和义务的说法，正确的是()。

A.根据志愿服务活动的目的、要求以及申请参与志愿服务活动的个人的实际情况，选择志愿者

B.根据需要可与志愿者就服务的内容、期限、要求及其他必要事项签订书面协议

C.可以通过接受社会捐赠、资助等形式，筹集开展志愿服务活动的经费

D.如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明

E.其他志愿服务组织有需要时，可把本协会志愿者的信息透露给其他组织

【答案】：ABCD

11、志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。

A.协助志愿者自我了解

B.认识服务对象的特质和问题

C.举办心得座谈会交流分享活动

D.了解机构与社区可运用的资源

E.创造有利的服务情境

【答案】：ABD

12、36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括()。

A.婚姻辅导

B.就业辅导

C.家庭计划

D.思想教育

E.调解服务

【答案】：BC

13、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020