2026物业管理服务合同范本

2026物业管理服务合同范本引言本合同范本旨在为物业管理服务的委托方（以下简称“甲方”）与受托方（以下简称“乙方”）提供一套结构清晰、权责明确、符合行业规范及未来发展趋势的参考文本。随着物业管理行业的不断发展，服务内涵与外延均有所拓展，本范本在传统物业服务基础上，适当融入了智能化管理、绿色运营及社区文化建设等元素，力求平衡甲乙双方权益，促进物业管理服务的专业化、规范化与人性化。请注意，本范本为通用性参考文件，具体条款需由甲乙双方根据项目实际情况、当地法规政策及双方协商一致进行调整与完善。建议在签署正式合同前，咨询专业法律人士的意见。---物业管理服务合同合同编号：[]甲方（委托方）：名称：[甲方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/主要办公地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]联系人：[姓名]乙方（受托方）：名称：[乙方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/主要办公地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]联系人：[姓名]资质等级：[物业服务企业资质等级]营业执照注册号：[注册号]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对[物业项目名称]（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条物业基本情况1.物业名称：[物业项目名称]2.物业类型：[例如：住宅小区、商业综合体、写字楼等]3.坐落位置：[物业具体地址，包括市、区（县）、街道、门牌号等]4.物业构成：包括但不限于[建筑物栋数、总建筑面积（平方米）、地上地下层数、户数/单元数、配套设施设备（如停车场、会所、儿童游乐设施、消防设施、供水供电系统、电梯、智能化系统等）]。具体详见本合同附件一《物业构成明细及共用设施设备清单》。5.权属状况：[简述物业产权归属情况，如已成立业主委员会，则甲方为业主委员会；如为前期物业管理，则甲方为建设单位等]。第二条服务内容与标准乙方同意根据本合同约定，对本物业提供以下物业管理服务，服务标准应不低于[国家/地方相关标准名称及编号，如《物业管理服务等级规范》等]中规定的[具体等级，如一级/二级]标准，并可根据本合同约定及甲方要求进行调整和提升：1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：包括但不限于楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。确保其完好、整洁，保障正常使用功能。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理：包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、供电线路、通讯线路、照明、空调系统、消防系统、安防系统、电梯、供水系统、供暖系统（如适用）、燃气系统（如适用）、排水系统、智能化系统（如门禁、监控、网络等）、公共照明等。建立健全设施设备档案，定期巡检、保养、维修，确保其正常运行。3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通：包括公共楼道、楼梯间、走廊、门厅、电梯轿厢、公共卫生间、停车场、绿化带、道路等的日常清扫、保洁；生活垃圾分类收集与清运；公共区域痰盂、垃圾桶等清洁器具的维护；定期进行消毒、灭虫除害；确保雨污水管道畅通。4.公共绿化的养护和管理：包括公共绿地、花木、建筑小品等的浇水、施肥、修剪、病虫害防治、补种、养护等，保持绿化景观效果。5.车辆停放管理：对本物业区域内规划的机动车、非机动车停车位进行管理，维护停车秩序，确保车辆停放安全有序。收取停车费的，需明确收费标准、方式及收益分配方式（如有）。6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理：包括门岗值守、定时与不定时巡逻；公共区域的安全监控；协助维护公共秩序，防止外来人员随意进入；协助处理突发事件；配合公安机关做好安全防范工作。不包含专业保安服务，如需另行聘请，费用另行约定。7.消防管理：严格遵守消防法规，负责消防设施设备的日常检查、维护，确保其完好有效；组织或协助进行消防宣传教育和消防演练；保障消防通道畅通。8.智能化系统运行与维护：对物业配备的智能化系统（如门禁、监控、对讲、停车管理系统等）进行日常运行监控、维护和管理，确保系统正常发挥作用。9.物业档案资料管理：建立健全物业产权资料、房屋建筑资料、设施设备资料、业主/使用人资料、维修养护记录、收费记录等档案，并妥善保管。10.装饰装修管理服务：依据相关规定及本物业装修管理规约，对业主/使用人的装饰装修行为进行指导、监督和管理，确保装修过程符合安全规范，不损害物业共用部位、共用设施设备及其他业主利益。11.社区文化建设：协助甲方组织开展健康有益的社区文化活动，营造和谐的社区氛围（具体活动安排及费用另行协商）。12.其他约定服务：[根据实际情况补充，如代收代缴服务（需明确范围及责任）、便民服务等]。具体服务内容及详细标准详见本合同附件二《物业管理服务标准细则》。第三条服务期限1.本合同服务期限为[期限，例如：两年/三年]，自[起始日期]年[起始月份]月[起始日期]日起至[截止日期]年[截止月份]月[截止日期]日止。2.合同期满前[期限，例如：三个月/六十日]，如甲方决定继续委托乙方提供服务，双方应就续约事宜进行协商。如双方同意续约，应另行签订物业服务合同；如甲方决定不再续约或另行选聘其他物业服务企业，应提前[期限，例如：两个月/三十日]书面通知乙方，并配合乙方做好交接工作。3.前期物业管理合同转为业主大会选聘后的合同，其服务期限起算日为业主大会决议生效之日。第四条服务费用1.物业服务费用构成：包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用；以及乙方合理利润及税金。2.物业服务收费标准：*住宅物业：[人民币][具体金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）。*商业物业：[人民币][具体金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）。*[其他类型物业，如办公、车位等，分别列明收费标准]。（上述标准可根据物业不同类型、不同楼层、不同户型等有所差异，具体详见附件三《物业服务收费标准明细表》）3.物业服务费用的支付方式：[例如：按月/按季度/按半年/按年]支付。业主/使用人应于每[月/季度/半年/年]的第[具体日期，如10]日前向乙方支付当期物业服务费用。4.物业服务费用的收取对象：本物业的业主或物业使用人。若业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳的，从其约定，业主负连带缴纳责任。5.费用调整机制：考虑到物价变动、人工成本上涨等因素，物业服务收费标准可根据实际情况进行调整。调整周期不少于[时间，如两年]。调整方案应由乙方提出，说明调整理由、幅度及测算依据，经[甲方代表会议/业主大会]审议通过后执行。6.空置房物业服务费用：因甲方或业主原因造成物业空置的，业主仍需按照本合同约定标准的[百分比，如100%/80%]向乙方支付物业服务费用，具体标准按[国家/地方相关规定或业主大会决议]执行。7.其他费用：如停车费、广告费、场地占用费等公共收益，其收取标准、方式及分配办法，由双方另行协商确定，并可作为本合同附件四。第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*代表业主/使用人对乙方的物业管理服务行为进行指导、监督、检查和考核，并向乙方提出改进意见和建议。*审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告（如适用）。*监督乙方对物业共用部位、共用设施设备的管理和维护。*组织召开业主大会或业主代表大会（如适用），并执行大会决议。*按照本合同约定，要求乙方限期整改服务中存在的问题。*法律、法规规定及本合同约定的其他权利。2.义务：*向乙方提供本物业的竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料（如适用），以及设施设备的安装、使用和维护保养技术资料，确保资料的真实性、完整性。*协助乙方办理物业管理所需的相关手续，提供必要的工作条件和便利，包括但不限于提供符合要求的物业管理用房[面积]平方米（具体位置：[详细地址]），无偿供乙方使用。*负责协调处理本合同生效前发生的遗留问题（如工程质量、产权纠纷等），如因此产生对乙方管理服务的障碍，应承担相应责任。*按照本合同约定，及时足额支付应由甲方承担的相关费用（如有）。*教育、督促业主/使用人遵守《业主管理规约》及本物业各项管理制度，配合乙方的管理服务工作。*法律、法规规定及本合同约定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照本合同约定，对本物业实施物业管理服务，并向业主/使用人收取物业服务费用及其他约定费用。*有权制定本物业的各项管理规章制度（不得与法律法规及本合同相抵触），报甲方备案后组织实施。*有权选聘专业性服务企业承担本物业的专项服务业务（如保洁、绿化、电梯维保、消防维保等），但乙方应就专项服务企业的服务行为向甲方负责。*有权合理利用物业共用部位、共用设施设备进行经营（如设置广告、出租场地等），但应事先征得甲方及相关业主同意，并按约定将经营收益用于[补充专项维修资金/补贴物业服务开支/其他约定用途]。*对于违反《业主管理规约》及本物业管理制度的行为，有权进行劝阻、制止，并及时向甲方报告，必要时可依法提起诉讼或申请仲裁。*法律、法规规定及本合同约定的其他权利。2.义务：*严格按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，自觉接受甲方、业主/使用人及相关主管部门的监督检查。*建立健全本物业的管理档案，并负责其日常管理和更新。*编制物业管理年度工作计划、资金使用计划（预算），并提交甲方审议；定期（如每季度/每半年/每年）向甲方提交物业管理工作报告、财务收支报告等。*负责本物业的安全管理工作，制定应急预案，定期组织演练，确保物业安全。发生安全事故时，应立即采取应急措施，并及时向甲方及有关部门报告，协助做好善后处理工作。*加强对员工的培训和管理，确保员工具备相应的专业技能和职业道德，着装规范，服务热情、文明。*遵守国家及地方有关物业管理的法律法规，合法经营，依法纳税。*负责编制物业共用部位、共用设施设备的维修保养计划，并组织实施。涉及需动用专项维修资金的维修项目，应按规定程序办理。*法律、法规规定及本合同约定的其他义务。第六条专项维修资金1.专项维修资金的筹集、管理和使用，严格按照国家及地方相关法律法规和《业主管理规约》的规定执行。2.乙方应配合甲方或相关部门做好专项维修资金的使用申请、组织实施维修工程等工作，并对维修工程质量进行监督。3.专项维修资金不应用于日常的维修养护开支，其使用范围仅限于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的中修、大修和更新、改造。第七条违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按照本合同约定向乙方提供必要的资料、条件或物业管理用房，影响乙方正常服务的，乙方有权要求甲方限期整改，并可要求甲方赔偿因此造成的损失。*甲方无正当理由单方面提前终止本合同的，应提前[期限，如三个月]书面通知乙方，并向乙方支付相当于[具体金额或计算方式，如三个月物业服务费用总额]的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。*甲方违反本合同其他约定，经乙方书面催告后[合理期限，如15日]内仍未改正的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方违约责任：*乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，经甲方书面指出后[合理期限，如15日]内仍未采取有效措施改进，给业主/使用人造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并根据情节轻重，甲方有权要求乙方支付[具体金额或计算方式]的违约金。*乙方提供的服务质量明显不符合约定标准，经甲方多次指出仍无改善，或发生重大管理失误、安全责任事故，导致业主利益受到严重损害的，甲方有权单方面解除本合同，乙方应在甲方要求的期限内退出，并向甲方支付相当于[具体金额或计算方式，如三个月物业服务费用总额]的违约金，并赔偿因此给甲方及业主造成的损失。*乙方擅自提高物业服务收费标准的，甲方有权要求乙方退还多收部分，并可要求乙方支付[具体金额]的违约金。*乙方无正当理由单方面提前终止本合同的，应提前[期限，如三个月]书面通知甲方，并向甲方支付相当于[具体金额或计算方式，如六个月物业服务费用总额]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。*乙方违反本合同其他约定，经甲方书面催告后[合理期限，如15日]内仍未改正的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方及业主因此造成的损失。3.业主/使用人违约责任：业主/使用人未按时足额缴纳物业服务费用的，乙方有权进行催缴，并可自逾期之日起按日加收应缴费用[千分之几，如千分之一]的滞纳金，但滞纳金总额不超过欠费本金。经乙方多次催缴仍拒不缴纳的，乙方有权依法提起诉讼或申请仲裁。第八条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.因不可抗力导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，应根据实际情况，协商处理善后事宜。3.本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。4.依照本合同第