企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷含完整答案（易错题）

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名：得分：

二、单选题（每题0分）

1.（）是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评

答案：C

2绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的

目标，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能？

答案：B

3.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选

答案：A

4.截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月（其中试用期5个月）。因企业转

变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同。赵某的月工资为3000元。则A企业

应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

A.300

B.4500

C.6000

D.7500

答案：C

5.外部招聘的局限有（）。

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作

B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响

C.容易造成“近亲繁殖”

D.影响内部员工的积极性

答案：D

6.背景调查的目标部门或人员不包括（）

A.学校学籍管理部门

B.曾就职过的公司

C.档案管理部门

D.应聘者本人

答案：D

7.以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）

A.劳动定额是劳动定员的发展形式

B.二者都是对人力消耗所规定的限额

C.二者劳动时间采用的单位长度不同

D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

答案：A

8.（2016年11月）（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的

补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

答案：C

9.（2016年5月）以下关于工资计算的说法，不正确的是（）。

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准、能力工资标准

答案：B

10.以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法

B.中介法

C.熟人推荐法

D.布告法

答案：D

11.在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养？

答案：B

12.评价指标计量的基砒标准不包括（）

A.计分

B.误差调整

C.权重

D.权重调整

答案：D

13.在管理人员教程中，二级的对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理能力

C.负责核心流程或多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：C

14.（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权?

答案：B

15.企业薪酬管理的()原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性

答案：C

16.()是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何

选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.参与模型

C.路径…目标理论

D.情境领导理论

答案：B

17.()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培

训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.课堂培训

B.现场培训

C.业余自学

D.情景模拟

答案：B

18.(2018年11月)收入是员工所获得的全部()，包括薪资、奖金、津贴和加班费

等项目的总和。

A.隐形报酬

B.有形报酬

C.现有报酬

D.总和报酬

答案：B

19.下列关于就业的说法错误的是（）0

A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关

B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关

C.就业与国民经济的部门无关

D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴

答案：D

20.（2019年5月）（）不属于企业信息采集和处理的基本原贝IJ。

A.准确性

B.系统性

C.全面性

D.经济性

答案：C

21.衡量收入差距最常用的指标是（）

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

答案：B

22.人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）

A.360度考评法

B.成绩记录法

C.直接指标法

D.绩效标准法

答案：C

23.企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

答案：c

24.下列不属于影响社会收益率变动的因素是()。

A.投资成本与收益的大小及其变动关系

B.各期发生成本的支出规模

C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策

D.人力资本投资类型不同

答案：B

25.防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作场

所在5C。以下、()C。以上应采取相应的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35

答案：D

26.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是()

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

27.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于()影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质

B.非人为因素

C.员工能力

D.能岗不匹配

答案：B

28.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是()

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资

答案：C

29.以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是()。

A.可以减少行业竞争的激烈程度

B.减少由于竞争带来的不确定性

C.企业抵御风险的能力会有所提高

D.有利于把握消费者需求变化的规律

答案：C

30.()是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营

风险的重要方法。

A.企业获利

B.企业投资

C.企业经营

D.企业管理

答案：B

31.()属于竞聘上岗的理论基础。

A.适才适所原理

B.人得其位原理

C.能级匹配原理

D.能岗匹配原理

答案：D

32.测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文处理模拟法

答案：A

33.竞聘上岗的优点是()。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

c.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

答案：B

34.以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是（）o

A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬

B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金

C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件

D.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?

答案：B

35.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）o

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利？

答案：B

36.（2017年11月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料

消耗以及产品成本综合考虑进去。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

37.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的

方法。

A.实证研究方法

B.比较研究方法

C.规范研究方法

D.调查研究方法

答案：C

38.在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度,

它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键，

A.劳动定岗

B.劳动定额

C.定员定岗

D.产品定额

答案：B

39.按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人

单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（）。

A.2%

B.4%

C.5%

D.6%

答案：A

40.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,

并将记录保存（）年以上备查。

A—

B.两

C.三

D.四

答案：B

41.容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：D

42.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

43.下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

答案：A

44.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）。

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

答案：A

45.校园招聘工作流程不包括（）0

A.编印此次校园招聘的情况手册

B.选择学校和专业

C.组成招聘小组的方式

D.组建招聘领导小组

答案：D

46.生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金

答案：C

47.（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并

为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

答案：D

48.工资总额的项目不包括（）o

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费

答案：B

49.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）

A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

答案：C

50.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服

务，称为（）o

A.非经济性福利

B.经济性福利

C.补充福利

D.个人福利

答案：A

51.下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资?

答案：B

52.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

答案：A

53.在亨利？明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

答案：D

54.()是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标

准。

A.爱国

B.敬业

C奉献

D.无私

答案：A

55.()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经

济下的企业。

A.职能制

B.矩阵制

C.直线制

D.事业部制

答案：A

56.人性的内容不包括()。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性

答案：D

57.（）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

A.劳动合同

B.就业许可证

C.三方协议

D.用人许可证

答案：B

58.（2016年5月）招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望・兴趣-行动.结果

答案：A

59.（2017年5月）企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的

（）

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：C

60.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的"事”和“物”为中心

答案：B

61.（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评其考评分数对被考评者的结果

影响（）o

A很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

答案：A

62.（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员

工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低

或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。

A全面性与完整

B.明确性与具体性

C.可操作性与精确性

D.原则一致性与可靠性

答案：D

63.招聘申请表的设计主要是根据（）来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

64.（2018年5月）对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用计划

答案：D

65.以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

答案：A

66.企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗

费和赔偿费用高，属于（）o

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

答案：B

67.企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放？

答案；D

68.在大单位中，体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由（）支

付，体检的结果交给招聘单位。

A.应聘者

B.招聘单位

C.医疗部门

D.医院

答案：B

69.外部专业培训机构机场地的缺点是（）。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大

答案：C

70.培训项目收费标准的核算方法不包括（）。

A.上级拨款实报实销

B.分期拨款，防止浪费

C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳

D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费

答案：B

71.一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意

识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）

A.多因素

B.多维性

C.动态性

D.相关性

答案：B

72.绩效管理关于企业层面的功能不包括（）。

A.诊断功能

B.导向功能

C.控制功能

D.竞争功能

答案：C

73.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗

位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法

答案：D

74.（2015年5月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总

的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

75.（2017年11月）关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

c.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

76.在()下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。

A.事业部制

B.执行部制

C.直线职能制

D.直线制

答案：B

77.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括。

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

答案：D

78.()具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

79.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。

A.20小时

B.30小时

C.36小时

D.40小时

答案：C

80.()是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

答案：B

81.（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了

解组织运行的情况及相关信息的方法。

A.问卷调查法

B.调查研究法

C.直接观察法

D.档案记录法

答案：B

82.（）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。

A.职业技术学校

B.人力资源部门

C.就业中介机构

D.再就业服务中心

答案：C

83.（2016年5月）劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（）。

A.雇主意志

B.雇员意志

C.国家意志

D.社会意志

答案：C

84.在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

答案：C

85.我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

86.（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

答案；C

87.（2015年11月）（）不属于法人机关。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

88.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技

能而支付的法定费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

答案：D

89.晋升培训的特点不包括（)o

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.各种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

答案：D

90.将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一

起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析,这是（）的设计原理。

A.招聘申请表

B.岗位分析调查问卷

C.加权招聘申请表

D.自传式调查表？

答案：D

91.（2015年11月）有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来,

努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

92.（2018年5月）（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

93.企业对员工的考评，应首先始于（）

A.决策人员

B.行政人员

C.基层人员

D.高层领导

答案：C

94.（）是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C.生产组织管理

D.人力创新管理

答案：A

95.()不属于劳动合同常见的约定条款。

A培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

答案：B

96.岗位写实的种类不包括()。

A.个人岗位写实

B.自我岗位写实

C.工组岗位写实

D.岗位分段写实

答案：D

97.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

答案：C

98.()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：B

99.工资支付的周期和方法应在劳动合同中()条款中明确规定。

A.合同期限

B.工资支付时间

c.劳动报酬

D.最低工资标准

答案：C

100.在所在的单位，你认为自己属于()的人。

A.能够很快和他人熟悉并交上朋友

B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

答案：A

101.在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W1H

答案：A

102.人员录用效用的计算公式为()

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

答案：D

103.20世纪50年代末，()提出了第一个综合的权变模型。

A.赫塞

B.布兰查德

C.费德勒

D.明茨伯格

答案：C

104.()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价

方法。

A.排列法

B.分值法

C分类法

D.评分法

答案：C

105.()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

答案：A

106.以下关于工作岗位设计的说法错误的是()

A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

答案：A

107.若将"工作热情高”这一绩效考评指标转化为‘能主动承担其他人回避的较为困

难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了()的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

答案：B

108.()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

答案：D

109.（）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权

利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系管理

D.劳动法律规范

答案：B

110.（2016年5月）对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议

中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限

内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

答案：C

111.免费提供法律咨询司员工心理健康咨询等属于（）

A.经济性福利

B.直接薪酬

C.非经济性福利

D.津贴和补贴

答案：C

112.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍

需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

答案：C

113.（2016年11月）（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形

式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

答案：D

114.（2017年5月）在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：A

115.（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业

信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

答案：C

116.（2017年11月）背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

117.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略

答案：A

118.（2017年11月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或

经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：B

119.（）不是工资指导线水平确定的主要依据。

A.居民薪酬满意度

B.本地区年度经济增长率

C.社会劳动生产率

D.城镇居民消费价格指数

答案：A

120.某通信企业安排刘刖10月3日加班，则该通信企业应（）«

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬？

答案：D

121.新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C.上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训

答案：B

122.下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

答案：A

123.（2018年5月）（），用人单位应将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达劳动

者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手

续。

A.劳动合同期满次日

B.劳动合同期满前30日

C.劳动合同期满前10日

D.劳动合同期满前一日

答案：B

124.根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为

（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

125.（2018年5月）劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.在试用期内

B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动

D.用人单位非法限制人身自由

答案：A

126.（2017年11月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与

差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

答案：A

127.工作岗位评价的目的是（）。

A.确定薪酬标准

B.确定每个岗位的相对价值

C.确定每个岗位的定员

D.确定每个岗位的工作任务、职责

答案：B

128.（2017年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

129.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性？

答案：D

130.下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利??

答案：A

131.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规

定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

答案：C

132.劳动法的首要原则是()。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

答案：A

133.我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为()周岁”。

A.15

B.16

C.17

D.18

答案；B

134.(2015年5月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一

定要从企业()出发。

A.生产规模和管理工作水平

B.实际生产状况和计划达到的生产要求

C.生产规模和企业现实生产技术组织形式

D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

答案：D

135.()是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

答案：D

136.解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是()

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

答案：B

137.员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体

现了绩效的()。

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.复杂性

答案：A

138.()的优点是应用广泛，可用于基层生产工人，如让受训者通过观察指导者

工作和实际操作，掌握机械操作技能。

A.特别任务法

B.个别指导法

C.工作指导法

D.工作轮换法

答案：C

139.(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，()是新员工获取企业

信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

答案：C

140.以下各项中，不属于绩效考评类型的是()

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评

答案：D

141.以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

答案：B

142.在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以()为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员

答案：C

143.劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

A.原则

B.客体

C.内容

D.事实

答案：C

144.工作岗位评价标准不包括()

A.指标的分级标准

B.指标的量化标准

C.评价的方法标准

D.评价的流程标准

答案：D

145.工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持

()的原则。

A.“两高于”

B."一高一低”

C.“一低一高”

D.“两低于”

答案：D

146.PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()

A.①③②④

B.③（2）①④

c.@ow）

D.®@④②

答案：A

147.（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.福利待遇

B.补充保险

C.法定福利

D.个人福利

答案：C

148.竞聘上岗的优点是（）。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

答案：B

149.微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A.现有竞争对手的数目

B.竞争对手的产品差异化

C.商品的变动成本

D.现有竞争对手的经营战略

答案：C

150.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

答案：B

151.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（）

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

答案：A

152.我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

A.18周岁

B.16周岁

C.15周岁

D.20周岁

答案；B

153.（2019年5月）员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多

企业的重视。一般按照以下（）个级别进行。

A.四

B.三

C.二

D.六

答案：A

154.利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是（）。

A.⑴⑵⑶

B.⑶⑵⑴

C.（3）（l）（2）

D.⑴⑶⑵

答案：B

155.培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C.满意度

D.需求度

答案：A

156.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系,

指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度?

答案：A

157.（2019年5月）下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

答案：B

158.（2017年11月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或

汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

159.解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（）。

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

答案：B

160.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段

B.正式调研阶段

C.结果处理阶段

D.汇总报告阶段

答案：B

161.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外

挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。

A.估计超市会丢失很多东西

B.担心超市会发生踩踏事故

C.设想警察会立即赶到超市维持秩序

D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作？

答案：D

162.关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分折法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较

答案：B

163.（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：D

164.（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.报酬

答案：D

165.劳动定额的对象是劳动者的（）。

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量

答案：B

166.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）。

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

答案：C

167.职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C公平性

D.社会性

答案：C

168.（2016年11月）2004年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2007年

1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到（）

工资的经济补偿金。

A.4个月

B.5个月

C.3个月

D.12个月

答案：C

169.劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同

B.劳动法

C.劳动管理

D.劳动规则

答案：B

170.在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()

A.对企业绩效管理制度的诊断

B.对企业绩效管理体系的诊断

C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断

D.对各单位主管应承担的责任的诊断

答案：D

171.(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括()

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

172.()是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

答案：B

173.()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法？

答案：D

174.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是()。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点？

答案：D

175.与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）

A.超稳定性

B.适用范围上的无限性

C.表现形式上的单一性

D.一定的强制性

答案：D

176.（2015年5月）以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）o

A.合格产品数量

B.工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

答案：D

177.员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始

资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

答案：D

178.（2017年5月）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别

人的考评结果进行对比。

A.常模分析法

B.能级分析法

C对比分析法

D.综合分析法

答案：D

179.（2019年5月）在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。

A.初次筛选后

B.所有筛选方法使用之后

c.背景调查后

D.面试后

答案：B

180.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

答案：C

181.（2015年5月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

182.若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备

停机或空转”就满足了绩效管理（）。

A.客观性

B.可操作性

C可靠性

D.原则一致性

答案：B

183.劳动合同中，法定条款不包括（）。

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

答案：C

184.在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的"快”"准”"全”基本要求

中，“准”是（）的要求。

A.效果上

B.质量上

C.范围上

D.定位上

答案：B

185.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关

系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：A

186.绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得

到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点O

A绩效面谈

B.评价实施

C.确定绩效标准

D.改进计划

答案：D

187.按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（）0

A.时间定额和产量定额

B.统一定额、企业定额和一次性定额

C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额

D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额？

答案：A

188.（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

答案：C

189.改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位任职能力要求

D.劳动环境的优化

答案：C

190."安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()。

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护

答案：C

191.()不是工资指导线水平确定的主要依据。

A.居民薪酬满意度

B.本地区年度经济增长率

C.社会劳动生产率

D.城镇居民消费价格指数

答案：A

192.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为’能主动承担其他人回避的较为困

难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了()的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

答案：B

193.()是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进

或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均

答案：A

194.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）

A.二者的应用范围相同

B.二者的概念内涵相同

C.二者的计量单位不同

D.二者都是对人力消耗所规定的限额

答案：A

195.（2016年11月）因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中

扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

196.运动员体育津贴属于（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工姿

答案：A

197.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

答案：B

198.应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。

A.招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

199.成熟企业不适宜采取的营销策略有（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

答案：D

200.员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

答案：A

三、多选题（每题0分）

1.对劳动关系的正确表述是（）

A.劳动关系是劳动法所调整的唯一过程

B.企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体

C人力资源的配置是通过劳动力市场实现的

D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系

E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系

答案：BCD

2.最低工资率的确定实行（）代表民主协商的原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者

答案：ACD

3.组织对员工进行投资，所能得到的回报状况取决于员工的（）

A.劳动态度

B.劳动积极性

C.工资水平

D.劳动生产率

E.学历高低

答案：ABD

4.选择报纸刊登广告的好处包括（）。

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可适合选择

匚保存时间较长

答案：ACD

5.集体合同中的一般性规定包括（）

A.工作任务规则

B.集体合同条款的解释

C.劳动安全卫生规则

D.集体合同的有效期限

E.劳动合同变更续订规则

答案：BD

6.路径一目标理论的领导行为类型是（）。

A.反馈型

B.指导型

C.支持型

D.参与型

E.成就导向型

答案：BCD

7.用人单位内部劳动规则的其他制度包括（）

A.工资制度

B.福利制度

C.考核制度

D.工作说明书

E.培训I制度

答案：ABC

8.在投入期可以采取的营销策略有（）。

A.快速掠取策略

B.缓慢渗透策略

C缓慢掠取策略

D.均速掠取策略

E.快速渗透策略

答案：ABC

9.场地拓展训练可以使团从在（）方面得到收益和改善.

A.变革与学习

B.团结合作

C.心态和士气

D.共同愿景

E.沟通与默契

答案：ACD

10.计件工资制的具体形式包括（）

A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬

B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

E.按工作时间支付给个人的工资报酬

答案：BCD

11.在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是（）

A.向培训师致谢

B.作问卷调查

C.颁发结业证书

D.清理、检查设备

E.培训效果评估

答案：ABCD

12.企业员工分类的方法包括（）0

A.按性别构成分类

B.按学历结构分类

C.按专业构成分类

D.按职责类别分类

E.按职业能力分类

答案：ABC

13.反映员工个性与潜能的信息，包括（）。

A.兴趣

B.特长

C.爱好

D.沟通

E.人格

答案：ABC

14.关于货币工资的计算公式，下列各项正确的有（）。

A.工资标准x实际工作时间

B.计时工资率x合格产品数量

C.计件工资率x合格产品数量

D.计件成本x合格产品教量

E.计件工资率x总产品数量

答案：AC

15.关于货币工资的计算公式，下列各项正确的有（）。

A.工资标准x实际工作时间

B.计时工资率x合格产品数量

C.计件工资率x合格产品数量

D.计件成本x合格产品教量

E.计件工资率x总产品数量？

答案：AC

16.马克思主义伦理学认为，道德是依靠（）来调整人与人之间、个人与社会之

间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。

A.内心信念

B.社会舆论

C.风俗习惯

D.行政命令？

答案：ABC

17.我国工业企业人工成本的构成范围中，列支渠道属于营业外支出的是（）

A.劳动保护费

B.劳动保险费

C.工会经费

D.子弟学校经费

E.技工学校经费

答案：D

18.岗前培训开始时，高层经理人员应向受训人员介绍()等情况。

A.员工福利

B.就职合同

C.公司对雇员的要求

D.公司的信念和期望

E.公司具备的优势和面临的问题

答案：CD

19.内部招募来源有()o

A.内部提拔

B.工作调换

C.工作轮换

D.重新聘用

E.校园招聘

答案：ABCD

20.组织层次的培训需求分析包括分析()等内容。

A.组织目标

B.组织效率

C.组织资源

D.组织文化

E.工作任务

答案：ABCD

21.外国人在中国就业须具备的条件有()。

A.年满18周岁

B.具有从事其工作所必需的专业技能

C.无犯罪记录

D.有确定的聘用单位

E.持有有效护照

答案：ABCD

22.工作岗位分析信息的主要来源有()

A.书面资料

B.同事的报告

C任职者的报告

D.直接的观察

E.任职者家属的报告

答案：ABCD

23.与物质资木相比，人力资木的特征包括()。

A.人力资本具有阶段性

B.人力资本具有相似性

C.人力资本具有收益递增性

D.人力资本可与人体分离

E.人力资本具有时效性

答案：C

24.企业人际关系会对()产生极为重要的影响。

A.整体行为

B.人的身心健康

C.工作效率

D.企业的凝聚力

E.企业发展

答案：BCD

25.计件工资包括()。

A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬

B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

E.按工作时间支付给个人的工资报酬

答案：BCD

26.企业经营环境的微观分析包括()

A.顾客力量分析

B.现有竞争对手分析

C.供应商力量分析

D.潜在竞争对手分析

E.替代产品或服务威胁的分析

答案：ABCD

27.合理确定人工成本的方法包括()

A.销售净额基准法

B.附加值基准法

C.损益分歧点基准法

D.净利润基准法

E.劳动分配率基准法

答案：AC

28.工资奖金调整的方式包括()

A.奖励性调整

B.生活指数调整

C.物质性调整

D.工龄工资调整

E.特殊调整

答案：ABD

29.培训的特性包括()。

A.助推剂

B.有限性

C稳定性

D.学习性

E.互动性

答案：AB

30.养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，一般具有()的特点。

A.由国家立法强制实行

B.企业单位和个人都必须参加

C.由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担

D.具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较短，费用低

E.必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理

答案：ABC

31.培训需求分析模型包括()

A.循环评估模型

B.绩效差距分析模型

C.全面性任务分析模型

D.薪酬差距分析模型

E.前瞻性培训需求分析模型

答案：ABC

32.企业纵向一体化的主要目的是()。

A.控制原料生产的成本

B.把供应商的利润转化成自己的利润

C.控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压

D.获取价值链重组的利益

E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力

答案：ABCD

33.人员录用必须遵循的原则包括()。

A.因事择人原则

B.任人唯贤原则

C.用人不疑原则

D.严爱相济原则

E.谨慎小心原则

答案：ABCD

34.使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。一般来说

()。

A.低层次岗位可以选择专业性报纸

B.专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊

C.低层次岗位可以选择地方性报纸

D.低层次岗位要选择全国性的报刊

E.高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊

答案：C

35.员工激励的特点包括()。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.激励会产生直接反应

E.员工会马上对激励做出反应

答案：ABC

36.在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括()

A.是否有能力做好培训

B.是否能够了解受训人员

C.是否有良好的教学水平

D.是否掌握受训人员能接受的教学方法

E.教师个人家庭背景以及过往实践经验

答案：ABCD

37.亨利？明茨伯格认为管理者的角色主要包括（）。

A.决策类角色

B.工作计划角色

C.信息类角色

D.任务处理角色

E.人际关系类角色

答案：AC

38.个别指导法的缺点主要在于（）

A.指导者可能有意保留6己的经验

B.不利于新员工在工作岗位的创新

C.指导者的水平对学习效果有较大影响

D.不利于新员工融入团队、与同事合作

匚指导者不良的工作习惯会影响新员工

答案：ABC

39.制定起草企业绩效管理制度基本要求有（）。

A.整体性与系统性

B.全面性与完整性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

E.相关性与有效性

答案：BCD

40.分阶层脱产培训的特点包括（）。

A.具有定期轮训特性

B.强调教育培训的综合性

C.强调培训的专业性

D.强调标准化的教育培训

E.强调培训对象的职务地位和阶层

答案：ABD

41.以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有（）。

A.员工在试用期间对其进行必要的考核

B.对试用的员工在生活上给予更多关怀

C.尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧

D.在工作上要指导和帮助员工取得进步

E.从法律上保证员工应享有的各项权利

答案：ABCD

42.实行计件工资的劳动者，在完成计件定额任务后，由用人单位安排延长工作时间

的，应根据上述规定的原则，分别按照不低于其本人法定工作时间计件单价的（）付

其工资。

A.150%

B.100%

C.200%

D.300%

E.50%

答案：ACD

43.要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平的原则，就应当实现（）

A.以岗定事

B.以人定岗

C.以职责定权限

D.以绩效定薪酬

E.以岗位定基薪

答案：CD

44.践行职业规范“合作”的具体要求包括（）。

A.求同存异

B.出奇制胜

C.公平竞争

D.互相协作

答案：ACD

45.现代人力资源管理的测量技术包括（）0

A.工作岗位研究

B.工作岗位分析

C.职位说明书

D.人员素质测评

E.人力资源供求预测

答案：AD

46.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（）

A.工作人员面临的情境

B.行为及其结果的标准

C.每项行为所需的技能

D.使用的辅助工具或工作助手

E.对每种情境所必须做出的反应行为

答案：ABD

47.可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括()

A.交叉作业法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

E.小组工作法

答案：BCD

48.动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为()等多个方面。

A.人体利用

B.工具和设备设计

C.作业分析

D.工作条件的改善

E.工作地布置

答案：ABD

49.企业经营环境的微观分析包括()

A.顾客力量分析

B.现有竞争对手分析

C.供应商力量分析

D.潜在竞争对手分析

E.替代产品或服务威胁的分析

答案：ABCD

50.关于劳动力市场性质的说法，正确的是()。

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

C.劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用

D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段

答案：ABCD

五、简答题（每题0分）

1.某企业职工李平，今年8月份实际上班天数为25天（制度工作时间为23天），其中

有10天由于业务繁忙，每天工作时间为11小时。请计算该职工8月份的加班比重指

标、加班强度指标和平均加班长度指标。（18分）

答案：答：（1）加班比重指标的计算公式为：加班比重指标二计算期加班工时/计算期

全部实际工作工时xlOO%。本题中，职工李平8月份的加班工时为：（25・

23）x8+3x10=46（小时）。（2分）全部实际工作工时为：23x8+46=230（小时）。（2分）则

该职工8月份的加班比重指标为：46/230X100%=20%。（2分）（2）加班强度指标的计

算公式为：加班强度指标二计算期加班工时/计算期制度内实际工作工时xlOO。（3