电信诈骗防控宣传工作应急预案

电信诈骗防控宣传工作应急预案总则编制目的为有效预防、及时控制和妥善处置电信诈骗事件，最大限度地减少电信诈骗对人民群众财产造成的损失，维护社会稳定和正常的金融秩序，特制定本应急预案。工作原则1.统一领导，分级负责。在政府的统一领导下，各相关部门按照职责分工，分级负责电信诈骗防控和应急处置工作。2.快速反应，协同应对。建立快速反应机制，各部门密切配合，协同作战，形成防控合力。3.预防为主，综合治理。坚持预防为主的方针，加强宣传教育，提高公众防范意识，从源头上预防电信诈骗案件的发生。4.依法处置，科学应对。严格按照法律法规和相关政策规定，科学、规范地处置电信诈骗事件。适用范围本预案适用于本地区范围内发生的各类电信诈骗事件的预防、预警、应急处置和恢复重建等工作。组织指挥体系及职责应急指挥机构成立电信诈骗防控宣传工作应急指挥部（以下简称“指挥部”），由政府分管领导任指挥长，公安、金融、通信、宣传等相关部门负责人为成员。指挥部下设办公室，办公室设在公安局，负责日常工作。各成员单位职责1.公安局：负责电信诈骗案件的侦查、打击工作，及时掌握案件动态，向指挥部报告情况；加强与金融、通信等部门的协作配合，共同做好电信诈骗防控工作。2.金融机构：加强对账户的管理，建立健全账户风险监测机制，及时发现和拦截可疑交易；配合公安机关开展资金查控工作，协助冻结、止付涉案资金。3.通信运营商：加强对通信网络的管理，规范业务办理流程，防止不法分子利用通信网络实施诈骗；配合公安机关开展侦查工作，提供相关通信数据和技术支持。4.宣传部门：负责组织开展电信诈骗防控宣传工作，通过多种渠道广泛宣传电信诈骗的手段、特点和防范方法，提高公众的防范意识。5.其他相关部门：按照各自职责，积极配合做好电信诈骗防控和应急处置工作。预警和应急处置预警机制1.信息收集。各成员单位要建立健全电信诈骗信息收集机制，及时收集、整理和分析电信诈骗相关信息，包括案件线索、作案手段、发案趋势等。2.风险评估。根据收集到的信息，对电信诈骗的风险进行评估，确定预警级别。预警级别分为四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示，其中红色为最高级别。3.预警发布。根据风险评估结果，指挥部及时发布预警信息。预警信息包括预警级别、预警区域、可能发生的电信诈骗类型、防范措施等内容。预警信息通过政府网站、电视、广播、短信等渠道向社会发布。应急处置措施1.案件侦查。公安机关接到电信诈骗报案后，要立即开展侦查工作，迅速锁定犯罪嫌疑人，及时追回被骗资金。2.资金查控。金融机构要根据公安机关的要求，及时对涉案账户进行冻结、止付，防止被骗资金转移。3.通信管控。通信运营商要根据公安机关的要求，对涉案号码进行关停、拦截，防止不法分子继续实施诈骗。4.宣传引导。宣传部门要及时发布电信诈骗案件信息和防范提示，引导公众增强防范意识，避免上当受骗。5.协调联动。各成员单位要密切配合，协同作战，形成防控合力。在应急处置过程中，要及时沟通信息，共享资源，共同做好电信诈骗防控和应急处置工作。恢复与重建损失评估在电信诈骗事件处置结束后，各成员单位要对事件造成的损失进行评估，包括人员伤亡、财产损失、社会影响等方面。恢复措施1.资金返还。公安机关要及时将追回的被骗资金返还给受害人。金融机构要积极配合公安机关做好资金返还工作。2.信用修复。对于因电信诈骗导致信用受损的受害人，金融机构要根据相关规定，为其提供信用修复服务。3.宣传教育。宣传部门要继续加强电信诈骗防控宣传工作，提高公众的防范意识，防止类似事件再次发生。应急保障人员保障各成员单位要建立健全应急处置队伍，加强业务培训，提高应急处置能力。物资保障各成员单位要储备必要的应急物资，如通信设备、办公设备、交通工具等，确保应急处置工作的顺利开展。技术保障公安、金融、通信等部门要加强技术研发和应用，提高电信诈骗防控的技术水平。经费保障政府要安排专项经费，用于电信诈骗防控宣传工作和应急处置工作。监督管理预案演练指挥部要定期组织开展电信诈骗防控宣传工作应急预案演练，检验和提高各成员单位的应急处置能力。责任追究对在电信诈骗防控宣传工作和应急