企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷及参考答案

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.（2018年11月）人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与

尊重。

A.因事择人

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：C

2.工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

答案1A

3.（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

答案：D

4.（2017年5月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）

A.奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现销售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量x标准人工成本费用-实际支付工资总额

答案：B

5.培训效果评估的内容不包括（）

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

C.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

答案：B

6,从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

答案：C

7.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

答案：B

8.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法?？

答案：D

9.市场营销是企业经营管理的（）o

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节？

答案：B

10.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中50是()。

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

11.()是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营

风险的重要方法。

A.企业获利

B.企业投资

C.企业经营

D.企业管理

答案：B

12.()能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织

的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

答案：D

13.(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行()。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训

答案：C

14.具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

答案：D

15.对于绩效的含义，概括起来主要有三种典型的观点，下列()不属于这三种

观点。

A.知觉观

B.结果观

C.行为观

D.综合观

答案：A

16.()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：D

17.在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

答案：A

18.()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

19.战略控制一般由三方面的活动组成，不包括()

A.设计战略控制程序

B.针对偏差采取纠偏行动

C.制定战略评价标准

D.进行实际成效与标准的对比分析

答案：A

20.防暑降温和防冻取暖。严格执行《降温作业分级》《冷水作业分级》标准，工作场

所在5C。以下、（）C。以上应采取相应的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35

答案；D

21.对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。

A.“综合观”

B.“态度观”

C."价值观"

D.“人生观”

答案：A

22.（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。

A.奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现年售额-年度目标销售额）X计奖比例

D.奖金总额=生产总量x标准人工成本费用.实际支付工资总额

答案：B

23.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段

B.正式调研阶段

C.结果处理阶段

D.汇总报告阶段

答案：B

24.（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

答案：B

25.企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。

A.招聘人员的错误观念

B.不切实际地自夸

C.过分看中专业、分数及学历

D.可能出现某种歧视

答案：B

26.合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家标准。

A高于

B.等于

C优于

D.低于

答案：D

27.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以

上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为

()。

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

答案：B

28.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬

答案：C

29.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.经济运行情况

答案：D

30.组织市场的类型不包括()。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

答案：A

31.在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

答案：D

32.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月,这个规定

()o

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：A

33.(2017年5月)不属于工作岗位调查方式的是()

A德尔菲法

B.面谈

C.现场观测

D.书面调查

答案：A

34.人性的内容不包括()。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性?？

答案：D

35.以下关于行为模仿法的说法错误的是()

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

答案：C

36.以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()

A.必须与企业集体合同的精神一致

B.保持企业人力资源制度规划的动态性

C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同

D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

答案：C

37.一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训

练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发

展沙龙”，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈.彼此都受启发。他们邀请你也

参加这个沙龙，你会()。

A.不去，但会留意沙龙的信息

B.调整或减少原来的活动安排，体验一下再说

C.因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动

D.改变原来的安排，参加沙龙活动

答案：D

38.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,

并将记录保存（）年以上备查。

A—

B.两

C.三

D.四

答案：B

39.（2017年11月）背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

40.下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行

答案：D

41.（2019年5月）管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。

A.以人为本

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：C

42.用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标注的（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

答案：C

43.已办理就业证的外国人应在入境后（）内办理居留证。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

44.（2018年11月）绩效管理中，（）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。

A.同级考评

B.下级考评

C.上级考评

D.自我考评

答案：A

45.（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

46.劳动法的首要原则是（）。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

答案：A

47.（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C提供学习资料

D.检查评价自学效果

答案：C

48.公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难，你会（）。

A.说明情况，自己不捐

B.少捐一点

C.跟大家一样捐

D.尽自己的最大可能去捐助

答案：D

49.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他

生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如

果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做

其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作

等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则

反映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

50.（2017年11月）人员配置应遵循的原则不包括（）

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

51.（2018年11月）容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象

制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于哪种劳动定额方法（）o

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：A

52.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

答案：C

53.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是()

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C受众范围狭窄

D.信息传递缓慢

答案：B

54.应聘申请表内容的设计都要根据()来确定。

A招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

55.事业部制组织结构的最大特点是()

A.信息沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策、分散经营

D.具有双道命令系统

答案：C

56.以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()。

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

答案：C

57.()具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

58.劳动定额的对象是劳动者的()o

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量

答案：B

59.(2019年5月)企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的

()o

A.用工行为

B.劳动行为

C.劳动行为和用工行为

D.管理行为

答案：C

60.集体合同与劳动合同的主体、内容、功能和法律效力不同，集体合同的法律效力()

劳动合同。

A.低于

B.等于

C.高于

D.相当于

答案：C

61.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是()。

A.企业培训计划是单一的

B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划

c.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划

D.一般长期培训计划的期限为3~5年

答案：D

62.绩效的特点不包括（）。

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.公平性

答案：D

63.组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。

A.结构

B.职能

C.文化

D.制度

答案：B

64.（2016年11月）工资指导线在每年（）底之前颁布。

A一月

B.二月

C.三月

D.四月

答案：C

65.以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体

答案：C

66.在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

答案：C

67.（2019年5月）职务与职位的主要区别不包括（）0

A职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求

B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件

C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结

D.职务反映了员工所承担的工作性质

答案：C

68.员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强

烈期望。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

答案：B

69.（）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

A.劳动合同

B.就业许可证

C.三方协议

D.用人许可证

答案：B

70.（2018年11月）录用岐视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有

更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（）而遭到雇主的拒绝，因

而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

A.个人特征

B.经济特征

C.非经济特征

D.典型特征

答案：c

71.（2017年5月）下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

答案：B

72.员工信息管理的步骤是（）0

A.收集一保管一整理

B.收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

答案：B

73.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

74.（）是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估

答案：B

75.在大单位中，体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由（）支

付，体检的结果交给招聘单位。

A.应聘者

B.招聘单位

C.医疗部门

D.医院

答案：B

76.培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C.满意度

D.需求度

答案：A

77.（2018年5月）以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

答案：C

78.绩效管理指标的贯很执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除

个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

答案：B

79.（2019年5月）劳动合同的主体具有（）。

A一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

答案：C

80.采用（）,有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

答案：D

81.（）是对绩效管理标准提出的要求。

A系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

答案：B

82.（2015年5月）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：C

83.（2017年5月）竞聘上岗的理论基础是（）

A.能岗匹配原理

B.动态优先原理

C同素异构原理

D.效率优先原理

答案：A

84.（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：C

85.工作岗位评价的目的是（）0

A.确定薪酬标准

B.确定每个岗位的相对价值

C.确定每个岗位的定员

D.确定每个岗位的工作任务、职责

答案：B

86.容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为()

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：D

87.()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与

人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

答案：B

88.“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的

0

A.激励功能

B.规范功能

C.发展功能

D.沟通功能

答案：B

89.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

答案：A

90.（）是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

A.稳定和创新

B.冒险和创新

C.冒险和进取

D.稳定和改革

答案：B

91.（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

答案：C

92.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳

动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得.并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以r

C.1万元以上10万元以r

D.10万元以上

答案：C

93.培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的整体素质

D.增强员工职业稳定性

答案：C

94.（2018年11月）人力资源管理费用的核算第一步是（）。

A.分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目

B.分析具体项目的核算办法

C.分析人力资源管理费用

D.分析项目内容

答案：A

95.（）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

人一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

答案：B

96.（2016年11月）小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过

（）o

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

答案：C

97.（2015年11月）关于养老保险的说法不正确的是（）。

A.它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

答案：A

98.以下关于劳动法律事实的说法错误的是（）

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

答案：B

99.在编制工资表时，要求（）

A.反映应发工资，实发工资

B.反映应发工资，实发工资，应扣工资

c.反映应发工资，实发工资，基本工资

D.反映应发工资，实发工资，应扣款项目

答案：D

100.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

()o

A是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商？

答案：A

10L()在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A.一般性规定

B.其他规定

C.过渡性规定

D.劳动条件标准条款

答案：D

102.劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为()。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

答案：B

103.李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工

作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额

()个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

答案：A

104.（2018年5月）（）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。

A.以人为本

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：C

105.实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培

训I,其主要内容不包括（）

A培训

B.考核受训者

C考核培训教师

D.培训奖惩

答案：C

106.在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用,

使他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

答案：B

107.劳动关系以（）分离为核心。

A.劳动力所有权和支配权

B.劳动力所有权和使用权

C.劳动力使用权和支配权

D.劳动力所有权和管辖权？

答案：B

108.（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

答案：D

109.在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是()

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法

答案：D

110.采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是()

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

答案：B

111.对于绩效的含义，概括起来主要有三种典型的观点，下列()不属于这三种

观点。

A.知觉观

B.结果观

C.行为观

D.综合观

答案：A

112.(2018年11月)()通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C.雇佣关系

D.合作关系

答案：A

113.()是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动

的人。

A雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

114.（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

答案：D

115.人员配置应遵循的原则不包括（）。

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

116.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B补贴

C.金融性福利

D.过节福利

答案：B

117.一般来说，（）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的

完整性和全面性。

A.书面调查

B.现场观测

C.面谈

D.背景调查

答案：A

118.（2016年11月）在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

答案：A

119.（）是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

答案：B

120.（2015年11月）绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）,

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

121.在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部

门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

122.对组织而言，绩效管理的功能不包括（）

A.组织发展的有力措施

B.规范员工的手段

C提高生产效率的途径

D.人事决策的基础

答案：B

123.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()0

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

答案：C

124.(2015年5月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前()通知用人单

位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

答案：A

125.经济社会最普遍、最基本的社会关系是()

A.经济关系

B.法律关系

C.劳动关系

D.政治关系

答案：C

126.下列选项中，属于社会保险内容的是()

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

答案：A

127.在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是()。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：B

128.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C向培训师致谢

D.评估培训效果

答案：A

129.（2019年5月）通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基

础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是（）o

A.经验估工法

B.统计分折法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：D

130.（2017年"月）（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进

行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

131.劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）

A.最低劳动标准

B.一般劳动标准

C.最高劳动标准

D.特殊劳动标准

答案：A

132.（2015年5月）（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过

程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：D

133.绩效管理中，高层主管职责不包括（）。

A.确定部门主管绩效指标

B.绩效考评

C.绩效反馈与面谈

D.确定班组主管绩效指标

答案；D

134.下列项目中，属于经济性福利的是（）。

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理？

答案：A

135.（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：B

136.（2016年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

137.(2016年11月)培训的组织管理工作应该由()来负责。

A.人力资源部门

B.企业相关的主管部门

C.战略发展部门

D.各类部门及各级主管

答案：A

138.职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本

人工资。

A.6个月

B.12个月

C.20个月

D.24个月

答案：C

139.一般而言，员工培训结束后的工作不包括()

A引导学员心态

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

D.评估培训效果

答案：A

140.()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价

方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

答案：C

141.()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人

的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

答案：C

142.员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。

A.日志法

B.活动记录法

C.档案资料法

D.工作岗位写实

答案：C

143.培训项目收费标准的核算方法不包括（）。

A.上级拨款实报实销

B.分期拨款，防止浪费

C.上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳

D.精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费

答案：B

144.人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社会保障

B.社会保障体系

C.法治环境保障

D.法治环境保障体系

答案：B

145.（2016年5月）在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C绩效反馈

D.绩效诊断

答案：A

146.采用（）,有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

答案：D

147.我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.产业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

148.同事间建立信赖关系应该努力做到（）

A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

D.彼此看重对方，不说同事的坏话

答案：D

149.下列项目中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

答案：A

150.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整

后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级（）

A.按原来的方案确定

B按调整后的方案确定

C.因人而异，区别考虑

D.继续修改

答案：B

151.（2016年11月）非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

答案：D

152.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为

()0

A.背景调查

B.猎头公司

C招聘调查问卷

D.简历筛选

答案：A

153.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位

()支付劳动者工资。

A.无需

B部分

C.酌情

D.按照正常劳动

答案：D

154.脱产培训不适合用于()。

A.培养企业紧缺人员

B.全员培训

C.为企业未来培养高层次技术人才

D.为了引进新设备选送员工进修

答案：B

155.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

答案：D

156.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业

所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）

J\jO

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

157.（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结

果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

答案：A

158.职业分类的基本原则是（）

A.行业性质的一致性

B.劳动密集水平程度

C.地区经济发展水平

D.工作性质的同一性

答案：D

159.对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用规划

答案：D

160.（2018年5月）劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照

（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

答案：D

161.总供给等于()之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收入

D.消费+收入

答案：A

162.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付

()个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

163.职工因工致残待遇被鉴定为一至四级，应当()，发给工伤伤残抚恤证件。

A.退出生产、工作岗位，保留劳动关系

B.退出生产、工作岗位，解除劳动关系

C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系

D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系

答案：A

164.组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。

A.结构

B职能

C.文化

D.制度

答案：B

165.(2019年5月)我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加

班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

166.()不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

答案：B

167.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于()

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

答案：D

168.按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()

A.部门集体合同

B.基层集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

169.()是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C诚信

D.奉献？

答案：D

170.（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

答案：B

171.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括（）

A.教师的教学经验

B.管理人员工作积极性

C.教师的领导能力

D.管理人员的合作精神

答案：C

172.（2015年5月）（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评

价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

173.下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。

A.让顾客完全满意

B.熟悉设备的使用和维护

C.尽量节约时间

D.每月废品率不超过1%

答案：D

174.（2015年11月）激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特

点，其中影响最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

答案：B

175.（2016年11月）下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）。

A.专家经验判定法

B.数据积累法

C.排序法

D.层次分析法

答案：B

176.（2019年5月）（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合

同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：C

177.任何系统都具有的基本特征是（）。

A.整体性

B.经济性

C.动态性

D.独立性

答案：A

178.（2016年11月）以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理权的载体

答案：C

179.（2017年11月）以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）

A.合格产品数量

B.工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

答案：D

180.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是()。

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程

答案：A

181.制定规划的步骤包括：⑴选择培训方法。(2)确认培训内容。⑶设计培训课程。⑷

编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是()

A.⑴⑵⑶⑷⑸

B.(2)(l)(3)(5)(4)

C.(4)(2)(l)(3)(5)

D.⑵⑴⑷⑶⑸

答案：B

182.劳动参与假说性的前提观点是()的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应

性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

答案：A

183.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的()，按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

184.()可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权应聘申请表

答案：C

185.(2016年11月)()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质

的补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

答案：C

186.岗位工作丰富化的作用不包括()

A.有利于提高岗位工作效率

B.使工作的范围和责任增加

C.使员工有更多机会实现个人价值

D.为员工发展提供了更广阔的空间

答案：B

187.在()下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。

A.事业部制

B.执行部制

C.直线职能制

D.直线制

答案：B

188.()能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

D.内部招募

答案：D

189.下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

答案：D

190.战略层次的培训需求分析的内容不包括()

A.外部环境

B.组织条件

C.目标任务

D.人员变动

答案：C

191.制度工作时间包括()。

A.出勤时间和缺勤时间

B.加班时间和出勤时间

C.加班时间和停工时间

D.停工利用时间和停工损失时间

答案：A

192.(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是()

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4~8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

193.岗前培训的作用不包括()。

A.帮助员工取得学历证、资格证

B.满足新员工所需要的专门信息

C.避免企业管理人员过多地行使权力

D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

答案：A

194.某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交

规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导

致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（）。

A.交通信号灯的变化设计不科学

B.行人素质太差，这一问题不容易解决

C.交通行政管理部门不负责任

D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题

答案：C

195.（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：D

196.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

答案：A

197.我国劳动法调整的主要对象是（）

A.劳务关系

B.劳动关系

C.与劳动关系有密切联系的其他关系

D.劳动者在劳动过程中与其他劳动者之间的关系

答案：B

198.员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。

A.日志法

B.活动记录法

C.档案资料法

D.工作岗位写实

答案：C

199.按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中（）尤其适用于那些参与

意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

答案；A

200.某岗位的小时工资标准为48元/小时，该岗位小时产量定额为3个/小时，那

么，其产品的计件单价为（）元。

A.144

B.16

C.96

D.24

答案：B

三、多选题（每题0分）

1.绩效考评内容可以划分为（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作技巧

D.工作结果

E.工作要求

答案：ABD

2.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

（）o

A.当面调查询问法

B.电话调查法

c.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法

答案：ABD

3.在工作岗位评价结果误差的调整中，平衡系数可用于调整总分，也可用于调整各要

素结构和各项目指标，适用于测评过程的()阶段。

A.初始调整

B.中期调整

C.跟踪调整

D.终结调整

E.纠偏完善

答案：ABD

4.虚拟培训的优点在于它的()

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.低成本性

E.安全性

答案：ABC

5.合理确定人工成本的方法包括()

A销售净额基准法

B.附加值基准法

C.损益分歧点基准法

D.净利润基准法

E.劳动分配率基准法

答案：AC

6.培训系统的设计和开发必须回答的问题有()。

A.培训目标是什么

B.如何实现目标

C.培训的对象是谁

D.如何检验目标

E.实现目标会给企业带来何种好处

答案：ABD

7.在设计应聘申请表时，应充分考虑()的问题。

A.有关法律和政策

B.申请表的存储

C申请表的检索

D.根据工作分析的结果来确定申请表

E.审查已有的申请表

答案：ABC

8.()为作业层面的培训需求评估提供了重要信息。

A.工作分析

B.组织结构

C.绩效评价

D.质量控制报告

E.顾客反映

答案：ACD

9.制定起草绩效管理制度应体现以下哪些要求()0

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.明确性与具体性

D.可操作性与精准性

E.原则一致性与可靠性

答案：ABCD

10.网络招聘的优点有()

A.选择的余地大

B.成本较低

C.涉及的范围广

D.方便快捷

E.较高吸引力

答案：ABCD

11.人力资源管理费用中，培训费用包括()o

A.培训预算

B.培训前费用

C.培训中费用

D.培训后费用

E.培训评估费用

答案：BCD

12.培训需求的主体按岗位划分，可以分为（）。

A.新员工

B.基层人员

C.一般员工

D.专业技术人员

E.管理人员

答案：ACD

13.企业应选择符合本企业需要的学校，采取多种方式来招聘人才，校园招聘的方式

主要包括（）。

A.企业到校园招聘

B.学校自办企业

C.企业和学校联手培养

D.学生提前到企业实习

E.学校上门联系企业

答案：ACD

14.关于工作地组织，下列说法正确的有（）

A.要有利于工人进行生产劳动

B.增加工人辅助生产的时间

C.要为企业创造良好的工作环境

D.要有利于工人的身心健康

E.要有利于发挥工作地装备效能

答案：ACD

15.从具体形态来看，系统表现为（）o

A.自然系统与人造系统

B.实体系统与概念系统

C.动态系统与静态系统

D.开放系统与封闭系统

E.有形系统与无形系统

答案：ABCD

16.工作岗位评价指标的分级标准可以按（）的阶梯顺序进行排序。

A.由高到低

B.由大到小

C.由优到劣

D.由难到易

E.由上到下

答案：ABCD

17.劳动合同的条款分为（）。

A.法定条款

B.约定条款

C.协商条款

D.履行条款

E.终止条款

答案：AB

18.通过编制和发放公司简介的功能可以（）。

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.让应聘者对未来工作有心理准备

D.吸引行业内精英

E.使应聘者感到公司是真诚的

答案：ABC

19.讲授法是课堂培训的主要方法之一，包括（）等方式。

A.案例分析式讲授

B.辩论式讲授

C.灌输式讲授

D.启发式讲授

E.画龙点睛式讲授

答案：CD

20.一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上分为三个层面，其中基础数据层（）

A.包含的是变动很小的静态数据

B.包含员工个人属性数据

C包括单位数据

D.包括绩效考核数据

E.是整个系统正常运转的基础

答案：ABC

21.下列（）属于劳动合同的特点。

A.特定性

B.双务合同

C.隶属关系

D.经济性

E.动态性

答案：ABC

22.招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行（）。

A.分类

B.记录

C打印

D.保存

E.报送审批

答案：ABCD

23.培训效果评估的指标包括（）

A.认知成果

B.学习成果

C.情感成果

D.绩效成果

E.投资回报率

答案：ACD

24.国家统计局对于工资总额的组成有明确规定，下列属于工资总额组成的是

（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.奖金

D.特殊情况支付的工资

E.保险福利

答案：ABCD

25.以员工行为为对象的考评方法包括（）。

A.书面法

B.硬性分配法

C.排队法

D.生产能力衡量法

E.顺序法

答案：BC

26.岗前培训开始时，高层经理人员应向受训人员介绍（）等情况。

A.员工福利

B.就职合同

C.公司对雇员的要求

D.公司的信念和期望

E.公司具备的优势和面临的问题

答案：CD

27.关于劳动力市场性质的说法，正确的是（）。

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

C.劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用

D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段

答案：ABCD

28.劳动者在（）活动期间，企业应按照规定正常支付工资。

A.行使被选举权

B.出任人民法庭证明人

C.出席先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会、社团等召开的会议？

答案：ABCD

29.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

（）o

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法

答案：ABD

30.工时统计的意义是（）。

A.为企业产品成本核算提供依据

B.为合理发放工作报酬提供依据

C.为进行合理奖励提供依据

D.为进行合理晋升提供依据

E.为提高工作效率提供依据

答案：ABCD

31.（）属于劳动合同的约定条款。

A.福利待遇

B.工作任务

C.变更合同

D培训

E.劳动条件

答案：ACD

32.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

(八

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法？

答案：ABD

33.()属于女职工劳动保护制度的内容。

A.产假保护

B.所有场所的劳动保护

C.确定女职工禁忌从事的劳动范围

D.生育保护

E.哺乳期劳动时间

答案：ACD

34.以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是()。

A.它以雇员为制定的主体

B.它以企业为制定的主体

C.它的制定是用人单位的单方法律行为

D.它的制定程序应当保证劳动者的参与

E.它以企业公开、正式的行政文件为表现形式

答案：BCD

35.()属于劳动合同的约定条款。

A.福利待遇

B.工作任务

C.变更合同

D.培训

E.劳动条件

答案：ACD

36.企业的日常薪酬管理包括（）

A.薪酬调查

B.员工薪酬统计

C.制定薪酬计划

D.薪酬调整

E.核算人工成本

答案:ABCD

37.关于新员工上岗前的集中训练，以下说法正确的是（）。

A.目的是要解决一些共同的问题

B.让新员工尽快了解企业的基本情况

C.可以采用发行内部刊物的形式

D.可以采用观看企业相关录像的形式

E.可以采用现场演练法的形式

答案：ABCD

38.（）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。

A.获得高层领导的支持

B.聘请外部专家

C赢得一般员工的理解和认同

D.建立企业工会

E.寻求中间各层管理人员的全心投入

答案：AC

39.影响劳动环境的自然因素包括（）

A.噪音

B.温度

C.空气

D.湿度

E.厂区绿化

答案：ABCD

40.工作岗位研究的原则包括（）。

A.系统的原则

B.科学化原则

C.能级的原则

D.最优化原则

E.标准化原则

答案：ACD

41.劳动合同的无效，由（）确认。

A.企业管理者

B.企业工会

C.劳动争议仲裁委员会

D.劳动争议调解委员会

E.人民法院

答案：C

42.当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相

应的工资，还应给予员工月工资报酬的（）的补偿金。

A.20%

B.25%

C.30%

D.1/4

E.1/5

答案：BD

43.现代企业计划职能的作用包括（）

A.科学决策程序化

B.使决策目标具体化

C.为控制提供标准

D.提高企业工作效率

E.决策方法科学化

答案：BCD

44.招聘申请表的特点包括（）0

A.节省时间

B.准确了解

C.格式不统一

D.提供后续选择的参考

E.有助于深入了解应聘者？

答案：ABD

45.（）属于劳动合同的约定条款。

A.试用期限

B.工作内容

C.补充保险和福利待遇

D.保密事项

E.劳动保护和劳动条件

答案：ACD

46.改革使我国的劳动关系出现了L根本性的转变，其中劳动关系动态多变化表现在()

A.劳动权的确认与实施

B择业权的确认与实施

C.企业的法人财产权和经营权的确定与实施

D.是劳动关系利益复杂化导致

E.是市场经济木身的动态多变属性导致的

答案：ABC

47.下列属于绩效管理目的的是()0

A.战略目的

B.管理目的

C.存档目的

D.沟通目的

E.组织维系目的

答案：ABCD

48.以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有()o

A.员工在试用期间对其进行必要的考核

B.对试用的员工在生活上给予更多关怀

C.尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧

D.在工作上要指导和帮助员工取得进步

E.从法律上保证员工应享有的各项权利

答案：ABCD

49.在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包

括()

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

E.工会权利义务

答案：BD

50.企业人际关系会对()产生极为重要的影响。

A.整体行为

B.人的身心健康

C.工作效率

D.企业的凝聚力

E.企业发展

答案：BCD

五、简答题（每题0分）

1.（2018年11月）某大型国有企W2014年开始实施竞聘上岗.在竞聘过程中，一名候

选人因为是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于有关人员不

小心泄露了机密，公司尽人皆知，最后员工竞聘上岗的工作不了了之，对公司领导也

造成了不良影响。第二年，由于领导重视，当推动新一轮竞聘上岗工作时，做了大量

深入细致的前期准备工作，实施程序相当规范。结果.参加竞聘的员工不论最后结果

如何都表示满意，因为他们得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此做了报道，

并大加赞赏。请回答下列问题：竞聘上岗的正确步骤是什么？（18分）

答案：企业组织竞聘时，可根据具体情况按以下步骤进行：①发布竞聘公告，内容包

括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。②对应聘人

员进行初步选，剔除明显不符合要求的应聘者。③组织相关的“文化考试”或“技能

考试”，组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。④在初选的基础上，对候选人进行

情景模拟测试。⑤组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”，面试指标体系

的设计和权重体系的设计是至关重要的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的

指标体系和权重体系。

2.某公司是一家电器销售公司，公司成立十余年来，不断发展壮大，逐渐成为了当地

行业的龙头企业，这家公司经营成功的秘诀就在于十分重视员工薪酬信息的管理统计

与分析，并能及时设计出较为科学合理的薪酬调查问卷，使员工能够清晰的了解自己

在公司中的地位与价值，并利用薪酬的激励机制，将公司与员工之间的经济利益有机

的结合起来，使公司与员工结成利益关系的共同体，从而促进公司的不断发展。根据

以上案例，请回答如下问题：（1）采集薪酬信息的方法有哪些。（9分乂2）薪酬调查问卷设

计的要求有哪些。（9分）

答案：（1）获取薪酬信息是薪酬管理的基础工作，只有获取薪酬信息才能了解市场行

情，才能使薪酬水平准确定位，避免过高或过低的薪酬支付，影响企业的运作成本或

破坏企业的员工保留计划。薪酬调查是多数企业在薪酬改革或调整过程中所采用的一

种了解劳动力市场薪酬行情，最终确定企业薪酬水平的常规方式。然而许多公司都实

行了薪酬保密制度，从而为薪酬调查造成了很大障碍，并成为许多