暖气问调解协议书

PAGE暖气问调解协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方就暖气相关事宜产生纠纷，经双方友好协商，达成如下调解协议：一、纠纷概述甲方与乙方所在小区[具体小区名称]的暖气供应出现问题，导致乙方室内温度未达到合同约定标准，给乙方的日常生活造成了不便和困扰。乙方多次与暖气供应方及相关管理部门沟通协商，但问题仍未得到妥善解决，双方因此产生纠纷。二、标的物或服务具体描述1.暖气供应服务乙方所在小区由[暖气供应公司名称]负责暖气供应，根据双方签订的供暖合同约定，供暖期间室内温度应保持在[具体温度标准]摄氏度以上。2.暖气设备设施小区内的暖气设备设施包括但不限于锅炉、管道、散热器等，由[暖气供应公司名称]负责维护和管理，以确保暖气的正常供应。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行义务。对调解过程及结果进行监督。2.义务积极协助乙方与暖气供应方及相关管理部门进行沟通协商，提供必要的信息和支持。按照本协议约定支付调解费用（如有）。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方协助解决暖气纠纷，维护自身合法权益。在调解达成协议后，有权要求甲方及相关方按照协议履行义务。2.义务如实向甲方陈述暖气纠纷的事实和经过，提供相关证据材料。积极配合甲方与暖气供应方及相关管理部门进行沟通协商，遵守协商过程中的各项安排。按照本协议约定履行调解结果确定的义务。四、暖气供应方责任及义务1.责任暖气供应方应对暖气供应未达标的问题承担主要责任，因其维护管理不善等原因导致乙方室内温度未达到合同约定标准，给乙方造成了损失。2.义务对小区内的暖气设备设施进行全面检查和维护，确保在供暖期间正常运行，达到合同约定的温度标准。检查维护工作应按照相关行业标准和规范进行，具体包括但不限于：对锅炉进行定期巡检，检查燃烧情况、水位、压力等参数，确保锅炉安全稳定运行。对管道进行排查，检查是否存在漏水点、堵塞等问题，及时进行修复和清理。对散热器进行清洁和调试，确保散热效果良好。在接到乙方关于暖气问题的反馈后，应及时响应并安排专业人员上门维修和处理。维修处理工作应在[具体时间期限]内完成，如因特殊原因无法按时完成，应提前向乙方说明情况并取得乙方同意。如因暖气供应问题给乙方造成损失，应按照相关法律法规和本协议约定承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因室内温度过低导致的生活不便费用、因使用其他取暖设备产生的额外费用等。五、违约及争议解决（一）违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行协助义务，导致调解工作无法顺利进行或乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定，但最低不低于[具体金额]元。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，如隐瞒事实、不配合沟通协商等，导致调解工作延误或无法达成协议，乙方应承担甲方因此产生的合理费用，包括但不限于律师代理费[具体金额]元、差旅费[具体金额]元等。3.若暖气供应方未按照本协议约定履行责任和义务，如未按时完成设备设施检查维护、未及时处理暖气问题、未承担赔偿责任等，暖气供应方应按照合同约定的违约金标准向乙方支付违约金，违约金金额为[具体金额]元。同时，暖气供应方还应承担乙方因此产生的全部损失，包括但不限于直接损失和间接损失。（二）争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、协议生效及其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式三份，甲乙双方各执一份，留存一份备案。2.