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文档简介

PAGE旅游责任协议书甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:乙方(游客):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动,为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜达成如下协议:一、旅游活动基本信息1.旅游线路:[详细描述旅游线路,包括行程安排、景点介绍等]2.出发时间:[具体日期和时间]3.返回时间:[具体日期和时间]4.旅游费用:乙方应向甲方支付旅游费用共计人民币[X]元。费用包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等项目,具体明细见附件[费用明细清单]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取旅游费用。根据旅游行程安排,合理调整旅游线路和活动内容,但应提前通知乙方。对乙方在旅游过程中的行为进行必要的管理和指导。2.义务按照合同约定提供质量合格的旅游服务,包括安排具备相应资质的交通工具、住宿设施、餐饮服务、导游服务等。确保旅游行程符合安全标准,对可能危及乙方人身、财产安全的情况,应当向乙方作出真实的说明和明确的警示,并采取相应的防范措施。按照约定的时间、地点和标准提供服务,不得擅自变更旅游行程安排,如因不可抗力或其他特殊原因需要变更的,应当及时通知乙方并取得乙方同意。为乙方购买符合规定的旅游意外保险,保险金额不低于人民币[X]元,并在签订本协议时向乙方提供保险单据。配备合格的导游人员,导游人员应当具备相应的导游资格证书,熟悉旅游线路和景点知识,为乙方提供优质的导游服务。在旅游过程中,妥善保管乙方的行李物品,因甲方原因造成乙方行李物品丢失、损坏的,应当承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利要求甲方按照合同约定提供旅游服务。对甲方提供的旅游服务质量进行监督,提出意见和建议。在旅游过程中遇到人身、财产安全受到威胁或损害时,有权要求甲方采取必要的救助措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便甲方为其安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应当承担赔偿责任。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,不得从事违法违规或损害社会公共利益的行为。按照甲方安排的行程和时间参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。如因特殊情况需要离团或脱团的,应当提前通知甲方并取得甲方同意。在旅游过程中,妥善保管自己的行李物品和贵重物品,因乙方自身原因造成行李物品丢失、损坏的,甲方不承担赔偿责任。配合甲方导游人员的管理和指导,遵守旅游团队的纪律和规定。三、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供旅游服务,应当承担违约责任,退还乙方未实际发生的旅游费用,并按照未履行部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,还应当承担赔偿责任。甲方擅自变更旅游行程安排的,应当退还乙方因此多支付的费用,并按照变更部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因变更行程给乙方造成其他损失的,还应当承担赔偿责任。甲方未为乙方购买旅游意外保险或购买的保险不符合规定的,应当承担违约责任,按照未购买保险金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方未购买保险导致乙方在旅游过程中遭受损失的,甲方应当承担赔偿责任。甲方导游人员在旅游过程中存在服务质量问题,导致乙方不满意的,甲方应当及时采取措施予以解决,并按照旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因导游人员服务质量问题给乙方造成其他损失的,甲方应当承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付旅游费用,应当承担违约责任,按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方未支付费用导致甲方遭受其他损失的,乙方应当承担赔偿责任。乙方擅自离团或脱团的,甲方不退还乙方未实际发生的旅游费用,并按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或脱团给甲方造成其他损失的,乙方应当承担赔偿责任。乙方在旅游过程中违反国家法律法规或旅游目的地的风俗习惯,导致甲方遭受损失的,乙方应当承担赔偿责任。乙方因自身原因造成行李物品丢失、损坏,要求甲方承担赔偿责任的,甲方有权拒绝。四、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,

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