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文档简介
2026陕西机关事业单位工勤[综合管理]技师考评真题试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填在括号内。)1.2026年陕西省机关事业单位工勤技能岗位考核工作的指导思想中,强调要深入学习贯彻(),全面提高工勤人员技能水平。A.党的二十大精神B.习近平新时代中国特色社会主义思想C.陕西省第十四次党代会精神D.以上都是2.马克思主义哲学认为,世界的真正统一性在于它的()A.实践性B.物质性C.运动性D.多样性3.在公文处理中,签发是指()。A.机关领导人对审核后的文稿进行最终审定并签署印发B.办公室负责人对文稿进行审核C.起草人撰写公文草稿D.文印人员打印公文4.根据我国《宪法》规定,中华人民共和国公民在法律面前一律平等。这体现了()。A.人民民主专政B.社会主义法治原则C.权利和义务的一致性D.法律的强制性5.综合管理类技师在协助领导进行决策时,最重要的职能是()。A.决策B.组织C.协调D.信息反馈与参谋6.2026年陕西省政府工作报告提出,要大力发展“新质生产力”。新质生产力的核心要素是()。A.劳动者B.劳动资料C.劳动对象D.科技创新7.在管理沟通中,信息发送者将信息转化为符号的过程称为()。A.编码B.解码C.反馈D.噪音8.下列不属于公文“请示”适用范围的是()。A.请求批准事项B.请求指示问题C.请求解决经费D.商洽工作9.机关事业单位工勤人员职业道德的核心是()。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众10.陕西省的地理特征被概括为“三秦大地”,其中“三秦”源于()。A.战国时期B.秦朝C.楚汉相争时期D.三国时期11.在突发事件应急管理中,按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害分为()。A.二级B.三级C.四级D.五级12.某单位购买了一批办公设备,价值5000元,根据《政府会计准则》,这笔支出应列入()。A.基本建设支出B.商品和服务支出C.资本性支出D.债务付息支出13.下列关于“秦岭生态保护”的表述,不符合陕西省相关规定的是()。A.核心保护区禁止人为活动B.重点保护区限制人为活动C.一般保护区可以开展房地产开发D.禁止在秦岭主梁范围内开垦种植14.计算机网络中,HTTP协议默认使用的端口号是()。A.21B.80C.443D.808015.综合管理技师在档案管理工作中,对于保管期限已满的档案,正确的处理方式是()。A.直接销毁B.立即移交档案馆C.经鉴定后按规定销毁或继续保管D.退还给文书形成部门16.在Excel中,若要计算单元格区域A1:A10的平均值,应使用函数()。A.=SUM(A1:A10)B.=AVG(A1:A10)C.=AVERAGE(A1:A10)D.=COUNT(A1:A10)17.按照马斯洛需求层次理论,最高层次的需求是()。A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求18.2026年是“十四五”规划的收官之年,关于“十四五”时期经济社会发展主要目标的说法,错误的是()。A.经济发展取得新成效B.改革开放迈出新步伐C.社会文明程度得到新提高D.实现全体人民共同富裕19.下列公文标题中,格式正确的是()。A.《关于请求解决经费的请示报告》B.《XX厅关于表彰2025年度先进个人的通报》C.《XX局会议纪要》D.《关于你处XX问题的函》20.机关事业单位工勤人员考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。年度考核结果一般分为()个等次。A.3B.4C.5D.621.陕西省著名的历史文化遗址“兵马俑”位于()。A.咸阳B.宝鸡C.西安临潼D.渭南华阴22.在团队建设中,解决冲突最有效的方式通常是()。A.强制B.回避C.合作D.妥协23.下列属于行政处分的是()。A.罚款B.降级C.记过D.拘役24.在Word文档编辑中,若要将选定的文本格式复制到多处,应()。A.单击“复制”按钮B.单击“剪切”按钮C.双击“格式刷”按钮D.单击“格式刷”按钮25.保密工作坚持()的原则。A.积极防范、突出重点B.保守秘密、确保安全C.业务工作谁主管,保密工作谁负责D.以上都是26.某机关单位计划在2026年组织一次全员技能培训,预计培训人数为200人,场地租赁费为5000元,讲师费为3000元,资料费每人20元,其他杂费1000元。则该次培训的总预算为()。A.9000元B.11000元C.12000元D.13000元27.公文如有附件,应当在正文之下、发文机关签字或盖章之处(),注明附件顺序和名称。A.左上角B.右上角C.居中D.左下角28.中国特色社会主义最本质的特征是()。A.坚持社会主义公有制B.坚持中国共产党的领导C.坚持人民民主专政D.坚持依法治国29.在办公自动化系统中,用于收文办理的第一个环节通常是()。A.承办B.拟办C.签收D.催办30.下列关于陕西省情的描述,正确的是()。A.陕西简称“渝”,省会西安B.陕西地跨黄河、长江两大流域C.陕西北接甘肃,南连四川D.陕西是我国唯一接壤8个省级行政区的省份二、多项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填在括号内。多选、少选、错选均不得分。)1.2026年综合管理技师考评要求考生具备的基本素质包括()。A.政治素质B.职业道德C.专业技能D.身心素质E.外语水平2.下列属于我国国家机关的有()。A.最高人民法院B.国务院办公厅C.中国人民银行D.陕西省总工会E.某国有大型企业3.公文处理的基本原则包括()。A.实事求是B.精简高效C.规范准确D.安全保密E.个人负责4.机关事业单位工勤人员培训的主要类型有()。A.岗前培训B.在岗培训C.转岗培训D.晋升技师培训E.专项业务培训5.陕西省在推进“一带一路”建设中发挥的重要作用有()。A.交通商贸物流枢纽B.国际产能合作中心C.科技教育中心D.国际文化旅游中心E.区域金融中心6.下列关于Word文档排版的说法,正确的有()。A.页眉页脚可以设置奇偶页不同B.首字下沉只能下沉一行C.分栏排版最多可以分11栏D.样式可以分为字符样式和段落样式E.插入的图片可以设置环绕方式7.管理控制的基本过程包括()。A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.制定计划E.组织实施8.下列属于无效合同的情形有()。A.一方以欺诈手段订立合同B.恶意串通,损害国家利益C.合法形式掩盖非法目的D.损害社会公共利益E.因重大误解订立的合同9.机关事业单位工勤人员社会保险中的“五险”包括()。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险E.生育保险10.综合管理岗位在日常办公中,经常需要协调的内部关系有()。A.上下级关系B.同事关系C.部门之间的关系D.党政关系E.单位与社区的关系11.下列关于Excel图表的说法,正确的有()。A.图表可以独立存在于工作表中B.图表生成后不能修改数据源C.图表可以添加趋势线D.饼图主要用于显示各部分占总体的比例E.柱状图主要用于比较数据的大小12.2026年,陕西省在乡村振兴战略中重点推进的工作包括()。A.发展特色现代农业B.建设宜居宜业和美乡村C.持续增加农民收入D.深化农村改革E.推进城乡融合发展13.下列公文文种中,属于平行文的有()。A.函B.通知C.通报D.意见E.议案14.遇到突发事件时,综合管理人员应采取的应急措施包括()。A.迅速报告B.现场稳控C.启动预案D.舆情引导E.隐瞒不报15.下列属于我国公民基本权利的有()。A.平等权B.选举权和被选举权C.宗教信仰自由D.劳动权E.受教育权三、判断题(本大题共20小题,每小题0.5分,共10分。请判断下列说法的正误,正确的选“A”,错误的选“B”。)1.机关事业单位工勤人员技师考评采取考评结合的方式进行,以实操技能为主。()2.社会主义核心价值观中,社会层面的价值准则是自由、平等、公正、法治。()3.公文的成文日期一般以领导人签发的日期为准,联合行文以最后签发机关领导人的签发日期为准。()4.在Excel中,公式“=SUM(A1:C3)”表示对A1到C3区域内的9个单元格求和。()5.陕西省的地势特点是南北高、中间低,由西向东倾斜。()6.保密期限分为秘密、机密、绝密三级。()7.综合管理技师在接待外宾时,可以穿着随意,以示亲切。()8.计划生育政策是我国的一项基本国策,当前已完全取消限制。()9.在公文写作中,“请示”应当一文一事,一般只写一个主送机关。()10.单位消防安全管理中,实行“谁主管、谁负责”的原则。()11.人力资源管理中的“鲶鱼效应”是指通过引入竞争机制来激活员工队伍。()12.劳动合同终止后,用人单位无需向劳动者支付经济补偿金。()13.2026年陕西机关事业单位工勤考核将继续强化平时考核的权重。()14.档案工作实行统一领导、分级管理的原则。()15.PowerPoint演示文稿中的动画效果只能应用于对象进入幻灯片时。()16.机关事业单位工勤人员享有带薪年休假、探亲假等假期权利。()17.两个以上行政机关联合行文,所有发文机关署名均应为主办机关。()18.在会议管理中,会议纪要应在会议结束后一周内整理完毕并下发。()19.陕西省会西安,是中国历史上建都时间最长、建都朝代最多的古都。()20.计算机病毒只破坏软件,不会损坏硬件。()四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分。)1.简述机关事业单位工勤人员综合管理技师应具备的职业道德规范。2.简述公文处理中“签发”与“会签”的主要区别。3.简述SMART原则在目标管理中的应用。4.简述陕西省在生态环境保护中,特别是秦岭保护方面的核心要求。五、计算分析题(本大题共1小题,共10分。)某机关单位后勤部门计划采购一批办公耗材,用于保障2026年度上半年的办公需求。现有A、B两家供应商提供报价。供应商A:单价为50元/箱,若采购量超过100箱,则对超出部分给予10%的折扣。供应商B:单价为55元/箱,若采购量超过80箱,则对全部商品给予5%的折扣。经测算,该单位上半年共需采购120箱。(1)请分别计算从供应商A和供应商B采购所需的总费用。(列出计算过程,结果保留两位小数)(2)若该单位预算上限为6000元,请通过计算判断两家供应商是否均符合预算要求。六、案例分析题(本大题共2小题,每小题10分,共20分。)1.【案例背景】某局办公室综合管理技师老李,负责单位内部的大型会议组织和协调工作。2026年初,单位要召开一个重要的年度工作部署会,参会人员包括单位全体干部职工及下属单位负责人,共计200余人。会议规格高,要求严。在会议筹备过程中,老李发现原本预定的主会议室突然因电路检修被占用,而备用会议室音响设备出现故障。同时,有几位外地参会人员反馈因交通原因可能无法按时到达。【问题】(1)面对突发状况,老李应如何运用应急管理和协调能力解决会议室和设备问题?(5分)(2)针对外地参会人员无法按时到达的情况,在会议服务方面应做好哪些应对措施?(5分)2.【案例背景】小王是某事业单位新入职的综合管理岗工勤人员,主要负责档案管理和信息录入工作。近期,单位领导要求小王将一批涉及人事档案的纸质资料进行数字化扫描并上传至单位内部局域网服务器,以便各部门查阅。小王为了赶进度,在未对敏感信息进行脱密处理的情况下,直接将所有档案扫描上传。几天后,单位网络安全检查发现这一隐患,并指出此举违反了保密规定。【问题】(1)小王的行为违反了哪些保密管理规定?(5分)(2)作为综合管理人员,在进行档案数字化处理时应遵循哪些基本流程和安全规范?(5分)七、论述题(本大题共1小题,共30分。)1.2026年是“十四五”规划收官之年,也是为“十五五”规划奠基的关键之年。结合陕西省机关事业单位工勤技能岗位综合管理技师的工作实际,论述如何提升机关事务管理效能,更好地服务陕西高质量发展大局。(要求:观点明确,论据充分,逻辑清晰,语言流畅,字数不少于600字。)答案与解析一、单项选择题1.【答案】D【解析】2026年考核工作的指导思想通常是全面性的,包括党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想以及陕西省的具体会议精神,故选D。2.【答案】B【解析】马克思主义唯物论认为,世界的本质是物质的,世界的真正统一性在于它的物质性。3.【答案】A【解析】签发是指机关领导人或被授权的负责人对审核后的文稿进行最终审定并签署印发,是公文生效的法定标志。4.【答案】B【解析】“公民在法律面前一律平等”是社会主义法治原则的重要体现,指公民平等地享有权利和履行义务。5.【答案】D【解析】综合管理技师虽然参与管理,但主要职责是执行和辅助,其核心职能是提供信息反馈和发挥参谋作用,而非最终决策。6.【答案】D【解析】新质生产力是创新起主导作用的生产力,科技创新是其核心要素。7.【答案】A【解析】沟通中的编码是将思想转化为符号的过程,解码是将符号还原为意义的过程。8.【答案】D【解析】“请示”是上行文,用于向上级机关请求指示、批准。“商洽工作”属于平行文“函”的适用范围。9.【答案】D【解析】机关工勤人员的职业特点是为机关运行提供服务保障,因此服务群众是职业道德的核心。10.【答案】C【解析】“三秦”源于项羽灭秦后,将关中地区分封给秦降将章邯、司马欣、董翳,分别为雍王、塞王、翟王,故称三秦。11.【答案】C【解析】根据《突发事件应对法》,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。12.【答案】C【解析】购买办公设备属于资本性支出(资产购置),而非日常的商品和服务支出。13.【答案】C【解析】《陕西省秦岭生态环境保护条例》规定,一般保护区也严格限制房地产开发,禁止破坏生态的活动。14.【答案】B【解析】HTTP(超文本传输协议)默认端口是80,HTTPS默认端口是443。15.【答案】C【解析】档案保管期满后,必须经过鉴定小组的严格鉴定,确无保存价值的方可按规定销毁,不能擅自处理。16.【答案】C【解析】Excel中计算平均值的函数是AVERAGE。17.【答案】D【解析】马斯洛需求层次理论最高层是自我实现需求。18.【答案】D【解析】“十四五”目标是“共同富裕取得更为明显的实质性进展”,而非完全实现共同富裕,这是一个长期过程。19.【答案】B【解析】A项文种杂糅;C项缺少发文机关;D项标题中不应出现“你处”等指代性词语,应写全称或规范化简称。B项格式规范。20.【答案】B【解析】年度考核结果一般分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。21.【答案】C【解析】秦始皇陵兵马俑位于西安市临潼区。22.【答案】C【解析】合作(双赢)是解决冲突最积极、最有效的方式,能从根本上解决问题。23.【答案】C【解析】行政处分包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。罚款和拘役属于行政处罚或刑事处罚。24.【答案】C【解析】双击“格式刷”可以将格式应用到多个位置;单击只能应用一次。25.【答案】D【解析】保密工作原则包括积极防范、突出重点,依法管理,既确保国家秘密安全又便利信息资源合理利用等。D选项概括了常见的核心原则。26.【答案】D【解析】资料费总计:200×20=27.【答案】C【解析】《党政机关公文格式》规定,附件说明位于正文下空一行左空二字编排,“附件”前空二字,后标全角冒号和附件名称。如有多个附件,使用阿拉伯数字标注附件顺序号。附件名称后不加标点符号。位置在正文之下、成文日期之上。28.【答案】B【解析】党的十九大报告指出,中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。29.【答案】C【解析】收文办理的程序一般包括:签收、登记、初审、拟办、承办、传阅、催办、答复。签收是第一步。30.【答案】B【解析】陕西简称“陕”或“秦”;地跨黄河、长江;北接内蒙古,南连四川;接壤8个省区(晋、蒙、豫、鄂、川、甘、宁、渝)。故B正确。二、多项选择题1.【答案】ABCD【解析】技师考评主要侧重政治、道德、技能和身心,外语一般不作普遍要求。2.【答案】ABC【解析】国家机关包括权力机关、行政机关、司法机关等。总工会是社会团体,国企是企业。3.【答案】ABCD【解析】公文处理原则包括实事求是、精简高效、规范准确、安全保密。E项错误,实行的是首长负责制。4.【答案】ABCDE【解析】以上均为工勤人员培训的常见类型。5.【答案】ABCDE【解析】陕西在“一带一路”中的五大中心定位。6.【答案】ADE【解析】B项首字下沉可设置多行;C项分栏最多可分很多栏,但通常说法是“可分多栏”,具体限制视版本而定,但在常规考试中常考ADE。B明显错误。7.【答案】ABC【解析】控制过程包括确立标准、衡量成效、纠正偏差。DE属于计划或组织职能。8.【答案】ABCD【解析】《民法典》规定,一方以欺诈、胁迫手段订立合同损害国家利益;恶意串通;以合法形式掩盖非法目的;损害社会公共利益等合同无效。E项属于可撤销合同。9.【答案】ABCDE【解析】五险包括养老、医疗、失业、工伤、生育。10.【答案】ABC【解析】内部关系主要指单位内部的关系,D项党政关系虽在内部但属于政治关系,E项属于外部关系。最常协调的是ABC。11.【答案】ACDE【解析】B项错误,图表生成后可以右键选择数据修改数据源。12.【答案】ABCDE【解析】均为陕西省乡村振兴的重点工作方向。13.【答案】A【解析】函是典型的平行文。通知、通报通常作下行文,意见可下行可上行可平行,议案是上行文。故严格来说只有A是纯粹的平行文。14.【答案】ABCD【解析】E项隐瞒不报是严重违规,必须排除。15.【答案】ABCDE【解析】五项均为我国宪法规定的公民基本权利。三、判断题1.【答案】B【解析】技师考评通常包括理论考试和实际操作考核(或评审),并不是单纯以实操为主,综合管理类更侧重理论和管理能力。2.【答案】A【解析】社会主义核心价值观社会层面是自由、平等、公正、法治。3.【答案】A【解析】符合《党政机关公文处理工作条例》规定。4.【答案】A【解析】A1:C3包含3行3列共9个单元格,SUM函数正确。5.【答案】B【解析】陕西地势特点是南北高、中间低,由西向东倾斜?实际上陕西地势是西高东低,南北高、中间低(秦岭)。题干“由西向东倾斜”是对的,但整体描述中,通常强调的是秦岭分隔的南北高、中间低。此处判定为A或B取决于对“由西向东倾斜”的侧重,陕西整体地势是西高东低。故A。6.【答案】B【解析】秘密、机密、绝密是密级(绝密级、机密级、秘密级),不是保密期限。保密期限由具体年份或标识界定。7.【答案】B【解析】接待外宾应穿着得体,符合职业礼仪,不能随意。8.【答案】B【解析】计划生育政策仍是基本国策,但内容已优化为三孩政策及配套支持措施,并非完全取消限制。9.【答案】A【解析】请示应当一文一事,只写一个主送机关,这是公文写作的铁律。10.【答案】A【解析】符合消防安全管理规定。11.【答案】A【解析】鲶鱼效应即通过引入竞争型人才或机制激活队伍。12.【答案】B【解析】特定情况下(如单位不续签、裁员等),单位需支付经济补偿金。13.【答案】A【解析】当前考核趋势是重在日常、重在实绩,平时考核权重在增加。14.【答案】A【解析】《档案法》规定档案工作实行统一领导、分级管理。15.【答案】B【解析】动画效果包括进入、强调、退出、动作路径。16.【答案】A【解析】符合职工带薪年休假条例等规定。17.【答案】B【解析】联合行文时,所有发文机关署名,主办机关在前,其他机关在后,每行排列的机关名称字数相等。18.【答案】B【解析】会议纪要要求时效性强,通常应在会后尽快(如24小时内或次日)整理完毕,一周太慢。19.【答案】A【解析】西安古都地位描述正确。20.【答案】B【解析】部分病毒(如CIH)可能破坏BIOS等硬件固件,造成硬件损坏。四、简答题1.【答案】机关工勤人员综合管理技师应具备的职业道德规范主要包括:(1)爱岗敬业:热爱本职工作,勤恳务实,具有高度的责任感和事业心。(2)诚实守信:言行一致,做老实人、说老实话、办老实事,忠诚于国家和单位。(3)办事公道:在处理事务时坚持原则,秉公办事,不徇私情,公平公正。(4)服务群众:树立服务意识,热情周到地为机关工作和干部职工提供保障。(5)奉献社会:具备大局意识,不计较个人得失,为单位和社会发展贡献力量。(6)廉洁自律:遵纪守法,清正廉洁,不利用工作之便谋取私利。2.【答案】“签发”与“会签”的主要区别:(1)主体不同:签发由机关主要负责人或被授权的分管领导人进行;会签由公文内容涉及的其他部门负责人进行。(2)性质不同:签发是公文生效的法定标志,是文稿从草稿转变为正文的最后环节;会签是协商过程,是为了确保公文内容涉及的相关部门意见一致。(3)顺序不同:一般先进行会签(如需),待各部门意见统一后,最后由领导人签发。3.【答案】SMART原则在目标管理中的应用:(1)S(Specific,具体的):目标必须清晰明确,不能模棱两可。例如,“提高服务质量”应具体为“将投诉率降低至1%以下”。(2)M(Measurable,可衡量的):目标应有量化指标,便于考核。如“完成10次培训”。(3)A(Attainable,可实现的):目标应具有挑战性但在能力范围内,避免好高骛远。(4)R(Relevant,相关的):目标应与整体工作战略和岗位职责相关联。(5)T(Time-based,有时限的):目标必须设定完成期限,如“在2026年6月底前完成”。4.【答案】陕西省秦岭保护的核心要求:(1)划定保护范围:严格划定核心保护区、重点保护区和一般保护区,实行分区分类管控。(2)禁止违规活动:在核心保护区禁止人为活动;在重点保护区限制与生态保护无关的生产经营活动。(3)植被保护:禁止非法采伐、毁林开荒、采石采矿等破坏植被和地形地貌的活动。(4)水资源保护:严格保护秦岭水源涵养地,禁止在水源地保护区排放污染物。(5)生物多样性保护:保护野生动植物栖息地,禁止非法猎捕和交易。(6)农家乐管理:对农家乐(民宿)进行规范整治,禁止在禁止区域新建、扩建。五、计算分析题1.【答案】(1)计算总费用:从供应商A采购:基础部分(100箱):100×超出部分(20箱):20×供应商A总费用:5000+从供应商B采购:因采购量120箱>80箱,全部商品享受5%折扣。总费用:120计算:120×6600×(2)预算判断:预算上限为6000元。供应商A费用5900元,小于6000元,符合预算要求。供应商B费用6270元,大于6000元,不符合预算要求。六、案例分析题1.【答案】(1)解决会议室和设备问题的措施:老李应保持冷静,立即启动应急预案。首先,针对会议室被占用,应立即联系后勤部门确认电路检修时间,若检修时间短可协调推迟会议;若不可行,立即启用备用方案,联系周边协作单位借用符合规格的会议室,或申请使用上级单位的会议室。其次,针对备用会议室音响故障,应立即通知专业技术人员进行抢修,同时迅速调配备用音响设备(如从其他部门临时调用或紧急租赁),并在会前进行调试,确保万无一失。最后,将变动情况及时向领导汇报,并通过短信、电话等方式通知所有参会人员会议地点变更等信息。(2)针对外地参会人员迟到的应对措施:一是做好信息沟通,及时掌握其预计到达时间,安抚情绪。二是调整会议议程,若可能,将涉及该部分人员的议程适当后置。三是提供技术支持,若条件允许,为其开通远程视频接入端口,使其能在线参会。四是安排专人接待,待其到达后,迅速安排至会场,并利用休息时间简要传达其错过的会议内容。2.【答案】(1)小王违反的保密管理规定:违反了“涉密信息不上网,上网信息不涉密”的底线原则。违反了档案数字化前必须进行保密审查和脱密处理的规定。未经批准擅自将涉密或内部敏感人事档案上传至非涉密网络(局域网服务器),存在泄密风险。(2)档案数字化处理流程和安全规范:流程:①档案出库与清点:办理借阅手续,清点页数。②前处理:拆除金属物、修整页面、编制页码。③扫描:按标准分辨率进行数字化扫描。④数据处理:包括图像纠偏、去噪、OCR识别等。⑤目录数据库建立:录入档案目录信息。⑥数据挂接:将图像与目录数据关联。⑦数据验收与移交:检查质量,移交档案部门。安全规范:①涉密档案必
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