消防应急广播系统管理规定

消防应急广播系统管理规定第一章总则第一条为规范本单位消防应急广播系统的管理，确保在火灾等紧急情况下系统能够迅速、准确、有效地引导人员进行安全疏散，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，依据《中华人民共和国消防法》、《建筑防火设计规范》（GB50016）、《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116）及相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本规定。第二条本规定适用于本单位管辖区域内所有消防应急广播系统的规划、建设、安装、调试、验收、运行、维护、检测及管理等活动。所有在本区域内的部门、人员以及进入本区域的外来单位和个人，均应遵守本规定。第三条消防应急广播系统是建筑消防设施的重要组成部分，是火灾应急疏散指挥的核心技术手段。其管理遵循“预防为主、防消结合”、“谁主管、谁负责”、“专人专管、定期测试、确保畅通”的原则。第四条消防应急广播系统的主要功能是在火灾发生时，向建筑内人员播放火灾警报、疏散指令、逃生指南及安抚信息，并通过与火灾自动报警系统的联动，实现全楼或分区域的自动广播。第二章管理职责与组织架构第五条消防安全责任人职责单位法定代表人或主要负责人是消防应急广播系统管理的第一责任人，负责审批系统年度维护保养计划、经费预算，以及重大技术改造方案的决策，确保系统运行所需的人力、物力和财力资源的落实。第六条消防安全管理人职责（一）负责组织制定、修订消防应急广播系统管理规定及操作规程；（二）组织实施对系统的日常巡查、定期检查和年度检测；（三）协调解决系统运行中存在的重大问题；（四）组织对相关人员进行操作技能和应急处置能力的培训；（五）建立系统管理档案，记录系统的运行、维护及故障处理情况。第七条消防控制室值班人员职责（一）负责消防应急广播系统主机的24小时监控，确保设备处于正常监视状态；（二）掌握应急广播系统的操作方法，熟练掌握手动启动、分区广播、全楼广播及话筒插播等操作技能；（三）在火灾确认后，按照预案要求，通过应急广播系统发布疏散指令；（四）填写《消防控制室值班记录》及《应急广播系统运行记录》，详细记录系统的运行状态、故障报警及操作情况。第八条设施维护部门职责（一）负责应急广播系统的日常维修保养工作，定期对扬声器、功率放大器、分区控制器、传输线路等设备进行清洁、紧固和功能测试；（二）发现设备故障或损坏时，应立即组织修复，无法立即修复的应采取临时应急措施并上报；（三）建立设备台账，详细记录设备的型号、规格、安装位置、投用时间、维修记录等信息。第三章系统配置与技术标准第九条系统构成要求消防应急广播系统应由广播主机、功率放大器、火灾报警控制器（联动型）、输出模块、扬声器、分路控制盘、话筒、传输线路及备用电源等部分组成。系统应具备手动和自动两种启动方式。第十t条扬声器设置标准（一）扬声器应设置在走道、大厅、餐厅、会议室、客房、楼梯间前室等公共活动场所的明显部位；（二）从一个防火分区内的任何部位到最近一个扬声器的直线距离不应大于25米，走道末端距最近的扬声器距离不应大于12.5米；（三）扬声器的额定功率不应小于3W，且在其覆盖范围内，最远点的播放声压级应高于背景噪声15dB，且不应低于60dB；（四）在环境噪声大于60dB的场所（如机房、泵房），扬声器应在其覆盖范围内播放声压级高于背景噪声15dB。第十一条线路敷设要求（一）应急广播系统的传输线路应采用耐火铜芯导线或电缆，其电压等级不应低于交流250V；（二）线路宜独立穿管或线槽敷设，当采用金属管或金属线槽时，应采取防火保护措施；如采用阻燃电缆，可直接敷设在电缆竖井或吊顶内；（三）线路严禁与强电线路同管、同槽敷设，以防电磁干扰。第十二条备用电源要求系统应配备专用的备用蓄电池，其容量应保证在主电源断电后，系统至少能持续工作30分钟（区域报警系统）或3小时（集中报警系统）。备用电源应具有自动充电功能，并处于浮充备用状态。第十三条联动控制要求（一）消防应急广播系统应与火灾自动报警系统实现联动。当火灾报警控制器接收到确认的火灾报警信号后，应能自动启动相关区域的应急广播；（二）系统应具有全楼广播、分区广播和指定楼层广播的功能；（三）当扬声器处于静音状态或背景音乐播放状态时，火灾发生时应能自动强制切换至应急广播状态，且切换时间不应大于5秒。第四章日常运行与操作管理第十四条日常巡查制度消防控制室值班人员每日应对消防应急广播系统进行巡查，检查内容包括：（一）主机电源指示灯是否正常，主电、备电工作状态是否良好；（二）系统是否存在故障指示，是否存在扬声器断路、线路短路等故障报警；（三）话筒、按键、旋钮等操作部件是否完好，无损坏、无卡滞；（四）主机显示屏显示是否清晰，无乱码、无缺划。巡查结果应如实记录，发现异常应立即报告维护部门处理。第十五条定期测试制度（一）月度测试：每月应对所有扬声器进行一次功能测试，检查音量是否适中，音质是否清晰，是否有断路、无声现象。同时测试备用电源的充放电功能，检查电池电压是否在规定范围内。（二）季度测试：每季度应对系统进行一次联动测试。通过手动或模拟火灾信号，启动应急广播，检查系统是否能自动切断背景音乐，是否能准确播放预录的应急广播词，检查各分区控制是否灵敏有效。（三）年度测试：每年应对系统进行全面的功能检测，包括主备电切换试验、负载全开试验、最大音量测试等，确保系统在满负荷状态下仍能稳定工作。第十六条操作规程（一）手动启动操作：当确认发生火灾或紧急情况需要广播时，值班人员应立即将“手动/自动”转换开关切换至“手动”位置，拿起话筒，按下对应区域的“话筒广播”按键，调整音量至适当大小，清晰、平稳地播报紧急信息。（二）自动启动操作：在“自动”允许状态下，当火灾探测器报警并经确认后，系统将自动启动相关区域的应急广播。值班人员应监听广播内容，确认广播是否正常发出。（三）分区广播操作：根据火灾发生的具体位置，利用分区控制盘，仅启动火灾区域及其相邻上下层的应急广播，避免引起全楼恐慌。（四）全楼广播操作：在发生重大火灾或需要全员疏散的特殊情况下（如地震），经消防安全管理人批准，可启动全楼广播功能。第十七条严禁违规操作（一）严禁无故切断应急广播系统主电源；（二）严禁随意关闭系统控制器或使其处于停用状态；（三）严禁非专业人员擅自调整系统参数、更改线路或拆卸设备；（四）严禁在非紧急情况下使用应急广播系统播放与消防无关的音乐、广告或通知（特殊情况需经消防安全责任人书面批准，并确保能即时切换）。第五章维护保养与故障处理第十八条维护保养计划设施维护部门应每年年初制定年度消防应急广播系统维护保养计划，明确保养项目、频次、责任人、实施时间及所需物资，报消防安全管理人审批后实施。第十九条维护保养内容（一）主机保养：定期清除主机内部的灰尘，检查电路板有无氧化、腐蚀，检查风扇运转是否正常，检查接线端子是否松动。（二）扬声器保养：检查扬声器安装是否牢固，防尘罩是否破损，音圈是否正常。对于室外或潮湿环境的扬声器，应重点检查防水防潮性能。（三）线路检查：定期测试线路绝缘电阻，检查线路接头是否氧化、松动，检查穿线管、线槽是否有破损、脱落。（四）电源保养：定期检查蓄电池接线柱有无腐蚀、漏液，测量电池端电压，对长时间未放电的电池进行一次充放电循环，以激活电池活性。第二十条故障处理流程（一）故障发现：系统发出故障报警（如扬声器断路、线路短路、功放故障）或值班人员在巡查中发现异常，应立即判定故障类型和部位。（二）故障上报：值班人员应立即在《建筑消防设施故障维修记录表》中记录故障情况，并通知维护部门。若故障严重影响系统功能，应同时上报消防安全管理人。（三）故障维修：维护部门接到通知后，应在规定时间内到达现场进行排查。对于简单故障（如保险丝熔断、接头松动）应立即修复；对于复杂故障（如功放损坏、模块故障），应立即启动维修程序，更换损坏部件。（四）恢复测试：故障修复后，必须对相关设备进行功能测试，确保系统恢复正常运行。（五）维修时限：一般故障应在24小时内修复；严重故障若无法立即修复，应制定维修方案，明确完成时间，并采取有效的临时安全措施（如增加手持扩音器）。第二十一条备品备件管理单位应建立应急广播系统备品备件库，储备一定数量的功放模块、广播模块、扬声器、保险丝、蓄电池等关键备件。备品备件应存放在干燥、通风、避光的场所，由专人负责管理，定期检查其有效性，建立领用登记台账。第六章应急响应与广播预案第二十二条应急广播原则在火灾等紧急情况下，应急广播应遵循“统一指挥、快速反应、准确清晰、分区引导”的原则。广播内容应简明扼要，语气坚定平稳，避免引起过度恐慌。第二十三条广播流程（一）火灾确认：消防控制室值班人员接到火灾报警信号后，应立即通知巡逻人员或安保人员赶赴现场核实火情。（二）启动广播：火情确认后，值班人员应立即启动应急广播系统。（三）选择区域：根据火灾发生的具体楼层和防火分区，选择相应的广播区域。通常情况下，应首先启动着火层、着火层上一层及着火层下一层的应急广播。（四）播放指令：播放预录的应急疏散指令，或由值班人员通过话筒进行人工广播。（五）持续监听：广播过程中，值班人员应保持监听，确保广播声音覆盖到位，并根据火势发展情况调整广播内容和区域。第二十四条广播词规范（一）标准广播词（示例）：“各位请注意，各位请注意，本楼×层发生火灾，请大家保持镇静，听从工作人员指挥。请立即停止一切工作，不要乘坐电梯，不要贪恋财物。请沿安全出口指示方向，通过最近的安全出口有序撤离到室外安全地带。重复一遍……”（二）安抚广播词（示例）：“大家不要惊慌，火势正在控制中，消防队已经赶到现场。请大家低头弯腰，用湿毛巾捂住口鼻，靠墙有序撤离，防止拥挤踩踏。”（三）特殊场所广播词：对于医院、学校、养老院等特殊场所，应制定针对性的广播词，包含对病人、学生、老人的特殊安抚和协助指令。第二十五条多语言支持对于涉外宾馆、大型商场等有外籍人员出入的场所，应急广播系统应具备双语或多语种广播功能，确保在紧急情况下外国籍人员能够听懂疏散指令。第二十六条：与背景音乐系统的切换本单位背景音乐系统已与消防应急广播系统联动。在火灾报警触发时，系统必须具备强切功能。维护部门需每季度测试强切模块的灵敏度，确保在消防信号触发时，无论背景音乐音量多大，应急广播声压级均能瞬间覆盖并切断背景音乐，切换延迟时间不得超过3秒。第七章培训与演练第二十七条培训对象与内容（一）新入职员工培训：所有新入职员工（含安保、工程、服务人员）在岗前培训中，必须包含消防应急广播系统基础知识及应急疏散常识，使其了解广播信号的含义。（二）消防控制室值班人员培训：必须经过专业培训，熟练掌握应急广播系统的组成、原理、操作方法及简单故障排除，并持证上岗。（三）特殊岗位培训：楼层管理人员、引导员等需重点培训如何配合广播进行现场引导，以及在广播系统失效时如何使用扩音设备辅助疏散。第二十八条培训频次消防控制室值班人员每半年至少进行一次专业技能复训和考核；全体员工每年至少进行一次包含应急广播响应在内的消防安全培训。第二十九条演练要求（一）单位应将应急广播系统的测试与应急疏散演练相结合。（二）在每半年至少组织一次的消防演练中，应实地检验应急广播系统的启动速度、音质效果、覆盖范围及人员对广播指令的反应速度。（三）演练结束后，应对广播系统的表现进行评估，总结存在的问题，如声音不清晰、有盲区、启动延迟等，并制定整改措施。第八章档案与记录管理第三十条档案建立设施维护部门应建立消防应急广播系统专项档案，档案应包括以下内容：（一）系统竣工图纸、设计说明、产品合格证、出厂检测报告、安装调试记录等原始技术资料；（二）系统操作规程、维护保养制度、管理规定等文件；（三）设备台账（含设备名称、型号、编号、生产厂家、安装位置、出厂日期、报废日期等）；（四）定期检查记录、维护保养记录、故障维修记录、年度检测报告；（五）培训记录、演练记录及应急广播预案。第三十一条记录填写（一）所有记录必须用黑色或蓝黑色墨水笔填写，字迹工整、清晰，不得随意涂改。确需修改时，应划改并在修改处签名或盖章。（二）记录内容应真实、准确、完整，反映系统运行、维护的实际情况。（三）记录必须注明日期、时间、操作人、审核人等关键信息。第三十二条档案保存期限（一）系统运行记录、巡查记录、检查记录应保存不少于1年；（二）维护保养记录、故障维修记录应保存不少于3年；（三）系统原始技术资料、设备台账、操作规程等应长期保存，直至系统报废或注销。第九章安全与保密第三十三条设备安全严禁在应急广播主机上堆放杂物、遮挡散热孔，严禁在主机周围存放易燃易爆物品。机房内应保持适宜的温度和湿度，配备防雷、防静电、防潮措施。第三十四条信息保密严禁利用应急广播系统传播涉密信息、谣言或不当言论。预录的应急广播词应经过消防安全管理人审核批准后存入系统，严禁随意录制或修改。第十章考核与奖惩第三十五条考核机制单位将消防应急广播系统的管理纳入年度消防安全工作考核内容。对在日常管理、维护保养、应急操作中表现突出的部门和个人给予表彰奖励。第三十六条违规处理（一）未按规定进行日常巡查、检查，导致系统带病运行的，对责任人予以通报批评，并扣除当月部分绩效奖金。（二）因操作不当、维护不到位导致系统在火灾时无法启动或播放失效的，视情节轻重给予责任人行政处分，造成严重后果的，依法追究法律责任。（三）擅自关闭、拆卸、挪用应急广播设备设施的，对责任人予以严肃处理，并责令赔偿损失。（四）在紧急情况下，值班人员未能及时启动应急广播或操作失误延误疏散时机的，依据单位相关奖惩制度及国家法律法规从严处理。第十一章附则第三十七条本规定未尽事宜，按照国家有关消防法律法规和技术标准执行。第三十八条本规定由本单位消防安全管理部门负责解释。第三十九条本规定自发布之日起施行。原有相关规定与本规定不一致的，以本规定为准。附件：1.消防应急广播系统日常巡查记录表2.消防应急广播系统月度/季度检查测试记录表3.消防应急广播系统故障维修记录表4.消防应急广播标准广播词（中英文版）附件1：消防应急广播系统日常巡查记录表检查日期检查时间检查项目检查情况（正常/异常）异常情况描述处理措施检查人备注2023-10-0108:30主机电源指示正常无无张三2023-10-0108:32系统故障指示正常无无张三2023-10-0108:35话筒及按键正常无无张三........................附件2：消防应急广播系统月度检查测试记录表检查月份设备编号/区域扬声器音质/音量线路绝缘电阻联动启动功能备用电源电压测试结论测试人审核人2023-101F大堂区域清晰/75dB>0.5MΩ正常24.1V合格李四王五2023-102F办公区域清晰/72dB>0.5MΩ正常24.0V合格李四王五2023-103F会议室轻微杂音>0.5MΩ正常24.1V需整改李四王五...........................附件3：消防应急广播系统故障维修记录表故障发现时间故障部位/设备故障现象故障原因维修措施维修起止时间维修结果维修人验收人2023-10-1509:003F走廊扬声器无声音音圈烧毁更换同型号扬声器09:30-10:15恢复正常赵六孙七2023-10-2014:20广播主机功放板无法输出电容击穿更换电容元件14:40-16:00恢复正常赵六孙七...........................附件4：消防应急广播标准广播词（中