2025年湖北网格员招聘考试综合能力测试题及答案

2025年湖北网格员招聘考试综合能力测试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案）1.根据《湖北省深化城乡社区网格服务管理建设的实施意见》，湖北省城乡社区网格划分的标准中，城区网格一般按照（）的规模划分。A.每网格300-500户B.每网格100-200户C.每网格500-800户D.每网格800-1000户2.网格员的核心基础工作职责是（）A.网格执法B.行政审批C.基础信息采集D.便民服务代办3.我国宪法规定，城市居民委员会和农村村民委员会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.基层党建机关4.湖北省推进基层治理创新的重点载体“美好环境与幸福生活共同缔造”活动的核心引领是（）A.群众主体B.党建引领C.共同参与D.问题导向5.网格员在日常巡查中发现网格内存在疑似非法传销活动，正确的做法是（）A.立即开展现场取缔B.劝说当事人自行离开C.第一时间上报属地公安机关D.假装没发现避免惹麻烦6.网格员对网格内社区矫正对象的服务管理工作不包括下列哪项（）A.协助日常监督B.协助开展教育帮扶C.实施刑罚处罚D.协助心理疏导7.处理基层网格内发生的一般性民间矛盾纠纷，网格员首先应当采用的解决方式是（）A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.引导信访8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议的召集主体是（）A.街道办事处B.社区党组织C.居民委员会D.网格长9.下列选项中，不属于网格员职责范畴的是（）A.采集网格内实有人口信息B.反映网格内居民诉求C.协助开展安全隐患排查D.审批最低生活保障待遇10.社会主义核心价值观中，社会层面的价值取向是（）A.富强民主文明和谐B.自由平等公正法治C.爱国敬业诚信友善D.公平正义开放包容11.居民老王将房屋出租给外来务工人员，未按规定登记承租人信息，作为网格员你应当（）A.对老王进行罚款处罚B.督促老王及时到派出所完成登记C.代替老王登记上报信息D.没收老王的出租收益12.网格员日常开展基础信息录入，最适合存储和整理结构化人员信息的工具是（）A.文本文档（TXT）B.Excel电子表格C.Word文档D.PDF文档13.根据最新修订的《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年14.湖北省现有设区市的数量是（）A.12个B.13个C.14个D.15个15.网格员在工作中获取的居民个人隐私信息，应当（）A.随意告知他人B.用于工作范围内的管理服务，严格保密C.出售给相关机构获取收益D.发朋友圈公开16.我国基层群众自治制度不包括下列哪项（）A.农村村民自治B.城市居民自治C.职工代表大会D.小区业主自治17.下列选项中，属于网格员日常巡查必查内容的是（）A.网格内企业的财务报表B.网格内居民的私人生活C.网格内的消防安全隐患D.网格内居民的收入水平18.针对网格内高龄、独居老人等特殊群体，网格员不需要开展下列哪项工作（）A.定期上门探访B.协助申请相关福利补贴C.代替老人签署法律文件D.协助对接医疗服务资源19.根据《民法典》规定，下列财产属于公民个人私有财产的是（）A.小区公共停车位B.居民个人名下的合法房产C.小区公共健身设施D.小区电梯广告收益20.网格员接到居民12345政务服务热线转办的诉求，正确的做法是（）A.置之不理，转交给别人B.按时限跟进处置，及时反馈居民C.要求居民撤销诉求D.自己解决不了就直接退回二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.湖北省网格员网格工作“四实采集”的内容包括下列哪些选项（）A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有隐患2.根据湖北省网格员管理相关规定，网格员应当遵守的工作纪律包括（）A.不得泄露网格内居民的个人信息和隐私B.不得利用职务之便吃拿卡要C.不得拒绝回应居民的合理服务诉求D.不得参与社区组织的志愿服务活动3.下列选项中，属于网格员日常工作内容的有（）A.政策法规宣传B.社情民意收集C.矛盾纠纷排查化解D.便民服务代办4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的主要任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助人民政府维护社会治安5.网格内矛盾纠纷排查化解的重点领域包括（）A.邻里纠纷B.婚姻家庭纠纷C.物业纠纷D.涉访涉稳矛盾纠纷6.下列关于网格员职责权限的表述，正确的有（）A.网格员不具有行政执法权B.网格员可以协助开展行政执法相关工作C.网格员负责采集上报信息，不直接审批公共服务事项D.网格员可以代替街道办事处作出行政决策7.湖北省对网格员的薪酬保障包括下列哪些内容（）A.基本报酬B.绩效奖励C.社会保险D.工龄补贴8.下列选项中，属于网格内需要重点关注的特殊人群的有（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.独居空巢老人D.残疾人9.社区党建工作中，网格员的主要工作包括（）A.协助开展流动党员管理B.协助组织社区党员学习C.协助收集党员群众诉求D.协助发展新党员审批10.网格员在排查安全隐患时，需要重点排查哪些内容（）A.消防通道堵塞B.电动车飞线充电C.老旧电线老化D.餐饮店燃气安全隐患三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.湖北省城乡社区网格员一般由乡镇（街道）统一管理，社区（村）统筹使用。（）2.社区居民会议必须由全体居民参加才能召开。（）3.网格员上门采集信息时，应当主动出示工作证件，表明身份。（）4.美好环境与幸福生活共同缔造活动，坚持群众主体地位，发动群众共同参与基层治理。（）5.网格员发现安全隐患后，只需要上报，不需要跟进整改进度。（）6.居民委员会和村民委员会可以制定村规民约或者居民公约，规范居民行为。（）7.外来流动人口不需要纳入网格员基础信息采集范围。（）8.网格员应当定期对网格进行全覆盖巡查，及时发现问题。（）9.最低生活保障的申请受理、初审公示都需要网格员协助开展。（）10.网格员可以根据工作需要，合理使用网格信息管理系统，不得违规操作。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是武汉市武昌区某街道民主社区第三网格网格员，你网格内多为建成于上世纪90年代的老旧小区，常住居民以老年人为主。你在日常上门探访中了解到以下情况：（1）网格内独居老人王某某，今年82岁，子女长期在外地工作，三个月前刚做完腿部手术，出行不便，反映所住单元楼道的路灯损坏已经一周，夜间出行非常不安全；（2）王大爷不清楚高龄补贴的申请流程，自己行动不便无法到社区办理，符合高龄补贴申领条件，想请你帮忙解决；（3）你在巡查中发现，王大爷单元楼门口有三根私拉的飞线，给电动自行车充电，距离单元楼出入口不到2米，存在严重的消防安全隐患。请问：作为该网格的网格员，你会如何处理上述问题？2.你是襄阳市樊城区某社区网格员，你网格内居民李某某（女，住二楼），楼下一楼居民李丽私拆房屋承重墙改造成超市前台，李某某发现自家卧室墙面出现多处开裂，天花板有脱落迹象，认为是李丽私拆承重墙导致，多次找李丽协商，李丽否认是自己的责任，双方多次发生争吵，甚至上周发生肢体冲突，双方都拨打了110报警，警方调解后双方仍然各执一词，矛盾没有解决，居委会要求你跟进处理该矛盾纠纷。请问你作为网格员，会如何开展工作？参考答案及解析一、单项选择题1.答案：A解析：根据湖北省统一网格划分标准，城区网格按照300-500户、农村网格按照500户左右或自然村划分，因此A选项正确。2.答案：C解析：网格员的核心基础工作是“四实”基础信息采集，所有网格服务管理工作都建立在完整准确的基础信息之上，网格员不具备行政执法权和行政审批权，便民服务代办是延伸工作职责，因此C正确。3.答案：B解析：我国宪法第一百一十一条明确规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织，因此B正确。4.答案：B解析：湖北省开展的“美好环境与幸福生活共同缔造”活动，核心原则是坚持党建引领，以人民为中心，突出群众主体地位，因此B正确。5.答案：C解析：网格员不具备行政执法权，无权独立处置非法传销等违法犯罪活动，发现后应当第一时间上报属地公安机关处置，因此C正确。6.答案：C解析：实施刑罚处罚是法定司法机关的专属职权，网格员仅负责协助开展社区矫正对象的日常监督、教育帮扶和心理疏导工作，因此C符合题意。7.答案：A解析：民间矛盾纠纷排查化解以人民调解为第一道防线，网格员作为基层一线工作人员，处理一般性矛盾纠纷首先应当启动人民调解程序，因此A正确。8.答案：C解析：《城市居民委员会组织法》第十条明确规定，居民会议由居民委员会召集，因此C正确。9.答案：D解析：最低生活保障待遇由民政部门负责审批，网格员仅负责协助受理申请、入户摸排、公示等前期工作，不具有审批权限，因此D符合题意。10.答案：B解析：社会主义核心价值观中，国家层面的价值取向是富强民主文明和谐，社会层面是自由平等公正法治，个人层面是爱国敬业诚信友善，因此B正确。11.答案：B解析：网格员不具备行政执法权，无权对出租人罚款、没收收益，承租人信息应当由出租人自主申报，网格员仅需督促出租人按规定完成登记，因此B正确。12.答案：B解析：Excel电子表格具备排序、筛选、分类汇总等功能，适合存储和整理大量结构化的人员信息，其他格式不具备批量处理结构化信息的便捷性，因此B正确。13.答案：D解析：2018年修订后的《城市居民委员会组织法》明确将居民委员会每届任期调整为5年，因此D正确。14.答案：B解析：湖北省共有13个设区市，分别为武汉市、黄石市、襄阳市、荆州市、宜昌市、十堰市、鄂州市、荆门市、孝感市、黄冈市、咸宁市、随州市、恩施土家族苗族自治州；仙桃、天门、潜江为省直辖县级市，神农架为省直辖林区，均不属于设区市，因此B正确。15.答案：B解析：网格员工作中获取的居民个人信息仅可用于网格管理服务，严格遵守保密规定，不得泄露、出售或公开，因此B正确。16.答案：D解析：我国法定基层群众自治制度包括农村村民自治、城市居民自治、企事业单位职工代表大会制度，小区业主自治不属于法定基层群众自治制度范畴，因此D符合题意。17.答案：C解析：网格员日常巡查的必查内容包括各类公共安全隐患，企业财务信息、居民私人生活、个人收入均不属于网格员巡查范围，因此C正确。18.答案：C解析：任何情况下网格员都不得代替具有完全民事行为能力的居民签署具有法律效力的文件，该项不属于网格员职责，因此C正确。19.答案：B解析：根据《民法典》规定，小区公共停车位、公共健身设施、电梯广告收益都属于小区业主共有，居民个人名下合法房产属于公民个人私有财产，因此B正确。20.答案：B解析：网格员负责跟进处置12345政务服务热线转办的网格内诉求，应当按规定时限跟进处置，及时向居民反馈结果，因此B正确。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：湖北省网格基础信息采集“四实”标准明确为实有人口、实有房屋、实有单位、实有隐患，四个选项均正确。2.答案：ABC解析：网格员应当主动参与社区各类志愿服务活动，D选项错误；ABC均属于网格员必须遵守的工作纪律，因此选ABC。3.答案：ABCD解析：网格员的日常工作职责涵盖政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、便民服务代办四个方面，四个选项均正确。4.答案：ABCD解析：《城市居民委员会组织法》第三条明确规定了居民委员会的上述四项任务，四个选项均正确。5.答案：ABCD解析：网格矛盾纠纷排查覆盖邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、物业纠纷、涉访涉稳矛盾等所有重点领域，四个选项均正确。6.答案：ABC解析：网格员不具备行政决策权，无权代替街道办事处作出行政决策，D选项错误；ABC表述符合网格员职责权限规定，因此选ABC。7.答案：ABCD解析：湖北省网格员薪酬保障体系明确包括基本报酬、绩效奖励、社会保险，多数地区按工作年限发放工龄补贴，四个选项均正确。8.答案：ABCD解析：社区矫正对象、刑满释放人员、独居空巢老人、残疾人都属于网格需要重点关注、重点服务的特殊群体，四个选项均正确。9.答案：ABC解析：发展新党员审批是基层党组织的专属职权，网格员仅协助开展相关前期工作，D选项错误；ABC均属于网格员在社区党建中的工作内容，因此选ABC。10.答案：ABCD解析：消防通道堵塞、电动车飞线充电、老旧电线老化、餐饮店燃气安全都是基层网格安全隐患排查的重点内容，四个选项均正确。三、判断题1.答案：√解析：湖北省网格员实行“乡镇（街道）统一管理、社区（村）统筹使用”的管理体制，表述正确。2.答案：×解析：居民会议可以由全体十八周岁以上居民参加，也可以由每户派代表参加，还可以由居民小组选举代表参加，不需要全体居民参加，表述错误。3.答案：√解析：网格员上门开展工作应当主动出示工作证件，表明身份，符合网格员工作行为规范，表述正确。4.答案：√解析：共同缔造活动的核心要求就是坚持群众主体地位，激发群众内生动力，发动群众共同参与基层治理，表述正确。5.答案：×解析：网格员不仅要上报安全隐患，还要持续跟进整改进度，督促隐患整改到位，跟踪落实，表述错误。6.答案：√解析：根据《城市居民委员会组织法》《村民委员会组织法》，居民委员会、村民委员会有权组织制定居民公约、村规民约，规范村民居民行为，表述正确。7.答案：×解析：网格实有人口采集要求覆盖所有在网格居住生活的人员，包括外来流动人口，必须全部纳入采集范围，表述错误。8.答案：√解析：定期对网格进行全覆盖巡查是网格员的基本工作要求，是及时发现问题的核心途径，表述正确。9.答案：√解析：低保等公共服务事项的申请受理、入户摸排、初审公示等环节都需要网格员协助社区开展工作，表述正确。10.答案：√解析：网格员必须严格按照规定操作网格信息管理系统，遵守信息安全管理规定，不得违规操作泄露信息，表述正确。四、案例分析题1.参考答案：作为网格员，我会按照轻重缓急的顺序逐项处置，具体步骤如下：（1）优先消除消防安全隐患。飞线充电属于极高安全隐患，极易引发火灾威胁整栋楼居民安全，我会第一时间通过网格信息系统上报社区和街道消防工作站，同时现场查找飞线充电的车主，当场告知飞线充电的安全危害，要求立即收回飞线；如果无法当场联系到车主，我会在单元楼出入口张贴警示公告，协调物业切断私拉电线的电源，当场消除隐患。后续我会协调社区在小区增设便民电动车充电桩，从根源解决居民充电需求不足的问题。（2）及时解决路灯损坏问题。我会第一时间联系小区物业，告知路灯损坏的具体位置，要求物业在1个工作日内安排维修人员更换修复；如果小区无物业，我会直接上报社区，协调社区安排维修人员当日完成维修，方便王大爷夜间出行，修复后第一时间告知王大爷，确认使用正常。（3）协助完成高龄补贴申请。我会核对王大爷的年龄、户籍、住址等信息，确认符合申领条件，提前告知高龄补贴的政策标准和流程，帮助王大爷整理好身份证、户口本、银行卡等申请材料，代王大爷到社区便民服务中心提交申请，协助完成核验，申请通过后及时告知王大爷补贴发放时间和查询方式，跟进补贴到账情况，确保按时发放。（4）做好后