商场管理制度1

商场管理制度

最新商场管理制度1

商场超市防火一般可分为：营业厅防火，生鲜熟食防火，电

气机械防火，周转、办公室、财务部、宿舍防火。营业厅的火险，

一般来自于顾客携入火种，电气短路和违章电气作业；生鲜熟食火

险，重要来自于电气、燃气和违章安装、操作（如油炸、烘烤）及

意外造成；电气火险，重要是由短路、过负荷、接触电阻热、电火

花和电弧、照明灯具、电热元件、电热工具的表面热、过电压和涡

流热造成；周转仓、财务室、办公室、宿舍火险，重要来自于电气

方面的.原因，人员吸烟和违章动火等因素造成。

针对以上情况，结合本商场实际，特订立如下规定：

一、营业厅防火：

禁止任何人在卖场内吸烟：

禁止在营业厅使用一切电加热产品（特别情况上报审批）；

禁止在营业厅进行电焊、风焊、切割等电气作业；

禁止在化妆品区存放过多不安全物品（如摩丝、发胶、指甲

油等）；

禁止在杂货区存放过量易燃、易爆物品（如乒乓球、火机、

小瓶汽油、洒精、蜡纸、丁烷气等）；

禁止无证人员私拉乱接电线；

不得在商场内存放垃圾，封好柜台下侧同地面缝隙；

随时检查电气线路，消防设施，保证一切设备正常运行；

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禁止伪装、遮挡，挪动消防设施；

二、生鲜/熟食防火：

非授权情况下，禁止任何人私自动火，进行相关操作；

电气线路同燃具保持相应的安全距离；

燃具同气罐距离保证在1.5米以上；

仓库不得存放过多易燃物品（饭盒、纸、燃气等）；

禁止在操作时离开岗位，坚持先点火后开气原则；

煤气罐不得过多罐装（不超容器85%）过多存放；

禁止将液化石油气倒置，卧放；

禁止以任何方式给液化气石油气加热；

勤作检查，适时整改，保证一切设备正常工作；

禁止明火试漏，禁止挪动、伪装、遮挡消防设施，保证在无

人时做到：火熄、灯灭、水断、气关；

三、电气防火：

禁止违章搭设电路，安装时必需使用符合国标的材料；

禁止超负荷，强行运作电气设备；

禁止违章使用切割机，电焊、风焊和打磨机械；

禁止过量存放动力燃料，在该处吸烟和进行其它不安全的电

气作业；

禁止闲人进入配电房；

禁止使用除保险丝外任何材料代替保险丝；

保证电气线路正常，接头坚固，完全包扎；

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禁止移动，遮挡，伪装消防设施。

四、周转仓防火：

禁止违章安装、使用灯具，配电线路使用金属管或难燃管材

包装；

禁止在仓库内吸烟、动火；

禁止在仓库内进行切割，风/电焊和打磨作业；

禁止超高存放货物，禁止在灯具下存放易燃、易爆物品；所

放物品离灯具保证在50公分以上；

保证已接电源线路接头坚固，完全包扎；

禁止私拉私接电线，在仓库内使用一切加热产品'

禁止将易燃品、不安全品混存；

禁止挪动、遮挡、伪装消防设备设施，所配消防器材合理；

保证消防设施正常工作，做到人走灯灭。

五、办公、财务、宿舍防火

禁止在上述区域违章使用电加热产品；

禁止吸烟，私自动火，用电烧水；

禁止在该区域进行风/电焊、切割、打磨作业；

禁止在该区域私拉乱接电线，将烟头（宿舍）或其它火种扔

进垃圾箱；

禁止将人事档案、资料乱摆放，应设专人管理保存；

禁止在财务室存放大量现金；

禁止挪动、伪装、遮挡、私自改建消防设施。

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最新商场管理制度2

第一章总则

1、为了加强商场正规化管理工作，保障公司正常的经营秩序,

为公司今后长远进展保驾护航，确保公司人员、财产、治安、消防

安全，特订立本制度。

2、认真做好商场公共安全管理工作，自发遵守国家《公共安

全管理条例》要求，贯彻安全“防备为主，防消结合”的工作原贝！1。

3、公司物业管理处人员代表本公司执行相关规章制度，公司

其他部门员工应搭配物管人员工作。

4、商场公共安全管理勤务应每日24小时不间断巡查，并做

好相关检查记录，发觉问题，应适时上报相关部门领导，能现场整

改的要立刻整改，如无法进行现场整改，以书面形式向集团主管部

门领导汇报，提出合理性整改看法。

5、安保人员在巡查过程中要认真认真，遇有重点事故发生时,

要临危不乱，决断快捷，做适当处理，并立刻上报上级。

第二章人员安全管理制度

造成安全事故发生的直接原因，一是设施、设备的不安全状

态，二是人的不安全行为。因此，要确保安全工作的顺当开展，必

需掌控人的不安全行为，而要掌控人的不安全行为必需提高人员的

安全素养，加上相应的安全管理手段进行制约。

1、常常性组织公司全部员工和商铺租户进行相关的安全教育

培训，提高人员安全意识，使其从思想上认得到安全工作的紧要性。

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2、在存在安全隐患部位张贴明显警示标志，如楼梯口、卫生

间等位置，提示过往人员注意安全。

3、未经管理处工作人员同意，无关人员决不允许私自登上商

场天台，做一些与工作无关的事情。如：吹风、观看风景等情况。

4、再无大人监管下，不得任意让小伙伴在商场内玩耍，尤其

是楼梯和电梯口处；不得让小伙伴单独攀爬楼梯、电梯，以免造成

人员安全事故，现场工作人员发觉有仿佛情况时要适时制止和引导。

5、商场内严禁存放易燃易爆物品，严禁工作人员及铺面租户

携带易燃易爆、剧毒及其他不安全物品进入商场。

6、禁止在商场内追赶、打闹，以免在发生碰撞时对身体造成

损害。

7、商场工作人员在实施高空作业时，要做好安全防备工作，

防止因工作疏忽，或麻痹大意而导致安全事故的发生。

8、不得在商场和店铺内使用大功率电器设备，如电饭锅、电

磁炉、电焊机等，以免电量负荷过大造成开关跳闸，线路短路起火,

引起火灾事故。

9、严禁在电房，机房门口摆放或堆放货物，以免在发生意外

情况时影响工作人员的工作，耽搁抢险的最佳时机。

10、不得在消防通道内或门前摆放、聚积货物，以免在火灾

事故中造成逃命路线堵塞，危害生命安全。

11、非消防专业人士，任何人不得私自使用商场内的消防设

施、设备，或更改原摆放位置；保证设施、设备四周1米范围无掩

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蔽物阻拦。

第三章消防安全管理制度

消防安全工作是日常工作的重中之重，为切实抓好消防安全

管理工作，现依据《中华人民共和国消防法》的规定，订立如下管

理措施：

1、消防安全工作要以“防备为主，防消结合”的方针，认真

贯彻，《中华人民共和国消防法》，加强防火安全工作。

2、防火安全工作要本着“谁主管，谁负责”的原则，逐级落

实责任制。

3、单位重要负责人为消防安全管理第一责任人，必需对消防

安全负全面责任。防火负责人职责：

(1)负责本区域的。防火安全工作，执行上级有关指示和规

定。

(2)必需认真贯彻执行国家《消防法》及有关规定，在计划、

布置、检查、总结、评比本单位工作的同时评比防火安全工作。

(3)常常采纳各种形式向从业人员进行防火宣扬教育。普及

和提高防火安全学问，对外来人员进行三级教育。

(4)讨论和布置本区域的‘防火安全工作，定期进行检查。

(5)对一切危及防火安全的现象和行为，实行有效的制止措

施。

(6)负责本区域消防器材管理，应认真维护保养，保证良好

备用。

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（7）帮助有关部门对火灾事故的调查处理。

4、成立义务消防队，订立本单位《火灾应急预案》当发生火

警火灾时，必需立刻组织义务消防队依照《火灾应急预案》的救援

方案进行抢救工作,义务消防队职责：

（1）义务消防队员占员工总数的比例要达到百分之三十以上。

（2）义务消防队依据工作情况，由指挥，报警、抢救、警卫、

灭火等小组构成。

（3）义务消防队定期进行消防义务学习训练、召开消防灭火

演习。

（4）义务消防队要管理好灭火器材和作好本岗位的防火工作。

（5）义务消防队成员对本单位不符合防火安全的现象，有权

向主管负责人提出建议和批判。

5、对消防安全防护器材，应定期检测、检查及维护保养，确

保随时完好备用，并做好相关记录。

6、防火安全，人人有责，全体员工和商铺租户必需注意防火

安全，对火灾不安全现象及行为均应进行严厉的斗争。

7、加强防火安全的宣扬教育，做到群防群消，提高自防自救

本领。

8、对在防火紧要岗位上的工作人员，要常常对其进行消防专

业学问的教育和训练。

9、在商场、库房禁火区域张贴明显警示标志。

10、严格执行动火管理制度。凡在商场、库房禁火区内动火,

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必需按规定提前申请，方可作业。在动火区动火时，必需遵守下列

规定：

（1）向管理处提交动火书面申请，经允许后方可动火作业。

（2）在动火中发觉不安全苗头，立刻停止作业。

（3）不符合动火审批手续的作业，立刻责令停止作业。

（4）必需在施工点配备充足的灭火器材，防止发生意外时得

到适时处置。

11、电气设备的安全防火管理。

（1）电气设备和线路的安装、检修必需由专职电工操作。

（2）电气设备必需设有安全的接地装置和有可熔保险器，或

自动掌控器，严禁使用不符合安全要求的保险装置；电力网不准超

负荷运行。

（3）对简单产生静电引起火灾的设备和容器，必需装置足以

能够导除静电的设施。

（4）存放易燃性气体、液体、固体的容器管道相近，不得设

置变压器和电热器C

（5）变压器、电动机、配电室等电气设施和部位，要常常检

查维护和修理，严格掌控温度、保持清洁、不得在相近存放易燃易

爆物品。

（6）高不冷不热有腐蚀性的场所，其电线及电气线路应使用

暗线、防腐线。

12、加强易燃易爆不安全品在储存、运输、使用等各个环节

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中的安全管理。

13、商场、库房、办公场所和员工宿舍内严禁存放易燃易爆

物品，不准任意乱拉、乱接临时电线，严禁乱用较大功率的电热器

（具）。

14、火灾事故的抢救原则。

（1）报警早，损失小，报警要从容冷静，适时，精准。

（2）边报警，边抢救，要适时扑灭初起之火。

（3）先掌控，后抢救，应首先切断可燃烧的来源。

（4）先救人，后救物，应贯彻执行救人重与灭火的原则。

（5）防中毒，防窒息，正确选用灭火剂，尽可能站在上风向,

必要时要带面具。

（6）听指挥，莫慌张，平战结合，计划缜密，相互搭配，积

极自动。

（7）现场操作人员必需从容、冷静，正确判定。指挥英明决

断。

15、消防器材与设施的管理标准

（1）所需消防器材，依据情况统一购买、配置，并登记备查。

（2）各种定位的消防器材和消防设施，任何单位和个人不得

任意挪用、移动、损坏、圈占或埋压。

（3）必需加强对消防器材的维护和管理，消防器材应放在明

显便于拿取的地方。灭火器放置地点应干燥、阔别热源，不受高温

辐射，阳光爆晒、温度适合，不受化学物质侵蚀，四周不得有障碍

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物。

（4）室内消火栓，设置在明显并便于取用的地方，间距不宜

大于50米，枪口离地面应为1、20米。

（5）室外消防栓，应依据需要沿道路设置，且宜靠近路边，

其间距和保护半径不宜超过120米；消防给水压力应充足最大用水

量时，水枪射程不底于15米的要求。地下消火栓应有明显标志。

（6）严格执行“三定一交”管理标准，即定点存放、定人管

理维护、定期检查并列为交接班内容，保证消防器材常常处于良好、

有效状态。用过的和失效的灭火器应急时充装或更换，空瓶不得放

于生产施工现场、不得于实瓶混放。

（7）消防器材及一切消防设施，均涂上红色，以便识别。

16、有义务消防队，有正规的昼夜执勤制度，随时做好灭火

战斗准备，一旦发生火灾可立刻抢救，适时抢救人员和物资。

17、发生火灾时，千万不要慌张，应一面指定专人快速报警,

一面组织气力积极抢救。

18、报警后，起火单位要适时清理通往火场的道路，以便消

防车能进入火场。

19、起火单位应派人在起火地点相近路口等候消防车辆，使

之快速精准地达到火场投入灭火战斗。

20、谙习火警（119）电话及报警方式。以下文为例：

（1）牢记火警电话119、

（2）报警时要讲清着火单位、所在区、街道、门牌号、楼层

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或乡村地区。

（3）说明什么东西着火，火势怎样；有无人员伤亡和毒气泄

漏。

（4）讲清报警人姓名、电话号码和住址。

（5）报警后要布置人到路口等候消防车，指引消防车去火场

的道路。例如：

问：您好，这里是119火警台，你要报警吗

答：是啊，我要报警。

问：请说出越火单位

答：大嘉汇c东盟国际商贸港。

问：请说出实在的街道名称或门牌号码和楼层

答：兴宁区昆仑大道5号/大嘉汇。东盟国际商贸港12#x层。

问：有没有被困和受伤的人员

答：有三名员工被困在x楼。

问：是否有爆炸物品和毒气泄漏

答：没有爆炸物品和毒气泄漏。

问：请留下您的姓名和联系电话

答：我叫xx,电话是186xxo

报警完毕：我们将快速赶往火灾地点，请到路口迎接消防车

并保持联络。

第四章用电安全管理制度

目的：为搞好用电安全工作，特订立本制度。

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1、非有关人员不得进入电房。

2、高压电房只准合格电工操作，并严格依照电工操作规程进

行，常常监视变电房和低压室运行情况，并做好记录。发生故障由

电工处理。

3、变电室接地检查每年自行进行一次。避雷器每年请指定认

可机构检测一次。

4、配电房操作，必需依照以下操作程序：

（1）送电时，先合上闸刀开关；

（2）停电时，先停空气开关，后停闸刀开关；

（3）设备运行时，严禁带负荷拉闸刀开关。

5、每台生产设备应设专人负责，开机送电前，要检查所开设

备是否正常。如正常可以合闸送电。

6、设备使用完毕，长期不用或下先时，要断开电源开关。

（1）每天下班前，工程部主管要负责检查、停开关、关电房

门。

（2）遇上加班时，加班后主管或加班负责人检查是否停电、

关电房门。

7、按安全消防规定，有防静电接地夹的设备，使用前肯定要

夹上接地夹才能开机，使用者要常常检查接地夹两端接触金属的情

况。

8、要常常检查树脂、溶剂输送管的防静电钢丝是否妥当接到

管头上。

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9、输送泵、风扇接地电源线，严禁人踩车压，有违反者，一

经发觉，要立刻报告及检查处理，所造成一切后果，由当事人负全

部责任。

10、车间电气设备发生故障时，要立刻通知维护和修理部，

不得私自处理。

11、严禁任何岗位将溶剂洒在电缆桥架或电缆沟内，如发生

此类事件，必需适时通知维护和修理部处理，当事人负全部责任。

12、配电房不能堆放杂物，要定期做清洁，常常检查设备运

行及电线线路情况，除去事故隐患。

13、出入变电房或配电房，大门必需顺手关上，以防老鼠或

其他小动物溜入电房，造成线路被咬损或短路等故障。

14、不得擅自改装、加装、拆卸供电设施，禁止私拉、乱接

电源，防止发生用电安全事故。

15、禁止动用和损坏公共场所配电箱、开关或灯具等用电设

施，禁止使用热得快、带有明火电器或“三无电器”产品等大功率

电器。

16、各种用电设备设施应当有牢靠的接地保护，不允许超负

荷运载；电源导线不许缠绕和捆绑在金属管道和金属构件上。

17、未经允许不得拉接临时电源线和使用电炉子等表面酷热

的大功率电器。电线接头必需压接坚固，绝缘包扎良好。凡是电器

（设备）自身电源线为三相插头的，应采纳已接好地线的三孔插座,

接地极不准甩掉不用。

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18、在使用电器时应先插电源插头，后开电器开关，用完后

应关掉电器开关后拔电器插头，拔插头时要用手握住插头，拔插头

时要用手握住绝缘体，不要拉住导线用力拔；禁止不用插头直接接

电行为。

19、灯具、插座等用电设施发生故障时，应立刻报告维护和

修理人员适时修理，其他人员不得自行拆修，否则发生故障后果自

负。

20、不要用湿手接触带电设备，不用湿布擦带有电的电器

（如电视机、电扇、计算机等）。不要用湿手触摸电源的开关、插

头、插座等。

21、如有违反规定造成损失或事故的，除加倍赔偿外要追究

相应责任；工作人员对上述行为发觉不予乂制止而造成的后果同样

负紧要责任。

22、下班后，请各位工作人员尤其是最后一个离开工作场所

的，要自发关闭照明灯等全部用电设备，以杜绝挥霍。

第五章商品安全管理制度

一、库房商品管理规定。

1、非租户本人，严禁他人进入库区内。因公进入应由管理处

出具证明，在库区安保陪伴下方可进入。

2、库区安保人员要坚守岗位，不许窜岗闲谈，因有事离开库

区时，应向领班汇报，领班要适时布置人员接替，接替人员到达后,

做好工作交接当班人员方可离开。

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3、库区安保人员要做到班前、班中和班后随时对库房门锁进

行检查，发觉可疑情况要适时报告上一级领导。并在当天的安全日

志做好记录。

4、租户到库房内提货时，要出示相关有效证件，并积极搭配

库区安保人员做好记录后方可入库提货。

5、出库时，安保人员要认真检查出库货物，点清出库数量，

做好记录后，租户方可离开库区。

二、商场物品管理规定

1、常常性组织人员对商品安全管理学问进行学习，提高安全

理念。

2、管理处要与各商家签订商品安全管理责任书，明确负责人。

营业期间由商家人员实在负责商品安全工作，安保人员行帮助管理。

营业结束后交由夜间值班人员负责。

3、各商家下班后，应当自行将铺面门锁锁好后方可离开。

4、商场营业期间，监控室值班员要时刻留意商场人员动态，

发觉可疑人员立刻通知商场内巡逻安保跟进，对其进行监视。防止

发生商品被盗案件,

5、当发觉可疑人员实施盗窃行为时的注意事项：

(1)未完全确定嫌疑人已偷窃，不行截停嫌疑人；

(2)在截停及查询嫌疑人期间，必需保持有适当的礼貌；

(3)必需确保有当场证人及相关物证不受破坏；

(4)在掌控嫌疑人时，要当心嫌疑人把有关物证及商品销毁;

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(5)执勤时不行使用武力，除因抓获嫌疑人时碰到抵抗及防

卫原因例外。

(6)适时与辖区派出所联系，将犯罪嫌疑人和证物一并预交

公安人员处理。

6、安保人员对每天进出商场的商品认真盘查，并在物品出入

记录本上做好记录，对不符合进出手续的物品当场扣留，并上报管

理各处理。

第六章商场管理公约

为了更好地加强商场管理，维护广阔经营者的利益，使商场

成为一个卫生、安全、优雅、舒适的经营购物环境，为经营者带来

良好的经济效益，特订立本商场公约如下。

1、商场营业时间是每天8：30〜17：30、各业户必需提前10

分钟到齐各自档位，不按时进场作迟各处理，17：30停止营业，顾

客离场，各业户在17：45分退场完毕，未经同意擅自关档离场作早

退处理，凡迟到早退者每次扣10元，以此类推，三次及以上作书面

检讨，视情况予以处理，情节严重者作停业整顿处理。

2、未经管理处同意，不得擅自关档停业或缺业，如因特别情

况需要关档停业，须经管理处同意，否则作缺业处理。缺业半天罚

款人民币50元，缺业一天罚款人民币100元，当月缺业三天作停业

整顿处理，3天以上停业，视情况作自行退档处理，取消其经营资

格。迟到早退1小时作缺业半天处理，迟到早退4小时作缺业一天

处理。由于缺业迟到、早退而丢失物品，本公司概不负责，并要追

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究其缺业责任。

3、每位经营者须凭本人的营业证进场（营业证在管理处办

理），营业时间必需佩戴本人的营业证，并在档口明显处挂出营业

执照，以备工商管理部门检查。

4、每位经营者退场时，须收好物品，锁好各自档口，保管好

锁匙，否则丢失物品本身负责。

5、经营者必需衣冠整齐，营业时间不得穿拖鞋，不准睡觉，

不准大声喧哗，不准粗言秽语，不准辱骂顾客，不准占用公用通道,

违者须作书面检讨并罚款50元，情节严重者作停业整顿，如仍不能

认得错误将取消当事人的营业资格。

6、珍惜公共卫生人人有责，在商场内不准有随地乱扔乱七、

乱堆乱放、影响整个经营环境的行为，违者除责令清除外，罚款人

民币50〜100元。

7、营业时间在场内不准以任何方式进行赌博活动，如打扑克、

打麻将等，若查获某档发生此类事情，按管理条例罚款（50〜100

元），并追究档主及当事人的一切责任。

8、经营者必需礼貌待客，文明经商，应自动为顾客调试商品,

商品必需保证质量，遇有质量问题，必需保证退换，并应供给保修

和维护和修理服务，对购买不充足，在72小时内要求退货、换货者,

在原商品没有受损的情况下，均应充足其要求。

9、为维护消费者利益，各业户必需遵守国家有关规定，守法

经营，不得出售旧货、次货、伪货、冒牌货，如经查出，没收货品

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及送工商部门处理，情节严重者作停业整顿并实行经济制裁，吊销

营业执照。

10、未经商场管理处同意，不得擅自装设用电设备，如需临

装或加装电器设备者，须向管理处提出申请，经同意后方可装设，

违反者作书面检查并罚款人民币100元，没收安装工具和私装设备,

严重者作停电处理。

11、每位经营者，须本身到保险公司对自有财产投保，或委

托管理公司代办，费用自理。否则，如因火灾、地震等自然祸害造

成的损失，责任自负。

12、为确保人身及财产安全，必需加强防火措施（每档位需

备4公斤abc手提式干粉灭火器两个，并摆放明显处），严禁擅自

用电熨斗、电饭煲等未经许可使用的电器用具，违者罚款100元并

追究当事者的一切责任。

13、自发维护商场公共秩序，禁止在公共部位乱写、乱画、

乱张贴广告和宣扬资料。

14、以上制度如有违反者，且拒不接受处理或罚款，管理处

有权停止电力供应或要求停止营业，待其认得错误并接受处理后方

能开业。停业期间，租金管理费照常计算“如业户在被停业后仍置

之不理，超过三天，将被取消营业资格，没收押金或物品，收回档

位。

（注：以上数据只是范例，实在布置由公司统一订立）

第七章班后清场制度

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1、明确重点部位和区域，对各楼层的强弱电井、管井、地下

车库、设备房、各楼层各种消防设施器材及各楼层办公室逐一进行

排查。

2、实行从上至下逐层巡察的方式巡楼，全面巡查并注意对重

点部位区域安全巡察。

3、巡楼路径为：左右分开，两边包抄，各管一边，首尾连接。

4、巡楼将对讲机音量调小，不允许喧哗；夜间巡楼时应带上

相应的警备器械。

5、巡逻过程中严格执行公司节能计划，关闭部分照明和其他

电器。

6、检查楼层有关设施（消防门、消防通道、灭火器材、烟感、

照明等是否正常）C

7、发觉有到楼层推销等不符合进入商场的人员，适时做好

教育劝离工作。

8、发觉可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查，适时报告

当值领班并通知安昉监控室做好掌控工作。

9、在非营业时间重点检查楼层商铺门是否关好、锁好，注意

房内有无情况。

10、在检查过程中发觉有房门未锁的，应适时登记，帮其代

锁。

11、商场每天歇业后，安保立刻对商场内外公共区域均进行

一次清场，清场完毕后，将各出口进行封闭，不准无关人员进出，

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并加强各楼层的巡逻。

12、实在清场工作由巡逻岗安保及当班领班联合共同进行。

逐层检查清点验证各楼层商铺情况，并填写“商场清场记录表”。

第八章附则

本制度上报公司领导核准后实施，如有不足之处，敬请领导

指正，并做修改，使其更为完善、合理。

最新商场管理制度3

商场超市防火一般可分为：营业厅防火，生鲜熟食防火，电

气机械防火，周转、办公室、财务部、宿舍防火。营业厅的火险，

一般来自于顾客携入火种，电气短路和违章电气作业；生鲜熟食火

险，重要来自于电气、燃气和违章安装、操作（如油炸、烘烤）及

意外造成；电气火险，重要是由短路、过负荷、接触电阻热、电火

花和电弧、照明灯具、电热元件、电热工具的表面热、过电压和涡

流热造成；周转仓、财务室、办公室、宿舍火险，重要来自于电气

方面的原因，人员吸烟和违章动火等因素造成。针对以上情况，结

合本商场实际，特订立如下规定：

一、营业厅防火：

禁止任何人在卖场内吸烟；禁止在营业厅使用一切电加热产

品（特别情况上报审批）；禁止在营业厅进行电焊、风焊、切割等

电气作业；禁止在化妆品区存放过多不安全物品（如摩丝、发胶、

指甲油等）；禁止在杂货区存放过量易燃、易爆物品（如乒乓球、

火机、小瓶汽油、洒精、蜡纸、丁烷气等）；禁止无证人员私拉乱

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接电线；不得在商场内存放垃圾，封好柜台下侧同地面缝隙；随时

检查电气线路，消防设施，保证一切设备正常运行；禁止伪装、遮

挡，挪动消防设施；

二、生鲜/熟食防火：

非授权情况下，禁止任何人私自动火，进行相关操作；电气

线路同燃具保持相应的.安全距离；燃具同气罐距离保证在1、5米

以上；仓库不得存放过多易燃物品（板盒、纸、燃气等）；禁止在

操作时离开岗位，坚持先点火后开气原则；煤气罐不得过多罐装

（不超容器85%）过多存放；禁止将液化石油气倒置，卧放；禁上

以任何方式给液化气石油气加热；勤作检查，适时整改，保证一切

设备正常工作；禁止明火试漏，禁止挪动、伪装、遮挡消防设施，

保证在无人时做到：火熄、灯灭、水断、气关；

三、电气防火：

禁止违章搭设电路，安装时必需使用符合国标的材料；禁止

超负荷，强行运作电气设备；禁止违章使用切割机，电焊、风焊和

打磨机械；禁止过量存放动力燃料，在该处吸烟和进行其它不安全

的电气作业；禁止闲人进入配电房；禁止使用除保险丝外任何材料

代替保险丝；保证电气线路正常，接头坚固，完全包扎；禁止移动,

遮挡，伪装消防设施。

四、周转仓防火：

禁止违章安装、使用灯具，配电线路使用金属管或难燃管材

包装；禁止在仓库内吸烟、动火；禁止在仓库内进行切割，风/电焊

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和打磨作业；禁止超高存放货物，禁止在灯具下存放易燃、易爆物

品；所放物品离灯具保证在50公分以上；保证已接电源线路接头坚

固，完全包扎；禁止私拉私接电线，在仓库内使用一切加热产品

’禁止将易燃品、不安全品混存；禁止挪动、遮挡、伪装消防设备

设施，所配消防器材合理；保证消防设施正常工作，做到人走灯火。

五、办公、财务、宿舍防火

禁止在上述区域违章使用电加热产品；禁止吸烟，私自动火,

用电烧水；禁止在该区域进行风/电焊、切割、打磨作业；禁止在该

区域私拉乱接电线，将烟头（宿舍）或其它火种扔进垃圾箱；禁止

将人事档案、资料乱摆放，应设专人管理保存；禁止在财务室存放

大量现金；禁止挪动、伪装、遮挡、私自改建消防设施。

最新商场管理制度4

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国消防条例》及公安消防

机关颁布的有关消防法规，结合本公司实在情况订立。

第二条本制度旨在加强本公司的防火安全工作，保护通信设

备、企业财产及工作人员生命安全，保障各项工作的顺当进行。

第三条本公司的防火安全工作，实行”防备为主，防消结合”

的方针，由防火安全领导小组负责实施。

第二章防火安全的组织与机构

第四条公司、分公司及各部门均实行防火安全责任制，设防

火责任人。本公司的防火责任人由总经理担负，分公司防火责任人

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按有关要求由各部门行政重要领导担负。

第五条为确保各项防火安全措施的落实，公司成立防火安全

领导小组，负责本公司的防火安全工作，各分公司设立相应的防火

安全领导小组。此外，各生产班组和要害工作部位设负责抓消防工

作的兼职防火安全员。

第六条各分公司要建立义务消防队，以防在万一发生火灾而

专业消防队未到达前，能起到掌控火势扩散或把火扑灭在初起阶段

的作用。

第三章防火安全职责

第七条公司全体员工都应加强消防意识并安全防火的责任和

义务。

第八条公司防火责任人和各分公司的防火责任人分别对本公

司和本部门的防火安全负责。

第九条各级防火安全责任人的职责。

1、贯彻上级的消防工作指示，严格执行消防法规。

2、将消防工作列入议事日程，做到与生产经营同计划、同布

置、同检查、同总结、同评比。

3、执行防火安全制度，依法矫正违章行为。

4、帮助公安机关调查火灾原因，提出处理看法。

第十条防火安全领导小组的职责。

1、处理本公司防火安全工作。

2、订立公司的防火安全制度。

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3、组织防火安全检查，主持整改火险与事故隐患。

4、组织交流阅历，评比表彰先进。

第十一条各施工生产班组和要害工作部位的兼职防火安全员

在防火安全领导小组领导下，落实本工作部门的防火安全措施。

第十二条义务消防队接受防火安全领导小组的指挥调动，认

真履行消防职责。

第四章防火安全措施

第十三条公司的防火安全工作，要本着以“防备为主，防消结

合”原则，防患于未然。

第十四条各部门在生产和工作中，均须严格执行国家和市消

防机关颁布的有关防火规定，并依据本身的实际情况，实行实在措

施。

第十五条防火安全领导小组应常常对全体员工进行防火安全

教育，并组织义务消防队进行消防训练；

第十六条各施工生产班组、要害部位的兼职防火安全员，应

在每日下班和交接班前，对本工作部位进行一次防火安全检查；其

他各部门每星期做一次检查；各分公司的防火责任人应每月对本单

位的防火安全工作做一次检查；本公司防火安全领导小组每半年进

行一次检查，每季度迸行一次抽查；完善逐级检查制度以便适时发

觉和除去火险隐患C

第十七条各办公大楼原设计安装的消防设施，如消防龙头、

水管、烟感报警器，以及其他消防器材要保证有效，此外，还应给

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各施工和要害部门及本部门其他工作地点配置相应的充分油消防器

材。上述消防设备及器材不得借故移作他用。

第十八条对从事电工、烧焊工、易燃易爆等特别工种的人员,

要按规定进行防火安全技术考核，取得合格证后方可操作。

第十九条施工作业中需用明火的，事前按规定由动火单位填

写《临时动火作业申请表》并按不同级别进行审批。一级动火作业

指可能发生一般性火灾事故，由安全技术和保卫人员提出看法，经

本单位的防火责任人审批；二级动火作业指可能发生重点火灾事故,

由保卫室提出看法，经防火由责任人审核，报总公司保卫部主管审

批；三级动火责任人提出看法，经总公司保卫部审核，报公安消防

监督机关审批。要严格办理审批手续，待批准后发给《临时动火许

可证》方可进行动火作业，并要在动火前做到“八不”，动火中做

到“四严”，动火后做到“一清”和下班前严格执行检查制度，确

认安全后方可离开c全体员工不论在宿舍或工作区，一律不许使用

电炉等电器。

第二十条仓库的库存物资和器材，要按公安部公布的《仓库

防火安全管理规定》

要求堆放和管理，对易燃易爆等有害物品，要按规定妥当管

理。

第二十一条任何人发觉火险，都要适时、精准地向保卫部门

或消防机关报警（火警电话119）,并积极投入参加扑救。单位接

到火灾报警后，应适时组织气力搭配消防机关进行扑救。

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第五章嘉奖与惩罚

第二十二条防火安全工作定期检查评比，对取得下列成绩的

单位或个人，予以适当的表彰和嘉奖。

1、进行消防技术革新，改善防火安全条件，促进安全生产的。

2、坚持执行防火安全规章制度，敢于同违章行为作斗争，保

障生产安全的。

3、不怕不安全，勇于排出隐患，制止火灾爆炸事故发生的。

4、适时扑灭火灾，削减损失的。

5、其他对消防工作有贡献的。

第二十三条对无视防火安全工作，违反有关消防法规，经指

出拒不执行的单位或个人，应视情节予以处分，必要时可予以经济

惩罚。

第二十四条对玩忽职守造成火灾事故的，应对直接责任者和

所在部门的防火责任人追究责任，触犯刑法的，还应上报司法机关

追究刑事责任。

第二十五条本制度自颁布之日起执行。

第六章消防管理制度

第一条消防宣扬教育能加强公司员工的防火意识，充分认得

防火的紧要性。处理火警的原则为必需认为任何火警的.信息都是真

的，有关人员必需第一时间奔赴现场，进行察看或扑救。

第二条宣扬教育的内容包括消防规章制度、防火的紧要性、

防火先进事迹和案例等。

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第三条宣扬教育可实行印发消防资料、图片，组织人员学习,

请专人讲解，实地模拟消防演练等方式进行。

第四