售后技术支持合约

售后技术支持合约

售后技术支持合约篇1

售后技术支持合约

甲方：（委托方）：

乙方：（受托方）：

根据《民法典》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方

委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文

件、人员，配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延

长时间，双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着

平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效

本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

_________年—月—日__________年—月—日

售后技术支持合约篇2

甲方：______

乙方：______

内方：______

甲方作为丙方的注册中心或注册商，在其所辖区内负责推广丙方提供的亿网

行智能商贸平台年度技术支持服务，让更多的本地企业享用亿网行智能商贸平台。

甲乙丙三方本着“真诚合作、互守承诺”的原则，经三方友好协商，达成如下服

务合同：

一、年度技术支持服务内容

服务名称亿网行智能商贸平台超值型，年度技术支持服务

定义（乙方网站）顶级国际域名

二级域名

服务提供条件乙方完全遵守本合同

服务费用年服务费：人民币玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年

续签条件乙方购买亿网行智能商贸平台超值型年度技术支持服务满一年，并

再次获得甲方、丙方三方同意。

续签费用1年技术支持服务费：人民币玖佰捌拾元整，（口而980元）/年

主要服务项目参见丙方的权利和义务

服务期限自乙方的亿网行智能商贸平台超值型开通之日起1年内。

二、甲方的权利和义务

1、甲乙丙三方签署本合同后，甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型

的合同规定的年度技术支持服务费，由甲方向乙方提供亿网行智能商贸平台（超

值型）授权激活初始叁装，套装里包括激活卡、授权证一张、光盘一张、操作手

册一本。

2、甲方自合同三方签章当日，须将本合同内容及时先传真给丙方，并注明

乙方的激活卡号和码，通知丙方开通乙方亿网行智能商贸平台超值型一年的使用

权限后，并将本合同内方联原件邮寄给内方。

3、甲方收到丙方为乙方开通权限确认通知后，须及时指导乙方通过激活卡

提供的号和码激活亿网行智能商贸平台为它充值，并有针对性地向乙方提供亿网

行智能商贸平台操作使用方面的培训，积极协助乙方完成亿网行智能商贸平台后

台功能和模块配置等工作。

4、甲方自合同三方签章之日起，负责与乙方关系的维护、服务与质量跟踪,

受理乙方有关亿网行智能商贸平台客服方面的咨询与投诉，不断提高乙方对亿网

行智能商贸平台的认可度和满意度。

三、乙方的权利和义务

1、积极配合甲方，提供年检的有效营业执照，及相关证明。

2、甲乙丙三方签署本合同后，乙方向甲方提供亿网行智能商贸平台超值型

的合同规定的年度技术支持服务费。

3、乙方通过亿网行智能商贸平台超值型的后台功能管理模块完成企业自身

的‘个性化的配置，包括：随时更新企业新闻与发布产品信息、充分使用企业Od.

电子商务整合、以及网站风格的选择等。

4、乙方可通过甲方向丙方反映有关亿网型智能商贸平台超值型的运行状况

和使用效果，也可以通过甲方向丙方提出包括亿网行智能商贸平台在内的新的增

值服务需求。

5、乙方应遵守化网行智能商贸平台操作使用指南的使用规范、适应须知。

四、丙方的权利和义务

1、丙方接到甲方关于开通乙方的亿网行智能商贸平台超值型的一年使用权

限的通知后，经确认甲方已经收到乙方提交的合同规定的年度技术支持费用后，

即可通过丙方开通对乙方亿网行智能商贸平台超值型的一年的使用权限。

2、免费向乙方提供国际顶级域名，亿网行智能商贸平台（包括企业信息、产

品信息、经典案例、企业风采、外部论坛等）、企业oa（内部论坛、企业信箱、

招聘信息等）、电子商务整合（乙方可通过注册亿网行智能商贸平台后台管理模

块选择电子商务整合的相关功能，免费成为久易会员后，乙方的产品等信息可自

动在久易全球家居网或久易全球贸易网的平台上同步发布。）

3、丙方只需通过甲方向乙方收取亿网行智能商贸平台超值型一年的年度技

术支持服务的合同规定费用，即可向乙方提供亿网型智能商贸平台超值型的年度

技术方面的支持服务，服务内容包括：服务器后台主机1g存储空间、服务器后

台主机硬件管理与维护、服务器后台主机系统软件管理与数据库维护、亿网型智

能商贸平台超值型的软件更新与升级、其它亿网行智能商贸平台超值型的技术支

持服务。

4、丙方愿意接受乙方通过甲方提出的包括亿网行智能商贸平台在内的新的

增值需求，经甲乙丙三方友好协商、签署补充合同后，丙方可依据新合同的相关

规定，更好地为乙方提供网络产品及技术服务，使甲乙丙三方满意。

5、丙方可随时向乙方直接调查关于技术和服务情况，及时纠正丙方技术和

甲方客服等方面存在的问题，以进一步提升乙方对丙方的技术支持方面认可度和

对甲方客服方面的满意度。

6、丙方有权利按操作使用指南须知的相关规定，删除乙方上传的违法信息,

不再另行，所造成的责任乙方自负。

五、结算方式

1、甲乙丙三方甲乙丙三方签署本合同后当日内，乙方须一次性向甲方提交

亿网行智能商贸平台年度技术支持服务费980元，然后由甲方向丙方提交合同规

定的相关款项。乙方向甲方的付款方式有现金和银行付款两种：

2、在乙方的‘亿网行智能商贸平台年度技术支持

服务开通的三日内，由甲方向乙方出具技术支持服务发票，内容包括：

乙方地址

发票抬头______

邮编______

收件人______

六、其它

1、丙方有义务向甲方和乙方提供可持续性的、广泛的亿网型智能商贸平台

的品牌宣传与推广，甲方有义务在当地对亿网型智能商贸平台进行有针对性的品

牌宣传与推广。

2、对于任何由于战争、罢工、地震、自然灾害、网络正常检修维护等不可

抗力的因素造成网络不能通达的，甲方或丙方不承担因此而造成的后果。

3、本合同未尽事宜，双方依据上述合同精神协商解决。如协商不成，属于

甲方责任范畴的则由甲方通过其所属人民法院处理，属于丙方责任范畴的则由丙

方通过其所属人民法院处理。

4、本合同一经甲乙丙三方签字盖章之日起，有效期为一年。未尽甲乙丙三

方允许不得透露本合同所涉及的内容。

甲方：______

乙方：______

丙方：

日期：______

售后技术支持合约篇3

合同编号：

甲方：公司

乙方：北京用友软件股份有限公司

签约地点：

签约日期：年月_____0

本维护与支持服务合同（以下简称“本合同”）由以下双方于200年月日

在中国市签订：

甲方：（以下简称“甲方”）

法定地址：

法定代表人：

电话：

传真：

乙方：北京用友软件股份有限公司（以下简称“乙方”）

法定地址：

法定代表人：

电话：

传真：

甲乙双方于年月日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简

称“许可合同”）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简

称“许可软件”），双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。

（注：本合同续签时或本合同乙方与许可合同乙方不是一个单位，请按实际情况

修改此条）

第一条定义：

1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障

等服务工作的总称。

1.2“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

1.3“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现

场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导

致的死机、数据错误；（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行

效率降低等问题。

1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲

方提供问题解答和技术指导的过程。

1.5“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代

的过程。

1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间

内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功

能和特点；（2）文档费料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和

/或互联网确认、分析和纠正错误。

1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术

问题解答的过程。

1.8"网上技术支持”是指乙方客户服务中心通过在线支持系统接收、解答

甲方问题，并在网上发布相关技术解决问答的过程。技术支持网站：。

1.9“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并

对甲方做出服务的时间。

1.10“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。

1.11“许可软件安装调试合格之日”是指许可软件安装完毕后（不论是甲方、

乙方或第三方进行的比工作），乙方完成调试工作并经甲方验收合格的时间，以

甲方代表签字确认的许可软件调试验收合格证明书上的时间为准。（注：本合同

续签时，请将此条删掉）

1.12“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软

件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以

及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息,

包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所

有项目。

第二条提供维护与技术支持

2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲

方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服

务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护

服务服务仅指标准维护服务。

2.2如果甲方需要乙方提供附加维护服务，甲乙双方应在本合同附件一中明

确约定服务内容及服务费用。乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。

2.3本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。

乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以

便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持

合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙

方当时有效的维护与技术支持政策。

第三条合同期限

3.1本合同有效期限为年，从许可软件安装调试验收合格之日（注：本合同

续签时，请按实际时间填写）起开始计算。

3.2本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护

与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

第四条服务费

4.1根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务，

甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持报务费（以下简称“服务费”）。

具体服务费数额按照本合同附件一的约定进行确定。

4.2许可软件安装调试验收合格之日起第一个年度的标准维护服务费已包含

在甲方支付的许可软件使用许可费中，甲方不再单独支付该部分维护服务费。第

一个年度期满后，甲方应于此后每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年

度的服务费。（注：本条仅适用于签署“许可合同”同时签署本合同。如在许可

合同履行较长时间后签署此合同或续签合同，请修改本条为：甲方应于每一年度

开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。）

4.3服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的

差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食

得费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第五条服务范围

5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用

程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解

决（暂时性地）的问题。

5.1.3许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操

作。

5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

5.2本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按乙方的统一规定执行。

5.3除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技

术支持服务：

5.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方

式的修改而产生的软件；

5.3.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

5.3.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

5.4乙方提供的标准维护服务不包括以下情况：（如果双方在本合同附件中

或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加维护服务，乙方将根据该等约定向

甲方提供服务。）

5.4.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算

机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行：

5.4.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、

网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；

5.4.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;

5.4.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持

服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如

果乙方在维护与技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范

围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操

作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成

的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供

的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第六条响应时间

乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关

于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应。

第七条甲方责任：

为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：

7.1确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可

软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常

运行提供保障。

7.2定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系,

并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

7.4在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，

提供必要的设备。

7.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时，犯合检查许可软件系统运行是

否正常。

第八条保密条款

8.1保护。双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本

合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或

允许向第三方直接或间接地透露保密信息。双方同意：

8.1.1对保密信息保密，并采取所有必要的预防措施（包括但不限于双方采

取的用于保护自身保密信息的措施）防止未经授权地使用及透露保密信息；

8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；

8.1.3除了本合同确定的应用范围外，不得在任何时候使用保密信息。

8.2双方不负责保护以1、信下:

8.2.1已公开的信息；或

8.2.2由另一方从不受保密限制的第三方获得的信息；或

8.2.3未参考保密信息而由另一方独立开发的信息；或

8.2.4依据法律的规定或根据法律赋予的权力可以获取此信息的司法、政府

机构的要求必须公开的信息。接到此类要求后的一方，应立即通知另一方，使另

一方了解将要披露的内容并提出意见。

8.3适用。本条款项下的义务适用于任何保密信息，或根据双方事先或目前

合同由甲、乙方提供给对方的其他专有和/或保密信息。

8.4终止。本合同终止后，双方应立即自费将保密信息物归原主，并归还所

有含保密信息的文件或媒体及其复制件或摘要。双方不得就此要求经济补偿。

8.5合同确定业务的双方员工。如果参与本合同确定业务的双方员工不再继

续参与本项目，则该方应确保立即终止该员工获得对方保密信息和信息源的途径。

第九条责任限制与违约责任

9.1责任限制

9.1.1除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何

明示的或者暗示的保证或。

9.1.2乙方根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因

素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

9.1.3甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定

的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

9.2乙方违约责任：

9.2.1甲方有权对乙方不履行本合同条款的行为向乙方服务管理部门投诉；

服务投诉电话：-5200。

9.2.2乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务时，甲方可

向乙方投诉，在接到甲方投诉后，乙方应立即采取补救措施，提供本合同约定的

服务。

9.2.3乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方

无法正常使用许可软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿;

补偿标准不超过甲方所支付的一年的标准维护服务费。

9.3甲方违约责任：

9.3.1甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的

万分之作为逾期付款违约金。

9.3.2甲方逾期付款超过三十(30)日，乙方有权解除本合同。甲方应支付

乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的先向乙方支付违约金。

第十条合同终止

10.1甲方终止。在本合同的有效期内，甲方有权取消对许可软件或其中某

一模块的维护与技术支持服务，但应提前一月通知乙方，并支付乙方已提供的

服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。

10.2乙方终止。在本合同的有效期内，乙方有权取消对许可软件或其中某

一模块的维护与技术支持服务，但应提前六（6）个月通知甲方。乙方应退还甲方

就终止部分已支付的服务费。

10.3合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。

10.4甲方使用许可软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务

费不予退还。

10.5甲方违反本合同约定的付款义务，乙方可以根据第9.3.2条的约定终止

本合同。

第十一条适用法律及争议解决

1L1本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著

作权法》、《计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首

先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第一种方式

解决：

11.2.1向仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲

裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担,

除非仲裁裁决另有裁定。

11.2.2向市有管辖权的人民法院起诉。

第十二条其他

12.1本合同中的标题仅作为参考，不影响本合同的含义及其解释。

12.2通知

12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通讯均要求以书面形式进行。

通知应以中文书写，可经专人递交，或以（预付邮资）的挂号信件，或以合法的.

快递服务，或传真发到其他方的下述地址：

甲方：乙方：

地址：地址：

邮编：邮编：

收件人：收件人：

传真：传真：

12.2.2通知被视为送达的日期应按如下方法决定：

a）专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达；

b）以（预付邮资）的挂号信件发出的通知，应在寄出日（以邮戳为准）后第

七日视为有效送达；

c）以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第三日视为有效送达；

d）以图文传真发出的通知，在传送日后第一个工作日视为有效送达。

12.3本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营

范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应继续或要求其权利义务

的继承人恪守并履行其在本合同项下之相关义务。

12.4乙方如将许可软件的知识产权转让给其他公司，乙方将（1）立即安排

该其他公司继续提供维护与技术支持服务；或（2）继续提供—月维护和技术支

持，以便甲方做出其他安排。（注：请按实际情况选择一项，另一项删除）

12.5乙方可以根据维护与技术支持政策委托乙方的关联公司或其他第三方

向甲方提供维护服务,但除非双方另有书面约定，此种委托不能免除乙方在本合

同项下的责任。

12.6不可抗力。因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、*、罢工及其他

合同双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况导致本合同不能履行或不能

完全履行时，遭遇上述不可抗力的一方，应立即将相应情况用书面通知对方，并

于七（7）天内提供不可抗力发生的详情及本合同不能履行、或者部分不能履行、

或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此文件应由不可抗力事由发生地区的

公证部门出具。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本

合同，或者部分免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。

12.7本合同的任何条款或表述均不得被视为对一方权利的放弃，任何违约

行为亦不得被免除责任，除非享有权利的一方以书面确认该等弃权或免责。任何

一方以明不或暗不的方式同意免除或放弃追究另一方在某方面的违约责任，并不

意味着免除或放弃追究该另一方在其他方面或后续发生的违约责任。

12.8本合同及其附件中所包含的任何条款在被认为无效或不具有强制执行

力的情况下，该条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的效力。

12.9本合同构成各方对本合同所涉事项的完整合同，它取代了此前各方就

该等事项作出的任何口头或书面合同或许诺。但如各方在签署本合同前单独签订

有专门的《保密合同》，则《保密合同》仍然有效，如内容与本合同冲突，则以

《保密合同》的规定为准。对本合同的任何修改均须以书面形式进行，并经本合

同双方授权的代表正式签字才能生效，本合同中未经修改的其他条款仍然有效。

12.10本合同由以下附件组成，附件为本合同不可分割的部分，与本合同具

有同等法律效力。

附件一：《》

附件二：《》

12.11本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；本合同一式两份，双方

各执一份，具有同等法律效力。

【以下无正文】

【签字页】

甲方：___________________________________

授权代表:________________________________

乙方：北京用友软件股份有限公司

授权代表：_________________________________

年月H

售后技术支持合约篇4

甲方：乙方：

地址：地址：

邮编：邮编：

电话：电话：

法定代表人（委托代理人）：________法定代表人（委托代理人）：_________

开户行：开户行：

帐户：帐户：

甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和

国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一

致，特签订本合同，以求共同恪守：

第一条：服务内容、方式和要求：

（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介

合同应当填写中介内容和要求）

第二条：工作条件和协作事项：

第三条：履行期限、地点和方式：

第四条：验收标准和方法：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目

验收证明。

本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当

负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

第五条：报酬及其支付方式：

一、本项目报酬（服务费或培训费）：元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由方负担。

二、本项目中介方活动经费为：元，由方负担。中介方的报酬为:

元，由方支付。

三、支付方式（按以下第种方式）：

1、一次总付：元，时间

2、分期支付：_________元，时间

3、其它方式：元，时间

第六条：违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九

条规定，承担违约责任。

技术违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第

一百零六条规定，承担违约责任。

技术中介违反本合同约定，违约方应按技术合同法实施条例第一百一十二条、

第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。

一、违反本合同第条约定，方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下:

二、违反本合同第条约定，方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下:

第七条、争议的.解决办法：

在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第

种方式解决。

一、因本合同所发生的任何争议，申请仲裁委员会仲裁；

二、按司法程序解决。

第八条：其它（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产

抵押、担保等上述条款未尽事宜）：

甲方签约：乙方签约：

签约日期：签约日期：_________

售后技术支持合约篇5

甲方：______

乙方：______

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方

委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

一、工作内容

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的'技术费料、

文件、人员，配合乙方。

三、合同期限

本合同有效期自年月日至年月日止,

合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

四、责任条款

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着

平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、合同生效

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。

本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方：______

乙方：______

日期：______

售后技术支持合约篇6

甲方：_______________

乙方：_______________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方的技术服务问题，经友好

协商，根据《中华人民共和国合同法》有关技术协议的规定及其他相关法律法规

的规定，同意就以下条款订立本协议，共同信守执行。

第一条技术服务名称、内容、方式和要求

1、甲方需要就技术项目委托乙方提供技术服务。

2、甲方委托乙方提供的技术服务内容包括以下方面：

3、本协议约定的技术服务采用以下方式实现：

4、本协议约定的技术服务应达到标准水平为：

第二条协议履行期限、地点

1、甲方协作事项应在—日内完成；乙方应在本协议生效后—日内完成

技术服务项目。

2、甲乙双方约定协议履行地点为o

第三条甲方的主要义务

1、为了使乙方顺利开展服务工作，在协议生效日后甲方向乙方提供有关技

术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。

2、甲方向乙方提供工作场所及交通、食宿等必要的工作条件。

3、甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况，追加、修补有关资料、数据。

4、依据本协议规定向乙方支付约定的技术服务费用。

第四条乙方的主要义务

1、认真制订和实施技术服务的计划，按协议预定期限交付技术服务项目成

果。

2、在甲方需要时，乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状，并提

供阶段性汇报，双方约定的汇报方式如下：

3、乙方发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或者工作条件不符合

协议约定时，应及时通知委托人。

4、乙方在按照甲方要求提供技术服务过程中，应严格遵守所在地法律以及

甲方有关制度。

5、保存确切系统的技术服务档案和账目，确保费用开支的正当、合理。

第五条技术服务费用支付

1、技术服务费总额为：一元人民币（大写：元整），包括服

务事项，具体金额一元人民币（大写：元整）。

2、技术服务费由甲方分期支付绐乙方。

具体支付方式和时间如下：

第（一）期，分期支付形式，分期支付金额元人民币（大写：

元整），分期支付时间。

3、乙方收款银行账号：

收款人：____________________

开户行：____________________

账号：_____________________

第六条保密条款

1、甲方向乙方提供的技术资料、数据，乙方负有保密的义务。未经甲方允

许，乙方不得引用、发表和向第三者提供。

2、乙方在提供服务过程中，对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有

保密义务。

3、保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明文件和信息。

4、除以上保密事项，甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变

化，更新、修正保密条款。

5、乙方有违反本协议的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在

第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。同时乙

方需承担违约责任并向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。

6、不论协议是否变更、解除或终止，本协议中的保密条款不受限制而继续

有效，甲乙双方继续承担约定的保密义务。

第七条验收标准及方式

1、甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原列，严格按照本协议约定的服

务内容和要求进行验收，由甲方出具验收证明。具体验收标准为:

2、甲方根据技术服务项目的实际情况，采用的验收方式进行验收。

3、经甲方验收，乙方最终提供的服务与协议约定有差异的，在日期限内由

乙方进行调整。

第八条技术成果归属

1、在本协议有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新

的技术成果，归（甲方/双方）所有。

2、在本协议有效期内，乙方利用甲方提交的.技术资料和工作条件所完成的

新的技术成果，归（乙方/双方）所有。

第九条协议中止及违约责任

1、甲、乙一方单方面中止或暂停协议，必须提前日书面通知对方。因没有

提前通知而造成的损失，由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金：

2、双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：（甲方/乙方/任一方）违反

协议约定，应当承担的违约责任。

第十条协议解除

双方确定，出现下列情形，致使本协议的履行成为不必要或不可能，可以解

除本协议：发生不可抗力O

第十一条争议解决

因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议、纠纷，双方应协商解决。

协商不成的，双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条附则

1、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

2、与履行本协议有关的其他文件，经双方协商同意后，为本协议的组成部

分，具有法律效力。

3、本协议自双方当事人签字盖章之日起生效。

4、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方盖章：__________________________

乙方签名：__________________________

签约日期：__________________________

售后技术支持合约篇7

委托人（甲方）_________________________________

受托人（乙方）___________________________________

签订地点：—省（市）区（县）

签订日期：年一月一日

有效期限：年一月一日至________年一月一日

依据《中华人民关和国合同法》的规定，双方就__________项目的技术服务

（该项目属计划）经协商一致，签订本协议。

一、服务内容、方式和要求：

__________________________________________（属技术培训协议应当填写培训

内容和要求、培训计划、进度，属技术中介协议应当填写中介内容和要求）

二、工作条件和协作事项：

三、履行期限、地点和方式：

本协议自年一月一日至年一月一日在

（地点）履行。

四、验收标准和方式：

技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目

验收证明。

本协议服务项目的保证期为,在保证期为双方权利、义务另行商定。

五、报酬及其支付方式：

（一）本项目报酬（服务报酬或培训报酬）大写元整。

（二）本项目中介方活动经费（大写）元整，由支付。

中介方的报酬（大写）元整，由支付。

（三）支付方式（采用以下第____种方式）

①一次总付：元，时间：

②分期支付：元，时间：

③其他方式：____元，时间：

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本协议约定，违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规

定，承担违约责任。

（一）违反本协议第条约定，方应承担以下违约责任：O

（二）违反本协议第条约定，方应承担以下违约责任：0

七、协议争议的解决方式：

在履行本协议过程中发生的争议，当事人双方可以通过和解或者调解解决。

当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的.，采用以下第种方式解决。

（一）双方同意由仲裁委员会仲裁。

（二）向人民法院起诉，约定人民法院管辖。

①被告住所地；

②协议履行地；

③协议签订地；

④原告住所地；

⑤标的物所在地。

八、其他：

上述条款未尽事宜，如中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、

财产抵押及担保等：O

甲方（签章）：

乙方（签章）：_________

年一月一日

售后技术支持合约篇8

甲方：

乙方：

支付方式为：_____<>

双方责任详诉：

一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,

乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回

品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。

二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际

情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后

方可接货，甲方方可承担遗漏损失。

三、本次货品发往。

四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。

五、乙方在使用甲方提供的’品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技

术配料。

以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发

出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。

甲方（公章）：__________

乙方（公章）：

法定代表人（签字）：

法定代表人（签字）：

__________年一月―B

年一月一日

售后技术支持合约篇9

甲方：

住址：

法人代表：

身份证号：

乙方：

住址：

法人代表：

身份证号：

丙方：

住址：

法人代表：

身份证号：

甲乙丙三方在平等自愿的基础上，经友好协商订立本协议，三方共同遵照执

行。

第一条、定义

1、专利：本合同中所指的专利是甲方转移给新公司的已由中国专利局授权

的实用新型专利，专利号：______；申请日_______：发明创造名称_______0

2、一般技术：指甲方拥有的与实施该项专利有关的未申请专利或已宣布专

利无效的技术。

3、附带技术秘密：指实施甲方专利所必须的、可行的、能够达到预期效果

的未公开的技术。

4、合同技术：是指甲方转移给新公司使用的专利，一般技术，和技术秘密

以及有关专利和一般技术的全部资料。

5、全部技术资料：包括专利申请文件及实施与该专利有关的（产品设计图纸、

工艺图纸、工艺配方、工艺流程以及制造合同产品所需的工装、设备清单等）技

术资料。

6、合同产品：是指乙方使用合同技术制造的产品，其产品名称为：。

7、技术服务：指甲方为三方设立公司所实施合同技术所进行的服务，包括

甲方向新公司有关人员传授合同技术和培训有关人员。

8、新公司：指甲方、乙、丙三方共同设立的公司。

第二条、股权比例

1、甲方以为其所持有的专利所有权（含/不含附带技术秘密）作为无

形资产入股新公司，三方同意以协商作价/经三方认可的评估机构报告确

定该专利价值______万元，占公司总资本的0

2、乙方以货币、实物资产等出资，经三方认可的评估机构报告确定

该资产价值_______万元，占公司总资本的0

3、丙方以土地使用权作为出资，经三方认可的评估机构报

告确定该土地价值万元，占公司总资本的。

第三条、附带技术秘密

1、为保证专利技术的实施和专利产品的质量，甲方提供如下与实施专利有

关的技术秘密：________________________________________________________

2、该技术秘密新公司须向甲方支付/不支付报酬，由各股东同意、并以新公

司股东会决议形式加以确定。

第四条、全部技术资料

1、甲方所提供的全部技术资料包括：0

2、甲方应在合同（签订/生效）后/新公司完成______工作后日内，

向新公司移交以上资料。

第五条、技术服务

1、为保证专利的正常实施，甲方应为新公司提供以下技术指导服务：

2、技术指导服务不折抵公司出资，但须向技术指导人员支付报酬。

第六条、后续技术改进及收益归属

1、对于本专利在新公司应用后所产生的技术改进，分为微小改进、较大改

进与重大改进。微小改进是指;较大改进是指;重大改进是指

______O

2、对于微小改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司免费使用，不再

另行支付费用；对于较大改进，改进技术属于新公司/改进人所有，公司按照改

进程度、给公司带来收益、利用公司条件的程度，向改进人支付一定奖励，奖励

数额另行约定；对于重大改进，改进技术属于改进人/新公司/专利权人所有，公

司需向改进人/专利权人支付技术许可费用。

第七条、专利许可

甲方专利权入股新公司后，若新公司向其他公司许可实施该专利，必须经过

甲方同意/三方协商一致/代表______表决权股东通过。

第八条、专利无效

1、在甲方专利权时效期限内，第三方向专利局提出专利权异议，并经专利

局裁定/法院裁判后该专利确属无效的，不再按本协议前述约定享有权利。

2、若该专利在认定无效后，可认为是一般技术具有使用价值的，由各方另

行签订补充协议确定合作方式；若已尢技术使用价值，则各方可以解除专利入股

合同。

3、对于专利确定无效前，甲方因此而在新公司获得的各项收益，甲方不再

返还新公司及其他股东。

第九条、保密约定

三方约定除法律明确规定不属于保密范围的内容外，所涉及的技术秘密、经

营信息以及本合同内容，未经三方共同许可，任何一方向他方透漏的，均应向公

司和其他股东承担违约责任，赔偿因泄密而造成的直接损失和间接损失。

第十条、甲方原有生产能力及设备

1、在本协议生效/新公司投产后，甲方不再生产本协议项下的专利产品。

2、甲方原有生产能力与设备作价万元,由新公司购买。

第十一条、经营管理

1、甲方在新公司派驻______名董事，名监事，_______名生产技术

人员，财务管理人员。

2、乙方在新公司派驻______名董事，名监事，名生产技术

人员，财务管理人员。

3、丙方在新公司派驻名董事，名监事，名生产技术

人员，财务管理人员。

第十二条、公司解散

1、公司解散时，若专利仍在专利权期限内，新公司须将该专利权仍转移至

甲方名下，其他股东有协助义务。

2、公司解散时，在公司存续期间所涉及的商业秘密，由原先的提供者合理

使用，其他各方不得使用，并不得泄露。

第十三条、违约责任

各方商定，共同遵守本协议。如有违反，愿意承担违约责任。

1、本协议任何一方若有违反本协议规定的义务或承诺、保证的行为，即构

成违约，均应承担违约责任，赔偿因此而给对方造成的全部经济损失，包括直接

损失和间接损失。

2、若因本协议任何一方实质性违约，导致本协议无法继续履行，守约方有

权单方解除协议，违约方除应返还从对方获得的财产外，还应赔偿因此而给对方

造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。

第十四条、有关税费承担

在转让过程中发生的与转让有关的税费，由本协议各方按照国家及地方法律

法规各自承担。

第十五条、其他条款

1、本协议未尽事宜，应由三方通过友好协商并签署书面文件的形式予以确

定，所签署的文件与本协议具有同等法律效力。

2、任何一方向另一方发出与本协议有关的通知，均应采用书面形式。

第十六条、协议生效

本协议由三方签字或盖章后生效。

第十七条、争议解决

因履行本协议发生争议的，各方应协商解决；协商不成的，可向_______仲

裁委员会提起仲裁/向法院提起诉讼。

第十八条

本协议一式份，三方各持份，报机构份

甲方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：年月_______日

乙方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：年月H

丙方：（签章）

地址：

联系方式：

签约日期：年月日

售后技术支持合约篇10

甲方：______________

乙方：______________

现有工程，甲方因施工现场项目管理人员经验不足，特委托乙方对甲方的现

场管理人员进行技术支持和指导。本工程（协议书）本着公平、公正、诚实守信、

协议双方自愿的原则，具体约定内容如下：

一、工程名称：_______________

二、工程施工地点：

三、工程专业：

中水工程

四、技术支持范围：

中间计量、现场签证、工程变更、实验、工程资料（包含安全资料，不包含

施工方案）

五、合同时间：

签订时间：一年一月日

合同截止时间：—年—月日

六、合同金额：

小写：元。

大写:万元整。

七、合同形式：

固定价格合同，合同价格固定不变。（此价格只包含合同范围内的工作，若

增加项目需另收取费用）

八、甲方的权利和义务：

1、按合同约定的付款式支付乙方的技术服务费用；

2、向乙方提供技术服务时所需要的车辆及相关人员，并负责将乙方送回乙

方指定地点；

3、乙方技术服务时（施工现场）向乙方提供午餐和晚餐及人员住宿;

4、乙方若无重大过错不得终止合同的履行，乙方若拒绝履行应履行的’义务,

甲方有终止合同履行的权利。

5、甲方承担合同价款的税金，并以现金的形式支付给乙方；

6、提供乙方临时使用的办公室、办公桌、打印机、台式电脑一台、资料编

制软件一套、打印用的纸张及施工中有关文具用品、实验仪器和实验化学药品。

7、配合乙方办理施工许可证和开工前的全部手续

九、乙方的权利和义务：

1、负责工程从开工进场到竣工资料移交且工程结算完成的全过程技术服务。

主要内容为施工过程中的计量申报、现场签证、工程变更、竣工结算、施工过程

中的实验检测及资料编制（包含安全资料）。

2、不得无故中断或终止技术服务，工程未竣工验收结算、资料移交之前，

不得终止技术服务。

3、甲方如不按合同约定支付技术服务费，乙方有终止履行合同的权利

4、本着互谅的心态，最大限度的给甲方提供服务，在工作日必须到现场时,

不得以不正当的借口推迟。

5、休息日：乙方人员自行安排休息日，以不第响甲方正常施工为前提。

十、付款：

合同签字生效之时，甲方需向乙方支付合同额的50%,年农

历春节前支付40%,工程外业完工后支付10机

十一、违约责任：

1、若甲方无故终止履行合同，乙方不承担任何赔偿责任

2、若乙方无故终止履行合同，乙方需退还由甲方所支付的金额，已完成的

合同内容由双方协商进行支付。

十二、发生议解决方式：

仲裁

十三、发生争议解决地：

工程所在地

十四、其他：

本合同一式两份，甲乙双方各一份。

本合同双方签字时生效。

甲方：_____________签字日期：一年—月_______日

乙方：_____________签字日期：一年一月日

售后技术支持合约篇11

甲方：专利权人：

乙方：区域合作人：

为使新技术尽快转化为生产力和专利新产品迅速占领市场，现实行技术入股

联营生产和产值提成的方式紧密合作，现达成如下协议：

一、甲方责任：

1、甲方提供专利技术名称为：姚力裤，专利发明人：汪柱头。

2、甲方授权许可乙方独家生产姚力裤。其销售权：可在全国范围内进行销

售。

3、甲方提供技术项目合作期限为一年，合同期间甲方免收乙方技术转让费,

以技术入股，并提供入伙保证金10万元。

4、甲方具体负责新产品的开发、员工的招聘、指导生产、协助销售，并按

销售收入的40%提成，结算方式：一月一结。

5、如需扩大生产或建立分厂，可由甲方进行重新授权，其分厂、分公司、

集团所得收入甲方提成40机

6、在合同期间允许乙方使用发明人的专利权，其使用的方式必须得到甲方

许可。

7、甲方有权监督并随时查看工厂生产、经营及财务状况。

二、乙方责任

1、乙方应负贲组建生产公司及工商、税务经营手续和必要的启动资金，并

提供厂房、生产人员、水电和生产设备以及扩大生产资金。启动资金（含设备和

前期出货费）不低于100万元。生产过程中发生的所有成本费用均由乙方支付并

独力承担。

2、乙方应在合同生效日前完成生产技术、管理人员的配备及厂房、设备、

资金到位。

3、乙方在与甲方合作期间，有权要求甲方对该产品不断创新和改进，对改

进的技术应首先给乙方使用。

4、乙方对生产产品的数量应如数报送甲方，应实行财务公开，乙方不得做

出对甲方利益有损之事。

5、乙方全权负责产品的生产、经营、销售，并有权分得销售收入的60机

三、违约责任

1、甲方在签约后应全力配合工厂生产，不得将专利技术它用，未经乙方许

可，不得中途退出。

2、乙方收到定金后若不能按时生产或放弃生产，乙方应承担全部经济损失,

并退还甲方保证金10万元。

3、乙方未经甲方许可不得私自设立分厂、分公司和集团，否则按免收的全

额技术转让费支付甲方。

四、其它条约

1、合同期满，甲方不再提成、参股和销售，乙方应退还甲方的10万元保证

金。如继续合作，合作方式另行商议。

2、合同期满，乙方如继续使用甲方专利，乙方应向甲方支付一定数额的使

用费，费用另议。

3、有效期—年5月日到—年月日止。

4、本合同自双方签字之日起生效。

五、备注：

甲方：乙方：

代表人：代表人：

电话：电话：

售后技术支持合约篇12

甲方：_______________

乙方：_______________

鉴于甲方（委托方）需要就技术项目由乙方（服务方）提供技术服务;

鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务；根据《中华人民共和国合同法》

有关技术协议的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下

条款订立本协议，共同信守执行。

第一条服务项目名称

1.1服务项目名称是指技术服务协议所涉及到拘技术标的项目的全称。本协

议的技术服务项目名称为：O

1.2技术服务协议的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出协议的

技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表

述，如关于技术的技术服务协议或技术培训协议或技术中介协议。

1.3鉴于我国技术服务业的具体情况，技术服务协议的种类繁多复杂，法律

上具体规定名称的，只有技术培训协议和技术中介协议。但技术服务的范围远不

限于此，凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的协议，

大都属于技术服务协议。

第二条技术服务内容、方式和要求

2.1技术服务协议的标的体现为技术工作成果，主要有产品设计、工艺编制、

工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、

计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或

材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产

活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介协议。服务方可就上述技

术服务内容向委托方提供技术服务。

2.2技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和

方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企

业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供

技术服务。

2.3技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、

经济指标以及实施效果。例如，为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消

化吸收，通过技术服务，使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

第三条履行期限、地点和方式

3.1本协议的.履行期限是指本协议从开始履行到履行完毕的具体时日，以

及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为：（如委托方协

作事项应在日内完成；服务方应在本协议生效后日内完成技术服务

项目等。)如双方未约定履行期限，义务方可以随时履行，权利方也可以随时要

求对方履行但应给对方必要的准备时间。

3.2本协议的履行地点可以由双方约定在委托方所在地，也可以约定在服务

方所在地，或者双方同意的其他地点