2026年社会工作师中级案例分析精

2026年社会工作师中级案例分析精案例分析题（共5题，每题25分，满分125分）案例一（25分）情境：某社区属于城乡结合部，流动人口占比达60%，近期因拆迁安置问题引发多起家庭矛盾。小李作为驻社区社会工作者，发现张女士（45岁，下岗职工）因儿子小强（17岁）沉迷网络游戏、拒绝上学而陷入焦虑。张女士多次尝试训斥无效，甚至出现摔砸游戏设备的行为，导致夫妻关系紧张。社区近期将开展“亲子沟通”小组，小李计划邀请张女士参与。问题：1.分析张女士面临的主要困境及社会工作者可介入的资源。2.若小李负责小组，请设计小组目标与阶段任务。3.若张女士拒绝参与小组，小李应如何调整介入策略？案例二（25分）情境：某山区乡镇有15名留守儿童，因父母长期外出务工导致情感缺失。社工机构承接“留守儿童关爱计划”，社工小王通过入户走访发现，儿童小芳（8岁）因性格内向，常被同伴孤立，且存在“偷食”行为（如偷拿邻居果篮）。当地学校教师反映其成绩下降，班主任建议联系父母，但小芳父母因工作繁忙无法定期视频。问题：1.结合生态系统理论，分析小芳的困境成因。2.小王应如何与学校、家庭协作开展个案服务？3.若小芳父母出现经济困难，小王可提供哪些资源链接服务？案例三（25分）情境：某企业因生产调整导致30名职工下岗，其中45岁的李师傅（男）因技能单一、年龄偏大面临就业困境。社区就业服务中心委托社工机构提供帮扶，社工小张发现李师傅存在“习得性无助”倾向，认为“再努力也没用”，并回避求职培训。同时，其妻子因长期家庭主妇身份焦虑，担心未来生计。问题：1.若采用认知行为理论介入，小张应如何帮助李师傅重塑就业信心？2.小张如何同时服务李师傅家庭，缓解其妻子的焦虑情绪？3.结合当地政策，小张可设计哪些职业康复服务？案例四（25分）情境：某城市老旧小区有80岁以上独居老人20名，其中王奶奶（78岁）因突发脑卒中导致半身不遂，子女在外地无法照护。社区医院社工小刘介入后发现，王奶奶因行动不便减少出门，社交网络急剧萎缩，且存在轻度抑郁症状。当地政府推出“智慧养老”政策，但王奶奶对智能设备操作困难。问题：1.若采用优势视角，小刘应如何发掘王奶奶的内在资源？2.小刘应如何协调社区志愿者、医疗机构及政府资源，提供整合性照护？3.若王奶奶子女提出申请长期护理保险，小刘应如何协助其完成申请？案例五（25分）情境：某工业园区发生一起群体性劳资纠纷，200名工人因拖欠工资集体上访。工友老陈（50岁）作为工会代表，情绪激动，多次与工厂负责人对峙。社工小赵受企业委托介入调解，发现工人诉求包括：工资结算、社保补缴及高温补贴落实。但工厂负责人以“经营困难”为由推诿。问题：1.若采用冲突调解理论，小赵应如何平衡双方利益诉求？2.小赵应如何评估老陈的心理状态，避免其因情绪失控引发极端行为？3.结合劳动法规，小赵可提供哪些政策咨询与法律援助服务？答案与解析案例一答案1.困境与资源分析-困境：①家庭功能失调（亲子冲突、夫妻矛盾）；②社会适应困难（拆迁安置压力）；③个体心理问题（焦虑、暴力倾向）。-资源：①社区资源（调解委员会、志愿者团队）；②政策资源（就业帮扶、心理援助）；③个体资源（张女士的受教育程度、求生动机）。2.小组设计与任务-目标：短期目标（改善亲子沟通技巧）、长期目标（重建家庭规则、增强社会支持）。-阶段任务：-准备阶段（1次）：需求评估、成员招募、签订契约；-干预阶段（6次）：角色扮演（沟通场景）、情绪管理训练、家庭树绘制；-结束阶段（1次）：效果评估、后续跟进计划。3.拒绝参与应对-非暴力沟通：倾听张女士顾虑（如“怕孩子更叛逆”），共情回应；-替代方案：建议一对一咨询、提供线上小组或亲子游戏资源包；-权威机构背书：邀请学校心理老师联合介入，增强可信度。案例二答案1.生态系统理论分析-微观系统：亲子关系缺失、同伴排斥；-中观系统：学校支持不足、社区活动缺乏；-宏观系统：留守儿童政策缺位、城乡二元结构矛盾。2.多方协作策略-学校：开设“留守儿童兴趣班”、教师定期家访；-家庭：建议父母利用视频通话建立情感连接，提供“情绪日记”工具；-社区：组织儿童互助小组、增设课后托管服务。3.资源链接服务-经济帮扶：对接民政低保、企业临时救助；-技能培训：联合人社部门开展电商直播、手工编织等短训班。案例三答案1.认知行为干预-行为激活：从低难度任务开始（如社区招聘会观察），逐步参与模拟面试；-认知重构：记录消极想法（“我老了找不到工作”），用数据反驳（如本地退休再就业案例）。2.家庭协同服务-角色互换练习：让妻子参与求职培训，增强家庭共担意识；-资源整合：对接社区“母亲创业班”，提供小额信贷支持。3.职业康复服务-政府政策：推荐“4050”人员再就业补贴、社保补贴；-企业合作：与本地中小微企业签订定向招聘协议。案例四答案1.优势视角介入-资源发掘：王奶奶擅长园艺，可组织社区“长者菜园”活动；-能力建设：教授手机视频通话技巧，保留与子女的“数字亲情”。2.整合性照护协调-三方协议：社工+志愿者+医院上门康复计划，每周2次；-政策对接：协助申请“高龄津贴+护理补贴”，购买家政服务。3.长期护理保险申请-材料准备：医疗诊断报告、经济收入证明；-政策解读：用通俗易懂语言解释“失能等级评估”流程。案例五答案1.冲突调解策略-利益排序：优先解决工资拖欠问题，再谈社保补缴；-第三方介入：邀请街道劳动监察大队参与调解，建立听证会机制。2.心理状态干预-情绪疏导：安排老陈参与“压力管理工作坊”，避免过度独