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文档简介

客运站售票员岗位安全责任书本人作为客运站售票岗位工作人员，已熟知岗位各项安全生产管理规定，清楚岗位存在的安全风险，自愿签订本责任书，严格履行以下安全责任：每日提前到岗开展班前安全检查，逐一检查售票窗口的售票电脑、刷卡机、身份证阅读器、空调等用电设备线路，确认线路无裸露、老化松动情况，不存在私拉乱接电线问题，及时清理售票窗口及周边堆放的废纸、闲置杂物，排查是否遗留乘客携带的打火机、散装汽油等易燃易爆违禁物品，确认售票区域周边的应急疏散通道畅通，检查岗位配置的干粉灭火器、灭火毯等消防器材在位完好，熟悉掌握器材使用方法，发现任何安全隐患第一时间上报值班站长，不私自违规处置隐患，不带着问题上岗。严格落实票款票据安全管理规定，售票过程中认真验辨钞票真伪，妥善保管当日营收票款、备用金，不擅自将票款带出站外，不挪用侵占票款公款，工作期间临时离开岗位必须锁闭票款箱、退出售票系统锁屏，严禁无关人员操作售票设备，交接班时当面点清票款、空白客票数量，签字确认交接记录，空白客票、作废客票按规定存放保管，不私自将任何票据携带出站。严格执行客运实名制购票管理规定，认真核对购票人身份信息，确保票、证、人信息一致，不为身份信息不明、身份异常的人员出售车票，发现形迹可疑、携带可疑物品的人员，第一时间上报站内安保部门和值班领导，配合做好核查工作。售票过程中主动向购票旅客做好安全提示，告知旅客进站乘车必须经过安检，严禁携带易燃易爆、管制器具、有毒腐蚀性等违禁物品进站乘车，提醒旅客看管好随身行李物品，防止遗失或被盗，引导购票旅客有序排队，提醒携带大件行李、行动不便的旅客联系站务人员提供帮助，避免购票区域人员扎堆拥挤。严格遵守岗位信息安全管理规定，妥善保管售票系统账号密码，不转借他人使用，不私自泄露旅客身份信息、购票记录等个人隐私信息，不利用岗位售票设备下载非工作软件、访问非工作网站，不点击不明链接、打开不明文件，防止电脑病毒入侵，避免系统数据泄露丢失。工作期间严格遵守安全生产纪律，不酒后上岗，不脱岗睡岗，不在工作时间从事玩手机、闲聊等与工作无关的事项，售票区域全程严禁吸烟，不私自存放私人易燃易爆危险物品。按时参加客运站组织的安全培训、应急演练，熟练掌握本岗位安全操作规程、突发情况处置流程，做到会报火警、会扑救初起火灾、会引导疏散逃生。遇到售票区域发生人员冲突、寻衅滋事、突发灾害或暴恐事件等异常情况，第一时间按下一键报警装置，上报值班站长和安保人员，在保障自身安全、锁好票款的前提下，引导周边购票旅客有序向安全区域疏散，配合站内做好应急处置工作；遇到售票系统故障、突发停电等情况，主动做好旅客解释安抚工作，引导旅客到其他窗口购票，维护售票区域秩序，避免引发拥挤混乱，不与旅客发生争执冲突。本人若违反上述规定，未履行岗位安全责任，引发票款丢失、票据流失、火灾事故、信息泄露、秩序混乱或其他安全事件，自愿接受客运站按照

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