电子商务沙盘课程标准单元设计

4电子商务沙盘课程标准课程名称电子商务沙盘课程类型□理论型（A类）理实一体型（B类）□实践型（C类）学时/学分56/4课程属性□公共课□专业基础课专业课实践学时28课程性质必修课□专业选修课□公共选修课周学时4教学场所□教室£多媒体教室实训（验）室£校外实习基地□其他____________________________________先导课程《电子商务基础》、《电子商务概论》后续课程《网店经营》、《电子商务数据分析》、《网络营销》课程描述《电子商务沙盘》是电子商务专业的专业专项能力课程，该课程不仅可以让学生从战略高度来观察电子商务的全貌，而且可以亲身体验电子商务活动主要环节的执行过程。借助电子商务沙盘模拟，可以强化学生的管理知识、训练管理技能、全面提高学生的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。本课程对学生职业培养和素养养成作用明显。在电子商务沙盘模拟中，学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型，使学员受益匪浅，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。设计思路借助沙盘模拟，可以强化学生的管理知识、训练管理技能、全面提高学生的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化。整个教学过程，学生要亲历亲为，根据自己的角色分配完成相应的市场预测、开店、采购、推广、运营、财务等职责，完成学习任务的过程，就是“做”的过程。学生始终在“做”中“学”，在“学”中“做”，老师始终在“做”中“教”，“教”和“学”都以“做”为中心，突出了实践性。课程教学目标代码描述M1熟悉网店店长、推广专员、运营主管、财务主管的岗位职责与要求M2能够完成开店、采购、推广、运营、财务的操作M3能够根据商品定位和人群定位，完成运营定位M4能够对推广效果进行分析，优化推广策略，有效增加网店流量M5深刻理解各类人群成交条件，并能制定可行的人群定向策略M6能够对网店进行全面数据分析，诊断网店运营过程中的问题，并提出合理化建议M7树立正确的网店服务观念，提升物流、售后的经营能力M8培养学生实事求是的职业态度和精益求精的经营理念M9弘扬“文明、敬业、诚信”的社会主义核心价值观，树立服务社会、服务地方经济发展的理想信念M10维护市场秩序，不恶意攻击竞争对手，不恶意破坏市场M11养成“分析数据、调整策略”的职业素养，树立正确的网店推广的价值观内容大纲模块一电商沙盘——运筹帷幄模块二经营流程——规则解读 模块三市场分析——运营定位模块四网店推广——流量引入模块五订单成交——流量转化 模块六运营策略——数据分析 进度安排单元名称与内容学时数重难点对应目标代码理论实践模块一电商沙盘——运筹帷幄 课题1电子商务沙盘 课题2学习路径意义 22重点：了解电子商务沙盘的组成架构难点：组建企业经营团队，建立协调沟通机制M1M8模块二经营流程——规则解读 课题1网店开店 课题2商品采购 课题3网店推广 课题4网店运营 课题5网店财务 课题6辅助工具 课题7经营分析 66重点：掌握经营规则的内容，能正确解读各项规则难点：熟悉辅助工具和分析工具的具体操作M1M2M7M8模块三市场分析——运营定位 课题1市场分析 课题2运营定位 课题3经营环境分析 66重点：市场定位、人群定位难点：运营定位M4M5M6模块四网店推广——流量引入 课题1SEO优化 课题2SEM推广 课题3SEO/SEM推广优化 课题4站外推广及优化 55重点：SEO优化、SEM推广难点：SEO优化、SEM推广M5M6M7M8M10模块五订单成交——流量转化 课题1人群成交规则 课题2营销转化 55重点：理解4类人群的成交规则，制定商品推广策略难点：营销转化M3M6M7模块六运营策略——数据分析 课题1市场占有率分析 课题2财务分析 44重点：市场占有率分析难点：现金流量表分析M6M7M11教学方法讲授□四阶段教学法头脑风暴法案例分析法项目法□引导文法角色扮演法问题导向法□任务驱动法R分组合作学习实作学习□其他______________________________________学习评价成绩项目分值评价方式细项配分说明平时成绩40四次作业40%根据作业完成情况打分，每次占10%。实践操作40%学生操作电子商务沙盘模拟经营其它课堂表现20%根据学生课堂纪律、参与互动情况酌情打分。考勤/旷课每次扣1分、病事假每次扣0.5分，3次迟到或早退算一次旷课，旷课1/3者取消考试资格。期中成绩20上机考试分组模拟经营企业2年，系统自动打分。期末成绩40闭卷考试分组模拟经营企业3年，系统自动打分。评价方式纸笔测验：□小考£期中纸笔测验£期末纸笔测验实作评量：作业实作成品□日常表现□表演□观察□轶事记录档案评量：□书面报告□专题档案口语评量：□口头报告□口试其他评量：□请说明______________________________________建议教材参考书籍教学资源教学建议整个教学过程，学生要亲历亲为，根据自己的角色分配完成相应的市场预测、开店、采购、推广、运营、财务等职责，完成学习任务的过程，就是“做”的过程。学生始终在“做”中“学”，在“学”中“做”，老师始终在“做”中“教”，“教”和“学”都以“做”为中心，突出了实践性。注意事项1.本标准中进度安排、教学方法、课程考核可根据教学需要适当调整；2.请尊重知识产权，不得非法影印传播。

5运营过程中的新技术、新模式和解网店运营的概念和思技术、新模式、新思维3.如何利用PDCA戴明循分析问题并尝试回答问4.“AOE模型”教师引导学生通过小组点拨、引导启发学生遇教师引导学生通过小组根据学生的学习情况，实时的点拨、引导启发教师引导学生通过小组台等媒体资源，了解教师根据学生的学习情启发学生遇到的困难问电子商务是一场商业领域的根本“人、货、场”是商业的核心主课后要求同学们利用网73.网店运营思维主要包括新技术下的大数据思维、新兴商业模式下的思维转化和电子商务运营的89设计、规划的能力。网店规划不行动纲领。如何把网店运营的目够将网店规划落地实施是网店运教师根据学学生把握学学生自主学习和探究能小组讨论主要是要求学生进行自主习的习惯培充分发挥学通过模仿操师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误小组讨论主要是要求学生进行自主习的习惯培充分发挥学通过模仿操师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误教师引导学生通过小组讨论，小组讨论主要是要求学生进行自主习的习惯培充分发挥学公地点选择、办公场所类型选择主要是通过模仿操作、成果展示、师生共评这几个环节通过模仿操师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误性质、特点、市场容量及吸引范1.课堂总结其主要目的是研究商品的潜在销业经营商品的地区市场占有率。市场的商品供应和需求的比例关2.数据魔方包含了品牌、店铺、分析（年龄、性别、购买时段、查询市场数据分析、网店定位同时要善于2.通过引导学生利用互贴近社会的1.商品品类管理的操作流程2.商品选品及采购的操作流3.如何针对具体的商品制定4.掌握商品定价模型并深入教师根据学生获取的教学任务书、相关资料，引导学生把握学习的要习情景和目生自主学习借助网络教学平台等媒体资小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自发挥学生的自主性学习借助网络教学平台等媒体资小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自发挥学生的自主性学习通过模仿操作、成果展示、师生共桌子、油烟机、平板电视、热水器、空调、项链等商品的生命周期以及不同周期的市场需求数量、的市场需求量、未交货数量、库分析每种商品的供应数量、单位售计划必须要考虑的还有企业现销方式以及满足促销活动的要求评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误并纠分析商品信息、企业销售能力和和配送区域选择采购城市、商品教师引导学生通过小组讨论，借助网络教学平台等媒体资小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自发挥学生的自主性学习商品发布前要对配送中心的库存则分别填写商品基本信息、商品商品定价方法是企业在特定的定1.课堂总结的意义是拓展学生的思习延伸到课善于举一反2.通过引导学生利用互联网进行学破学习很多限制。提高学生的学习算的具体方法。定价方法主要包括成本导向定价法、竞争导向定价法和顾客导向定价法等三种类确定对应商品的市场需求。能够行分析。能够对商品的结构进行优化调整。能够根据商品选品原商品库存及企业现状等信息合理制定采购计划。能够按照采购计择采购策略。能够将采购到的商能够根据实际情况进行仓库扩建状为新商品制定价格策略。能够不断优化现有商品价格。能够根定合理的运费模板和保修策略。课后要求同学们利用网络资1.课堂总结的意义是拓展学生的思习延伸到课善于举一反2.通过引导学生利用互联网进行学破学习很多限制。提高学生的学习高级实训系统内实施SEO推取网店运营推广高级实训系统免费流量并对结果进行分高级实训系统内实施SEM推取站内付费流量并对结果进3.能够熟悉常见的站外推广定并实施可行的站外推广策取站外付费流量并对结果进教师根据学生获取的教学任务书、相关资把握学习的要培养学生自主学习和探究能分析问题并尝试回答问题，借助网络教学平台等媒体资的点拨、引导启发学生遇到小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自主学生的自主性成果展示、师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误借助网络教学平台等媒体资拨、引导启发学生遇到的困小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自主学生的自主性成果展示、师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误课后要求同学们利用网络资1.课堂总结的意义是拓展学把学习延伸到2.通过引导学生利用互联网以突破学习很多限制。提高学生的学习兴1.如何针对具体的网店内营2.制定并实施视觉营销策略3.如何制定并实施可行的服分析问题并尝试回答问题，教师根据学生获取的教学任务书、相关资把握学习的要培养学生自主学习和探究能借助网络教学平台等媒体资小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自主学生的自主性需要组织针对某种商品的团购活成果展示、师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误如包邮的商品会更受消费者的青借助网络教学平台等媒体资引导启发学生遇到的困难问小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自主学生的自主性成果展示、师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误意义是拓展学并根据分析结果优化视觉营销策课后要求同学们利用网络资把学习延伸到2.通过引导学生利用互联网以突破学习很多限制。提高学生的学习兴分析问题并尝试回答问教师根据学生获取的教学任务书、相关资料，引导学生把握学习的要习情景和目生自主学习教师引导学生通过小组争数据分析的内容。同引导启发学生遇到的困小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自发挥学生的自主性学习教师引导学生通过小组务数据的内容。同时，教师根据学生的学习情启发学生遇到的困难问小组讨论主要是要求学生进行自主性、合作性学习的习惯培养。学习过程尽量自发挥学生的自主性学习通过模仿操作、成果展示、师生共评三个可以主要是通过模仿操作、成果展示、师生共评这循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误并纠1.课堂总结面等等;电商早已告别粗放式运营时课后要求同学们利用网送及售后服务相关的知的意义是拓展学生的思习延伸到课善于举一反2.通过引导学生利用互联网进行学破学习很多限制。提高学生的学习正确评估企业在群体博弈中所处的地位，以使企业能够制定并运用恰当的竞争策略1.制定并运用恰当的竞争策略来实现分析问题并尝试回教师根据学生获取的教学任务书、相关资把握学习的要培养学生自主学习和探究能在对财务报表、市场占有率分析的基础上成果展示、师生共评三个可以循环的学习环节。让学生可以不断的查找自己的错误另一方面有利于经营者对前期经营策略的(2)分析各人群市场的需求量及价格水平。这一阶段的环境分析将贯穿于企业整个经教师引导学生小组课后要求同学们利运营规划相关的知课堂总结的意义是拓展学生学习延伸到课通过引导学生利用互联网进突破学习很多限制。提高学贴近社会的发关注竞争对手的价格策略、慈善策略、人表、市场占有率的分析研究上。经营者通绩效、发展潜力、竞争态势等进行预测，还包括各企业的市场占有率、商品库存、了解剩余企业的数量、现有企业的所有者权益高低、商品库存、市场占有率、资金企业综合指数高低直接影响综合人群的交有三个指标比较重要,一是企业的综合指敏感的把握是决定模拟企业经营所用策略测结果的准确性将对企业经营决策的成败起到至关重要的作用。因此经营一家网店销决策提供科学的依据。根据系统给出的题。对网店进行定位的过程就是寻找网店显示差别的过程。网店市场定位实际上是1.对各个类目的商品析经营思路、决定企分析问题并尝试回答生三个可以循环的办公家具等商品对消费者的购买力教师引导学生小组讨课后要求同学们利用新的商品也就分流了现有商品对消“商品定位”的好方法，如图所示。增长率=（本轮总销售额-上轮总销牛——成熟业务及瘦狗——萎缩业核心竞争力的业务才能得到肯定的这个领域中的商品处于快速增长的市场且占有支配地位的市场份处在这个领域中的商品会产生大量金牛业务来支付账款和支付其他业运用免费的推广渠道和付费的推广渠道获取足够多的流1.如何运用免费的推广渠道和付费的推广渠道教师根据学生获取的教学任务书、相关资生自主学习和探究能分析问题并尝试回答问教师引导学生通过小组小组讨论主要是要求学生进行自主性、合充分发挥学生的自主定并实施电子商务平台活动通过模仿操作、成果展示、师生共评三个让学生可以不断的查分析结果优化电子商务平台很多学生在抱怨店铺没有流量的时候往往忽视了一个最根本的问题那就是最基本的搜索引擎优化中最基础的商化(SEO)这点如果都没做好,何谈流量?所以卖家要做的就是从基础的商品标题优化开你打开淘宝网或其他网购平海洋里不知道自己需要的商课后要求同学们利用网1.课堂总结的意义是把学习延伸到课后，2.通过引导学生利用