家乐福退款协议书

PAGE家乐福退款协议书甲方：[家乐福公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[消费者姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方在甲方处购买了相关商品或接受了相关服务（以下统称"标的物或服务"），现因[具体退款原因]，甲乙双方经友好协商，就退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述乙方于[购买日期]在甲方位于[店铺地址]的门店购买了以下商品或服务：1.商品明细：商品名称：[列举商品名称1]，规格型号为[具体规格]，数量为[X]，单价为[X]元，总价为[X]元。商品名称：[列举商品名称2]，规格型号为[具体规格]，数量为[X]，单价为[X]元，总价为[X]元。2.服务内容：[详细描述服务内容，如购买的某项会员服务，服务期限自[开始日期]至[结束日期]等]二、权利与义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方提供购买标的物或服务的相关凭证，如购物小票、合同协议、服务记录等，以核实乙方的购买情况及退款事由的真实性。2.甲方应在收到乙方退款申请及相关凭证后的[X]个工作日内进行审核。经审核确认符合退款条件的，甲方应按照本协议约定及时办理退款手续。3.若甲方对乙方的退款申请存在异议，应在审核期限内向乙方说明理由，并提供相应的证据。4.甲方应按照本协议约定的方式和期限，将退款金额支付至乙方指定的账户。（二）乙方权利义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定办理退款手续，退还相应款项。2.乙方应向甲方如实提供购买标的物或服务的详细信息及退款原因，并保证所提供信息的真实性和合法性。3.乙方应在申请退款时提交购买标的物或服务的相关凭证原件，如购物小票、发票、合同等。若因乙方原因无法提供完整凭证，导致甲方无法核实购买情况的，乙方应承担相应不利后果。4.在甲方办理退款手续期间，乙方应积极配合甲方的工作，提供必要的协助和信息。三、退款金额及方式（一）退款金额经双方核对确认，甲方应向乙方退还的金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该退款金额为乙方购买标的物或服务的实际支付金额扣除乙方已使用或消耗部分的合理价值后的余额。（二）退款方式甲方将通过以下方式向乙方支付退款金额：1.银行转账：甲方将在本协议生效且完成相关退款流程后的[X]个工作日内，将退款金额转账至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[乙方姓名]账号：[银行账号]2.其他方式（如有）：[若存在其他退款方式，详细说明其操作流程及要求]四、退款期限1.自甲乙双方签署本协议且甲方收到乙方提供的完整退款申请及相关凭证之日起计算，甲方应在[X]个工作日内完成审核并确定是否同意退款。2.若甲方同意退款，应在审核通过后的[X]个工作日内按照本协议约定的退款方式将退款金额支付至乙方指定账户。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的期限进行审核或办理退款手续，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付应退款项及相应违约金。2.若甲方在审核过程中存在故意刁难或不合理拒绝乙方退款申请的行为，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于乙方的直接经济损失、因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（二）乙方违约责任1.若乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方做出错误判断而同意退款的，甲方有权要求乙方返还已退款项，并承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方办理退款手续，导致退款流程延误的，乙方应自行承担由此产生的不利后果。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补