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文档简介
社区临终关怀上门合同协议范本甲方(服务提供方):[填写服务提供机构全称]法定代表人/授权代表:[填写姓名]地址:[填写机构地址]联系电话:[填写联系电话]乙方(服务接受方):[填写患者姓名或监护人姓名]身份证号:[填写身份证号或监护人身份证号]住址:[填写患者或监护人住址]联系电话:[填写联系电话]根据甲乙双方协商一致,本着平等、自愿、公平的原则,就甲方为乙方指定的临终患者提供上门临终关怀服务事宜,达成如下协议:第一条服务对象甲方提供的临终关怀服务对象为乙方指定的患者:[填写患者姓名]、性别[填写性别]、年龄[填写年龄],住址[填写患者住址]。患者当前主要健康状况及特殊需求概述:[简要描述,如:患有XXX疾病晚期,主要症状为XXX,需重点进行XXX护理等]。若患者病情或需求发生重大变化,乙方应及时通知甲方,双方可协商调整服务内容。第二条服务内容与范围甲方根据乙方需求和患者病情,提供以下上门临终关怀服务:1.医疗护理服务:按照护理规范和医嘱对患者进行病情观察,监测体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征;提供口腔护理、皮肤护理、会阴护理等基础清洁护理;遵医嘱协助患者用药,观察用药反应;进行疼痛及其他症状(如呼吸困难、恶心呕吐等)的评估与基础干预;根据需要和资质进行伤口换药等简单医疗操作。2.生活照料服务:协助患者进食、饮水;协助患者进行体位移动、翻身拍背,预防并发症;协助患者如厕、清洁个人卫生;保持患者居住环境的基本整洁。3.心理与情感支持服务:定期探访,与患者及家属沟通,提供情感支持和倾听;帮助患者表达内心感受,缓解焦虑、恐惧情绪;协助维持患者尊严,尊重其生命末期意愿。4.社会资源链接服务:协助乙方联系必要的家庭支持或社区资源;在乙方授权下,提供处理后事相关信息的咨询或初步联系协调。5.家属支持服务:为乙方提供照护知识和技巧的指导;关注家属情绪状态,提供必要的情感支持。第三条服务时间与地点1.服务时间:甲方提供服务的具体频次为[例如:每周三次],每次服务时长约为[例如:2小时]。服务主要安排在[例如:周一、周三、周五]的[例如:上午/下午][例如:9:00-11:00]时间段,具体服务时间可根据患者作息和乙方需求进行调整,双方协商确定。如需夜间服务,另行约定。2.服务地点:服务的地点为患者住所:[填写详细住址]。第四条服务费用与支付方式1.服务费用:甲方提供本合同约定的上门临终关怀服务,乙方应向甲方支付服务费用。服务费用标准为[详细说明收费标准,例如:采用打包价方式,每月总费用为人民币XXXX元,包含XXX服务项目;或按服务项目计时收费,每小时人民币XX元]。费用构成包括[说明是否包含基础耗材费、交通费等]。2.支付方式:服务费用采用[例如:预付制],乙方应在每个服务周期开始前[例如:一周]向甲方支付该周期的服务费用。支付方式为[例如:银行转账至甲方指定账户:账号XXXX,开户行XXXX,户名XXXX]。3.费用调整:如遇国家政策调整导致成本显著变化,或服务内容、难度发生重大变更,双方可友好协商调整服务费用,并另行书面确认。第五条双方权利与义务1.甲方的权利与义务:*甲方有权按照合同约定收取服务费用。*甲方应确保提供服务的护理人员具备相应的专业技能和资质,并严格遵守操作规程和职业道德。*甲方应按照合同约定的内容、时间和标准提供持续、稳定的临终关怀服务。*甲方有义务对患者的个人健康信息及家庭情况保密,除非法律要求或为保护患者利益且已征得乙方同意。*甲方应指派固定的服务团队或人员为患者提供服务,如确需更换人员,应提前告知乙方并尽量选择具备类似经验或技能的人员。*甲方应配合乙方了解患者病情变化,并根据情况调整服务方案。2.乙方的权利与义务:*乙方有权获得合同约定的各项临终关怀服务,并有权对服务质量提出意见和建议。*乙方有权了解提供服务的护理人员的资质情况。*乙方应为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助,如准备清洁的水、便器、必要的护理用品等。*乙方应向甲方如实、全面地提供患者的健康状况、病史、过敏药物、特殊注意事项等信息,并对信息的真实性负责。*乙方应遵守甲方的服务安排,如确需变更服务时间,应提前[例如:24小时]通知甲方。*乙方应按照合同约定按时足额支付服务费用。*乙方应尊重患者的意愿和隐私,维护患者尊严,并配合甲方进行必要的沟通和护理操作。第六条保密条款甲乙双方确认,在履行本合同过程中,将接触到对方的商业秘密、患者的个人健康信息、家庭隐私等。双方承诺对上述信息严格保密,未经对方书面同意,不得以任何形式向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而解除。第七条责任承担与风险划分1.甲方承担因服务人员违反服务规范、操作失误或故意行为,直接导致患者人身伤害或财产损失的赔偿责任。甲方将为服务人员购买相关责任保险,保险范围和额度应能覆盖合理赔偿需求。2.患者病情的自然进展、并发症的发生、意外事件(如跌倒、突发疾病等)等不可预见或非甲方服务行为直接导致的风险,由乙方自行承担或由患者已有的医疗保险/意外保险承担。甲方在服务过程中已尽到合理注意和护理义务的,不承担相应责任。3.因乙方或其家庭成员的不当行为(如阻挠服务、提供危险物品、故意伤害等)导致甲方服务人员人身受到伤害的,由乙方承担相应法律责任。4.未经甲方同意,乙方自行处理患者用药或进行超出约定范围的操作,可能导致的任何不良后果由乙方自行承担。第八条合同的变更、解除与终止1.变更:本合同的任何变更,均需甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.解除:除本合同另有约定外,发生以下情况之一,守约方有权书面通知对方解除本合同:*一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[例如:15日]内仍未纠正的。*患者死亡,本合同目的已实现的。*因不可抗力导致合同无法继续履行的。*双方协商一致同意解除的。*乙方无正当理由长期(如连续[例如:30日])拒绝接受服务的。*甲方无正当理由长期(如连续[例如:15日])无法提供约定的服务,经乙方催告仍未改善的。解除合同后,乙方应结清所有应付未付的服务费用。甲方应在收到乙方结清费用的次日内,完成服务人员的撤出和相关物品的清点交还工作。3.终止:本合同期限届满,双方未续签的,合同自动终止。如合同约定按服务次数或患者去世为终止条件的,则在该条件成就时合同终止。合同终止后,双方应结清费用,甲方完成善后工作。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/患者住所地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力任何一方由于不可抗力(包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等)不能履行或不能完全履行本合同义务的,不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明,双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条其他约定1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.本合同一式[填写份数,通常为两份或三份],甲方执[填写份数],乙方执[填写份数],[如患者为独立一方,患者执一份]具有同等法律效力。3.通知与送达:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他联系方式送达。以邮寄方式送达的,挂号信发出后[例如:3日]视为送达;以传真或电子邮件方式送达的,发出时视为送达。送达地址为本合同首页载明的地址。4.[可添加其他
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