社区养老服务协议

社区养老服务协议甲方（服务提供方）：[填写服务提供方名称]法定代表人/负责人：[填写姓名]地址：[填写地址]联系电话：[填写联系电话]乙方（接受服务方）：[填写接受服务方姓名或名称]住址：[填写住址]联系人：[填写姓名]联系电话：[填写联系电话]（如乙方为老年人，且老年人不具有完全民事行为能力）乙方监护人：[填写监护人姓名]与乙方关系：[填写关系]住址：[填写住址]联系电话：[填写联系电话]根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平的原则，就甲方为乙方提供社区养老服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方为乙方提供以下社区养老服务：（1）生活照料服务，包括但不限于助餐、助浴、助洁、助行、代购等；（2）健康管理服务，包括但不限于健康监测、康复训练指导、健康咨询、慢性病管理建议等；（3）精神慰藉服务，包括但不限于心理疏导、组织参与文娱活动、提供社交陪伴等；（4）紧急呼叫服务，包括但不限于提供紧急联系人信息、应急响应机制等；（5）其他服务，包括但不限于送医陪护、简单法律咨询、家政服务等，具体服务项目由双方另行协商确定。1.2服务频率与时间（1）生活照料服务：[具体服务项目]，[服务频率]，[服务时间]；（2）健康管理服务：[具体服务项目]，[服务频率]，[服务时间]；（3）精神慰藉服务：[具体服务项目]，[服务频率]，[服务时间]；（4）紧急呼叫服务：全天候24小时响应；（5）其他服务：根据乙方需求提供，具体时间约定。1.3服务标准（1）助餐服务：保证食品卫生安全，提供符合老年人营养需求的餐品，菜品种类每日更新；（2）助浴服务：确保助浴过程安全，提供清洁、舒适的助浴环境；（3）健康监测：使用合格的监测设备，定期记录并反馈健康数据；（4）心理疏导：提供专业、耐心的心理疏导服务；（5）紧急呼叫：保证紧急呼叫通道畅通，及时响应并处理紧急情况。1.4服务地点服务地点根据服务项目确定，部分服务可在甲方社区养老服务中心提供，部分服务可到乙方家中或其他约定地点提供。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用（1）生活照料服务费用：[具体项目]，[收费标准]；（2）健康管理服务费用：[具体项目]，[收费标准]；（3）精神慰藉服务费用：[具体项目]，[收费标准]；（4）紧急呼叫服务费用：[收费标准]；（5）其他服务费用：根据服务内容协商确定。2.2费用构成服务费用包含提供服务所需的人工成本、场地成本、设备折旧成本等。如涉及医疗费用，医保报销部分由乙方自行处理，甲方提供相关协助。2.3支付方式乙方选择以下第[]种方式支付服务费用：（1）现金支付；（2）银行转账；（3）刷卡支付。支付周期为[月/季/年]，具体支付时间为[具体时间]。2.4费用调整如遇物价上涨超过[百分比]或国家相关政策调整，甲乙双方可协商调整服务费用。甲方调整服务费用前应提前[时间]通知乙方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）按协议约定提供服务质量合格的服务；（2）保证服务过程中老年人的安全，对可能存在的安全隐患采取预防措施；（3）妥善保管乙方个人信息及隐私，未经乙方同意不得泄露；（4）定期对服务质量进行评估，并根据评估结果改进服务；（5）接受乙方的监督，对乙方提出的合理意见及时改进；（6）根据乙方需求变化，调整服务内容和方式。3.2乙方权利与义务（1）有权要求甲方按协议约定提供服务；（2）有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价；（3）按协议约定按时支付服务费用；（4）配合甲方提供服务，如实告知自身健康状况及特殊需求；（5）遵守甲方社区养老服务中心的相关管理规定；（6）非因甲方原因导致服务中断，应合理配合甲方恢复服务。第四条保密条款甲乙双方同意对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因协议的终止而失效。第五条协议期限与解除5.1协议期限本协议有效期为[年/月]，自[日期]起至[日期]止。5.2协议解除（1）经甲乙双方协商一致，可以解除本协议；（2）一方违反本协议约定，经另一方书面通知后仍不改正的，守约方有权解除本协议；（3）乙方健康状况发生重大变化，无法继续接受服务的，乙方可解除本协议；（4）甲方服务能力严重下降，无法满足乙方基本需求的，乙方可解除本协议。解除协议后，双方应结清相关费用，甲方应退还乙方已支付但未提供服务的费用。第六条违约责任6.1甲方未按协议约定提供服务，或服务质量不符合标准的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。6.2乙方未按协议约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，并支付逾期付款利息，利息按[利率]计算。6.3一方擅自解除协议，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条争议解决本协议履行过程中发生争议，由甲乙双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁或向[人民法院名称]提起诉讼。第八条不可抗力因地震、洪水、战争等不可抗力事件导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条其他条款9.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议一式[份]，甲方执[份]，乙方执[份]，具有同等法律效力。9.3本协议自双方签字