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文档简介
培训师日常工作职责,,
拟定:审核:执行:,,
工作内容,工作简述,工作程序标准
1、检查工作★,检查礼仪/纪律,按公司成长制度检查全司人员形象/工作规范
2、新人安排★★,引领新员工入职,"1、负责新人5天流程培训跟进2、及时了解新人动态,与销售经理作好沟通3、新人转正前的状态跟踪,定时关怀"
3、入职培训★★★★★,准备工作,准备员工手册、培训教材PPT、新人培训调查表
,自我介绍,1、先做自我介绍,然后让新员工互相介绍。欢迎新员工加入公司;
,流程简述,2、简要说明培训的课程安排和5天培训规则
,课程讲解,3、根据<员工手册><东莞企业文化PPT>对新员工进行简单培训
,回收工作,4、培训完毕回收培训调查问卷
4、新人入职引导★,就餐告知,告诉新人前台可以点餐
,带新员工熟悉公司的主要环境,需熟悉的环境有:A、打卡处:打卡地点及打卡方式介绍B、用餐处:用餐地点及冰箱微波炉处C、销售团队区域介绍
5、新人动态★★★,持续跟进并做好纪录,1.员工入职第七天,面谈了解团队适应情况
,,2.员工入职半个月天,面谈了解电话工作情况
,,3.员工入职一个月,面谈了解转正情况
6、培训发文与准备★★,培训发文,培训开始前两天发培训通知;培训开始前一天做好培训人员统计工作及资料;培训开始前一小时做好培训工具准备工作
,培训准备工作,培训前需准备:A、培训室B、电脑/鼠标/投影仪/U盘/激光笔C、桌椅D、资料E、其它互动用工具
7、在职培训★★★★★,培训前准备,1、提前半个月准备好培训课程PPT
,,2.提前一星期进行演习,由人事经理监督
,,3.提前一天准备培训资料(教材/签到表/培训满意度调查表等)
,,4.提前一小时准备培训设备(电脑/激光笔/桌椅/投影仪等)
,课前工作,1.到场参加培训的人员进行签到
,,"2.培训专员清点人员到位情况,做好记录"
,授课执行,1.致欢迎词、自我介绍、介绍本次培训的课目、目的等
,,2.宣布培训纪律
,,3.进入正题
,,3.总结当次培训课程中的重点
,公司产品知识培训,"对于公司产品新功能,及时了解,并做好课程PPT进行讲解/训后需要对学员进行考试,考核合格率做为绩效考核标准"
8、回收整理★,回收培训资料/清理培训场地,整理收回培训资料及用具/关闭电脑/关闭投影、音响/关灯/空调
9、需求调查★,培训需求调查,1.调查各团队培训需求
,,2.结合各团队培训需求进行培训申请
10、课件开发★★★★,心态培训/节销售技能提升培训,1、收集培训资料,制作培训PPT2、制作培训方案,提交审核3、培训演讲练习,熟悉培训各个环节
11、企业文化★★★,团建活动策划,1、与团队经理沟通,安排每月公司团建活动类型
,,"2、根据当月活动计划,提前本月拟好活动策划方案及请示,交由行政人事经理审核修改.再呈王总/朱总签批"
,,"3、活动策划方案定案后,提前一周拟定通知,全司通告"
,,4、提前三天将活动所用活动物资准备到位
,,5、按计划实施活动/人员安排
,,6、活动照片收集/写活动总结进行宣传(投稿季刊/公司宣传栏/微信宣传)并自存电子档以备以后之用
12、公司的主要活动有★,所有活动都按以下程序办理:拟定方案—交批—申请经费—通知—实施—总结与宣传—费用报销,1、拔河比赛2、爬山比赛3、户外/室内拓展活动4、户外烧烤5、集体聚餐6、征文比赛7、演讲比赛8、卡拉OK比赛9、旅游活动10、集体生日会11、年终晚会12、技能比赛等
13、人文关怀★★,关心员工,1、员工重病,人事部将举行集体募捐活动,为员工筹集医疗费
,,2、员工入院,由部门负责人和人事部负责人购买水果去医院探望
,,3、遇到员工心理受挫,家庭受挫等,要及时找当事人并给予思想和精神上的引导和支持
14、陪访工作★★★,销售陪访,1、在空余时间可随销售一起外出面谈客户
,收集案例,2、收集客户案例外/做入培训P
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