2026年旅游软件预订服务协议

2026年旅游软件预订服务协议甲方（服务提供方）：[服务提供方公司名称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址：[服务提供方注册地址]联系地址：[服务提供方联系地址]联系电话：[服务提供方联系电话]电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]乙方（用户）：[用户姓名或公司名称]法定代表人/负责人：[如适用，法定代表人/负责人姓名]注册地址/联系地址：[用户地址]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的2026年旅游软件预订服务事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释1.1本协议所称“旅游软件”是指由甲方开发、运营并提供给乙方使用的，用于查询、比较、预订旅游产品（包括但不限于机票、酒店、租车、景点门票、旅游活动等）的软件系统，包括但不限于网页版、移动应用程序（APP）等形式。1.2本协议所称“服务”是指甲方通过旅游软件向乙方提供的旅游产品预订相关服务，包括信息展示、搜索、比较、预订建议、下单、支付接口、订单管理、客户咨询等。1.3本协议所称“预订”是指乙方通过旅游软件向供应商发起购买旅游产品的订单请求，并完成支付的行为。1.4本协议所称“用户”是指注册并使用旅游软件服务的个人或法人。1.5本协议所称“供应商”是指与甲方合作，提供旅游产品的第三方企业或个人。1.6本协议所称“目的地”是指旅游产品所涉及的服务提供地，包括国家、地区、城市等。1.7本协议所称“费用”是指乙方因预订旅游产品而需支付给供应商的费用，以及甲方可能收取的服务费、税费等。1.8本协议适用中华人民共和国法律。本协议中时间计算以北京时间为准。1.9除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：(a)“可接受业务日”是指除中国法定节假日及公共假日外的正常工作日。(b)“书面形式”包括但不限于信函、传真、电子邮件、电子数据交换和本协议约定的其他书面形式。第二条服务内容与范围2.1甲方同意向乙方提供旅游软件服务，使乙方能够在线查询、比较和预订供应商提供的各类旅游产品。2.2乙方可通过旅游软件搜索、筛选、查看旅游产品信息，包括但不限于产品描述、价格、可用性、供应商信息等。2.3乙方可以通过旅游软件完成旅游产品的预订流程，包括选择产品、填写预订信息、选择支付方式、完成支付等。2.4甲方提供的预订服务覆盖全球范围内的多个目的地，具体目的地列表以旅游软件实际展示为准。2.5甲方可能提供增值服务，包括但不限于个性化行程推荐、旅游资讯推送、在线客服咨询、旅行指南下载等，具体服务内容以旅游软件实际提供为准。第三条用户注册与账户管理3.1乙方欲使用旅游软件的全部或部分功能，需在旅游软件上注册成为用户。乙方同意按照旅游软件的提示真实、准确、完整地填写注册信息，并定期更新注册信息。3.2乙方对注册账号及其密码享有独家使用权，并负有妥善保管账号和密码的义务。因乙方保管不善导致账号被他人使用或造成损失的，由乙方自行承担法律责任。3.3乙方有义务对其账号下的所有活动负责。若乙方发现任何未经授权使用其账号的行为，应立即通知甲方。3.4甲方有权在乙方的账户存在违规行为、未支付应付款项或其他违反本协议行为时，暂停或终止对该乙方的服务，并有权收回乙方的用户资格。3.5甲方应采取合理措施保护乙方个人信息的安全，并根据国家相关法律法规的要求，对乙方个人信息进行保护和管理。第四条预订与支付4.1乙方可以通过旅游软件浏览和选择供应商提供的旅游产品。乙方在选择产品并填写必要信息后，可以发起预订请求。4.2乙方在提交预订请求前，应仔细阅读并确认预订条款和条件。4.3甲方旅游软件将提供多种支付方式供乙方选择，包括但不限于信用卡、借记卡、电子钱包等。乙方选择支付方式后，需按照支付方式的要求完成支付。4.4预订成功以甲方收到乙方支付的款项为准。甲方应在收到乙方支付款项后，向乙方发送预订确认信息。4.5旅游产品的费用由乙方直接支付给相应的供应商。甲方可能根据本协议约定收取服务费或其他费用，相关费用标准和支付方式应在预订流程中明确告知乙方。4.6除本协议另有约定外，所有费用均以人民币计价。4.7退款规则：(a)因供应商原因导致预订无法履行的，甲方应将乙方已支付的费用全额退还给乙方。(b)因乙方原因导致预订取消或变更的，甲方根据不同产品类型和服务条款，可能扣除一定比例的费用作为违约金，具体扣除比例以预订时明确的条款为准。(c)因不可抗力导致预订无法履行的，甲方应将乙方已支付的费用全额退还给乙方。(d)退款流程和时效将按照相关法律法规及甲方制定的退款政策执行。第五条供应商与产品信息5.1甲方与供应商是独立的第三方关系。甲方仅为乙方提供预订平台和服务，并不代表或担保供应商提供的产品或服务的质量。5.2供应商应保证其提供的产品信息真实、准确、完整，并及时更新产品信息。甲方有义务要求供应商提供真实有效的产品信息，并对供应商提供的信息进行形式上的审核。5.3甲方将在旅游软件上以适当方式向乙方展示供应商的产品信息，包括但不限于产品名称、描述、价格、可用性、供应商名称、联系方式、资质证明等。5.4甲方应尽力确保旅游软件上展示的供应商产品信息准确无误，但不对信息的绝对准确性负责。如因供应商提供错误或虚假信息导致乙方损失的，甲方应在合理范围内协助乙方向供应商追偿。第六条用户权利与义务6.1乙方的权利：(a)享有在旅游软件上浏览、搜索、比较旅游产品的权利。(b)享有按照本协议约定预订旅游产品的权利。(c)享有获取预订相关通知和客户服务的权利。(d)对其账号下的预订活动进行查询、修改和取消的权利（在允许的范围内）。(e)对甲方提供的旅游软件和服务提出意见和建议的权利。6.2乙方的义务：(a)遵守中国相关法律法规，不得利用旅游软件从事任何违法活动。(b)按照本协议约定，如实提供注册信息和个人资料，并及时更新。(c)妥善保管账号和密码，对账号下的所有活动负责。(d)按时、足额支付预订费用及其他应付款项。(e)遵守旅游软件的使用规则，不得恶意刷单、滥用系统资源或干扰其他用户正常使用。(f)对其提供的支付信息保密，并确保支付账户安全。第七条软件的使用与知识产权7.1甲方授予乙方在个人非商业用途下使用旅游软件的许可，乙方不得对旅游软件进行反编译、反汇编、复制、修改、出租、出借、转让或以任何形式进行营利性传播。7.2旅游软件的所有权利（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）均属于甲方或其许可的第三方所有。乙方使用旅游软件不得侵犯甲方的知识产权。7.3甲方有权在不影响乙方正常使用的前提下，对旅游软件进行升级、修改或维护。甲方应在进行可能影响乙方使用的重大升级或修改前，尽可能提前通知乙方。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使本协议终止，乙方仍需继续履行保密义务，直至该等商业秘密进入公共领域为止。8.3以下信息不属于商业秘密：(a)已进入公共领域的信息；(b)乙方在签署本协议前已知晓的信息；(c)乙方从有权披露该等信息的第三方合法获得的信息；(d)乙方为履行本协议目的而需要披露给其雇员、顾问或分包商，并要求其保密的信息。8.4双方应采取合理的措施保护对方的商业秘密，防止其泄露、丢失或被滥用。第九条免责条款9.1甲乙双方同意，对于因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、黑客攻击、系统故障等）造成的损失，互不承担责任。9.2甲方不对因乙方使用旅游软件或预订旅游产品而导致的任何直接、间接、特殊、后果性或惩罚性损害负责，即使甲方已被告知可能发生此类损害。9.3甲方不对供应商提供的产品或服务的质量、安全性、合法性或性能负责。乙方应自行判断供应商提供的产品或服务是否符合其需求，并自行承担使用供应商提供的产品或服务可能产生的风险。9.4甲方不对因第三方（包括但不限于供应商、内容提供者、广告商等）的错误、疏忽或违法行为对乙方造成的损失负责。9.5甲方仅在法律允许的范围内承担有限责任。若甲方违反本协议约定给乙方造成损失的，甲方应在合理范围内予以赔偿，但赔偿总额不超过乙方因该违约行为直接损失的金额。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方在线完成注册并支付相关费用（如有）之日起生效。11.2甲方有权在不影响乙方已获得的服务的正常运行的前提下，单方面修改本协议的条款。甲方应在修改条款生效前，通过旅游软件公告或其他合理方式通知乙方。若乙方对修改后的条款不满意，有权停止使用旅游软件服务，但需遵守已产生的服务费用结算。11.3乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面终止本协议，并停止向乙方提供旅游软件服务：(a)乙方违反本协议的任何条款，且在收到甲方通知后未能在合理期限内纠正；(b)乙方提供虚假的注册信息或欺骗性信息；(c)乙方利用旅游软件从事任何违法活动；(d)乙方未经甲方同意，擅自对旅游软件进行修改或传播；(e)乙方连续未支付应付款项超过一定期限。11.4甲方有下列情形之一的，乙方有权单方面终止本协议，并要求甲方退还已支付但未享受服务的费用：(a)甲方未能履行本协议约定的主要义务，且在收到乙方通知后未能在合理期限内纠正；(b)甲方提供的服务存在严重质量问题，经乙方指出后未予改善；(c)甲方进入破产、清算或解散程序。11.5本协议的任何一方可以在本协议有效期内，通过书面通知另一方的方式提前终止本协议。提前终止的，双方应结清所有未了事宜，并按照约定处理用户数据和已支付费用。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方授权代表签署后方能生效。12.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4本协议未尽事宜