张家口市宣化区(2026年)社区网格员笔试考试题库及参考答案

张家口市宣化区(2026年)社区网格员笔试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.宣化区作为张家口市“京张体育文化旅游带”重要节点，2025年重点推进的“古城复兴”工程核心目标是：A.新建5个大型商业综合体B.修复保护12处明清古建筑群C.开通3条旅游专线公交D.引入10家星级酒店答案：B（解析：宣化区2025年政府工作报告明确“古城复兴”工程以明清古建筑群保护修复为核心，计划完成12处重点文物修缮。）2.根据《河北省社区网格化服务管理条例》，社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，宣化区一般城镇社区网格覆盖户数不超过：A.200户B.300户C.400户D.500户答案：C（解析：河北省2024年修订的条例规定，城镇社区网格原则上覆盖300-500户，宣化区结合人口密度实际，确定一般网格不超过400户。）3.某社区独居老人张奶奶（78岁）因高血压突发昏迷，网格员小李发现后应首先：A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.联系社区卫生站答案：B（解析：《社区网格员服务规范》规定，遇突发疾病需优先保障患者生命安全，应立即拨打120，同时联系家属和社区。）4.宣化区2025年启动的“智慧社区”建设中，网格员需熟练使用的基础平台是：A.河北省基层社会治理综合信息平台B.张家口市政务服务网C.宣化区古城保护数字化系统D.国家反诈中心APP答案：A（解析：河北省统一部署的基层社会治理综合信息平台是网格员信息采集、事件上报的核心工具，宣化区2025年完成全域接入。）5.依据《民法典》，社区内儿童在公共健身器材上玩耍受伤，若器材无安全隐患且监护人在场，责任主体应为：A.社区居委会B.器材生产厂家C.监护人D.网格员答案：C（解析：《民法典》第一千一百八十八条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任；自身受伤时，监护人未尽到监护职责的，需自行承担责任。）6.宣化区某社区拟开展“邻里文化节”，网格员在组织活动时应重点避免：A.邀请辖区商户赞助B.设置老年人参与环节C.占用消防通道布置场地D.设计垃圾分类互动游戏答案：C（解析：《消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，活动布置需优先保障消防通道畅通。）7.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“群租”现象（8人居住在40㎡房间），应首先：A.拍照取证并上报街道综治办B.要求租客立即搬离C.联系房东协商整改D.张贴《整改通知书》答案：A（解析：根据《宣化区出租房屋管理办法》，网格员发现群租需第一时间通过信息平台上报，由街道联合公安、住建等部门核实处理，网格员无直接执法权。）8.社区内某商铺因油烟排放问题被居民多次投诉，网格员协调时应优先调取的依据是：A.《大气污染防治法》B.《食品安全法》C.《消费者权益保护法》D.《物业管理条例》答案：A（解析：油烟排放属于大气污染范畴，应依据《大气污染防治法》第八十一条“排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用”进行处理。）9.宣化区2025年“民生微实事”项目重点支持范围不包括：A.小区路灯维修B.社区文化墙绘制C.商户营业执照办理D.独居老人适老化改造答案：C（解析：“民生微实事”聚焦居民身边小事，涵盖基础设施、文化服务、便民服务等，商户营业执照办理属于行政审批事项，由政务服务大厅受理。）10.网格员在录入居民信息时，发现某居民身份证号为“13070519680230XXXX”，应注意该身份证号：A.出生日期不合法（2月无30日）B.行政区划代码错误（宣化区代码为130705）C.校验码不符合规则D.长度不足18位答案：A（解析：公历2月无30日，该身份证号出生日期部分存在逻辑错误，需与居民核实更正。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.宣化区网格员需掌握的“三必到、五必访”工作要求包括：A.居民红白事必到B.困难家庭必访C.矛盾纠纷必到D.党员家庭必访答案：ABC（解析：宣化区基层治理规定，网格员“三必到”为矛盾纠纷、红白事、突发事件必到；“五必访”为困难家庭、独居老人、失业人员、重点人员、新入住居民必访。）2.社区疫情防控常态化下，网格员的职责包括：A.排查外地返宣人员信息B.组织居民接种疫苗C.关闭辖区所有棋牌室D.宣传防疫政策答案：ABD（解析：网格员负责信息排查、政策宣传和疫苗接种动员，关闭场所属于行政部门职权，网格员无此权限。）3.下列属于宣化区非物质文化遗产的有：A.宣化剪纸B.葡萄架下的婚礼C.二人台D.定瓷烧制技艺答案：ABC（解析：宣化剪纸、葡萄架下的婚礼（宣化传统民俗）、二人台（地方戏曲）均为宣化区非遗项目；定瓷主产地为保定曲阳。）4.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有：A.合法合理B.当事人自愿C.偏袒弱势方D.及时高效答案：ABD（解析：调解需基于法律和公序良俗，尊重双方意愿，及时处理，不得偏袒任何一方。）5.社区“三会一课”中的“三会”指：A.支部党员大会B.支部委员会C.党小组会D.居民代表大会答案：ABC（解析：“三会一课”是党组织生活制度，包括支部党员大会、支部委员会、党小组会和党课。）6.宣化区“智慧社区”平台可实现的功能有：A.实时查看重点区域监控B.居民扫码上报问题C.自动提供人口结构分析报告D.远程控制居民家电答案：ABC（解析：智慧社区平台侧重管理服务，包括监控接入、问题上报、数据统计等；远程控制家电属于智能家居范畴，非公共服务平台功能。）7.网格员采集居民信息时，需遵守的隐私保护要求有：A.仅用于社区服务管理B.不得向第三方提供C.电子数据加密存储D.纸质档案随意放置答案：ABC（解析：《个人信息保护法》规定，社区采集的居民信息需严格保密，电子数据加密，纸质档案妥善保管，禁止随意放置或泄露。）8.社区内发生燃气泄漏事故，网格员应采取的措施有：A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.拨打119报警D.使用手机联系居民答案：ABC（解析：燃气泄漏时禁止使用明火或电器（包括手机），需关闭阀门、通风并报警。）9.宣化区推动“社工+网格员+志愿者”联动机制，志愿者可参与的服务有：A.老年人送餐B.治安巡逻C.政策宣讲D.矛盾调解答案：ABCD（解析：志愿者可在专业人员指导下参与助老、巡逻、宣传、辅助调解等工作。）10.下列属于社区公共服务事项的有：A.居民医保参保登记B.房屋产权过户C.低保资格初审D.宠物犬只登记答案：ACD（解析：社区承担的公共服务包括社保、低保初审、犬只登记等；房屋产权过户由不动产登记中心办理。）三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员发现居民违规饲养烈性犬，可直接没收犬只。（×）解析：网格员无执法权，应上报公安部门处理。2.社区内的“僵尸车”长期占用公共车位，网格员应联系车主移除，无主车辆上报城管部门。（√）3.宣化区“一刻钟便民生活圈”建设要求每个社区至少有1个便利店、1个社区卫生服务站。（√）4.网格员可以将居民信息提供给保险公司用于精准营销。（×）解析：违反《个人信息保护法》，居民信息仅限社区服务使用。5.社区组织选举时，网格员需作为监票人全程参与。（√）6.冬季供暖期间，网格员应每日巡查小区供热管道井，记录温度数据。（√）7.居民因家庭矛盾报警，网格员可拒绝参与调解，由公安处理。（×）解析：网格员应配合公安参与调解，推动矛盾前端化解。8.宣化区“文化管家”项目是为社区配备专业文化工作人员，组织文艺活动。（√）9.网格员在信息平台录入数据时，可简化填写“不详”“待核实”等模糊信息。（×）解析：需确保信息准确，模糊项应备注并及时核实。10.社区内新建充电桩需占用绿地，网格员应直接同意，无需征求居民意见。（×）解析：需召开居民议事会，经多数同意后上报审批。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：宣化区天泰寺街街道某社区，近期出现以下问题：①8号楼1单元电梯频繁故障，居民多次反映未解决；②3号楼302室租户夜间大声喧哗，影响楼下住户休息；③社区小广场健身器材部分螺丝松动，存在安全隐患。问题：如果你是该社区网格员，应如何处理？参考答案：（1）电梯故障：①立即到现场查看，记录故障时间、现象（如停层、异响）；②联系物业核实维修记录，若物业推诿，通过“智慧社区”平台上报街道物业科；③在电梯口张贴通知，提醒居民注意安全，协调物业设置临时步梯引导；④跟进维修进度，3日内未解决的，联合业主代表向区住建局反映。（2）噪音扰民：①夜间上门核实，与租户沟通，告知《治安管理处罚法》关于噪音污染的规定（22:00-6:00噪音超过50分贝违法）；②联系房东，要求其约束租户行为；③若仍不整改，上报派出所，协助民警上门处理；④事后回访受影响居民，确认整改效果。（3）健身器材隐患：①逐一检查，标记松动螺丝位置，拍照留存；②联系社区公益维修队或物业，24小时内完成加固；③在广场张贴安全提示，提醒居民注意；④将器材维护纳入月度巡查清单，定期检查。案例2：宣化区大仓盖镇某村网格员小王，在走访中发现低保户李大爷（65岁，独居，肢体残疾）家中屋顶漏雨，墙面发霉，存在安全隐患。李大爷表示“没钱修，将就住”，其子在外地打工，联系后称“暂时没时间回来”。问题：小王应如何帮助李大爷解决住房问题？参考答案：（1）核实情况：①详细记录房屋损坏程度（漏雨点、墙面发霉面积），拍摄现场照片；②调取李大爷低保档案，确认其经济状况；③联系其子再次沟通，了解不愿返乡原因（如务工地点、时间安排）。（2）政策对接：①查询《宣化区农村危房改造补助办法》，确认李大爷符合条件（低保、残疾人、房屋D级危房）；②协助填写申请表，准备身份证、低保证、残疾证、房屋照片等材料；③联系镇住建部门