2025湖北恩施州巴东高峡旅行社有限公司招聘8人笔试历年难易错考点试卷带答案解析

2025湖北恩施州巴东高峡旅行社有限公司招聘8人笔试历年难易错考点试卷带答案解析一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、旅行社设立分社，应当向分社所在地的（）办理设立登记。

A.旅游行政管理部门

B.工商行政管理部门

C.税务行政管理部门

D.商务行政管理部门2、导游人员进行导游活动时，佩戴导游证是法定义务。若未佩戴，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）以下罚款。

A.200元

B.500元

C.1000元

D.2000元3、因不可抗力导致旅游行程变更，增加的费用由旅游者承担，减少的费用应（）。

A.归旅行社所有

B.退还旅游者

C.作为违约金赔偿

D.捐赠给公益机构4、旅行社责任保险的保险期限通常为（）。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年5、旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社协助办理退货并先行垫付退货货款。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日6、下列哪项不属于旅行社与旅游者签订旅游合同时必须载明的事项？（）

A.旅行社名称

B.导游个人家庭住址

C.旅游行程安排

D.游览景点7、出境旅游团队中，领队人员必须持有（）。

A.导游资格证

B.领队证

C.外语等级证书

D.护照8、旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但应当提前通知旅游者。境内旅游应当至少提前（）日通知。

A.3

B.5

C.7

D.109、旅游者在旅游活动中损害当地居民合法权益的，由（）责令改正。

A.旅行社

B.旅游主管部门

C.公安机关

D.目的地居委会10、旅行社组织接待入境旅游，发现旅游者非法滞留不归的，应当及时向（）报告。

A.旅游行政管理部门

B.公安机关

C.外事部门

D.以上均需11、根据《旅行社条例》，设立旅行社的注册资本最低限额为人民币多少万元？

A.10B.20C.30D.5012、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经多数旅游者同意，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告谁？

A.旅行社B.旅游局C.保险公司D.地接社13、旅行社责任保险的保险期限通常为多久？

A.半年B.一年C.两年D.三年14、下列哪项不属于旅行社向旅游者提供的旅游服务内容？

A.交通B.住宿C.餐饮D.个人购物消费15、旅游合同成立的时间通常是？

A.旅游者咨询时B.旅游者报名缴费时C.旅行社承诺时D.双方签字盖章时16、恩施大峡谷所属的地貌类型主要是什么？

A.丹霞地貌B.喀斯特地貌C.雅丹地貌D.火山地貌17、旅行社组织团队旅游，应当向合格的供应商订购产品和服务。以下哪项不属于“合格供应商”的必要条件？

A.具有相应资质B.信誉良好C.价格最低D.具备履约能力18、旅游者在旅游活动中享有知情权，旅行社应当如实告知的信息不包括？

A.旅游行程安排B.旅游费用明细C.导游个人隐私D.安全注意事项19、因不可抗力导致旅游合同无法履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除后，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给谁？

A.导游B.旅游者C.保险公司D.旅游局20、巴东县位于长江哪一峡的西岸？

A.瞿塘峡B.巫峡C.西陵峡D.虎跳峡21、旅行社设立分社，应当向分社所在地的（）办理设立登记。

A.旅游行政管理部门

B.工商行政管理部门

C.税务行政管理部门

D.商务行政管理部门22、导游人员进行导游活动时，佩戴导游证是法定义务。若未佩戴，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）罚款。

A.200元以下

B.500元以下

C.1000元以下

D.2000元以下23、旅行社责任保险的保险期限为（）。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年24、旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院（）。

A.应予支持

B.不予支持

C.酌情支持

D.调解支持25、包价旅游合同是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（）以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

A.两项

B.三项

C.四项

D.五项26、旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（）通知旅游者。

A.三日

B.五日

C.七日

D.十日27、下列哪项不属于旅行社不得向旅游者介绍的旅游项目？（）

A.含有淫秽内容的

B.含有赌博内容的

C.含有高风险探险内容的

D.含有毒品内容的28、旅游意外保险的投保人通常是（）。

A.旅行社

B.旅游者

C.导游

D.保险公司29、导游员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经多数旅游者同意，可以（）。

A.终止合同

B.调整或者变更接待计划

C.停止服务

D.要求增加费用30、旅行社违反合同约定，漏掉一个景点，应当退还该景点门票费用，并赔偿同额违约金。这体现了合同法中的（）原则。

A.公平原则

B.诚实信用原则

C.全面履行原则

D.补偿性原则二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、旅行社设立分社时，需向分社所在地工商行政管理部门办理设立登记，并自登记之日起3个工作日内向所在地旅游行政管理部门备案。备案需提交的材料包括？

A.设立社的旅行社业务经营许可证副本

B.分社的《营业执照》

C.分社经理的履历表和身份证明

D.增存质量保证金的证明文件32、导游人员在执业过程中，下列哪些行为属于严重违规，可能面临吊销导游证处罚？

A.私自承揽导游业务

B.向游客索取小费

C.擅自变更接待计划

D.进行虚假宣传误导消费者33、关于旅游服务质量保证金的使用范围，下列说法正确的有？

A.用于旅游者权益损害赔偿

B.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时的紧急救助费用

C.用于支付旅行社员工工资

D.用于赔偿因旅行社原因造成的旅游者预交旅行费损失34、旅行社在与游客签订旅游合同时，必须明确约定的内容包括？

A.行程安排

B.旅游费用及支付方式

C.违约责任

D.争议解决方式35、下列哪些情形下，旅行社可以解除与游客的旅游合同？

A.游客患有传染病且可能危害其他游客健康

B.游客携带违禁物品拒不交出

C.游客从事违法活动

D.游客个人原因临时取消行程36、关于在线旅游经营者的义务，下列说法正确的有？

A.应当真实、准确公布产品和服务信息

B.不得利用大数据杀熟

C.应当保障用户个人信息安全

D.可以对差评进行屏蔽或删除37、旅行社组织出境旅游，应当要求游客购买个人旅游意外保险的情况包括？

A.法律法规未强制要求旅行社购买责任险时

B.提示游客自愿购买

C.合同中约定由游客自行购买

D.旅行社已购买足额责任险，无需游客再买38、下列哪些属于旅游投诉受理的范围？

A.认为旅游经营者违反合同约定的

B.因不可抗力导致行程变更产生的争议

C.认为旅游经营者欺诈行为的

D.对旅游行政管理部门行政行为不服的39、导游在带团过程中，遇到突发事件应采取的正确措施包括？

A.立即报告旅行社

B.采取必要措施防止损失扩大

C.优先保障游客人身安全

D.隐瞒不报以避免恐慌40、关于旅行社分支机构的法律责任，下列说法正确的有？

A.分社不具有独立法人资格

B.分社的民事责任由设立社承担

C.服务网点可以从事招徕、咨询以外的业务

D.服务网点的民事责任由设立社承担41、根据《旅行社条例》，设立旅行社应当具备的条件包括：

A.有固定的经营场所

B.有必要的营业设施

C.有符合规定的注册资本

D.有经培训并持证上岗的导游人员42、旅行社在组织旅游活动时，必须向旅游者告知的安全注意事项包括：

A.旅游目的地安全风险提示

B.旅游者不适合参加的活动项目

C.旅行社的责任保险范围

D.应急联络方式43、下列情形中，旅行社可以解除旅游合同且不承担违约责任的是：

A.旅游者患有传染病可能危害其他游客健康

B.旅游者携带危害公共安全的物品

C.旅游者从事违法活动

D.旅游者要求增加购物点44、关于导游执业规范，下列说法正确的有：

A.导游不得私自承揽导游业务

B.导游应当佩戴导游证

C.导游可以暗示旅游者给予小费

D.导游不得擅自变更行程45、旅行社责任保险的赔偿范围通常包括：

A.旅游者人身伤亡赔偿

B.旅游者财产损失赔偿

C.因旅行社疏忽导致的法律费用

D.旅游者自身疾病引发的医疗费用三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在旅行社计调工作中，确认“大交通”通常指飞机、火车等长途交通工具，而“小交通”指当地接送车辆。该说法是否正确？A.正确B.错误47、根据《旅游法》，旅行社组织团队旅游必须与游客签订书面合同，电子合同不具备法律效力。该说法是否正确？A.正确B.错误48、巴东县位于长江上游，巫峡口位于巴东境内，是三峡旅游的重要节点。该说法是否正确？A.正确B.错误49、旅行社责任保险是强制保险，主要赔偿因旅行社疏忽或过失导致游客的人身伤亡或财产损失。该说法是否正确？A.正确B.错误50、在计算旅游报价时，地接社提供的报价通常包含当地住宿、餐饮、门票及导游服务费，但不含往返大交通费用。该说法是否正确？A.正确B.错误51、导游在带团过程中，遇到游客突发心脏病，应立即将患者背起奔跑至最近医院急救。该说法是否正确？A.正确B.错误52、恩施大峡谷的主要地质景观特征包括喀斯特地貌中的天坑、地缝和绝壁栈道。该说法是否正确？A.正确B.错误53、旅游投诉处理中，游客对旅行社服务不满，必须在旅游合同结束之日起90天内向旅游投诉处理机构投诉。该说法是否正确？A.正确B.错误54、在长江三峡游轮旅游中，“下水”航线通常指从重庆顺流而下至宜昌，耗时较短且票价相对较低。该说法是否正确？A.正确B.错误55、旅行社在宣传广告中可以使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语来吸引眼球。该说法是否正确？A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《旅行社条例》规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。因此，办理设立登记的部门是工商行政管理部门，而非旅游行政部门（后者负责备案）。故本题选B。2.【参考答案】B【解析】依据《导游人员管理条例》第二十一条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。此规定旨在规范导游执业行为，便于游客识别和监督。A项金额过低，C、D项超出法定上限。故本题选B。3.【参考答案】B【解析】根据《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。若行程变更，减少的费用应当退还旅游者。故本题选B。4.【参考答案】B【解析】《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险的保险期间为1年。旅行社应当在保险合同期满前及时续保。这是为了确保持续覆盖旅行社在经营过程中可能面临的法律赔偿责任风险。半年过短，两年或三年不符合常规年度投保惯例及法规要求。故本题选B。5.【参考答案】C【解析】根据《旅游法》第三十五条规定，旅行社违反本法规定，安排购物活动或另行付费项目，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。这一规定旨在保护消费者后悔权，打击强制消费。故本题选C。6.【参考答案】B【解析】《旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括旅行社名称、经营范围、地址、联系电话、旅游行程安排、游览景点、交通住宿标准、费用及其支付方式等。导游的个人家庭住址属于个人隐私，并非合同法定必备条款，且与合同履行无直接法律关系。故本题选B。7.【参考答案】B【解析】虽然目前国家已取消单独的“领队证”行政许可，将其整合进导游证管理，但在传统考试题库及行业习惯表述中，从事出境游领队业务仍需具备相应资质（现多为具备相应语言能力的导游证并备案）。在旧版法规语境或特定考试体系中，强调“领队证”作为上岗凭证。若按最新法规，应选具备相应资质的导游证，但结合常见考题逻辑，此处考察的是专门针对出境领队的资质要求，传统答案为领队证。注：现行实务中为电子导游证+领队备案。鉴于题目典型性，选B最符合传统考点。8.【参考答案】C【解析】根据《旅游法》第六十三条规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。这是为了给予旅游者充足的时间调整计划。故本题选C。9.【参考答案】B【解析】《旅游法》第十三条规定，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。若违反，依据相关行政法规，通常由旅游主管部门或有关执法部门介入。在具体民事责任上需赔偿，但在行政管理角度，旅游主管部门负有监管职责。若涉及治安处罚则由公安机关处理，但题干泛指损害权益，旅游主管部门是行业监管主体。故本题选B。10.【参考答案】D【解析】《旅行社条例》第四十条规定，旅行社组织接待入境旅游，发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的，应当依法及时向公安机关、旅游行政管理部门或者我国驻外机构报告。未履行报告义务的，由旅游行政管理部门处以罚款。因此，为了确保合规及国家安全，通常需要向多个相关部门报告。故本题选D。11.【参考答案】C【解析】依据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：有固定的经营场所；有必要的营业设施；有符合规定的注册资本，其中注册资本不得少于30万元人民币。若申请经营出境旅游业务，还需增存质量保证金。本题考察基础法规记忆，故选C。12.【参考答案】A【解析】根据《导游人员管理条例》第十三条规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经多数旅游者同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。这是为了确保旅行社能及时掌握情况并协助处理，保障游客权益及安全。故选A。13.【参考答案】B【解析】《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险的保险期间为1年。旅行社应当在保险合同期满前及时续保。这是强制性保险，旨在保障旅游者因旅行社疏忽或过失造成的人身伤亡或财产损失得到赔偿。掌握保险期限对于合规经营至关重要。故选B。14.【参考答案】D【解析】旅行社业务主要包括安排交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等综合服务。个人购物消费属于旅游者个人行为，除非是合同约定的指定购物场所且双方自愿，否则不属于旅行社必须提供的核心服务内容，也不受旅行社直接控制。本题考查对旅行社服务范畴的理解。故选D。15.【参考答案】D【解析】根据《民法典》及《旅游法》相关规定，当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。虽然报名缴费可能构成事实合同关系，但在规范操作中，书面旅游合同自双方签字盖章之日起正式成立并生效，明确双方权利义务。故选D。16.【参考答案】B【解析】恩施大峡谷位于湖北省恩施市，是清江大峡谷的一段，其典型特征是绝壁、峰丛、地缝等，属于典型的喀斯特地貌（岩溶地貌）。该地区石灰岩分布广泛，经过长期的流水侵蚀和溶蚀作用形成了独特的景观。作为本地旅行社员工，需熟知本地资源特色。故选B。17.【参考答案】C【解析】《旅游法》第三十四条规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。合格供应商应具备合法经营资质、良好的商业信誉和相应的履约能力。“价格最低”并非法律规定的必要条件，低价可能导致服务质量下降或存在陷阱，违背合理定价原则。故选C。18.【参考答案】C【解析】根据《旅游法》第九条、第六十二条等规定，旅行社应当如实告知旅游者行程安排、服务标准、费用构成、安全注意事项、风险提示等信息。导游的个人隐私（如家庭住址、私人电话等非工作联系方式）不属于必须公开的业务信息，且受法律保护。故选C。19.【参考答案】B【解析】《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力影响旅游行程的，合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。这体现了公平原则，既保护旅游者权益，也承认旅行社已发生的合理成本。故选B。20.【参考答案】B【解析】巴东县位于湖北省西部，长江中上游结合部，地处巫峡口南岸（部分区域涉及西岸及周边），素有“楚蜀咽喉”之称。巫峡以幽深秀丽著称，神女峰即位于此。高峡旅行社作为本地企业，员工需精通地理常识以便讲解。虎跳峡在云南，瞿塘峡在重庆奉节，西陵峡在宜昌。故选B。21.【参考答案】B【解析】根据《旅行社条例》规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。因此，办理设立登记的部门是工商行政管理部门，而非旅游行政管理部门（负责备案）。故选B。22.【参考答案】B【解析】依据《导游人员管理条例》第二十一条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。此规定旨在规范导游执业行为，保障旅游者权益，便于游客识别和监督。故选B。23.【参考答案】B【解析】根据《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险的保险期间为1年。旅行社应当在保险合同期满前及时续保。这是为了确保持续覆盖旅行社在组织旅游活动过程中可能面临的法律赔偿责任风险。故选B。24.【参考答案】B【解析】根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。因为此时风险已由旅游者自行承担，脱离了经营者的控制范围。故选B。25.【参考答案】A【解析】根据《中华人民共和国旅游法》第一百一十一条定义，包价旅游合同是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。核心在于“两项以上”服务及“总价支付”。故选A。26.【参考答案】C【解析】依据《中华人民共和国旅游法》第六十三条规定，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社也可以解除合同，但境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。故选C。27.【参考答案】C【解析】《旅行社条例实施细则》规定，旅行社不得向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严、含有民族种族宗教歧视、含有淫秽赌博毒品等内容的旅游项目。高风险探险内容若符合安全规范且告知风险，并非法律禁止介绍的项目，但需具备相应资质和安全保障。故选C。28.【参考答案】B【解析】旅游意外保险属于人身意外伤害保险的一种，通常由旅游者个人自愿购买，投保人是旅游者，被保险人也是旅游者。而旅行社必须购买的是“旅行社责任险”，其投保人是旅行社。两者性质不同，前者是商业险，后者是强制责任险。故选B。29.【参考答案】B【解析】根据《导游人员管理条例》第十三条，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经多数旅游者同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。这是为了保障游客安全赋予导游的紧急处置权。故选B。30.【参考答案】D【解析】在旅游合同纠纷中，对于漏掉景点等违约行为，通常采取退还费用并赔偿同额违约金的方式，主要体现的是民事赔偿的补偿性原则，即填补受害人的损失，使其恢复到合同履行后的状态，而非惩罚性赔偿。虽然也涉及全面履行，但此处强调的是违约后的责任承担方式。故选D。31.【参考答案】ABCD【解析】根据《旅行社条例实施细则》，设立社应当在设立登记之后，持设立社的旅行社业务经营许可证副本、分社的《营业执照》、分社经理的履历表和身份证明、增存质量保证金的证明文件，向分社所在地的旅游行政管理部门备案。四项均为法定必备材料，缺一不可，旨在确保分社经营资质合规及责任承担能力。32.【参考答案】ABCD【解析】《旅游法》及《导游人员管理条例》规定，导游不得私自承揽业务、索取小费、擅自变更行程或进行虚假宣传。其中，私自承揽业务和索取小费情节严重者可吊销导游证；擅自变更计划损害游客权益，虚假宣传扰乱市场秩序，均属重点打击的违法违规行为，严重影响行业形象与游客体验。33.【参考答案】ABD【解析】质量保证金专款专用，主要用于：1.旅游者权益损害赔偿；2.垫付紧急救助费用；3.赔偿因旅行社解散、破产等原因造成的预交费用损失。严禁用于支付员工工资、日常运营等非指定用途。该制度旨在保障游客核心权益，确保在旅行社违约或突发状况下游客能得到及时救济。34.【参考答案】ABCD【解析】《旅游法》规定，包价旅游合同应采用书面形式，内容须包含：行程安排、交通住宿标准、游览项目、旅游费用、违约责任、争议解决方式等。明确这些条款有助于界定双方权利义务，减少纠纷。遗漏关键条款可能导致合同无效或引发法律风险，损害双方合法权益，因此必须全面约定。35.【参考答案】ABC【解析】根据法律规定，若游客患有传染病、携带违禁品、从事违法活动或严重违反团队纪律影响他人，旅行社可解除合同。D项属游客单方解约，需按合同约定承担违约责任，而非旅行社主动解除的法定理由。前三项涉及公共安全与法律底线，旅行社有权为保障整体利益终止服务。36.【参考答案】ABC【解析】《在线旅游经营服务管理暂行规定》要求经营者公开透明，禁止价格歧视（大数据杀熟），并严格保护用户隐私。D项错误，经营者不得删除或屏蔽客观评价，应尊重消费者监督权。合规经营是线上旅游平台的核心竞争力，违规操作将面临严厉行政处罚及信誉损失。37.【参考答案】BC【解析】旅行社责任险是强制险，赔付对象为旅行社责任；意外险是商业险，赔付对象为游客人身伤害。旅行社虽无强制义务代买意外险，但应尽到提示义务，建议游客自愿购买或在合同中约定。D项混淆了两种保险性质，责任险不能替代意外险对游客个人的全面保障。38.【参考答案】AC【解析】旅游投诉处理机构受理针对旅游经营者损害游客合法权益的投诉，如违约、欺诈等。B项属民事纠纷，可通过协商或诉讼解决，但若涉及经营者处理不当也可投诉；D项属行政复议或诉讼范畴，不属于旅游投诉受理范围。明确受理边界有助于高效解决消费纠纷。39.【参考答案】ABC【解析】《旅游法》规定，突发事件发生时，导游应立即报告，采取救助措施，优先保障游客安全，并配合有关部门处理。D项严重违法，隐瞒不报将导致后果恶化，承担法律责任。冷静应对、及时沟通、科学处置是导游应急能力的核心体现，关乎生命安全与品牌形象。40.【参考答案】ABD【解析】分社和服务网点均非独立法人，其民事责任由设立社承担。服务网点仅限从事招徕、咨询，不得独立操作团队或签订合同。C项错误，超范围经营属违规。明确责任主体有助于游客维权，也促使旅行社加强对分支机构的管理与管控，确保服务标准统一。41.【参考答案】ABC【解析】依据《旅行社条例第六条，设立旅行社需具备固定经营场所、必要营业设施及符合规定的注册资本。虽然导游是业务开展的重要人员，但并非设立时的法定硬性门槛（可后续聘用或外包），故D不选。ABC为法定必备条件，旨在保障旅行社基本运营能力与抗风险能力。42.【参考答案】ABD【解析】根据《旅游法》第八十条，旅行社应告知安全注意事项、风险警示、不适合人群及应急措施。责任保险范围属于合同条款或商业信息，虽重要但不属于法定必须告知的“安全注意事项”核心范畴，故C排除。ABD直接关系到游客人身安全与应急响应，为必告内容。43.【参考答案】ABC【解析】依据《旅游法》第六十六条，若旅游者患有传染病、携带危险物品或从事违法活动，危及他人安全或公共利益，旅行社可解除合同且不退费（或扣除必要费用后退费），不承担违约责任。D项属于合同变更协商范畴，不能直接单方免责解除，故选ABC。44.【参考答案】ABD【解析】《导游人员管理条例》规定，导游执业必须佩戴证件，不得私自接团，不得擅自变更行程。严禁索取或暗示小费，这是严重违规行为。因此C错误。ABD均符合法律法规对导游职业操守和执业行为的强制性要求，旨在维护市场秩序和游客权益。45.【参考答案】ABC【解析】旅行社责任险主要承保因旅行社过失造成游客人身伤亡、财产损失及由此产生的法律费用。D项属于旅游者个人健康原因，非旅行社责任，通常由意外险覆盖，不在责任险赔偿范围内。ABC体现了责任险的核心功能，即转移旅行社经营中的侵权赔偿责任风险。46.【参考答案】A【解析】旅游行业中，“大交通”确实指连接客源地与目的地的长途运输方式，如航空、铁路；“小交通”则指目的地内部的短途接驳，如旅游大巴、出租车。准确区分二者有助于精准核算成本及安排行程衔接，是计调人员的基础技能。此概念在恩施及周边山区旅游线路规划中尤为重要，因山路较多，小交通的时间预估需更充裕。47.【参考答案】B【解析】《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，应当与旅游者订立合同。随着数字化发展，符合《电子签名法》规定的可靠