南充数据中心推进工程行业背景分析

南充数据中心推进工程行业背景分析

依据数字南充，建设大数据资源中心，以数据资源物理集中、逻

辑集中等多种方式构建数据湖，打通产业碎片化数据，打造多业务数

据融合的高容量大数据存储平台，形成数据资源原始库。建立数据分

级分类安全管理体系，加强对互联网重要数据资源的备份及保护，明

确数据资产保护存周期和容灾备份保护机制。

一、整合营销传播

（一）整合营销传播的含义

1992年，全球第一部整合营销传播（IMC）专著《整合营销传播》

在美国问世，其作者是美国西北大学教授唐・舒尔茨及其合作者斯坦,

利・田纳本、罗伯特，劳特朋。

唐・E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是：“整合营销传播是一

种战略性经营流程，用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调

一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划，是以消费者、客户、

潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治・贝尔奇和

迈克尔•贝尔奇对唐・E.舒尔茨定义的理解，“整合营销传播是一种

战略性的商业流程，用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测

量、具有说服性和持续性的品牌传播（沟通）计划，该计划的目标是

建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他用关的

内部和外部的目标受众的沟通，产生短期的收益回报，并建立长期的

品牌与股东价值”。

美国广告公司协会（4As）定义：“整合营销传播计划的概念，是

指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种

传播工具的重要作用时，更充分认识到将这些工具综合运用所带来的

附加价值，即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响

力的最大化”。

可见，整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心，综合、协调

使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的信

息，实现与消赛者沟通，迅速树立品牌在消费者心中的地位，建立长

期的关系，更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即，整

合营销传播是整合各种促销工具，如广告、人员推销、公关、销售促

近、直复营销等，使其发挥更大的功效的活动过程。

（二）整合营销传播中受众接触的促销工具

整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促

销工具，并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求

营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通

时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。

（三）整合营销传播计划过程

在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销

组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。

可以说，整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过

程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。

二、整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色

和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合,

为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的

调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分，因此必须

能够融合其中。5G加速商用工程

支持开展5G网络规模组网及5G业务商业化应用，努力实现一年

核心区域全覆盖、两年重点地域全覆盖、三年所有区县全覆盖三步走

战略目标。抢占5G大规模商用先机，推动5G支撑移动互联网、物联

网应用融合创新发展，统筹宽带有线网络、移动通信网络、无线局域

网(WLAN)协调发展与共建共享；积极推动5G、物联网、大数据、云

计算、人工智能等新一代信息技术和实体经济的深度融合，推动5G在

工业互联网、车联网、智慧医疗、智慧物流等领域示范工程。重点面

向制造、能源、交通、农业、教育、医疗等领域的应用需求，积极探

索培育多样化的应用模式，加快千行百业向数字化、网络化、智能化

转型，应用领域主要着力于车联网、公共安全、智慧城市、健康医养、

媒体及信息娱乐、智慧物流六个方面。

5G产品推进工程。依托通光光缆、和泰光纤两家龙头企业，重点

发展骨干网、城域网和接入网不同层级网络光纤产品，布局网桥、集

线器、中继器、网关、天线松耦合式AAU等通讯器材项目。积极对接

华为、中兴等巨头、招引工业富联、深圳兆能、华脉科技等龙头企业。

到2025年，5G通讯器材实现产值40亿元。

1、数据中心推进工程

依据数字南充，建设大数据资源中心，以数据资源物理集中、逻

辑集中等多种方式构建数据湖，打通产业碎片化数据，打造多业务数

据融合的高容量大数据存储平台，形成数据资源原始库。建立数据分

级分类安全管理体系，加强对互联网重要数据资源的备份及保护，明

确数据资产保护存周期和容灾备份保护机制。

2、光纤宽带工程

加快建设超宽带双千兆网络，打造以南充铁塔公司统筹，各基础

电信运营企业参与的多杆合一5G通信基站与信息高速公路建设体系，

大幅提高最后一公里终端用户的带宽速率。到2025年，家庭宽带接入

速率达到300Mbps,企业接入宽带速率达到1000Mbps,全市5G覆盖率

达90%,用户数突破500万，更好地满足垂直行业在安全、服务上的传

输保障。

3、无线城市工程

面向5G发展，以4G技术为基础、WiFi技术和北斗时空为补充，

积极推行微基站+智慧杆塔5G+WiFi6等新型网络部署方式，构建多层

次、立体化、高带宽、全覆盖的无线基础网络，提高无线城市网络的

广度和容量，实现城市热点区域的高速无线网络覆盖。加快主城区免

费WiFi网络建设，实现公共区域多节点、多层次的无线宽带网络覆盖,

打造智慧化、便捷化、全领域的无线城市体系，支撑智慧城市建设。

重点完善商业区、交通枢纽、高校、酒店、商业性写字楼、医院、重

点景区的WLAN覆盖率达到95%,热点区域无线宽带接入带宽突破每秒

100Mbpso

4、车联网应用工程

推广北斗定位与导航应用，着眼人-车-路-云全方位连接和信息交

互处理，推动南充C-Y2X（无线传感系统）车路协同平台建设，鼓励吉

利汽车、紫牛科技等企业探索新型车联网应用。深化娱乐导航、共享

出行、车联网保险、数字化助手等信息综合服务，积极探索更高等级、

更复杂场景的自动驾驶服务。

5、夯实信息技术基础设施

结合南充市产业发展现状，以数据中心、人工智能、区域链为核

心，全面部署下一代基于智能无损网络数据，面向存储场景的数据中

心高性能网络NVMeoF；大力推动数据存储介质全场景闪存化，积极推

行全IP网络的数据中心建设，在云端发展云计算和大数据，建立安全、

可靠、高效的云边端一体化数据中心体系。结合互联网、物联网建设,

以数据资源物理集中、逻辑集中等多种方式构建数据湖，实现数据中

心网络的统一自动化管理，打造端到端的一体化信息网络；分门别类、

因地制宜推进城市基础运行、企业产销活动和市民生活服务等各类数

据的感知、采集、传输体系建设；建立跨地区、跨部门、跨层级的云

计算公共服务平台，形成覆盖面广、动态跟踪、信息共享的统一社会

管理平台，逐步形成大数据产生、开发、利用、再沉淀、再利用以及

数据增值的良性循环，提供越级计算、海量存储和人工智能。集聚区

块链开发者和用户资源，推进区块链+在民生服务、公共安全、社会信

用等重点领域应用，推动骨干企业建设自主区块链底层技术平台和开

源平台，依托骨干企业搭建开放联盟链，支持中小企业上链。

6、前瞻布局创新基础设施

打造产业技术创新基础设施，提升自主创新能力和成果转化能力,

参与国家实验室和国家重点实验室体系建设。积极争取国省重大科技

基础设施布局，争创国家制造业创新中心，打造一批国省市级的技术

创新中心、企业技术中心、工程研究中心c围绕先进制造、新一代信

息技术、现代农业、生命健康、新材料等重点领域，组建区域经济研

究机构和产业联盟，建设智能终端、新能源汽车、智能装备、生物医

药等创新基础设施集群，布局建设一批重点实验室和科技创新基地。

5G网络加速推进工程。打造以南充铁塔公司为统筹，各基础电信

运营企业参与的一杆多用5G通信基站与信息高速公路建设体系，支持

通信基站资源与社会塔（杆）资源的双方开放、融合发展，推进无线

网络升级换代，优先实现5G网络在交通枢纽、产业园区、热门景区、

核心商圈等热点区域深度覆盖，到2025年底实现县级以上城区全面覆

盖。

5G应用标杆示范工程。加速5G网络商用应用，实施5G+示范工程,

构建无线城市应用体系。在产业骨干企业、西山风景区、间中古城、

朱德故居、驻地高校、南充机场和高铁站等场所打造一批标杆应用场

景。支持德尔博睿、众马科技、紫牛科技等骨干企业联合下游应用企

业和运营商，以实现规模化应用为目标，开展个性化定制、网络化协

同和服务化转型等服务模式创新，形成具有示范和推广价值的典型经

验和通用解决方案，打造5G应用标杆示范项目。强化网络应急容灾能

力建设，依托无线城市公众网，做好应急预案制定、应急资源储备、

应急抢险队伍建设、应急容灾技术创新等工作，提升无线通信网络的

应急容灾能力。

三、发展现状

1、产业发展势头强劲

十三五时期，南充抢抓电子信息产业发展机遇，将电子信息产业

作为战略新兴产业进行重点培育。全市持续引进三环、中科九微、华

讯方舟、驭云航空、新松机器人等电子信息产业重大项目，产业的规

模结构、创新实力、优质项目、龙头企业、品牌效应均实现了大幅优

化提升，完成了电子信息产业从无到有、由小到大的跨越，呈现出高

速发展的向好态势。2020年，全市规模以上电子信息产业实现产值

96.4亿元，居五大百亿战略性新兴产业之首；全市有国家高新技术企

业近80家；软件和信息服务业企业170余家软件和信息服务业，年交

易额近10亿元；19个电子信息项目列入市重点项目，全年完成投资近

70亿元。

2、产业布局不断完善

南充高新区电子信息产业园已初显成效、华讯方舟天谷•南充智

能信息产业园和南充新松机器人智能制造产业园已启动建设，蓬安电

子信息产业园区已纳入规划，嘉陵区双创示范基地被国家工信部授予

国家小型微型企业创业创新示范基地称号，初步形成以南充高新区千

亿电子信息产业园为核心，营山县、南部县、蓬安县、仪陇县等地为

补充的产业布局。全市已初步形成了以三环电子、中科九微、通光光

缆、久盛通讯、和泰光纤为代表的新型电子元器件及设备制造，以华

讯方舟、暴风启智、鑫派电子、驭云科技、沃洛佳科技为代表的智能

消费相关设备制造，以德尔博睿、众马软件、鑫盟科技、紫牛科技为

代表的软件和信息服务业竞相发展的格局。

3、发展环境持续优化

一是已出台《南充市2020-2022年5G通信基站专项规划》《南充

市电子信息百亿战略性新兴产业培育发展行动方案（2019—2025年）》

《南充市支持电子信息产业人才聚集培育办法》等系列文件，推动全

市电子信息产业化加快发展。二是全市拥有川东北最大的IDC（互联网

数据中心）、川东北电信语音枢纽交换中心、川东北移动通信交换中

心、川东北大数据云计算中心，国家八纵八横通信主干光缆一级干线

两条，二级干线光缆六条通过南充。三是信息安全管理机制、网络信

息安全防御系统不断完善，网络信息安全检查与评估机制逐步建立，

网络信息安全防护能力明显增强。四是要素保障有力。供水：南充地

处嘉陵江流域，水资源丰富，城市供水管道达938公里，排水管道

1089公里，日供水能力52.8万吨。供电：嘉陵江南充段有9级航电

工程，装机容量92万千瓦，年发电量45亿千瓦时，是长江流域水电

资源最为丰富、开放程度最高的地区之一c南充有35千伏及以上变电

站22座，形成以500千伏和220千伏为主网，35千伏和10千伏为配

网的输配电结构，供电可靠率达99%,日供电能力800万千瓦时。供气:

南充天然气普及率达96%,日供气能力超过150万立方米，居四川省前

列。

4、深入推进

一是吉利四川商用车公司、燕京啤酒公司、九天真空、太极制药、

保宁醋等企业加快推进工业互联网建设，IPV6、PON、NB-IoT等新技术

深入推广。二是全企入网、全民触网积极推进，电子商务与实体经济

融合发展。2020年全市电商企业从业人员超15万人，年网络交易额近

300亿元，网络交易额占全市社消零18%。三是人才力支撑持续发力，

新增职业学院3所，3+N创新创业孵化体系基本形成，全市孵化器面积

达70万平方米，科研机构85个、引进硕士以上人才760余名、从事

软件和信息服务的专业人员达3万余人，西南石油大学、西华师范大

学、川北医学院等高校和科研机构，均开设了软件和信息化专业，每

年毕业学生1300余人。

5、信息安全产业探索发展

全市企事业单位加强对虚拟专用网、防火墙、防病毒软件、过滤

器等网络安全技术、产品的升级换代和推广运用，信息安全防护等级

和信息安全产品使用率逐步提高。市内软件企业与国省信息安全科研

机构、市内高校合作逐步加强，积极研究涉及网络与信息安全及关联

产业项目。如鑫源公司智能家用报警器FCT-HA、智能汽车报警器

CAT3D,鹰派科技公司隧道事故风险控制系统、德尔公司网络安全管理

系统RZVL0、紫牛科技公司食品药品安全监控系统等。同时，全力探

索发展信息安全产业，进一步加大对网络与信息安全项目或企业，特

别是信息安全知名企业（如中国电子科技集团30所）的招商引资力度。

四、创建新中心，信息通信枢纽

（一）加快新一代通信设施建设

着眼南充产业高质量发展现实需要，以5G无线接入、高速信号传

输、网络与业务等核心技术环节为发展主线，加快发展云、网、端组

成的新一代信息基础设施，推进、移动通信网、未来互联网、天基信

息网的全面融合。构建数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础

设施体系。推动三网融合产业应用协同发展，加快电信、广电业务双

向进入，统筹构建基于云平台技术架构的新一代移动通信网、下一代

互联网和下一代4K/8K广播电视网络建设，促进共建共享和互联互通,

实现网络高效利用。

（二）抢先构建智能化网联体系

推进智能基础设施和感知体系建设，构建智能化、精细化的智能

化网联体系。大力发展智能制造装备、智能机器人、智能无人机、智

能家居等人工智能产品，开展人工智能在制造业智能化、智慧交通、

智慧医养、智慧文旅、智慧社会治理、智慧物流等行业领域的应用示

范。推动车联网（智能网联汽车）部署应用，开展车路协同创新应用

试点，构建名片级人工智能深度应用。

五、创新驱动发展工程

1、量子研究

依托西华师范大学在量子力学领域优势，加强黑洞量子性质、黑

洞视界面积量子化、原子、分子、凝聚态物质，以及原子核和基本粒

子的结构、性质等方面重大前瞻性、引领性基础研究和关键核心技术

攻关，为量子通信、量子测量产业发展提供支持。

2、基础通信研究

依托西华师范大学嵌入式系统校级重点实验室、电子信息处理技

术及应用四川省高校重点实验室、南充电子信息产业技术研究院，开

展在软件、嵌入式系统、物联网和网络通信、无线电、通信与信息工

程、无线传感器网络的科研攻关，抢占创新制高点，为全市创新发展

工业互联网和物联网提供引领。

3、产业创新研究

以南充高新区千亿级电子信息产业园项目和小龙一青莲电子元器

件产业轴线为载体，重点突破研究5G信息领域的核心元器件生产技术,

加快推进多层片式陶瓷电容器（MLCC）、光纤快速连接器、高密度电

子陶瓷基板等生产线建设项目；开发裸眼3D、虚拟现实、片式电容、

电阻电子连接器等新方料；进行光纤光缆材料生产制造以及光纤通讯、

传感、收发传输等设备核心零部件研发生产和高端装备制造。以技术

创新为驱动，推动5G+8K、5G+VR云游戏、人工智能物联网（AIoT）、

虚拟数字人、卫星互联网、智能驾驶舱等融合创新技术产品商业化进

程。

4、创新平台建设

依托高等学校、科研院所、重点企业，市级重点实验室总量突破

50个、新增省级重点实验室2个、国家重点实验室1个。建立全省网

上技术需求及技术创新供给市场服务平台南充终端，推动重点实验室、

工程实验室高端检测设备等创新资源开放共享。鼓励引导三环电子、

吉利汽车、六合集团、嘉美印染、中铁联运等重点企业建立技术中心、

工程（技术）研究中心、工程实验室、产业技术研究院、制造业创新

中心、工业设计中心等研发机构，结合产业发展需求。

5、工业大脑

加快布局建设工业经济大脑，全力推动产业触网，企业上云，促

生传统产业改造提升，新兴产业加快成长，打造服务全市、辐射成渝

北部地区的区域性大数据服务支撑平台。

六、全球形势

第四次工业革命推动电子信息产业整体创新驱动、跨界融合、转

型升级持续深化，人工智能、大数据、区块链、5G等一批创新技术驱

切了以数字技术为主导的电子信息新兴技术迅速发展，电子信息技术

协同创新、交叉融合、群体突破、系统集戌演进趋势更加突出。世界

各国对新一代信息技术产业的竞争日趋激烈，普遍把加快信息技术创

新、最大程度释放数字红利作为推动可持续发展的关键引擎。从全球

产业链的角度来看，电子信息产品的制造设计、生产销售、服务等产

业链由传统的硬件、软件、服务模式向终端层面、网络层面、云层面

的智能模式演变，发达国家意图强化传统主导权，继续抢占价值链高

端，后发国家依托生产要素成本优势，积极扩大市场份额。从区域格

局看，亚洲和其他新兴经济体市场份额将保持持续增长，美、欧等发

达经济体市场份额微弱下降，新兴国家市场将成为带动全球电子信息

产业发展的新引擎；中国、美国和德国已经分别成了亚洲、美洲和欧

洲的贸易中心，而美国、日本、以色列、德国作为引领全球电子信息

产业前沿技术创新的代表性国家，科技战略愈加清晰，美国布局姿态

更加积极，日本围绕新的战略目标选择支持新技术，以色列坚持实施

科技孵化器战略，德国依托高技术战略2025(HTS2025)确定新的科技

仓I新方向。

七、项目推进工程

立足1532产业目标，围绕成都重庆智能手机、可穿戴设备、车载

移动终端、虚拟现实设备等终端电子产品，以南充高新区、高坪电子

信息产业园、南部县电子信息孵化园为载体，招引更多零部件配套以

及终端应用服务企业，争取更多的、更好的配套成渝以及全国市场。

通信设备重点发展光纤光缆材料生产制造以及光纤通讯、传感、收发

传输等设备核心零部件研发生产。智能终端设备重点发展汽车电子、

医疗电子、金融电子、计算机外围设备、智能传感器终端、数据采集

设备等专用电子设备；配套发展电线设备、自动化设备等生产制造智

能终端设备。围绕智能手机、可穿戴设备、虚拟现实设备等招引更多

零部件配套和终端应用服务企业。同时，力争引进国内外信息安全、

信息消费知名企业落户南充，引领全市电子信息产业发展，逐步建立

一条完整产业链。

八、关系营销的具体实施

(一)组织设计

关系营销的管理，必须设置相应的机构。企业关系管理，对内要

协调处理好部门之间、员工之间的关系，对外要向公众发布消息、征

求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准

备、分步骤地开展各种关系营销活动，把企业领导者从烦琐事务中解

脱出来，使各职能部门和机构各司其职，协调合作。

关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部

环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是：收集信息资料,

充当企业的耳目；综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策

参谋；协调内部关系，增强企业的凝聚力；向公众输送信息，沟通企

业与公众之间的理解和信任。

（二）资源配置

（1）人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换，以多种方式促

法企业内部关系的建立；另一方面从内部提升经理，可以加强企业观

念并使其具有长远眼若。

（2）信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中，以多种方

式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多

种知识与技能的人才的关系；制定政策或提供帮助以削减信息超载，

提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率；建立“知识库”或“回复

网络”，并入更庞大的信息系统；组成临时“虚拟小组”，以完成自

己或客户的交流项目。

（三）文化整合

关系各方环境的差异会造成建立关系的困难，使工作关系难以沟

通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通，必须克服不同文化

规范带来的交流障碍。文化的整合，是关系双方能否真正协调运作的

关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活，它能使合作双方共同

有效地工作，并相互学习彼此的文化差异。

文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式，不同企业

有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发

挥个性及承担风险；而成本领先的企业文化，则可能是节俭、纪律及

注重细节。如果关系双方的文化相适应，将能强有力地巩固企业与各

子市场系统的关系并建立竞争优势。

九、市场细分的作用

市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，是企业是否真正

树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是，营销

者本身并不创造细分市场，营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪

些细分市场作为目标市场，细分市场对企业具有以下作用。

（一）有利于发现市场机会

在买方市场条件下，企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的

市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会，取决于两点：

与企业战略目标是否一致；利用这种环境，机会能否比竞争者具有优

势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点一一通过市场细分，

可以发现哪些需求已经得到满足，哪些需求只满足了一部分，哪些仍

是潜在需求；相应地可以发现哪些产品竞争激烈，哪些产品较少竞争,

哪些产品亟待开发。

市场细分对所有企业都至关重要，对中小企业尤为重要。与实力

雄厚的大公司相比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低。通

过市场细分，可以根据自身的经营优势，选择一些大企业无暇顾及的

细分市场，集中力量满足该特定市场，在整体竞争激烈的市场条件下,

在某一局部市场取得较好的经济效益，求得生存和发展。

（二）有利于选择目标市场

不进行市场细分，企业选择市场就可能是盲目的；不认真鉴别各

个细分市场的特点，就不能进行有针对性的市场营销。例如，某公司

出口日本的冻鸡，早期主要面向消费者市场，以超级市场、专业食品

商店为主要销售渠道c随着市场竞争加剧，销售量呈F降趋势，为此,

公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析，按照不同细分市场的需

求特点，将购买者区分为三种类型：一是饮食业用户，二是团体用户,

三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要

求不尽相同，比如饮食业用户对鸡的品质要求较高，但对价格的敏感

度低于零售市场的家庭主妇；家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均

有较高的要求，同时要求价格合理，购买时挑选性较强。根据这些特

点，公司重新选择了目标市场，以饮食业和团体用户为主要顾客，并

据此调整了产品、渠道等营销组合策略，出口量大幅度增长。

（三）有利于制定市场营销组合策略

市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道

等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言，只有一种

最佳组合形式，这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾

向欧美市场出口真丝花绸，消费者是上流社会的女性。由于出口企业

没有认真进行市场细分，没有掌握目标市场的特点，因而营销组合策

略发生了较大失误：产品配色不协调、不柔和，未能赢得消费者的喜

爱；低价策略与目标顾客的社会地位不相适应；销售渠道又选择了街

角商店、杂货店，甚至跳圣市场，大大降低了真丝花绸产品的“华贵”

品位；广告宣传也流于一般。这个失败的个案，从反面说明了市场细

分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。

（四）有利于提高企业的竞争能力

企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别，通过有效的市场

细分可以改变这种差别。市场细分以后，每一细分市场上竞争者的优

势和劣势会明显地暴露出来，企业只要看准市场机会，利用竞争者的

弱点，同时有效地开发本企业的资源优势，就能用较少的资源把竞争

者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客，提高市场占有率，增强竞争

能力。尤其是对于中小型企业，通过市场细分，把企业的优势力量集

中在企业选定的细分市场上，让整体市场上的相对劣势转化为局部市

场上的绝对优势。

（五）有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚

企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分

市场，开发出新产品，使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产

品。消费者可能感到，一个特定的供应商更理解他们，或者更直接的

与他们交流，因此消费者会更加忠实于特定企业。例如，在激烈的电

脑市场竞争中，联想打破了传统的“一揽子”促销方案，围绕“锋

行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求，推出不同

“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略，实现

了顾客忠诚度的提升。

十、品牌组合与品牌族谱

品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌，是采用统一品

牌还是分类、分品设计，一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两

个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体

问题而做的努力。如此，品牌组合成为品牌运营中的重要策略。

（一）品牌归属策略

确定产品应该有品牌以后，就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,

企业有三种可供选择的策略，其一是企业使用属于自己的品牌，这种

品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人

品牌又可细分为两种：企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自

己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫作中间商品牌，这是第一种；

第二种是贴牌生产，即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用

自己的品牌，而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。

许多市场信誉较好的中间商（包括百货公司、超级市场、服装商

店等）都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商

品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退，再次

加速了中间商品牌的发展。

沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”，推

出“质优价更优”的自有品牌商品，覆盖了食品、家居用品、服装、

鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品

检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质；同时，自有品

牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品

更具竞争力。

中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销

企业选择生产者品牌或中间商品牌，即品牌归属生产者还是中间商，

要全面考虑各相关因素，最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产

品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一

般来讲，在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市

场占有率较高的情况下，宜采用生产者自有品牌；相反，在生产者或

制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下，应以中间商品牌或其他生

产者品牌为主。必须指出，若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠

诚度及庞大而完善的销售网络，即使生产者或制造商有自营品牌的能

力，也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的

品牌策略。

（二）品牌统分策略

品牌，无论归属于生产者，还是归属于中间商，或者是两者共同

拥有品牌使用权，都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分

或全部产品都使用一个品牌，还是各种产品分别使用不同的品牌，如

何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题，通常有三种可供选

择的策略。

1、统一品牌

统一品牌即是企业所有的产品（包括不同种类的产品）都统一使

用一个品牌。例如，飞利浦公司的所有产品（包括音响、电视、灯管、

显示器等）都以“PHILIPS”为品牌，佳能公司生产的照相机、传真机、

复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,

能够降低新产品宣传费用；可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情

况下实现顺利推出新产品的愿望；同时也有助于显示企业实力，塑造

企业形象。不过，不可忽视的是，若某一种产品因某种原因（如质量）

出现问题，就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业

的信誉，即一荣俱荣，一损俱损；当然，统一品牌策略也存在着易相

互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。

2、个别品牌与多品牌

个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌；而多

品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争

的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果，个别品牌策略是

多品牌策略的一种具体做法或表现形式。

企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应；可以

在产品分销过程中占有更大的货架空间，进而压缩或挤占了竞争者产

品的货架面积，为获得较高的市场占有率奠定了基础；而且，多种不

同的品牌代表了不同的产品特色，多品牌可吸引多种不同需求的顾客,

提高市场占有率。

还需提及的是，由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销

费用升高且存在自身竞争的风险，所以，在运用多品牌策略时，要注

意各品牌市场份额的大小及变化趋势，适时撤销市场占有率过低的品

牌，以免造成自身品牌过度竞争。

3、分类品牌

分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同

的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服

装类产品、主要家庭设备类产品，并分别赋予其不同的品牌名芽及品

牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。

分类品牌可以按产品分类，也可以按市场分类。

（三）复合品牌策略

复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。

多牌共推一品，不仅集中了一品一牌策略的优点，而且还有增加宣传

效果等增势作用。复合品牌策略，按照复合在一起的品牌的地位或从

属程度来划分，一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。

1、主副品牌策略

主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主

副品牌策略下，用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌，借

其品牌之势；同时，给各个产品设计不同的副品牌（专属于特定产品

的品牌），以副品牌来突出不同产品的个性。

主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既

可以像统一品牌策略一样实现优势共享，使企业产品均在主品牌下借

势受益；同时，又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副

品牌标定下产品之间的差异性特征，从而避免因个别品牌的失败而给

整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策

略和个别品牌策略的必要补充。

主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同

或质量有别的商品，同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名

度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致，那也就无必要设置

司品牌；而品牌知名度不高或市场声誉不佳，也无势可借，进而也难

以带活副品牌。

2、品牌联合策略

品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品

牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟，

相互借势，来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的

传播效应是“整体远远大于单体”。可以说，品牌联合的扩散效应比

单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系，品牌联合策略又可大

致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两

种做法。

必须说明的是，品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面

联合，而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作，包括两个或两

个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。

十一、新产品采用与扩散

（一）产品特征与市场扩散

1、创新产品的相对优点

新产品的相对优点愈多，在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性

等方面比原有产品的优越性愈大，市场接受得就愈快。

2、创新产品的适应性

创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻

合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应

或较为接近时，则有利于市场扩散，反之，则不利于市场扩散。

3、创新产品的简易性

这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目

标市场的认知程度相适应。一般而言，新产品的结构和使用方法简单

易懂，才有利于新产品的推广扩散，消费品尤其如此。

4、创新产品的明确性

这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述，是否容

易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品，其采用速度一

般比较快。

（二）购买行为与市场扩散

1、消费者采用新产品的程序与市场扩散

人们对新产品的采用过程，客观上存在着一定的规律性。美国学

者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例，总结归纳出人们接受