《上海市住宅小区物业服务协议样本》合同二篇

《上海市住宅小区物业服务协议样本》合同二篇篇一甲方（业主方面）：[由业主大会或业主代表签署]法定代表人/负责人：[业主大会或业主代表的授权代表]地址：[物业管理区域地址]乙方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人：[物业服务企业法定代表人]资质证书编号：[物业服务企业资质证书编号]地址：[物业服务企业注册地址或主要经营地址]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及上海市相关法规政策，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供本物业管理区域物业服务事宜，订立本协议。第一条物业基本情况本协议所指物业管理区域为位于上海市[区/县][街道/镇]的[小区名称]，具体范围包括：[详细列出建筑物、共用部位、共用设施设备、绿化、道路、场地等]。物业类型为[住宅/其他]。第二条物业服务内容与标准乙方根据甲方的委托和本协议约定，在本物业管理区域内为业主提供以下物业服务：（一）公共区域环境卫生服务：包括但不限于公共道路、广场、庭院的清扫保洁；垃圾的收集、清运、中转及初步处理；公共厕所的日常清洁、消毒；定期进行除“四害”等工作，保持物业管理区域环境整洁卫生。（二）公共区域绿化养护服务：包括但不限于绿植的日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治；绿化区域的维护和更新，保持绿化景观效果。（三）公共秩序维护服务：包括但不限于小区主要出入口及公共区域门岗值守和访客登记；小区内部车辆停放管理（包括地面及地下车库，具体管理方式依据本协议附件或另行约定）；公共区域安全巡逻；监控系统的运行维护；消防安全检查、设施维护和应急处理；预防和制止小区内违反法律法规及管理规约的行为。（四）公共设施设备维护保养：包括但不限于电梯、供配电系统、给排水系统、消防设施、监控系统、门禁系统、路灯等共用设施设备的日常巡查、保养和协助维修（大修、改造费用由业主承担或依据专项维修资金使用规定执行）。（五）物业服务项目：依据业主大会决定或本协议约定，提供公共设施、共用部位的维修、更新、改造等服务。（六）其他服务：[根据实际情况，可补充如家政服务、快递代收发、公共活动组织等，如有]。乙方应按照国家、地方相关服务标准及本协议约定的具体标准提供服务，并接受甲方监督。第三条物业服务费用（一）物业服务费：本物业管理区域的物业服务费按建筑面积计算，费率为人民币[具体金额]元/平方米/月（或按套/单元计算，费率为人民币[具体金额]元/套/月）。业主应支付的物业服务费总额为（预留）人民币[计算公式或总额]元/月。（二）费用构成：物业服务费包括公共区域管理服务费、公共设施设备运行维护费、绿化养护费、秩序维护费等。（三）收费方式与周期：物业服务费按月缴纳，业主应在每月[具体日期]前向乙方或其指定代收账户缴纳当月费用。（四）费用减免：业主房屋空置超过[具体期限]的，经乙方核实后，物业服务费可按[具体比例或方式]予以减免。（五）代收代缴费用：乙方根据有关规定和业主大会决定，代收代缴供水、供电、燃气、供暖、网络、有线电视等费用，并按实向业主收取，相关收支情况应定期公示。乙方收取的专项维修资金，应按照有关规定管理和使用。（六）费用调整机制：物业服务费标准调整应遵循以下原则：乙方可在每年[具体时间]前，根据本协议履行情况、服务成本变化等因素，提出调整建议；调整幅度不得超过市价格主管部门规定的指导幅度（或需经业主大会表决通过），并应至少提前[具体时间]书面告知全体业主。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务：1.甲方有权监督乙方履行本协议约定的服务内容和质量；有权对乙方提出意见和建议。2.甲方有权按照本协议约定使用共用部位、共用设施设备，并应遵守小区管理规约。3.甲方有权监督乙方对专项维修资金的管理和使用。4.甲方应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。5.甲方应配合乙方进行物业管理工作，遵守乙方的合理管理措施。6.甲方不得擅自改变共用部位、共用设施设备的用途。7.甲方应爱护小区内的共用设施设备，不得损坏。8.甲方应配合乙方进行安全防范、消防检查等工作。（二）乙方权利与义务：1.乙方有权依据本协议约定收取物业服务费及其他应代收费用。2.乙方有权对物业管理区域进行管理和维护，维护公共秩序和安全。3.乙方应按照本协议约定和标准，持续、有效地提供物业服务。4.乙方应定期向全体业主公示物业服务合同、物业服务费收支情况及其他应当公示的事项（按规定）。5.乙方应建立、健全物业管理档案。6.乙方应建立和完善物业服务质量考核、监督机制，接受业主监督。7.乙方应在接到业主报修请求后，及时予以处理。8.乙方应按照有关规定和约定，管理和使用专项维修资金。9.乙方应配备必要的专业人员和设备，确保服务质量。第五条专项维修资金的使用与管理本协议生效后，专项维修资金的使用、续筹、管理和使用，按照国家、上海市有关规定及业主大会决定执行。乙方应配合业主委员会或相关机构做好专项维修资金的使用管理工作。第六条违约责任（一）甲方无正当理由逾期缴纳物业服务费的，每逾期一日，应按当期应缴物业服务费的[千分之几]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过当期应缴物业服务费总额的[百分之几]。（二）乙方未能达到本协议约定的服务标准或服务质量明显下降，经甲方书面提出后，乙方未在合理期限内整改或整改仍不达标的，甲方有权要求乙方减免相应物业服务费或解除本协议（需符合法定条件和程序）。（三）因乙方原因导致业主财产损失或人身伤害的，乙方应依法承担赔偿责任。（四）因甲方违反本协议约定，造成乙方损失或第三方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。第七条争议解决方式因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如上海市XX区人民法院]提起诉讼。第八条协议的生效、变更、解除与终止（一）本协议自双方签字盖章之日起生效。首期物业服务费于本协议生效时[或约定时间]前缴纳的，本协议方可正式生效。（二）本协议的变更，须经甲乙双方协商一致并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）本协议解除，应遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定。如因乙方违约导致协议解除，乙方应承担相应责任；如因甲方违约导致协议解除，甲方应承担相应责任。（四）本协议期限届满，如双方均未提出异议或未就续签达成协议，本协议自动终止。协议终止后，乙方应在[具体时间]内完成工作交接，并按照约定或法律规定处理专项维修资金、费用结算等事宜。（五）协议终止或解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于物业服务费用的结清、资料移交、权利义务的清算等。第九条其他条款（一）本协议未尽事宜，可由双方协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）本协议项下的通知、文件等应送达至本协议载明的地址或双方另行书面指定的地址。（三）本协议项下的条款是相互独立的，任一条款的无效不影响其他条款的效力。（四）本协议一式[份数]份，甲方持有[份数]份，乙方持有[份数]份，[其他相关部门，如街道办、房管局等]备案[份数]份，具有同等法律效力。甲方（盖章/签字）：[业主大会或业主代表盖章/签字]法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：授权代表（签字）：日期：年月日篇二甲方（业主方面）：[由业主大会或业主代表签署]法定代表人/负责人：[业主大会或业主代表的授权代表]地址：[物业管理区域地址]乙方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人：[物业服务企业法定代表人]资质证书编号：[物业服务企业资质证书编号]地址：[物业服务企业注册地址或主要经营地址]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及上海市相关法规政策，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供本物业管理区域物业服务事宜，订立本协议。第一条物业基本情况本协议所指物业管理区域为位于上海市[区/县][街道/镇]的[小区名称]，具体范围包括：[详细列出建筑物、共用部位、共用设施设备、绿化、道路、场地等]。物业类型为[住宅/其他]。第二条物业服务内容与标准乙方根据甲方的委托和本协议约定，在本物业管理区域内为业主提供以下物业服务：（一）公共区域环境卫生服务：包括但不限于公共道路、广场、庭院的清扫保洁；垃圾的收集、清运、中转及初步处理；公共厕所的日常清洁、消毒；定期进行除“四害”等工作，保持物业管理区域环境整洁卫生。（二）公共区域绿化养护服务：包括但不限于绿植的日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治；绿化区域的维护和更新，保持绿化景观效果。（三）公共秩序维护服务：包括但不限于小区主要出入口及公共区域门岗值守和访客登记；小区内部车辆停放管理（包括地面及地下车库，具体管理方式依据本协议附件或另行约定）；公共区域安全巡逻；监控系统的运行维护；消防安全检查、设施维护和应急处理；预防和制止小区内违反法律法规及管理规约的行为。（四）公共设施设备维护保养：包括但不限于电梯、供配电系统、给排水系统、消防设施、监控系统、门禁系统、路灯等共用设施设备的日常巡查、保养和协助维修（大修、改造费用由业主承担或依据专项维修资金使用规定执行）。（五）物业服务项目：依据业主大会决定或本协议约定，提供公共设施、共用部位的维修、更新、改造等服务。（六）其他服务：[根据实际情况，可补充如家政服务、快递代收发、公共活动组织等，如有]。乙方应按照国家、地方相关服务标准及本协议约定的具体标准提供服务，并接受甲方监督。第三条物业服务费用（一）物业服务费：本物业管理区域的物业服务费按建筑面积计算，费率为人民币[具体金额]元/平方米/月（或按套/单元计算，费率为人民币[具体金额]元/套/月）。业主应支付的物业服务费总额为（预留）人民币[计算公式或总额]元/月。（二）费用构成：物业服务费包括公共区域管理服务费、公共设施设备运行维护费、绿化养护费、秩序维护费等。（三）收费方式与周期：物业服务费按月缴纳，业主应在每月[具体日期]前向乙方或其指定代收账户缴纳当月费用。（四）费用减免：业主房屋空置超过[具体期限]的，经乙方核实后，物业服务费可按[具体比例或方式]予以减免。（五）代收代缴费用：乙方根据有关规定和业主大会决定，代收代缴供水、供电、燃气、供暖、网络、有线电视等费用，并按实向业主收取，相关收支情况应定期公示。乙方收取的专项维修资金，应按照有关规定管理和使用。（六）费用调整机制：物业服务费标准调整应遵循以下原则：乙方可在每年[具体时间]前，根据本协议履行情况、服务成本变化等因素，提出调整建议；调整幅度不得超过市价格主管部门规定的指导幅度（或需经业主大会表决通过），并应至少提前[具体时间]书面告知全体业主。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务：1.甲方有权监督乙方履行本协议约定的服务内容和质量；有权对乙方提出意见和建议。2.甲方有权按照本协议约定使用共用部位、共用设施设备，并应遵守小区管理规约。3.甲方有权监督乙方对专项维修资金的管理和使用。4.甲方应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。5.甲方应配合乙方进行物业管理工作，遵守乙方的合理管理措施。6.甲方不得擅自改变共用部位、共用设施设备的用途。7.甲方应爱护小区内的共用设施设备，不得损坏。8.甲方应配合乙方进行安全防范、消防检查等工作。（二）乙方权利与义务：1.乙方有权依据本协议约定收取物业服务费及其他应代收费用。2.乙方有权对物业管理区域进行管理和维护，维护公共秩序和安全。3.乙方应按照本协议约定和标准，持续、有效地提供物业服务。4.乙方应定期向全体业主公示物业服务合同、物业服务费收支情况及其他应当公示的事项（按规定）。5.乙方应建立、健全物业管理档案。6.乙方应建立和完善物业服务质量考核、监督机制，接受业主监督。7.乙方应在接到业主报修请求后，及时予以处理。8.乙方应按照有关规定和约定，管理和使用专项维修资金。9.乙方应配备必要的专业人员和设备，确保服务质量。第五条专项维修资金的使用与管理本协议生效后，专项维修资金的使用、续筹、管理和使用，按照国家、上海市有关规定及业主大会决定执行。乙方应配合业主委员会或相关机构做好专项维修资金的使用管理工作。第六条违约责任（一）甲方无正当理由逾期缴纳物业服务费的，每逾期一日，应按当期应缴物业服务费的[千分之几]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过当期应缴物业服务费总额的[百分之几]。（二）乙方未能达到本协议约定的服务标准或服务质量明显下降，经甲方书面提出后，乙方未在合理期限内整改或整改仍不达标的，甲方有权要求乙方减免相应物业服务费或解除本协议（需符合法定条件和程序）。（三）因乙方原因导致业主财产损失或人身伤害的，乙方应依法承担赔偿责任。（四）因甲方违反本协议约定，造成乙方损失或第三方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。第七条争议解决方式因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如上海市XX区人民法院]提起诉讼。第八条协议的生效、变更、解除与终