2026年qc小组中级测试题及答案

2026年qc小组中级测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪个不是QC小组活动的特点？（）A.自主性B.群众性C.科学性D.独立性2.QC小组活动的课题来源不包括（）A.上级指令B.小组自行选择C.顾客需求D.随机确定3.排列图的主要作用是（）A.找出问题的主要原因B.确定质量改进的目标C.分析数据的分布情况D.评估过程的稳定性4.控制图的原理是（）A.正态分布B.小概率事件C.二八法则D.系统工程5.因果图中，箭头指向的是（）A.结果B.原因C.中间因素D.不重要因素6.检查表的主要作用是（）A.收集数据B.整理数据C.分析数据D.显示数据7.数据分层的目的是（）A.使数据更具代表性B.减少数据的波动性C.便于数据的分析D.提高数据的准确性8.直方图的形状不包括（）A.正常型B.偏态型C.孤岛型D.折线型9.散布图的主要作用是（）A.分析两个变量之间的关系B.确定质量改进的方向C.评估过程的能力D.找出问题的主要原因10.PDCA循环中，D阶段的主要工作是（）A.计划B.执行C.检查D.处理二、填空题（每题2分，共20分）1.QC小组活动的宗旨是（）。2.排列图的主要构成要素有（）。3.控制图的上下控制限通常是根据（）来确定的。4.因果图的基本结构包括（）。5.检查表的设计应遵循（）原则。6.数据分层的依据可以是（）。7.直方图的主要用途有（）。8.散布图的类型有（）。9.PDCA循环的四个阶段分别是（）。10.解决质量问题的步骤包括（）。三、判断题（每题2分，共20分）1.QC小组活动只适用于生产领域。（）2.排列图的累计百分比越大，说明该因素越重要。（）3.控制图可以判断过程是否处于稳定状态。（）4.因果图中，原因可以是直接原因，也可以是间接原因。（）5.检查表可以用于收集任何类型的数据。（）6.数据分层的层数越多越好。（）7.直方图的宽度可以随意确定。（）8.散布图可以用于预测。（）9.PDCA循环是一个不断循环上升的过程。（）10.解决质量问题的关键是找到主要原因。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述QC小组活动的步骤。2.如何绘制排列图？3.控制图的判稳准则有哪些？4.因果图的绘制步骤有哪些？五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际工作，谈谈如何选择QC小组活动的课题。2.如何运用排列图进行质量改进？3.控制图在质量管理中的作用是什么？4.因果图可以用于哪些方面？答案：一、单项选择题1.D2.D3.A4.B5.A6.A7.C8.D9.A10.B二、填空题1.提高人的素质，改进质量，降低消耗，改善环境，提高经济效益2.横坐标、纵坐标、累计百分比、直方形3.数据的统计规律4.主干、大枝、中枝、小枝5.简明、易懂、便于记录6.时间、地点、人员、设备、材料等7.分析数据分布、判断过程是否稳定、确定质量标准、找出质量问题8.正相关、负相关、非线性相关9.计划、执行、检查、处理10.找出问题、分析原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、遗留问题及下一步打算三、判断题1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.√四、简答题1.答：QC小组活动的步骤通常包括：选题、现状调查、设定目标、分析原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、遗留问题及下一步打算。2.答：绘制排列图的步骤如下：（1）确定所要调查的问题和数据收集的时间范围。（2）收集数据并进行分类统计。（3）计算各类因素的频数和频率。（4）绘制排列图，横坐标表示因素，纵坐标表示频数或频率，累计百分比用折线表示。（5）根据排列图确定主要因素和次要因素。3.答：控制图的判稳准则有：（1）连续25点以上处于控制界限内。（2）连续35点中仅有1点超出控制界限。（3）连续100点中不多于2点超出控制界限。4.答：因果图的绘制步骤如下：（1）确定质量问题。（2）召集与质量问题有关的人员。（3）由质量问题的负责人将质量问题写在黑板或白纸上。（4）由大家围绕质量问题进行讨论，找出影响质量问题的可能原因。（5）将找出的原因用因果图的形式表示出来。（6）对因果图进行分析，找出主要原因。五、讨论题1.答：选择QC小组活动的课题时，应结合实际工作，考虑以下几个方面：（1）课题应具有针对性，能够解决工作中的实际问题。（2）课题应具有可行性，小组有能力完成。（3）课题应具有经济性，能够带来一定的经济效益或社会效益。（4）课题应具有创新性，能够为企业带来新的发展机遇。2.答：运用排列图进行质量改进的步骤如下：（1）绘制排列图，找出主要因素。（2）针对主要因素制定改进措施。（3）实施改进措施，并收集数据。（4）绘制排列图，检查改进效果。（5）如果改进效果不明显，应重新分析原因，制定新的改进措施。3.答：控制图在质量管理中的作用主要有：（1）判断过程是否处于稳定状态。（