2025年救助管理站笔试真题附答案

2025年救助管理站笔试练习题附答案总分100分考试时间120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2025年全国民政工作会议明确，流浪乞讨人员救助管理工作的核心导向是（）A.兜底保障、精准救助B.应救尽救、应帮尽帮C.以人为本、服务优先D.分类施策、高效便捷2.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助管理站的单位性质是（）A.营利性事业单位B.公益性一类事业单位C.行政机关D.民办非营利组织3.救助管理站对一般受助人员的救助时限，最长不超过（）A.7天B.10天C.15天D.30天4.根据《流浪乞讨人员身份查询和寻亲服务工作规程》，救助站接收无法核实身份的受助人员后，应当在（）内发布寻亲公告A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时5.下列不属于救助管理站法定救助内容的是（）A.符合卫生标准的免费餐食B.基本住宿条件C.返乡交通凭证D.免费就业安置6.对入站时经检测患有传染性疾病的受助人员，救助站应当首先采取的措施是（）A.站内隔离观察B.送定点医疗机构救治C.上报属地疾控部门D.告知其他受助人员做好防护7.民政部部署的《流浪乞讨人员救助管理服务质量提升三年行动方案》实施周期为2023-2025年，2025年是该行动的（）A.启动部署年B.攻坚推进年C.收官验收年D.长效巩固年8.对遗弃残疾人、未成年人、老年人导致其流浪乞讨的近亲属或监护人，属地乡镇（街道）人民政府应当首先（）A.责令其履行抚养、赡养义务B.给予行政处罚C.追究刑事责任D.进行批评教育9.对无法查明身份、户籍的受助人员，在救助站滞留满（）仍未找到近亲属或所在单位的，可报请主管民政部门落实落户、社会保障等安置政策A.30天B.60天C.90天D.180天10.根据《未成年人救助保护机构管理办法》，对流浪乞讨的未成年人，救助站应当优先采取的照料模式是（）A.站内集中照料B.委托亲属照料C.家庭寄养D.福利机构照料11.受助人员在救助站期间突发疾病死亡的，救助站应当第一时间通知的部门不包括（）A.公安机关B.卫生健康部门C.主管民政部门D.应急管理部门12.下列属于《中华人民共和国民法典》规定的未成年人第一顺位监护人的是（）A.祖父母、外祖父母B.父母C.兄、姐D.属地居委会13.救助管理工作中的“自愿求助”原则，适用于下列哪类人员（）A.患有精神障碍的流浪人员B.走失的8岁儿童C.具备完全民事行为能力的健康流浪人员D.瘫痪在床的流浪老人14.群众举报某桥下有流浪人员，救助站工作人员赶赴现场后，该流浪人员明确表示不愿意进站接受救助，工作人员正确的做法是（）A.强制将其带回救助站B.留下御寒物资、救助联系卡后离开，协调属地网格员定期巡查C.不予理会直接离开D.联系公安机关将其带回救助站15.救助站对受助人员的个人信息应当予以保密，除（）外，不得向任何单位和个人泄露A.其近亲属查询B.用人单位查询C.新闻媒体查询D.慈善组织查询16.下列不属于救助站工作人员法定禁止行为的是（）A.克扣受助人员生活物资B.安排受助人员协助打扫站内公共卫生C.体罚辱骂受助人员D.向受助亲属索要感谢费17.救助站为受助人员提供的返乡交通凭证，通常仅限（）使用A.火车硬座、长途汽车普票B.火车硬卧、长途汽车卧铺C.高铁二等座D.飞机经济舱18.对已经完成安置的身份不明流浪人员，后续寻亲找到其近亲属的，下列做法正确的是（）A.已经安置的不再移交B.告知近亲属自行前往安置地接回C.核实亲属身份后，配合办理移交、户口迁移等手续D.要求近亲属支付之前的救助成本19.“寒冬送温暖”专项救助行动的核心目标是（）A.实现站内受助人员零感染B.杜绝流浪人员冻饿伤亡事件发生C.完成全年寻亲工作指标D.实现流浪人员100%安置20.民政工作的根本宗旨是（）A.精准救助B.为民爱民C.兜底保障D.服务大局二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每道题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.流浪乞讨人员救助管理工作的基本原则包括（）A.自愿求助B.无偿救助C.属地管理D.分类施救2.救助站应当终止救助的情形包括（）A.受助人员故意提供虚假信息骗取救助的B.受助人员擅自离开救助站的C.受助人员自愿放弃救助离开的D.受助人员无法告知真实身份信息的3.对流浪乞讨未成年人的救助保护措施包括（）A.心理疏导B.文化教育C.行为矫治D.技能培训4.救助站接到群众提供的流浪人员线索后，应当落实的工作要求包括（）A.第一时间赶赴现场核实情况B.对符合救助条件的及时纳入救助范围C.对不符合救助条件的做好解释说明D.将处置结果反馈给线索提供人5.下列属于救助管理法定救助对象的有（）A.因务工不着、身无分文无法返乡的外来务工人员B.离家出走的13岁未成年人C.遭遇抢劫、随身财物丢失无法返程的游客D.流浪乞讨的75岁失能老人6.救助站应当在显著位置公示的内容包括（）A.救助条件B.救助流程C.工作人员信息D.监督投诉电话7.对流浪乞讨的精神障碍患者，救助站可以协调（）联合开展处置A.公安机关B.卫生健康部门C.定点精神医疗机构D.属地社区8.下列属于救助站安全管理范畴的工作有（）A.定期开展消防隐患排查B.落实24小时值班值守制度C.对受助人员进行安检，排查违禁物品D.定期对站内场所进行消杀9.无法查明身份的受助人员安置后，民政部门应当为其落实的社会保障政策包括（）A.基本医疗保险B.最低生活保障或特困人员救助供养C.住房救助D.就业帮扶10.救助站工作人员开展救助工作时，应当遵守的行为规范包括（）A.亮明身份、文明服务B.尊重受助人员的民族习俗C.不得歧视受助人员D.保护受助人员的个人隐私三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.救助站可以向受助人员或其亲属收取必要的食宿成本费用。（）2.对行动不便的残疾人、老年人、未成年人求助的，救助站可以适当简化登记流程，优先提供救助。（）3.受助人员在站内死亡的，救助站可以自行联系家属处理，无需通知公安机关。（）4.寻亲公告发布满30天无人认领的，即可认定为无法查明身份人员，直接启动安置程序。（）5.救助站不得使用受助人员为工作人员办理私人事务。（）6.对不愿进站接受救助的流浪人员，救助站可以强制将其带回站内。（）7.救助站应当为受助人员提供性别区分的住宿区域，女性受助人员应当由女性工作人员管理。（）8.已经纳入安置的身份不明人员，后续寻亲找到亲属的，不再移交亲属，避免其再次流浪。（）9.救助站应当为返乡的受助人员提供足够的路途饮食费用，避免其中途再次流浪。（）10.对多次恶意骗取救助、倒卖救助车票的人员，救助站可以通报公安机关依法处置。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定的法定救助内容。2.简述无法查明身份流浪乞讨人员的安置流程。3.简述救助管理站工作人员的法定禁止性行为。4.简述“寒冬送温暖”专项救助行动的主要工作要求。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：2025年2月12日（正月初三），某市救助站接到群众举报，称高速出口附近有一名大约8岁的小女孩独自流浪，穿单衣，冻得发抖，不愿意和路人交流。假如你是当天值班的救助站工作人员，请阐述完整的处置流程。2.案例：某市救助站接收了一名48岁的男性受助人员李某，自称是邻省农村户籍，在当地务工被拖欠工资，身无分文，要求救助站提供返乡高铁票。工作人员核查全国救助管理系统发现，李某近1年来已经在周边6个城市的救助站申请过12次返乡救助，每次领取车票后均未返乡，而是转卖车票后继续流浪乞讨。假如你是负责处置的工作人员，请阐述你的处置方案。一、单项选择题1.答案：B解析：2025年全国民政工作会议明确，流浪乞讨人员救助管理要坚持“应救尽救、应帮尽帮”核心导向，切实兜牢民生底线。2.答案：B解析：救助管理站是承担公共服务职能的公益性一类事业单位，经费由财政全额保障，不得开展营利性活动。3.答案：B解析：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》第十二条规定，救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天。4.答案：B解析：《流浪乞讨人员身份查询和寻亲服务工作规程》要求，对无法核实身份的受助人员，要在入站24小时内通过全国救助寻亲网、地方媒体等渠道发布寻亲公告。5.答案：D解析：就业安置属于人力资源社会保障部门的公共服务内容，不属于救助站的法定救助范畴，救助站可以为有就业意愿的受助人员提供就业信息对接，但不承担免费安置义务。6.答案：B解析：对患有传染性疾病的受助人员，要第一时间送定点医疗机构救治，避免疫情扩散，救治期间的医疗费用由属地民政部门协调医保、财政等部门落实。7.答案：C解析：《流浪乞讨人员救助管理服务质量提升三年行动方案（2023-2025）》明确2023年为启动部署年、2024年为攻坚推进年、2025年为收官验收年。8.答案：A解析：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第十八条规定，对遗弃残疾人、未成年人、老年人的近亲属或者其他监护人，属地政府应当责令其履行抚养、赡养义务。9.答案：C解析：《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》规定，无法查明身份的受助人员滞留满90天的，可报请主管民政部门落实安置政策。10.答案：C解析：对流浪未成年人，要优先采取家庭寄养的照料模式，为其提供贴近正常家庭的成长环境，不具备家庭寄养条件的再采取集中照料、福利机构照料等模式。11.答案：D解析：受助人员在站内死亡的，应当第一时间通知公安机关、卫生健康部门和主管民政部门，由公安机关出具死亡证明，无需通知应急管理部门。12.答案：B解析：《民法典》第二十七条规定，父母是未成年子女的第一顺位监护人。13.答案：C解析：自愿求助原则仅适用于具备完全民事行为能力的人员，对无民事行为能力或限制民事行为能力的精神障碍患者、未成年人、失能老人等，适用“主动救助”原则，无需本人申请即可纳入救助。14.答案：B解析：对具备完全民事行为能力、明确拒绝救助的人员，不得强制带离，应当发放必要的物资和联系卡，协调属地力量定期关注，出现紧急情况时及时处置。15.答案：A解析：受助人员的个人信息仅可向其核实身份的近亲属提供，其他单位或个人查询需提供合法的申请材料，经主管部门批准后方可提供。16.答案：B解析：安排受助人员在自愿前提下参与力所能及的公共区域卫生清洁，不属于禁止行为，不得安排受助人员承担超出合理范畴的劳动或私活。17.答案：A解析：救助站提供的返乡交通凭证仅限成本最低的火车硬座、长途汽车普票，超出标准的费用由受助人员自行承担。18.答案：C解析：已经安置的身份不明人员寻亲成功的，要在核实亲属身份、确认无监护侵害风险后，配合办理移交、户口迁移等手续，不得收取任何救助费用。19.答案：B解析：“寒冬送温暖”专项救助行动的核心目标是加大街面巡查和救助力度，杜绝流浪人员发生冻饿伤亡事件。20.答案：B解析：“民政为民、民政爱民”是民政工作的根本宗旨。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：救助管理工作四项基本原则为自愿求助、无偿救助、属地管理、分类施救。2.答案：ABC解析：受助人员无法告知真实身份信息的，应当开展身份核查和寻亲工作，不得终止救助。3.答案：ABCD解析：对流浪未成年人的救助保护涵盖生活照料、心理疏导、文化教育、行为矫治、技能培训等多方面内容，帮助其顺利回归家庭和社会。4.答案：ABCD解析：均为救助线索处置的法定要求。5.答案：ABCD解析：救助对象为自身无力解决食宿、无亲友投靠、不享受城市最低生活保障或者农村五保供养、正在城市流浪乞讨度日的人员，四类人员均符合救助条件。6.答案：ABCD解析：救助站应当主动公开救助相关信息，接受社会监督。7.答案：ABCD解析：对精神障碍流浪人员的处置需要多部门联合开展，确保处置安全、规范。8.答案：ABCD解析：均为救助站安全管理的必备内容。9.答案：ABCD解析：身份不明人员安置后，要全面落实各项社会保障政策，保障其基本生活权益。10.答案：ABCD解析：均为救助工作人员的法定行为规范。三、判断题1.答案：×解析：救助管理为无偿救助，不得向受助人员或其亲属收取任何费用。2.答案：√解析：对特殊困难群体可简化流程，优先救助，符合“以人为本”的工作原则。3.答案：×解析：受助人员死亡的，必须通知公安机关到场核验死因，出具死亡证明后方可处理后续事宜。4.答案：×解析：寻亲公告发布满6个月仍无人认领的，方可启动安置程序。5.答案：√解析：属于救助站工作人员的法定禁止行为范畴。6.答案：×解析：仅对无民事行为能力或限制民事行为能力的人员可实施主动救助，对具备完全民事行为能力的人员不得强制救助。7.答案：√解析：符合救助站住宿管理的安全规范要求。8.答案：×解析：寻亲成功的应当在核实身份后移交亲属，保障其回归家庭的权益。9.答案：√解析：为受助人员提供必要的路途饮食费用，避免其中途因生活困难再次流浪。10.答案：√解析：恶意骗取救助属于侵占公共资源的违法行为，可通报公安机关依法处置。四、简答题1.参考答案：法定救助内容包括：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。解析：本题出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第七条，是救助站的核心法定职责，答对5点即可得满分，少答1点扣1分。2.参考答案：安置流程为：①入站24小时内采集受助人员人像、DNA等信息，报请公安机关开展身份核查，同步在全国救助寻亲网、媒体等渠道发布寻亲公告；②对滞留满90天仍无法查明身份、近亲属或所在单位的，由救助站报请主管民政部门，按照规定为其办理落户、纳入社会保障体系等安置手续；③安置后持续开展寻亲工作，寻亲成功的，核实亲属身份后及时办理移交手续。解析：本题出自《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》和民政部身份不明人员安置相关规定，答对3个核心流程即可得满分。3.参考答案：法定禁止性行为包括：①拘禁或者变相拘禁受助人员；②打骂、体罚、虐待受助人员或者唆使他人打骂、体罚、虐待受助人员；③敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物；④克扣受助人员的生活供应品；⑤扣压受助人员的申诉、控告材料；⑥任用受助人员担任管理工作；⑦使用受助人员为工作人员干私活；⑧调戏妇女。解析：本题出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第十四条，答对5点及以上即可得满分，少答1点扣1分。4.参考答案：主要工作要求为：①加密街面巡查频次，重点对车站、桥洞、地下通道、废弃厂房等流浪人员易聚集区域开展每日巡查，极端雨雪冰冻天气开展24小时不间断巡查；②畅通24小时救助热线，接到群众线索第一时间赶赴现场处置；③储备足量棉衣、棉被、热食等御寒物资，对不愿进站的流浪人员就地发放物资和救助联系卡，协调属地力量定期跟踪关注；④集中开展站内滞留人员身份核查和寻亲工作，加快安置进度，确保站内受助人员温暖过冬。解析：本题出自民政部每年“寒冬送温暖”专项行动部署要求，答对4点即可得满分。五、案例分析题1.参考答案：处置流程分为6个环节：①接报登记：第一时间记录线索位置、小女孩体貌特征、举报人信息，向值班领导汇报，安排2名以上具备未成年人照料经验的工作人员赶赴现场，携带棉衣、热饮、食物等物资。②现场处置：到达现场后亮明身份，以温和语气安抚小女孩情绪，避免刺激，首先检查其身体是否有外伤、是否冻伤，如有伤情第一时间送医救治。③引导救助：8岁未成年人为限制民事行为能力人，不适用自愿求助原则，经安抚后将其带回救助站，安排女性工作人员照料，提供干净衣物、热水、餐食。④身份核实：耐心询问小女孩的姓名、户籍地、家长联系方式、离家出走原因，同步采集人像信息报送公安机关开展身份核验，24小时内发布寻亲公告，排查是否存在家暴、监护侵害等情形。⑤分类处置：如核实到监护人信息且无监护侵害风险的，第