2026年婚姻家庭调解员高级工三级职业技能鉴定题库

2026年婚姻家庭调解员高级工三级职业技能鉴定题库一、单项选择题1.在婚姻家庭调解中，调解员的首要原则是（）。A.分清是非对错，明确责任归属B.维护家庭稳定，劝和不劝离C.尊重当事人意愿，保障其自主决定权D.遵循社会公序良俗，进行道德评判答案：C解析：调解的核心原则是当事人自愿。调解员应保持中立，帮助当事人澄清问题、探索选项，但最终决定权在于当事人自身。A、B、D选项均带有调解员的主观倾向和价值判断，可能影响当事人的自主决策，违背了调解的基本伦理。2.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，人身安全保护令的有效期不超过（）。A.三个月B.六个月C.一年D.两年答案：B解析：《反家庭暴力法》第三十条规定，人身安全保护令的有效期不超过六个月，自作出之日起生效。在保护令失效前，人民法院可以根据申请人的申请撤销、变更或者延长。3.在调解涉及未成年子女抚养权的纠纷时，调解员应遵循的最基本准则是（）。A.尊重有主要经济能力一方的意愿B.遵循“孩子年幼随母”的传统C.保障子女利益最大化D.考虑祖父母/外祖父母的抚养意愿答案：C解析：《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条规定，离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。因此，“子女利益最大化”是处理此类问题的核心准则。4.下列哪项不属于婚姻家庭调解中“积极倾听”的技巧？（）A.复述当事人话语中的关键内容和情感B.在当事人讲述时，快速思考解决方案并打断提供C.保持开放的身体姿态和适当的眼神接触D.使用“嗯”、“然后呢”等语言鼓励当事人继续表达答案：B解析：积极倾听要求调解员全身心关注当事人，理解其陈述的内容和背后的情感，而不是急于评判或提供方案。打断当事人并急于提供解决方案，会阻碍当事人充分表达，也可能让当事人感到未被真正倾听和理解，是倾听中的常见误区。5.夫妻共同财产分割调解中，关于一方婚前支付首付、婚后共同还贷的房屋，以下说法正确的是（）。A.房屋应完全归支付首付的一方所有，另一方只能获得共同还贷部分的现金补偿B.房屋应认定为夫妻共同财产，平均分割C.房屋产权归登记方，但对共同还贷及对应增值部分，应由产权登记方对另一方进行补偿D.谁的名字在房产证上，房屋就归谁所有答案：C解析：根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>婚姻家庭编的解释（一）》第七十八条规定，夫妻一方婚前签订不动产买卖合同，以个人财产支付首付款并在银行贷款，婚后用夫妻共同财产还贷，不动产登记于首付款支付方名下的，离婚时该不动产由双方协议处理。协议不成的，人民法院可以判决该不动产归登记一方，尚未归还的贷款为不动产登记一方的个人债务。双方婚后共同还贷支付的款项及其相对应财产增值部分，由不动产登记一方对另一方进行补偿。6.在调解过程中，当事人情绪突然失控，大声哭泣或愤怒指责对方。此时，调解员最恰当的做法是（）。A.立即制止，强调调解纪律，要求其控制情绪B.暂时休会，让当事人单独冷静一段时间C.忽略情绪，继续推进下一个实质问题的讨论D.认可其情绪的合理性，给予简短的情绪安抚，并询问是否愿意暂停或继续答案：D解析：情绪表达是调解过程中的正常现象，可能意味着触及了核心关切。调解员应具备情绪管理能力，首先接纳和认可当事人的情绪（如“我理解你现在感到很委屈/愤怒”），这有助于建立信任。然后，给予当事人选择权，是稍作休息还是继续，体现了对当事人的尊重。A、C选项可能激化情绪，B选项是可选策略，但D选项更体现了在过程中的即时处理和人文关怀。7.关于调解协议，以下说法错误的是（）。A.调解协议必须采用书面形式B.调解协议经双方当事人签名或盖章后生效C.调解协议可以约定一方不履行协议时的违约责任D.就离婚达成的调解协议，在未完成离婚登记手续前，当事人可以反悔答案：A解析：根据《人民调解法》第二十八条，经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容。因此，口头协议同样有效。B、C、D选项均符合法律规定，D选项特别指出涉及身份关系的协议（如离婚）在履行法定程序前不具有强制约束力。8.在评估家庭暴力风险时，下列哪项属于高风险因素？（）A.施暴者仅有过一次推搡行为，且事后表示后悔B.施暴者控制受害者的经济来源和社会交往C.双方因子女教育问题发生激烈争吵D.施暴者在争吵时摔打物品，但未针对人身答案：B解析：家庭暴力风险评估中，控制行为（如经济控制、社会隔离）是评估暴力严重性和危险性的重要指标，往往伴随着心理虐待，且可能预示着暴力升级的风险。A、D选项虽属不当行为，但孤立事件的风险相对较低。C选项是常见的家庭冲突。B选项所描述的系统性控制行为，表明暴力关系模式可能已经形成，属于需要高度关注的高风险因素。二、多项选择题1.婚姻家庭调解员在调解工作中应具备的基本素养包括（）。A.中立与公正B.共情与沟通能力C.法律与政策知识D.维护家庭完整的坚定立场E.保密原则答案：A、B、C、E解析：调解员的核心素养包括：中立（不偏袒任何一方）、公正（程序公正）、共情（理解当事人感受）、沟通（有效传递信息、促进对话）、专业知识（法律、心理学、社会学等）以及严格的保密义务。D选项“维护家庭完整的坚定立场”带有预设目标，可能影响中立性，调解的目标是帮助当事人做出最适合自己的决定，而非必然维持家庭形式。2.根据《中华人民共和国民法典》，下列财产属于夫妻一方的个人财产的有（）。A.一方的婚前财产B.一方因受到人身损害获得的赔偿或补偿C.遗嘱或赠与合同中确定只归一方的财产D.一方专用的生活用品E.婚后一方父母出资购买并登记在该方名下的房屋答案：A、B、C、D解析：《民法典》第一千零六十三条规定了夫妻个人财产的范围。A、B、C、D选项均直接符合法条规定。E选项需要具体分析：根据《民法典婚姻家庭编解释（一）》第二十九条，当事人结婚后，父母为双方购置房屋出资的，依照约定处理；没有约定或者约定不明确的，如果产权登记在出资人子女一人名下，可视为只对自己子女一方的赠与，该不动产应认定为夫妻一方的个人财产。但题干中“婚后一方父母出资购买”若未明确约定只赠与自己子女，且仅登记在自己子女名下，在司法实践中通常可依据该解释认定为个人财产，但严格来说，其成为个人财产的关键在于“赠与合同中确定只归一方”或符合司法解释的特定登记情形，E选项表述不够绝对严谨，但实践中常被认定。鉴于多选题的严谨性，基于法条原文，最无争议的是A、B、C、D。3.在调解涉及“婚内出轨”的纠纷时，调解员恰当的做法包括（）。A.对有过错一方进行严厉的批评教育，使其认识错误B.引导双方关注当前关系的问题和未来的可能性，而非纠缠于过去细节C.帮助无过错方表达因背叛而产生的伤害、愤怒等情绪D.向双方普及关于离婚损害赔偿的法律规定E.暗示无过错方，出轨是法定离婚理由，应果断离婚答案：B、C、D解析：调解员在处理此类高度情绪化议题时应保持专业：B选项着眼于解决问题和面向未来，是调解的导向；C选项帮助情绪宣泄是处理创伤、促进沟通的重要步骤；D选项提供法律信息，帮助当事人基于知情做出选择，是调解员的职责。A选项带有道德审判色彩，破坏中立性；E选项直接给出倾向性建议，侵犯了当事人的自主决定权。4.有效的调解开场陈述通常应包含以下哪些内容？（）A.调解员的自我介绍和资质说明B.明确调解的自愿、中立、保密原则C.宣布调解员对争议问题的初步判断D.说明调解的基本流程和规则（如发言顺序、禁止人身攻击等）E.强调调解的目标是达成具有法律强制力的判决答案：A、B、D解析：开场陈述旨在建立规则、营造安全氛围、设定正确预期。A项建立信任；B项阐明核心原则，让当事人安心；D项明确程序规则，保障过程有序。C项提前做出判断会严重损害中立性；E项表述错误，调解的目标是促成当事人自愿协议，调解协议本身不同于法院判决，其强制力来源于当事人的自愿履行或后续的司法确认，而非直接具有强制执行力。5.对于在调解中陷入僵局的情况，调解员可以采取的突破策略有（）。A.总结已达成共识的方面，强调共同基础B.引入“最佳替代方案”分析，帮助当事人现实评估调解失败后的后果C.分别与各方进行私下会谈（背对背调解），深入了解核心关切和底线D.建议或直接提出一个折中方案，要求双方接受E.暂时搁置争议焦点，转向其他较易达成一致的问题答案：A、B、C、E解析：A项通过强调共识提升继续谈判的信心；B项运用“BATNA”概念，是冲突解决中的重要工具，能促使当事人更理性地看待当前选项；C项背对背调解有助于发现隐藏的利益和顾虑，打破公开对峙的僵局；E项“先易后难”可以积累合作动能。D项错误，调解员应避免直接提出实质方案，尤其不能“要求”接受，这违背了当事人自主和调解员中立原则。调解员可以协助当事人生成选项，但决定权在当事人。三、判断题1.调解员为了促成和解，可以在不违背法律强制性规定的前提下，对事实进行适当的模糊处理或“和稀泥”。（）答案：错误解析：调解必须在查明基本事实、分清主要责任的基础上进行。虽然调解侧重于未来关系和利益平衡，而非严格追究过往对错，但故意模糊事实、不分是非的“和稀泥”做法，可能掩盖核心矛盾，导致协议基础不牢，甚至违背公平正义原则，不利于纠纷的彻底解决和协议的长久履行。2.离婚后，不直接抚养子女的父母一方，享有探望子女的权利，另一方有协助的义务。探望权的行使方式与时间只能由法院判决确定，当事人不能自行协议。（）答案：错误解析：《民法典》第一千零八十六条规定，离婚后，不直接抚养子女的父或者母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。行使探望权利的方式、时间由当事人协议；协议不成的，由人民法院判决。因此，当事人协议优先，协议不成才由法院判决。3.婚姻家庭调解中，只要双方当事人最终达成了书面协议，调解员的任务就完成了，无需关注协议的具体内容是否公平可行。（）答案：错误解析：调解员的职责不仅在于促成协议，还应确保协议是当事人在充分知情、自愿且未受胁迫的情况下达成的。调解员有义务提醒当事人审视协议内容的明确性、公平性和可执行性。一份模糊、显失公平或根本无法执行的协议，可能引发新的纠纷，违背了调解的根本目的。4.家庭暴力不仅包括身体暴力，也包括经常性谩骂、恐吓、经济控制等精神侵害行为。（）答案：正确解析：《反家庭暴力法》第二条规定，本法所称家庭暴力，是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。该定义明确将精神侵害行为纳入家庭暴力的范畴。5.调解员在调解过程中获悉当事人一方曾有过犯罪记录，但该记录与当前纠纷无关，调解员也应向另一方当事人披露，以确保其知情权。（）答案：错误解析：调解员负有严格的保密义务，除非法律另有规定或为保护人身安全等更高价值的需要，不得泄露在调解过程中获知的任何信息，包括当事人的隐私和与本案无关的过往信息。随意披露无关的犯罪记录，严重违反职业道德和保密原则，可能对当事人造成伤害，并破坏调解的信任基础。四、案例分析题案例：王先生（40岁）与李女士（38岁）结婚12年，育有一子小王（10岁）。双方因长期性格不合、教育理念冲突及家庭经济问题矛盾激化，前来申请调解。王先生是公司中层，收入稳定；李女士原为教师，生子后辞职照顾家庭，近两年孩子上学后，她做兼职会计，收入不高但时间灵活。家庭主要资产为一套婚后购买的住房（尚有贷款），一辆汽车，及存款20万元。王先生认为李女士不体谅自己工作压力，对孩子过于溺爱；李女士则指责王先生对家庭事务漠不关心，是“缺席的丈夫和父亲”。双方均表示感情破裂，但对于离婚、财产分割及子女抚养问题无法达成一致。王先生希望获得儿子抚养权，认为自己的经济条件更能给孩子提供优质教育。李女士坚决要求抚养儿子，并表示如果孩子归王先生，她将拒绝离婚。调解中还发现，半年前一次激烈争吵中，王先生曾用力推搡李女士致其撞到柜子，手臂淤青，此后双方开始分居。问题：1.作为调解员，你如何评估本案中存在的家庭暴力风险？针对此情况，在调解开始前和调解过程中应注意什么？2.在子女抚养权问题上，调解员应引导双方关注哪些核心因素？如何向双方解释相关法律原则？3.请针对本案的财产分割（房产、汽车、存款）设计一个可能的调解切入点或引导性问题，以促进协商。答案与解析：1.家庭暴力风险评估与注意事项：风险评估：本案中存在身体暴力事实（推搡致淤青），且暴力发生后双方进入分居状态，这往往是关系危机和暴力可能升级的信号。虽然是一次性事件，但已构成法律意义上的家庭暴力。调解员需评估：暴力发生的具体情境、频率、严重程度；施暴者（王先生）事后的态度（是否承认、悔过）；受害者（李女士）目前的恐惧程度；是否存在其他形式的控制或威胁。鉴于暴力已发生，本案需谨慎评估调解是否适用。根据《反家庭暴力法》，调解应在确保当事人安全的前提下进行。注意事项：（1）调解前：单独与李女士会谈，评估其人身安全状况和参与调解的真实意愿，确保其不是出于恐惧或压力而同意调解。告知其享有申请人身安全保护令等权利。单独与王先生会谈，明确指出其推搡行为属于家庭暴力，是错误且违法的，了解其认识态度。评估双方权力是否严重失衡。（2）调解中：若决定进行联合调解，需制定严格的地面规则，禁止任何形式的威胁、侮辱和暴力语言。考虑是否有必要安排单独会谈（背对背）以减少李女士的压力。密切关注双方互动模式和李女士的情绪状态，随时准备中断调解以确保安全。在讨论财产和抚养权时，需特别注意避免因经济或抚养权优势可能衍生的胁迫情形。2.子女抚养权问题的引导因素与法律原则解释：引导关注的核心因素：（1）子女的意愿：小王已年满8周岁，根据《民法典》，应当尊重其真实意愿。调解员可（在适当环境下）了解孩子的想法，但需注意方式方法，避免给孩子造成压力或让其觉得需要在父母间“选边站”。（2）双方的抚养能力和条件：不仅看经济收入，更需综合评估：稳定的居住环境、陪伴孩子的时间、教育辅导能力、身心健康状况、与孩子的情感联结深度等。李女士虽收入较低，但长期担任主要照料者，时间灵活；王先生收入高但工作可能繁忙。（3）子女的生活环境持续性：考虑改变生活环境（如学校、朋友）对孩子的影响。目前孩子主要由李女士照顾。（4）父母的品行与配合意愿：家庭暴力史是评估王先生抚养适宜性的重要负面因素。同时需考察双方未来合作抚养、支持对方探视的意愿和能力。法律原则解释：应向双方阐明，法院判决抚养权的核心原则是“最有利于未成年子女”。对于已满8周岁的孩子，会认真听取其意见。经济条件是重要因素，但非决定性因素。直接抚养方获得抚养权，不直接抚养方需支付抚养费并享有探望权。调解的目标是找到一个最能满足孩子成长需求，且双方都能接受的抚养安排，而不是“争夺”或“输赢”。3.财产分割的调解切入点或引导性问题：切入点：可以从“如何公平合理地处理财产，以便双方在离婚后都能有基本的生活保障，并共同为孩子的未来创造良好条件”作为共同目标切入。引导性问题示例：“我们了解到这套房子是你们家庭的主要资产，也承载了很多回忆。除了市场价值，它对你们各自未来的生活安排有什么特别的意义吗？（探索财产的情感价值和实用价值）”“关于房产的分割，法律上通常考虑取得产权、出资贡献、贷款偿还等情况。我们能否先一起梳理一下购房的首付、还贷资金来源、目前的市场估值和剩余贷款额这些基本信息？（引导基于事实的理性讨论）”“假设几种可能性：比如一方获得产权并补偿另一方；或者出售房屋分割价款。你们觉得每种方案对你们各自未来生活、特别是对孩子的生活稳定性会带来什么影响？（引导评估不同选项的后果，将财产分割与子女利益联系起来）”“除了房产，还有存款和车辆。我们是否可以先尝试就相对容易达成共识的部分（比如存款的分割比例或者车辆的归属）进行协商，为更复杂的房产问题积累一些合作的经验？（采用‘先易后难’的策略）”这些问题旨在将对抗性的“争夺”转化为共同解决问题的协商，引导当事人关注利益而非立场，并融入对子女福祉的考量。五、论述题题目：请结合婚姻家庭调解的实践，论述调解员在调解过程中如何保持“中立”原则，并分析“中立”与“共情”之间的潜在张力及平衡方法。答案要点：1.调解员“中立”原则的内涵与实践体现：内涵：中立指调解员在立场、情感和利益上不偏袒任何一方当事人，公平对待各方，确保调解过程的公正性。它是调解获得当事人信任、程序正当性的基石。内涵：中立指调解员在立场、情感和利益上不偏袒任何一方当事人，公平对待各方，确保调解过程的公正性。它是调解获得当事人信任、程序正当性的基石。实践体现：实践体现：（1）态度与语言中立：使用公平、不贬损任何一方的语言。避免使用“你总是”、“他不对”等带有评判性的词语。平等地给予双方发言时间和表达机会。（2）程序控制中立：制定并执行公平的调解规则。确保双方在陈述、提证、协商等方面享有平等权利。当一方强势主导对话时，需适当介入平衡。（3）内容处理中立：不预先判断是非曲直，不提出倾向于任何一方的实质性解决方案。帮助双方澄清事实、理解法律，但由当事人自己做出决定。对双方提出的意见和方案给予同等重视和探讨。（4）利益规避中立：与当事人无任何可能影响公正性的利益关联。如有，应主动披露并回避。2.“中立”与“共情”之间的潜在张力：共情的定义：共情是调解员理解、感知并恰当回应当事人情感和体验的能力。它有助于建立信任、促进沟通、深入理解冲突根源。共情的定义：共情是调解员理解、感知并恰当回应当事人情感和体验的能力。它有助于建立信任、促进沟通、深入理解冲突根源。张力所在：过度共情可能导致调解员无意识地对某一方（尤其是看似弱势或遭遇更令人同情的一方）产生情感认同，从而偏离中立立场。例如，当一方当事人讲述悲惨遭遇时，调解员可能内心产生强烈的倾向性，在后续调解中难以公平对待另一方。反之，僵化地坚持“中立”，可能表现为情感冷漠，无法与当事人建立连接，使调解过程机械生硬，难以触及深层次问题。张力所在：过度共情可能导致调解员无意识地对某一方（尤其是看似弱势或遭遇更令人同情的一方）产生情感认同，从而偏离中立立场。例如，当一方当事人讲述悲惨遭遇时，调解员可能内心产生强烈的倾向性，在后续调解中难以公平对待另一方。反之，僵化地坚持“中立”，可能表现为情感冷漠，无法与当事人建立连接，使调解过程机械生硬，难以触及深层次问题。3.平衡“中立”与“共情”的方法：区分“理解”与“认同”：调解员可以且应该理解每一方的感受、观点和处境（“我听到你感到非常受伤和失望”），但这不代表认同其立场或行为的正确性。理解是共情，认同则可能破坏中立。区分“理解”与“认同”：调解员可以且应该理解每一方的感受、观点和处境（“我听到你感到非常受伤和失望”），但这不代表认同其立场或行为的正确性。理解是共情，认同则可能破坏中立。对双方实施“平衡共情”：有意识地对冲突双方都给予情感关注和理解。当与一方共情后，需反思是否对另一方也给予了同等程度的情感关注。使用“反射”技巧，将理解到的情感反馈给当事人，而不附加个人评判。对双方实施“平衡共情”：有意识地对冲突