业主责任承担协议书

PAGE业主责任承担协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲方作为[物业名称]小区[具体楼号及单元号]房屋（以下简称"该房屋"）的业主，为明确双方在相关事项中的权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就业主责任承担事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.该房屋建筑面积为平方米，户型为室厅厨卫。房屋用途为，房屋内部设施包括但不限于（详细列举房屋内已有的设施设备）。2.小区物业服务内容涵盖但不限于环境卫生维护（包括公共区域的清扫、垃圾清运等）、绿化养护、安全保卫（门禁管理、巡逻等）、公共设施设备维修保养（如电梯、消防设备等）。二、甲方权利义务（一）权利1.有权按照本协议约定及法律法规规定，要求乙方履行相应义务，确保小区物业服务质量达到合同约定标准。2.对小区物业服务情况进行监督，提出合理的意见和建议，并有权要求乙方及时整改。3.在乙方严重违反本协议或法律法规规定，导致甲方合法权益受损时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应赔偿责任。（二）义务1.按照本协议约定按时足额向乙方支付物业服务费等相关费用。物业服务费标准为每月每平方米元，计费面积以房屋建筑面积为准，支付周期为（如每月/每季度），支付时间为每个周期开始前日。甲方应将物业服务费等费用支付至乙方指定的银行账户，账号为：，开户银行：。2.遵守小区物业管理的各项规章制度，配合乙方开展物业服务工作，如遵守门禁时间、不乱丢垃圾、不破坏公共设施等。3.不得擅自改变房屋用途或对房屋进行违规改造，如需对房屋进行装修等改造活动，应提前向乙方提交书面申请，并按照乙方要求及相关法律法规规定办理审批手续。在装修过程中，应采取必要措施减少对其他业主的影响，并承担因装修造成的相关责任。4.及时向乙方反馈房屋及小区内存在的问题，协助乙方进行维修和管理工作。如发现房屋质量问题或小区公共设施设备损坏等情况，应在发现后小时内通知乙方，并提供必要的协助。5.协助乙方做好小区的安全防范工作，如发现可疑人员或异常情况及时通知乙方。三、乙方权利义务（一）权利1.有权按照本协议约定收取物业服务费等相关费用，如甲方逾期未支付，有权采取合法措施追讨欠费，并要求甲方支付因追讨欠费产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.根据法律法规规定及本协议约定，对小区进行物业管理，制定和执行相关规章制度。3.在必要时，有权要求甲方配合提供相关资料或协助处理物业管理中的问题。（二）义务1.按照国家相关法律法规及行业标准，为小区提供优质、高效的物业服务，确保小区环境卫生整洁、绿化良好、安全有序、公共设施设备正常运行。具体服务标准如下：-环境卫生维护：每日至少对公共区域进行次清扫，及时清运垃圾，确保垃圾无堆积现象；定期对公共区域进行消毒，保持环境清洁卫生。-绿化养护：定期对小区内绿化进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好，景观美观。-安全保卫：实行24小时值班制度，加强门禁管理，对进出小区的人员和车辆进行登记和核实；定时进行巡逻，确保小区内无治安隐患。-公共设施设备维修保养：建立公共设施设备档案，定期对电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等进行检查、维护和保养，确保设备正常运行，及时处理设备故障。2.定期向业主公布物业服务费用收支情况，接受业主监督。每（如季度/半年）向业主公布一次物业服务费用的收入和支出明细，包括各项费用的具体金额、用途等。3.对业主反映的问题及时进行处理和反馈，一般问题应在接到业主通知后小时内给予回复并处理，复杂问题应在个工作日内制定解决方案并告知业主处理进度。4.加强对小区内各类设施设备的管理，做好安全防范措施，因乙方管理不善导致甲方或其他业主人身、财产受到损害的，由乙方承担相应赔偿责任。5.不得擅自提高物业服务费标准或增加其他不合理收费项目，如需调整物业服务费标准，应按照法律法规规定及本协议约定履行相关程序。6.积极配合政府相关部门及社区开展工作，及时传达相关政策法规和通知，协助处理小区内的各类纠纷和问题。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费等相关费用，每逾期一日，应按照欠费金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权采取停水、停电等合法措施催缴欠费，由此造成的一切损失由甲方自行承担。2.如甲方擅自改变房屋用途或进行违规改造，乙方有权要求甲方恢复原状，并承担因违规行为给乙方或其他业主造成的损失。3.甲方违反小区物业管理规章制度，经乙方多次劝阻仍不改正，给小区秩序或其他业主造成不良影响的，应向乙方支付违约金元，并承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及服务标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未在规定时间内整改到位，甲方有权扣除当月物业服务费的%作为违约金。若乙方服务质量严重不符合标准，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。2.乙方擅自提高物业服务费标准或增加不合理收费项目的，甲方有权拒绝支付增加部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.因乙方管理不善导致小区公共设施设备损坏，未及时维修给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额进行赔偿。4.乙方未按照本协议约定定期公布物业服务费用收支情况的，应向甲方支付违约金元，并及时公布相关情况。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。协议期满后，双方