物业特约服务合同

PAGE物业特约服务合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方需要乙方提供物业特约服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业特约服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供的物业特约服务内容包括但不限于以下方面：〔1〕房屋维修与保养：包括但不限于门窗维修、水电线路检修、墙面地面修补等。〔2〕管道疏通：对甲方房屋内的排水管道、sewer管道等进行定期疏通和紧急疏通服务。〔3〕家电维修：对甲方指定的家电设备，如空调、冰箱、洗衣机等进行维修和保养。〔4〕清洁服务：包括但不限于室内定期清扫、玻璃清洁、厨房卫生间深度清洁等。〔5〕园艺服务：对甲方房屋周边的绿化区域进行养护、修剪、浇水、施肥等。〔6〕其他服务：甲方根据实际需求提出的其他合理的物业特约服务项目（具体项目需在每次服务前另行协商确定）。1.2甲方有权根据自身需求，在本合同约定的服务范围内，要求乙方提供特定的物业特约服务项目。乙方应按照甲方的要求，及时、有效地完成服务任务。第二条服务标准2.1乙方应按照国家及地方相关行业标准、规范以及本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效、安全的物业特约服务。2.2在房屋维修与保养方面，乙方应确保维修后的房屋设施设备正常运行，符合安全使用标准；管道疏通应达到排水畅通，无堵塞现象；家电维修应恢复家电的正常功能，维修质量符合行业标准；清洁服务应达到室内环境整洁、卫生，无明显污渍；园艺服务应保证绿化植物生长良好，造型美观。2.3乙方提供服务时应遵循勤勉尽责的原则，对服务过程中发现的问题及时向甲方反馈，并提出合理的解决方案和建议。第三条服务期限3.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。如需终止合同，双方应提前____日书面通知对方。第四条服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的物业特约服务费用标准如下：〔1〕房屋维修与保养：根据实际维修项目及所需材料、人工费用据实结算。〔2〕管道疏通：每次疏通费用为____元。〔3〕家电维修：根据维修家电的类型、故障程度等因素，按照市场合理价格收费（具体价格在每次维修前由双方协商确定）。〔4〕清洁服务：室内定期清扫每次费用为____元；玻璃清洁每平方米费用为____元；厨房卫生间深度清洁每次费用为____元。〔5〕园艺服务：每月费用为____元。〔6〕其他服务：按照双方协商确定的价格支付费用。4.2甲方应在乙方完成每次服务后的____日内，将本次服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____日内向甲方提供合法有效的发票。4.3如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。5.1.2甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。5.1.3甲方应向乙方提供开展服务所需的必要协助和信息，包括但不限于房屋相关资料、家电设备说明书等。5.1.4甲方应合理使用乙方提供的服务成果，如因甲方不合理使用导致服务成果损坏或出现问题，乙方不承担责任，但乙方应协助甲方进行修复，费用由甲方承担。5.2乙方权利义务5.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。5.2.2乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质的物业特约服务。5.2.3乙方应配备具备相应专业技能和资质的服务人员，并确保服务人员遵守职业道德和安全规范。5.2.4乙方在服务过程中应妥善保管甲方提供的物品和资料，如因乙方原因造成物品损坏或资料丢失，应承担赔偿责任。5.2.5乙方应定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务质量和水平。5.2.6乙方应接受甲方的监督和检查，对于甲方提出的合理意见和建议，应及时改进。5.2.7乙方在服务过程中发现甲方房屋存在安全隐患或其他问题时，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照本合同第四条第4.3款的约定承担违约责任。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式为：按照本次服务费用金额的____%向甲方支付违约金；如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失等（具体赔偿金额根据实际损失情况确定）。6.3如一方违反本合同约定的其他义务，应向对方支付违约金____元；如因违约给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。第七条合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前____日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。7.3若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：〔1〕因不可抗力致使本合同无法继续履行的；〔2〕一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；〔3〕法律法规规定的其他可以解除合同的情形。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，可由