社区工作者考试试题库（附答案）

社区工作者考试试题库（附答案）一、单项选择题（共50题，每题1分，共50分）答题说明：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入括号内。居民委员会是（）

A.基层群众性自治组织B.政府派出机构C.事业单位D.公益组织

社区工作的核心宗旨是（）

A.服务居民、为民解忧B.完成上级指标C.强化行政管理D.开展文体活动

网格员“四知四清四掌握”中，核心是掌握（）

A.社情民意、风险隐患B.居民经济收入C.家庭内部矛盾细节D.物业收支情况

下列不属于社区重点人群的是（）

A.老年人、残疾人B.低保户、困境儿童C.企业管理人员D.社区矫正对象

新时代“枫桥经验”的核心要求是（）

A.矛盾不上交、就地化解B.凡事走诉讼程序C.依靠强制手段管理D.扩大基层执法权

社区人民调解应坚持（）

A.自愿、平等、依法公正B.强势压制一方C.和稀泥、两边敷衍D.偏袒关系好的一方

对独居老人，社区必须坚持（）

A.定期探访巡访B.只在节日慰问C.一年走访一次D.等老人主动求助

消防通道的核心要求是（）

A.时刻保持畅通B.临时可以停车C.堆放杂物方便使用D.由物业随意支配

反诈宣传最重要的提醒是（）

A.不轻信、不透露、不转账B.陌生电话放心接听C.网络刷单轻松赚钱D.先交保证金才能返利

楼道堆放杂物，社区应当（）

A.宣传劝导、集中清理B.直接罚款C.视而不见D.强行破门清理

申请低保的核心条件是（）

A.家庭收入低于当地标准B.家里有病人C.住房条件差D.家庭成员多

社区工作者接待群众来访，应做到（）

A.耐心倾听、认真记录B.边玩手机边接待C.能推就推、能拖就拖D.态度生硬、敷衍了事

社区对未成年人的职责是（）

A.关爱保护、教育引导B.替代父母监护C.对违纪行为罚款D.负责全部学业辅导

小区公共区域广告收益归（）

A.全体业主共有B.物业公司C.社区居委会D.街道办事处

对居民个人信息，社区应当（）

A.严格保密B.适当公开C.转发给熟人D.用于商业推广

突发事件处置优先原则是（）

A.生命至上B.财产优先C.等待上级命令D.事后再处置

废旧灯管、废电池属于（）

A.有害垃圾B.可回收物C.厨余垃圾D.其他垃圾

社区重大事项决策必须（）

A.充分听取居民意见B.由社区书记决定C.由物业决定D.走形式征求意见

发生家庭暴力时，社区应当（）

A.立即制止并报警B.劝和、让受害人忍耐C.不予介入D.偏袒强势一方社区养老“五助”服务不包括（）

A.助理财B.助餐C.助医D.助急

社区工作者不具有的权限是（）

A.行政处罚权B.政策宣传C.矛盾调解D.便民代办

对刑满释放人员，社区应当（）

A.开展安置帮教B.歧视、疏远C.放任不管D.限制人身自由

老旧小区改造的前提是（）

A.充分尊重居民意愿B.施工方说了算C.社区直接决定D.上级强制推行

文明养犬的核心要求不包括（）

A.全面禁止养狗B.遛狗牵绳C.及时清理粪便D.规范接种疫苗

社区工作基本方法不包括（）

A.行政强制命令B.入户走访C.民主协商D.政策宣讲

防汛期间，优先转移（）

A.危房、低洼地区群众B.车辆和财物C.商铺货物D.宠物

志愿服务的基本精神是（）

A.奉献、友爱、互助、进步B.有偿服务C.强制参与D.追求经济回报

居委会与业委会之间是（）

A.指导、监督关系B.领导与被领导C.相互对立D.互不干涉

社区一站式服务大厅主要提供（）

A.便民服务、政策咨询、代办B.行政执法C.司法审判D.企业注册

做好社区工作的根本保证是（）

A.党建引领B.资金充足C.设施完善D.人员充足

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》最新修订时间是（）

A.2025年10月B.2020年5月C.2018年12月D.2015年3月

基层治理“三治融合”是指（）

A.自治、法治、德治B.自治、法治、政治C.法治、德治、政治D.自治、德治、政治

社区网格管理的核心是（）

A.精细化服务、精准化管理B.规模化管理C.粗放式服务D.集中化管理

下列不属于社区公共服务的是（）

A.社区养老服务B.社区商业零售C.社区卫生服务D.社区文化服务

社区工作者职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业、服务居民B.爱岗敬业、廉洁自律C.服务居民、廉洁自律D.实事求是、乐于奉献

《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》的核心目标是（）

A.健全社区服务体系，提升服务能力B.扩大社区规模C.增加社区工作人员数量D.完善社区硬件设施

社区矛盾纠纷化解的第一道防线是（）

A.社区人民调解B.街道调解C.法院诉讼D.派出所调解

下列不属于社区社会组织的是（）

A.社区志愿者协会B.社区老年大学C.社区派出所D.社区文艺社团

社区工作者在开展工作时，应坚持的首要原则是（）

A.以人为本B.依法办事C.实事求是D.群众路线

低保户申请流程中，社区的职责是（）

A.受理申请、入户核查、公示B.审批、发放低保金C.制定低保标准D.监督低保金使用

社区应急管理的重点是（）

A.预防和处置突发事件B.应急物资储备C.应急队伍建设D.应急宣传教育

下列关于社区居民自治的说法，错误的是（）

A.居民自治是基层群众自治的重要形式B.居民会议是居民自治的最高决策机构C.居民委员会是居民自治的执行机构D.居民自治不需要接受街道办事处指导社区垃圾分类宣传的重点是（）

A.分类标准、分类方法、分类意义B.垃圾分类的处罚措施C.垃圾分类的历史D.垃圾分类的先进案例

对困境儿童，社区应重点提供（）

A.生活照料、教育帮扶、心理疏导B.经济资助、就业帮扶C.医疗救助、养老服务D.住房保障、技能培训社区工作者的核心能力不包括（）

A.沟通协调能力B.应急处置能力C.行政执法能力D.群众工作能力

《中华人民共和国农村集体经济组织法》施行时间是（）

A.2025年5月1日B.2024年6月1日C.2023年1月1日D.2022年10月1日

社区一站式服务的核心优势是（）

A.方便群众、提高效率B.减少工作人员C.降低服务成本D.扩大服务范围

二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分，多选、少选、错选均不得分）社区工作基本原则包括（）

A.以人为本B.服务优先C.依法治理D.多方参与

社区常见矛盾纠纷有（）

A.邻里纠纷B.物业纠纷C.家庭矛盾D.债务合同纠纷

网格员日常巡查重点包括（）

A.安全隐患B.环境卫生C.矛盾纠纷D.流动人口信息

社区“一老一小”服务包括（）

A.老年日间照料B.助餐送餐C.四点半课堂D.课后托管

社区安全工作包括（）

A.消防安全B.治安防范C.防汛防火D.食品药品安全

基层治理“三治融合”的具体内容包括（）

A.自治B.法治C.德治D.政治

新时代文明实践活动包括（）

A.理论宣讲B.文化健身C.普法宣传D.关爱帮扶

社区工作者必备能力包括（）

A.沟通协调B.应急处置C.公文写作D.群众工作

突发事件处置原则包括（）

A.生命至上B.快速反应C.统一指挥D.妥善善后

社区可联动的部门有（）

A.派出所B.卫生院C.学校D.司法所

社区公共服务的主要内容包括（）

A.养老服务B.卫生服务C.文化服务D.就业服务

社区居民自治的主要内容包括（）

A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督

社区工作的基本方法包括（）

A.入户走访B.民主协商C.政策宣讲D.群众动员

社区困难群众帮扶的主要形式包括（）

A.生活救助B.医疗救助C.教育救助D.就业帮扶

社区垃圾分类的主要类别包括（）

A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾

社区社会组织的主要作用包括（）

A.丰富社区文化生活B.参与社区治理C.提供便民服务D.化解社区矛盾

社区工作者职业道德规范包括（）

A.爱岗敬业B.服务居民C.廉洁自律D.实事求是

老旧小区改造的主要内容包括（）

A.基础设施改造B.环境整治C.公共服务设施完善D.房屋主体改造

社区反诈宣传的主要形式包括（）

A.入户宣讲B.张贴海报C.微信群推送D.开展讲座

社区应急物资储备的主要种类包括（）

A.急救药品B.防汛物资C.消防器材D.食品饮用水

三、判断题（共30题，每题0.5分，共15分，对的打“√”，错的打“×”）居民委员会属于基层行政机关。（）居民个人隐私信息必须严格保密。（）矛盾纠纷要抓早抓小、就地化解。（）消防通道严禁占用、停放车辆。（）小区公共收益归物业公司所有。（）对困难群众应主动发现、主动帮扶。（）志愿服务坚持自愿、无偿原则。（）未成年人旷课、夜不归宿应及时干预。（）社区工作者有权对居民进行罚款。（）老旧小区改造应充分征求居民意见。（）社区工作的核心是服务居民。（）基层治理“三治融合”中，自治是基础。（）社区网格员不需要参与应急处置工作。（）申请低保无需进行入户核查。（）社区居民会议每年至少召开一次。（）废旧电池属于可回收物。（）社区居委会可以替代业委会开展工作。（）社区工作者应尊重居民的宗教信仰和生活习惯。（）突发事件处置中，应优先保障财产安全。（）社区文化服务仅包括文艺活动开展。（）刑满释放人员无需社区进行安置帮教。（）社区一站式服务大厅可以办理所有政务服务事项。（）社区工作基本原则包括依法办事、实事求是。（）邻里纠纷只能通过诉讼方式解决。（）社区“一老一小”服务不包括困境儿童帮扶。（）社区工作者不需要具备公文写作能力。（）《中华人民共和国村民委员会组织法》2026年1月1日起施行。（）社区公共区域广告收益应公示并接受居民监督。（）文明养犬要求遛狗牵绳，无需清理粪便。（）党建引领是做好社区工作的根本保证。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一某小区租户多、人员流动大，部分租户深夜喧哗、乱扔垃圾，邻里矛盾突出，业主多次到社区投诉，情绪激动。社区首先应采取哪些措施？（3分）如何规范租户管理、化解矛盾？（5分）如何建立长效机制？（2分）案例二社区内一名低保户，身患重病，无劳动能力，独居，生活不能完全自理，日常就医、买药困难。该居民主要有哪些需求？（4分）社区可提供哪些具体帮扶？（3分）如何建立长效保障机制？（3分）五、材料作文题（35分）主题：办好社区“微实事”，守护居民“大幸福”要求：议论文，800—1000字，观点明确，结构完整，贴合社区工作实际。参考答案一、单项选择题1.A2.A3.A4.C5.A6.A7.A8.A9.A10.A

11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A

21.A22.A23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.A30.A

31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.B38.A39.A40.A

41.C42.A43.A44.A45.D46.A47.A48.C49.A50.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.×10.√

11.√12.√13.×14.×15.√16.×17.×18.√19.×20.×

21.×22.×23.√24.×25.×26.×27.√28.√29.×30.√四、案例分析题案例一参考答案（3分）①立即接待投诉业主，安抚情绪，认真记录投诉细节，承诺限期处理；②组织网格员入户排查，找到喧哗、乱扔垃圾的租户，进行当面劝导，明确告知行为危害；③联合物业对小区公共区域进行清理，改善环境卫生。（5分）①联合物业、业委会制定《小区租户管理公约》，明确租户行为规范，要求房东履行监管责任；②召开租户座谈会，宣传公约内容，引导租户自觉遵守社区规定；③建立租户信息台账，对流动租户进行动态管理，及时更新信息；④组织业主与租户开展邻里互助活动，增进彼此理解；⑤对多次违规、拒不改正的租户，联合房东、物业进行约谈，必要时协助业主依法维权。（2分）①建立租户常态化巡查机制，网格员每日巡查，及时发现并解决问题；②设立邻里矛盾调解小组，及时化解租户与业主之间的矛盾，形成“发现—劝导—调解—反馈”的闭环管理。案例二参考答案（4分）①医疗需求：日常就医便利、药品采购、疾病护理等；②生活需求：饮食照料、个人卫生护理、居家安全保障等；③经济需求：医疗费用报销、额外生活补助等；④心理需求：情感陪伴、心理疏导，缓解孤独感和焦虑情绪。（3分）①医疗帮扶：协助办理医疗救助、慢性病报销，联系社区卫生院开展上门问诊、送药服务；②生活帮扶：协调志愿者提供上门送餐、打扫卫生、个人护理等服务，联系爱心人士提供物资帮扶；③政策帮扶：解读低保相关政策，协助申请临时救助、大病救助，保障基本生活。（3分）①建立困难居民动态监测台账，定期走访排查，及时掌握其身体状况和需求变化；②联动社区卫生院、志愿者队伍、爱心企业，形成长效帮扶机制，明确帮扶责任和频次；③建立反馈机制，定期征求居民意见，优化帮扶服务，确保帮扶措施落地见效。五、材料作文题（参考范文）办好社区“微实事”，守护居民“大幸福”社区是城市治理的“最后一公里”，是居民生活的“幸福家园”。所谓“微实事”，看似是邻里间的小事、生活中的琐事，却是关系居民冷暖安危、关乎生活品质的“大事”。从楼道杂物的清理到独居老人的探访，从反诈知识的宣讲到矛盾纠纷的化解，每一件“微实事”，都是社区工作者践行初心使命的生动体现，更是守护居民“大幸福”的坚实根基。办好社区“微实事”，要坚守“以人为本”的初心，找准群众需求的“痛点”