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文档简介
——XX装饰工程有限公司行政文员岗位职责为规范公司行政办公管理工作,明确行政文员岗位职责、工作标准及行为准则,强化行政服务、后勤保障及部门协同能力,保障公司各部门工作高效、有序、规范推进,结合《中华人民共和国劳动合同法》《档案法》等最新法律法规,融合现代化办公管理、精细化后勤服务等管理模式,特制定本职责。本职责适用于公司行政文员岗位日常工作开展、服务保障及考核管理全流程,是行政文员履行岗位职责、落实工作任务的核心依据。一、岗位履职基本要求1.严格遵守公司各项管理制度、行政办公规范及职业操守,秉持严谨细致、热情高效的工作态度,认真履行岗位职责,主动配合公司各部门开展工作,自觉维护公司形象和利益。2.具备良好的沟通协调能力、服务意识和执行力,熟练掌握办公软件操作技能,高效完成各项行政办公及后勤保障工作,确保行政工作有序衔接、落实到位。二、部门日常事务处理职责1.负责工程监理部、项目部以及售后服务部的日常具体行政事务处理,包括文件传递、资料整理、事项传达、流程衔接等,及时反馈各部门工作诉求,协助解决日常办公中的各类琐碎事务,保障三个部门工作顺畅开展。2.协助各部门开展日常工作,负责公司电话录的设计、打印工作,以及其他各类办公资料的打印、复印、装订等工作,确保办公资料规范、准确、及时交付,满足各部门办公需求。三、施工后勤与人员保障职责1.协调施工员落实施工人员培训合格后上岗制度,协助整理施工人员培训资料、培训记录,督促施工人员完成岗前培训及考核,确保施工人员具备相应岗位技能和安全意识,持证(培训合格证明)上岗。2.认真做好公司各工程项目的施工后勤保障工作,负责工作服、施工牌的计划订购、入库保存、登记发放及回收管理工作,合理规划采购数量,确保施工一线人员后勤保障到位,让施工人员能够专心投入施工工作。3.全面负责各项目部施工人员的保险办理工作,包括保险参保登记、保费缴纳、信息更新等,建立完善的施工人员保险档案,妥善保存保险相关资料;发生保险相关事宜时,协助办理保险索赔手续,确保施工人员合法权益得到保障,同时留存索赔相关单据,规范档案管理。四、办公物资与图书管理职责1.负责公司办公文具和各类办公用品的采购、登记、发放、保管工作,建立办公物资出入库台账,合理规划采购数量,严控办公成本,避免物资浪费;定期盘点办公物资库存,及时补充短缺物资,确保各部门办公需求得到满足。2.严格遵守《图书管理人员职责》,负责公司图书的科学、有效管理,包括图书登记、分类、借阅、归还、保管等工作,建立图书管理台账,规范图书借阅流程,确保图书完好无损、有序存放,为员工提供良好的学习资源。五、会议与接待服务职责1.负责公司各类会议的会前准备工作,包括会议通知的电话传达、参会人员确认、会场布置、会议资料打印分发等,确保会议顺利召开。2.做好各类会议的会议纪要工作,准确记录会议内容、会议决议、工作安排等,会后及时整理会议纪要,分发至相关部门及人员,并存档留存,确保会议精神落地落实。3.负责公司来客的接待服务工作,秉持热情、礼貌、周到的服务态度,做好来客登记、引导、茶水接待等工作,准确传达来客诉求,协调相关部门对接洽谈,维护公司良好的对外形象。六、文件与通讯管理职责1.负责公司各类文件、信函的接收、登记、发放工作,规范文件传递流程,及时将文件、信函送达相关部门及人员,做好传递记录,确保文件不丢失、不延误。2.负责公司文件资料的打印、复印、发放和存档工作,规范文件资料管理流程,对各类行政文件、业务资料进行分类整理、归档保存,确保文件资料完整、可追溯,便于后续查阅使用。3.做好公司电话、传真的收发记录工作,准确记录来电、来传真的内容、联系人、联系方式等,及时传达相关信息,定期整理收发记录;同时定期收集样板房相关信息,整理汇总后及时汇报至运营总监,为公司决策提供参考。七、纪律要求与责任担当1.严禁私自接揽装修工程,不得利用公司资源、工作便利为个人谋取私利;若为亲友提供装修及相关服务,需提前向公司提交书面申请,经公司批准后方可开展相关工作,如有违反,公司将扣除所有未领工资,同时保留向其起诉及追加损害赔偿的权利。2.严格遵守公司合同管理及服务规范,不得私自答应客户赠送合同内未包含的项目(不论物品或单纯服务),即使是少量优惠及赠送,也需预先向公司相关负责人提交申请,经批准后方可向客户承诺,严禁擅自违规承诺,避免引发合同纠纷和公司经济损失。3.自觉学习行政办公相关知识、行业法律法规及公司各项规章制度,主动提升自身专业素
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