走进管理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年中国海洋大学

走进管理智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年中国海洋大学下列哪些是创新理论。

答案:熊彼特创新理论###商业生态系统理论###区域创新理论###产业创新理论影响计划有效性的权变因素有哪些？

答案:环境的不确定性程度###未来许诺的期限###组织的生命周期参与式的目标设定与目标管理的有效性是一一对应的

答案:错评审中心是选拔高层管理人员的方法。

答案:错泰罗关心车间层的管理，采用科学的方法。

答案:对计划是一种持续的活动

答案:对最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。

答案:对《孙子兵法》中的领导行为激励实际上是领导者履行职务、扩大影响力的需要。

答案:对赫兹伯格的双因素理论认为，保健因素可以产生激励作用。

答案:错现代人力资源开发与管理的理论告诉我们：“没有差劲的员工，只有差劲的管理者”。

答案:对直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。

答案:错过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是

答案:分权管理关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是

答案:它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用目前最传统的也是使用最多的一种考评基准是

答案:管理者的个人品质特征按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取：

答案:参与型管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？

答案:企业家“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？

答案:反馈控制管理学原理区别于专门管理学的特点在于

答案:一般性组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据

答案:组织政策考察一个组织分权程度的关键在于

答案:决策权或命令权是保留还是下放如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为

答案:反比洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要

答案:高层管理人员在计划工作的方法中，能够帮助管理者制定利润计划的方法是（）。

答案:盈亏平衡分析法以下哪一种作法不是较为分权的做法

答案:组织中较低层次决策涉及的职能较多下列关于组织文化的说法中不正确的是

答案:仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识关于组织文化，正确的说法是

答案:变化较慢，一旦形成便日趋加强狭义的计划就是制订计划。

答案:错1010排序机制是每个月对员工的业绩、表现、能力进行排序

答案:错管理过程理论的代表人物有法约尔、马克思·韦伯、切斯特·巴纳德和厄威特。

答案:对ERG理论认为只有一个人的生存和相互关系的需要得到完全满足，他才可以追求成长发展的需要。

答案:错计划工作的程序中第一步是掌握机会。

答案:对按决策问题的可控程度可以分为程序化和非程序化决策两类。

答案:错企业应该将本企业发展目标、岗位技能要求和员工的生涯设计相结合来设计培训。

答案:对确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理职能是决策。

答案:错综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

答案:错程序化决策又称重复性决策，是按原来规定的程序、处理方法和标准去解决管理中经常重复出现的问题。

答案:对管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。

答案:对计划工作的原理有哪些？

答案:灵活性原理###限定因素原理###改变航道原理###许诺原理###木桶原理一个有效的管理者需要具备以下哪些素质？

答案:技术技能###人际技能###概念技能###正直和忠诚的品质“996工作制”面向的企业员工群体主要是知识型员工。

答案:对实施“996工作制”的企业多为传统的工业企业。

答案:错企业实行“996工作制”的初衷是（

）。

答案:追求企业竞争优势网络上，最先爆出实行“996工作制”的企业是（

）。

答案:58同城从法律角度看，“996工作制”游走在合法与违法的边缘地带。

答案:错从企业管理者视角看，管理者应提倡而不是强制推行或变相强制推行“996工作制”。

答案:对设计思维寻求理性和感性的有机结合。

答案:对设计思维就是创新思维。

答案:错设计思维以满足需求为目标，注重顾客的真实体验，通过原型、实验、测试、反馈、迭代等一系列环节，不断寻求推出更具人性化的产品和服务。

答案:对设计思维是一种程序或方法，而不是一种理念和精神。

答案:错设计师的创新理念和实践做法是设计思维思想的重要来源。

答案:对（

）理论体现了人本管理的思想。

答案:行为科学MBO的主要思想包括（

）。

答案:规定期限###明确目标###全员参与###反馈绩效关于计划下面说法有误的是（

）。

答案:不准确的计划是在浪费管理者的时间###计划降低灵活性以下属于科学管理原则的是（

）。

答案:确立每项工作的科学工作方法###管理当局与工人精诚合作、共担工作和责任###教育、培训、强化工人以使他们按照科学方法来工作###合理选择工人，做到人适其事目标管理的局限性有（

）。

答案:注重短期###缺乏灵活性###增加管理成本在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为

答案:技术技能某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于

答案:公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理一家企业的组织精神是：团结，守纪，高效，创新，严格管理和团队协作是该厂的两大特色，该长规定，迟到一次罚款２０元．一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有８５％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案哪种对企业有利

答案:一律免罚２０元，并宣布当天早下班２小时，以方便职工要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的

答案:组织随着信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得

答案:扁平社会学习理论认为观察别的个体的学习过程可以让自身获得某种行为，但不会失去某种行为。

答案:错领导者一项基本的任务就是激励和引导员工的绩效表现。

答案:对熊彼特认为创新是企业家的唯一职能。

答案:对真正成功的组织，是能够设法使各层人员自觉自愿地全心投入工作，并自觉自愿地在人力资源开发方面不断学习、终生学习的组织。

答案:对有效的决策工作需要有创造力和革新精神。

答案:对海尔集团将国内激励制度完全移植到美国并运用到美国员工身上是正确的

答案:错适当的授权能使员工更加积极地参与到企业的运作和管理上来，从而有利于增强企业的竞争力。

答案:对质量分析包括

答案:找出企业质量工作的薄弱环节###了解产品质量水平与其费用要求的关系###判断企业产品的平均等级系数###为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据目标管理是每一层单位的管理者分别参与设定他们自己的目标，同时也是一种单向制定目标的过程。

答案:错过度集权的弊端是

答案:A+B“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：

答案:了解下属的欲望和需要管理的四大基本职能是

答案:计划、组织、领导、控制按菲德勒模型，在情境有利或最为不利时，任务导向型领导方式较为有效。

答案:对现代决策理论既重视科学的决策理论，又重视人的积极作用。

答案:对ERG理论提出的“受挫—回归”思想认为，当一个人较高层次的需要受到挫折时，他的较低层次需要可能会有所减少。

答案:错分权式的领导总比独裁式的领导更有效。

答案:错技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

答案:错在使用运筹学方法进行计划工作时的步骤有哪些？

答案:规定一个目标函数###求解模型###确定约束条件参数###建立数学模型如何重新审视培训？

答案:加强培训成果在实际工作中的运用和转化###培训部与其它各部门共同参与培训规划###取得高层领导的支持###用反馈机制促进培训的发展管理者的管理幅度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是

答案:高层管理幅度<中层管理幅度<基层管理幅度在计划工作的方法中，能够帮助管理者制定利润计划的方法是

答案:盈亏平衡分析法在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。

答案:错狭义的计划就是制订计划

答案:错影响计划有效性的权变因素有哪些

答案:环境的不确定性程度###未来许诺的期限###组织的生命周期期望理论中人们感到通过一定努力可以达到某种绩效的可能性，这一关系称为___。

答案:期望直线职能制组织形式一般适用于

答案:中小企业创新成功的秘密主要在于___。

答案:迅速行动人员选拔的途径有内部提拔或调整和外部招募两种。

答案:对对基层管理人员最重要的管理技能是人际技能。

答案:错实行人性化管理要注意：

答案:人尽其才###信任和尊重员工###有效沟通信息技术的应用对传统的内部控制方式产生影响，增加了企业内部控制的潜在风险。

答案:对信息技术的应用使得企业信息流程和业务流程紧密结合，为加强企业内部控制带来了机遇。

答案:对新兴信息技术的应用减少了企业的管理幅度。

答案:错新兴的信息技术可以使企业以较少的人力完成较多的工作，从而扩大组织规模。

答案:错通过网络通信技术可以使传统企业中无法实现的大量跨部门协调得以低成本实现。

答案:对某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在

答案:总经理与副总经理违背统一指挥原则道格拉斯·麦格雷戈提出的有关人性的两类假设，即代表性善论的X理论和代表性恶论的Y理论。

答案:错吉尔布雷斯夫妇发明了计件奖励工资制。

答案:错高层管理者一般制定的计划都是作业计划。

答案:错管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。

答案:错对下属的工作进行现场监督可以

答案:纠正下属错误的作业方法与过程###使上级有机会当面解释工作的要领和技巧###避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散###保证计划的执行和计划目标的实现下列哪些是强化理论提出的对人们的行为进行修正的方式：

答案:自然消退###惩罚###正强化###负强化泰罗的通过确定铁锹大小实验制定了每周比较科学的工作定额和为完成这些定额的标准化工具。

答案:错任何营利和非营利的组织的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中

答案:对公平理论认为影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值

答案:对海尔集团将国内激励制度完全移植到美国并运用到美国员工身上是正确的。

答案:错（）是最简单的计划

答案:规则计划工作相对于其他管理职能处在首位

答案:错非正式组织是一种产生在正式组织中由于共同的看法、习惯和行为准则而形成的无形组织。

答案:对计划过程本身很有价值，即使最终结果没有完全达到预期的目标。

答案:对新聘人员对新环境的适应包括哪些内容？

答案:适应新角色、掌握工作技能和能力###对组织的历史、产品和服务、机构构成的了解###对组织的福利待遇、保密规定、安全条例的了解###适应组织的行为准则和价值观法约尔关注所有管理者活动，并且把个人经验上升到理论。

答案:对威尼斯工厂采取的管理制度体现了现代企业管理思想的雏形。

答案:对参与式在特定的时候有独特的优点，它能够诱导个人设立更困难、更有挑战性的目标。

答案:对韦伯认为非正式组织有利于保持个人完整的人格。

答案:对.新兴信息技术的应用减少了企业的管理幅度。

答案:错破坏型创造的过程比“消灭型创造”容易，也容易得到众多国民的支持，是成功率很高的创造方法。

答案:错蓝海战略体现的是什么创新？

答案:市场创新某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为

答案:斯隆模型管理是一种

答案:社会文化现象塑造组织文化时，应该注意

答案:组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用如果只能选择一种控制方式，你希望采用

答案:前馈控制对于建立控制标准，哪一种说法不恰当

答案:建立的标准不可以更改强化理论中为了减轻惩罚的副作用，建议采取与什么的方式结合的办法。

答案:正强化领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下“成熟”程度的不同作出相应的调整。这一观点出于什么理论？

答案:领导生命周期理论文化的特征不包括

答案:绝对性我国大部分企业采取的组织形式是

答案:直线职能制人力资源管理的含义中，“不断填充”指的是？

答案:针对组织未来的人才需求情况进行的各种活动企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。

答案:因事设人管理是一种艺术，是强调管理的

答案:实践性《孙子兵法谋攻篇》:"将能而君不御者胜。"强调了什么的重要性？

答案:信任和授权组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。

答案:错计划工作相对于其他管理职能处在首位。

答案:错只要按照科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。

答案:错只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误

答案:错只有当一种新发明被应用到具体的经济生活或活动中去时，这种发明才能成为“创新”。

答案:对目标管理是每一层单位的管理者分别参与设定他们自己的目标，同时也是一种单向制定目标的过程

答案:错培训的形式有在职培训、脱产培训、业余学习三种。

答案:对制定有竞争力计划并不能决定企业竞争力

答案:错突破性目标是指生产水平和经营水平维持在一定的范围之内

答案:错管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

答案:对目标管理的四个共同要素是指明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。

答案:对环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。

答案:对宣称的目标和真实的目标经常是互相冲突的，一个组织对外宣称的目标常常与其实际追求的目标南辕北辙

答案:对非正式组织的存在对正式组织的发展不利。

答案:错宣称的目标和真实的目标经常是互相冲突的，一个组织对外宣称的目标常常与其实际追求的目标南辕北辙。

答案:对在经济学家看来，柯达和佳能都是“创新者”。

答案:错计划过程本身很有价值，即使最终结果没有完全达到预期的目标

答案:对管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

答案:对反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。

答案:错高层管理者一般制定的计划都是作业计划

答案:错组织层次过多，不利于组织内部的沟通。

答案:对人力资源管理中的“填充”指的是：

答案:从组织内部提拔或调整的各项活动###对现有职位的空缺进行人员选拔、安置下列哪些是企业家进行创新的直接原因。

答案:创新利润###获取垄断利润在使用运筹学方法进行计划工作时的步骤有哪些

答案:规定一个目标函数###建立数学模型###确定约束条件参数###求解模型双因素理论中，绩效工资属于保健因素。

答案:错菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情境使这与领导风格相适应。

答案:错情境领导理论的研究目标是要确定出主要的情景变量，研究它们是如何相互关系、相互作用，由此决定相应的领导行为。

答案:对以下属于科学管理的八项主要内容的有：

答案:工作方法原理###标准化原理###例外管理原理###工时研究原理公司领导应该时刻具有危机感，而普通员工只需要专注于自身的工作。

答案:错（）是最简单的计划。

答案:规则在现代管理活动中，管理控制的目标主要是

答案:纠正偏差把自己目前所获得报酬与投入的努力的比值，同自己过去所获报酬与投入的努力的比值进行比较。这是公平理论中的__比较。

答案:纵向管理的主体是

答案:管理者对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？

答案:矩阵制一般而言，预算控制属于

答案:前馈控制在管理方格图中，1.1型表示

答案:贫乏型为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准

答案:应尽量具体，最好用数量来表示一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业

答案:组织分权程度较高在常用的控制标准中，“合格率”属于

答案:质量标准下面的论述中哪一个是现场控制的优点？

答案:有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力组织精神

答案:是组织文化的核心期望理论中所获得的结果或奖赏对自己的重要性被称为___。

答案:效价管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的？

答案:人际关系方面管理的核心是

答案:决策某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是

答案:总经理将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能

答案:组织管理过程中的首要职能是

答案:计划下列有关领导权变理论的描述中不正确的是：

答案:为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关领班属于下述哪一类管理人员

答案:基层第一线管理人员有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。

答案:对突破性目标是指生产水平和经营水平维持在一定的范围之内。

答案:错彼得原理告诫我们晋升不一定是奖励员工的最好途径，可以寻求其他方式激励员工。

答案:对升职加薪类的激励手段，刺激到的总是少部分员工，对于其他员工，某种意义上更多的是“负激励”。

答案:对韦伯官僚组织属于古典管理理论学派之一。

答案:对1010排序机制是每个月对员工的业绩、表现、能力进行排序。

答案:错制定有竞争力计划并不能决定企业竞争力。

答案:错目标不仅是计划工作的终点，还是组织工作、人力资源管理、领导和控制工作要达到的结果，是目的或宗旨的具体化

答案:对进行规范化管理，需要进行目标管理、工作分析、薪酬激励与考核

答案:对三个和尚没水喝的根本原因是他们的懒惰。

答案:错竞争力的核心本质是对接客户需求。

答案:对职业生涯管理是人力资源管理与传统的人事管理的主要区别之一，是以人为本思想在管理活动中的主要表现。

答案:对没纳入计划的工作是非法的工作。

答案:对信息手段越先进，配备越完善，主管人员的管理幅度就越大。

答案:对目标不仅是计划工作的终点，还是组织工作、人力资源管理、领导和控制工作要达到的结果，是目的或宗旨的具体化。

答案:对使新聘人员熟悉情况，进入角色，这一环节通常称为定向或入职培训。

答案:对传统设定目标的方法：目标由组织的最高管理者设定，然后层层分解，落实到组织的各个层次上。

答案:对选人非常重要，最好的不一定是最合适的。

答案:对管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。

答案:对参与式的目标设定与目标管理的有效性是一一对应的。

答案:错没纳入计划的工作是非法的工作

答案:对专家权力来自于组织等级制度中的职位。

答案:错事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

答案:错重要程度较低的决策可实行较大的分权。

答案:对为了提升奖励的效果，企业可以量身打造“个人化”的鼓励标准。

答案:对管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

答案:对熊彼特认为经济增长的动力是“发明者”。

答案:错事业部制实际上是一种集权制组织结构。

答案:错计划是一种持续的活动。

答案:对环境不确定程度较高，则应实行较大程度的分权。

答案:对判断管理者是否称职的一个共同的、重要的标准是看他的下属是否与事业同成长。

答案:对改变奖励规则不利于发挥奖励旅游的效益。

答案:错关于控制频度，说法正确的是

答案:过于频繁的衡量，会增加控制的费用###以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的性质###检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现计划工作的原理有哪些

答案:改变航道原理###限定因素原理###许诺原理###灵活性原理###木桶原理人性化管理是指在人力资源管理中充分考虑员工的职业心态，创造宽松的工作环境，培养良好的组织气氛，缓解职工的心理压力，给予职工相对的公平待遇，使组织不仅是工作的场所，更是员工生活内容的组成部分和自我价值实现的土壤。

答案:对人力资源主管只需要做好选才、育才、用才，不需要留才。

答案:错组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。

答案:错古典管理理论包括______、______、______三个学派.

答案:韦伯官僚组织###法约尔管理过程###泰罗科学管理下列哪些是创新机遇的来源。

答案:程序化的需要###不协调的事件###人口统计数据的变化###意料之外的事情法约尔认为企业存在的六种活动是：

答案:管理活动###财务活动###技术活动###会计活动###商业活动###安全活动创新过程的“三段论”认为创新推动经济增长大致会经历以下步骤：

答案:创新###适应###模仿熊彼特创新理论认为，企业创新的动力来自于资本逐利性以及企业家精神。

答案:对熊彼特认为企业家要具备:

答案:胆略###经营能力###眼光创新联盟体现的是下列哪种创新理论。

答案:商业生态系统理论休闲渔业是对传统渔业的___创造。

答案:毁灭型控制工作得以开展的前提条件是

答案:建立控制标准严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。

答案:对外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种

答案:同步控制有效的控制要求：

答案:选择关键的经营环节###确定恰当的控制频度###合理运用预算或非预算的控制手段###收集及时的信息一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。

答案:对麦克莱兰提出的三种需要理论认为，在工作中对人们形成激励的主要有三种基本需要，分别是：

答案:归属需要###成就需要###权力需要《孙子兵法计篇》：“主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明吾以此知胜负矣。”指的是：

答案:正负激励平日工作互动讲求____，在旅途中，应该透过各式各样的活动巧思，打造____的交流氛围。

答案:理性；感性“三明治谈话法”实际上就是对员工或者某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种谈话方式。

答案:对期望理论中人们相信达到一定绩效后可获得理想结果（奖赏）的程度，这一关系被称为___。

答案:工具性豪斯将领导行为划分为四种类型，以下哪一种不属于这一分类：

答案:温和—命令型领导是领导者自己的事，与别人无关。

答案:错权变理论认为，领导者应该维持领导风格的稳定性。

答案:错在员工不大成熟的情况下，采取推销的领导方式比较有效。

答案:对授权的真正涵义，是不去做别人能做的事，而去做那些必须由自己做的事。

答案:对人员选拔的过程中常用到的方法或手段包括：

答案:评审中心###测试###口头审查###申请表人力资源管理就是用____的人力资源对组织结构中的职位进行____的过程。

答案:合格；填充和不断填充培训需求分析通常在组织层次和个人层次两个方面进行。

答案:错职业生涯管理的内容包括：

答案:提供公平竞争的机会###提供培训###个人自我分析###组织对员工的能力和潜力的评估考评的基准有：

答案:管理的基本原理和原则###管理者的个人品质特征###可考核的目标面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，需要（）以有效地适应环境

答案:进行组织变革某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。

答案:按产品划分部门规模越小的企业其管理幅度也就越小。

答案:错关于组织文化的特征，下列说法不正确的是

答案:组织文化的核心是组织精神事业部制的主要不足在于

答案:易造成事业部之间无效的内部竞争组织文化具有

答案:独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性管理层次的存在是由于

答案:管理幅度