2025年家政服务人员管理规定

2025年家政服务人员管理规定

合同/协议编号：

甲方（以下简称“甲方"）：

乙方（以下简称"乙方"）：

鉴于甲方需要聘请家政服务人员提供家政服务，乙方愿意提供家政服务，双方本着平等、自

愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

木合同旨在明确甲方与乙方之间的家政服务关系，规范双方的权利义务，保障双方的合法权

益。

二、签订背景

鉴于甲方家庭对家政服务的需求，乙方愿意接受甲方的聘请，提供家政服务。双方经充分沟

通协商，达成一致意见，特订立本合同。

三、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。

四、服务内容

乙方应按照甲方的要求，提供以下家政服务：

1.家务清洁：负责甲方家庭内的口常清洁、打扫、擦拭等；

2.烹饪服务：负责为甲方提供符合卫生、营养要求的餐饮服务；

3.护理老人、儿童：负责对甲方家中的老人和儿童进行口常护理、照顾；

4.其他服务：根据甲方的需求，提供其他家政服务。

五、服务标准

乙方提供家政服务应达到以下标准：

1.按时完成任务，确保服务质量；

2.严格遵守甲方家庭的规章制度，尊重家庭成员；

3,保持个人卫生，穿着整洁：

4.爱护甲方家庭的财产，不得损坏。

六、费用及支付方式

1.乙方提供家政服务的费用为人民币—元/月；

2.甲方应在每月一日前支付乙方当月费用。

特此声明，本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下家政服务：

（1）日常家务清洁，包括但不限于地面、墙面、家具、厨卫设施的清洁；

（2）烹饪服务，包括但不限于一口三餐的制作，食材的采购与处理，厨房清洁；

（3）衣物洗涤、熨烫及收纳；

（4）老人、儿童的生活照料，包括但不限于饮食、起居、健康监测；

（5）宠物照料，包括但不限于喂食、清洁、散步；

（6）其他甲方提出的合理服务要求。

二、服务时间与工作地点

2.1乙方应在甲方指定的工作时间内提供家政服务，具体工作时间为一天/周，每天一

小时。

2.2乙方应在甲方指定的居住地提供家政服务。

三、服务质量标准

3.1乙方提供的服务应满足甲方的生活需求和习惯。

3.2乙方应保证服务过程中使用的清洁剂、洗涤剂等用品安全无害，符合国家相关标上。

3.3乙方应保证烹饪的食品卫生、营养，符合家庭饮食健康要求。

3.4乙方应确保老人、儿童的安全，防止意外伤害的发生。

四、价格支付

4.1乙方提供家政服务的费用为人民币一元/月。

4.2甲方应在每月—日前支付乙方当月服务费用。

4.3如遇国家法定节假日，甲方应提前支付乙方相应的加班费.

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及甲方家庭的相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何

第三方泄露。

六、违约费任

6.1如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于

赔偿甲方因此遭受的损失，

6.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付相应的滞纳金。

七、争议解决

7.1双方在履行本0■同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同解除

8.1本合同在任何一方违约的情况下，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违

约责任。

8.2双方协商一致，可以解除本合同。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和标准提供家政服务。

1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。

1.3甲方有权根据实际情况调整乙方的工作内容和工作时间，但需提前与乙方协商。

1.4甲方应按时支付乙方约定的服务费用。

1.5甲方应提供乙方在服务过程中所需的基本工作条件，如工具、清洁剂等。

1.6甲方有义务对•乙方进行必要的培训，以提高其服务技能。

1.7甲方应尊重乙方的合法权益，不得对乙方进行歧视性待遇。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定的内容和标准支付服务费用。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和安全保障。

2.3乙方应按照甲方的要求，提供优质的家政服务。

2.4乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方家庭的规章制度。

2.5乙方应尊重甲方家庭成员的隐私，不得泄露家庭信息。

2.6乙方应接受甲方的合理监督，及时反馈服务过程中的问题和建议。

2.7乙方应维护甲方家庭的公共秩序，保持良好的工作态度。

三、合作方式

3.1双方应保持良好的沟通，及时解决在服务过程中出现的问题。

3.2甲方应定期对乙方的服务情况进行评估，并提出改进意见。

3.3乙方应定期向甲方报告工作情况，包括服务内容、存在的问题及改进措施。

3.4双方应共同遵守合同约定的各项条款，确保合同的顺利执行。

3.5如遇特殊情况，双方应协商解决，必要时可寻求第三方调解。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方有权在合同执行过程中对乙方的工作进行监督，确保服务质量的稳定。

4.2乙方有权在服务过程中提出合理的工作建议，以提高服务效率。

4.3甲方有权根据实际情况调整乙方的服务范围，但需提前与乙方协商v

4.4乙方有权在服务过程中提出合理的休息时间和加班申请，甲方应予以考虑。

4.5双方应共同维护家庭环境的整洁和安全，确保家庭成员的生活质量。

4.6甲方有权要求乙方在服务期间不得从事与家政服务无关的活动。

4.7乙方有权要求甲方在服务期间不得无故解除合同，损害其合法权益。

五、合同终止后的权利与义务

5.1合同终止后，甲方应支付乙方已提供服务的剩余费用。

5.2乙方应将甲方家庭恢复至合同终止前的状态，包括清理工作现场、归还甲方提供的物品

等。

5.3双方在合同终止后，应互相尊重对方的合法权益，不得进行任何损害对方利益的行为。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。

1.2本合同到期后，如双方均无异议，可协商一致延长合同期限，并签订书面补充协议。

二、合同的变更

2.1在合同有效期内，如因不可抗力或其他合理原因，导致合同内容需要变更，双方应协商

一致，并签订书面变更协议。

2.2任何变更均应符合法律法规，并不得损害双方合法权益。

三、合同的终止条件

3.1本合同在以下情形下终止：

（1）合同期限届满：

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，另i方有权解除合同；

（4）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（5）法律法规规定的其他情形。

四、合同的解除

4.1合同解除应符合以下条件之一：

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；

（3）双方协商一致解除合同。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成.，任何一方均可向合同签订地或争议发生地的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应提交合同签订地或争议发生地的人

民法院解决。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字之H起生效，具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效

力。

7.4本合同如有违反法律法规之处，以法律法规为准，合同相应条款无效，但不影响其他条

款的效力。

法律名词及解程；

法律名词及解释：

1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致

合同无法履行。

2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应向守约方承担的民事责任。

3.民事诉讼：指民事争议的当事人依照法定程序，向人民法院提起诉讼，请求人民法院通

过司法裁判解决争议。

4.补充协议：指在原合同基础上，双方就某些未约定或约定不明确的事项达成一致，并签

订的书面协议。

5.法律适用：指在处理合同争议时，应适用的法律法规。

6.管储法院：指对合同争议有管辖权的法院。

7.合同解除：指合同双方或一方依照法律规定或合同约定，提前终止合同关系。

8.法律约束力：指法律对人的行为具有强制力，当事人必须遵守。

9.民事责任：指民事主体违反民事法律，应当承担的法律后果。

10.民事诉讼法：指调整民事诉讼活动的基本法律规范，包括诉讼程序、诉讼权利义务等。

11.合同法：指调整合同关系的法律规范，包括合同的订立、履行、变更、终止等。

12.争议解决：指在合同履行过程中，当事人对合同权利义务发生争议时，采取的各种解决

方式。

13.友好协商：指争议双方在平等、自愿的基础上，通过对话和谈判，寻求争议解决方案。

14.补充协议：指在原合同基础上，对某些未约定或约定不明确的事项进行补充和完善的协

议。

15.法定节假日：指根据国家规定，全民放假的日期，如春节、国庆节等。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：乙方在服务过程中出现服务质量问题。

注意事项：确保乙方了解服务质量标准，定期进行评估。

解决办法：甲方应及时与乙方沟通，明确服务质屋要求，必要时可提供培训或调整工作安排。

2.问题：甲方未按时支付服务费用。

注意事项：明确支付时间，确保甲方按时支付。

解决办法：甲方应严格按盘合同约定支付费用，如遇特殊情况，应及时与乙方协商解决。

3.问题：乙方提出加班或休息时间调整请求。

注意事项：合理评估乙方的加班或休息时间调整请求。

解决办法：甲方应根据实际情况，与乙方协商，确保双方权益。

4.问题：合同终止后，乙方未将工作现场恢复至合同终止前的状态。

注意事项：明确乙方在合同终止后的责任和义务。

解决办法：甲方应在合同终止前，与乙方明确工作现场恢复的要求，并在合同终止后监督执

行。

5.问题：双方在服务过程中发生争议。

注意事项：保持沟通，及时解决争议。

解决办法：双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成时，可寻求第三方调解或提起诉讼。

6.问题：乙方违反保密条款，泄露家庭信息。

注意事项：强调保密条款的重要性，定期进行保密教育。

解决办法：乙方应立即停止泄露行为，并采取措施防止信息进一步泄露。

7.问题：乙方在服务期间出现意外伤害。

注意事项：确保乙方在服务期间有足够的安全保障。

解决办法：甲方应提供必要的安全措施，加购买意外伤害保险，并协助乙方处理意外伤害事

宜。

8.问题：合同执行过程中，法律法规发生变化。

注意事项：密切关注法律法规的变化，及时调整合同内容。

解决办法：双方应密切关注法律法规的变动，如遇法律法规变化，应及时协商调整合同条款。

9.问题：合同执行过程中，一方提出合同解除。

注意事项：明确合同解除的条件和程序。

解决办法：双方应按照合同约定的解除条件和程序进行，确保合法、合规地解除合同。

本合同/协议适用场景：

L个人家庭聘请家政服务人员，包括家务清洁、烹饪、老人儿童护理等。

2.家庭服务公司或中介机构为个人家庭提供家政服务人员的派遣服务。

3.家庭服务人员与雇主之间建立长期或短期家政服务合作关系。

4.家庭服务人员因个人原因或家庭原因需要调整工作内容、工作时间或服务地点。

5.双方因不可抗力或其他原因导致合同无法履行，需要协商解决或解除合同。

6.家庭服务过程中出现服务质量问题，需要评估、改进或解决争议.

7.家庭服务人员需要休息、加班或调整薪酬等问题，与雇主进行沟通和协商。

8.家庭服务人员在服务期间发生意外伤害，需要处理相关保险和医疗事宜。

9.家庭服务人员因违反保密协议或其他违约行为，需要采取法律措施。

10.家庭服务合同到期后，双方需要续签、终止或重新签订合同。

11.家庭服务过程中，因法律法规变化或政策调整，需要调整合同内容或条款。

12.家庭服务过程中，因家庭结构、生活习惯或特殊需求变化，需要调整服务内容或标准。

所需附件列表：

1.家政服务人员个人信息表：包括姓名、身份证号码、联系方式、健康证明等。

2.家政服务人员工作职责说明书：详细列明乙方应承担的具体工作内容和要求。

3.家政服务人员培训记录：记录乙方接受的培训内容和培训效果。

4.家政服务人员考核评价表：用于评估乙方的工作表现和服务质量。

5.服务费用支付凭证：包括银行转账记录、现金支付收据等。

6.安全保障措施说明：包括意外伤害保险、安全